Conectando a los niños con la naturaleza a través del diseño de juguetes inteligentes

Los padres están cada vez más preocupados por la seguridad de sus hijos. Están menos dispuestos a dejar que sus hijos jueguen al aire libre sin supervisión directa. Como resultado, los niños pasan la mayor parte de su tiempo libre en actividades deportivas, musicales y artísticas organizadas. Esto da como resultado menos tiempo para el juego no estructurado que en generaciones anteriores. Richard Louv, escritor y defensor de la naturaleza, describe esta condición como un "trastorno por déficit de naturaleza".

A menudo se culpa a la tecnología digital de que los niños no salgan a la calle. Sin embargo, los estudios han mostrado poca diferencia en el tiempo al aire libre de los niños que siguen las pautas de medios de la Academia Estadounidense de Pediatría y aquellos que no lo hacen.

Cuando se hace bien, la tecnología digital puede ser parte de la solución. Puede ayudar a resolver el desafío único de motivar a los niños a pasar del interior al exterior y luego conectarse con la naturaleza.

Juguetes inteligentes en el mercado

Un mercado creciente de juguetes, conocidos como juguetes inteligentes, agrega "inteligencia" a los juguetes a través de dispositivos electrónicos o digitales. Los juguetes inteligentes tienen como objetivo proporcionar tanto compañía como experiencias educativas. Furby, un juguete inteligente que llegó en la década de 1990, se centró en el compañerismo y el juego libre. Los ejemplos más recientes incluyen:

• Oso de juguete inteligente de Fisher Price,
• Ubooly de Smart Toy LLC,
• Cognitoy Dino impulsado por IBM Watson y creado por Cognitoys.

Cerrar la brecha interior, exterior y naturaleza

En los EE. UU., cientos de juegos y aplicaciones ayudan a los niños a jugar al aire libre. Solo algunos de ellos se enfocan en el desafío único de hacer que los niños pasen del interior al exterior y luego conectarlos con la naturaleza.

Para abordar esta brecha, una empresa llamada Smart Toy LLC se asoció con la Federación Nacional de Vida Silvestre (NWF) para crear un conjunto de actividades basadas en teléfonos inteligentes y tabletas con la marca del personaje Ranger Rick de la NWF. La experiencia, conocida como paquetes de juego Ranger Rick , funciona con el juguete inteligente y la aplicación móvil Ubooly . Las actividades alientan a los niños a salir primero y luego a relacionarse con la naturaleza. Por ejemplo, la actividad Nature Ninja incita a los niños a actuar como ninjas, escabulléndose por sus patios traseros para regar las plantas con una botella de spray.

La NWF quería saber hasta qué punto Ubooly y el paquete de juego Ranger Rick tuvieron éxito en lograr sus objetivos. Trabajamos con ellos en un estudio para examinar la experiencia del usuario de los juguetes. Nuestro objetivo era identificar oportunidades de diseño de juguetes inteligentes para niños en el futuro.

Investigación de usuarios para juegos, naturaleza y tecnología

Primero nos sumergimos en una investigación de escritorio para comprender los diversos problemas en juego relacionados con las brechas entre el juego en interiores, al aire libre y en la naturaleza. A partir de la literatura y de nuestras discusiones con las partes interesadas clave en NWF, identificamos cuatro áreas principales de enfoque para nuestra investigación:

• Motivaciones y uso
  ¿Qué influye en que los niños y los padres usen juguetes inteligentes para salir al aire libre y conectarse con la naturaleza?
• Contexto de juego
  ¿Qué consideraciones debemos hacer con los juguetes inteligentes en diferentes contextos de juego?
• Roles sociales
  ¿Cómo interactúan los niños, los padres y otras personas cuando usan la tecnología al aire libre y en la naturaleza?
• Factores tecnológicos
  ¿Qué factores debemos tener en cuenta para los juguetes inteligentes al aire libre?

Para responder a estas preguntas, diseñamos un estudio de investigación de usuarios de métodos mixtos. El estudio incluyó encuestas previas y posteriores, un estudio diario de dos semanas y un día de diseño participativo con niños.

La encuesta previa y posterior nos permitió recopilar datos de referencia de las respuestas de nuestros participantes a preguntas del tipo "qué" y "con qué frecuencia", tales como: "¿Cómo es su acceso actual a la naturaleza?", "¿Qué ¿Cómo es tu patio trasero? y "¿Con qué frecuencia su hijo inicia el juego al aire libre?"

Elegimos el método de estudio diario porque era el mejor método para recopilar datos "en la naturaleza" sobre cómo los niños podrían interactuar con un juguete. Es un método que puede trascender los grupos de edad, permitiendo que tanto nuestros niños participantes como los cuidadores proporcionen sus puntos de vista a lo largo del camino. También nos permitió abordar el tema de la motivación , ayudándonos a ver el uso de los juguetes a lo largo del tiempo, documentando cuánto tiempo la novedad de un juguete nuevo podría afectar su uso, algo que otros métodos, como las entrevistas e incluso la observación directa, simplemente no lograrían. t producir tanta información sobre.

Finalmente, seleccionamos el enfoque de diseño participativo específicamente para ayudarnos a pensar fuera de la caja. Las mentes ágiles de los niños se adaptan particularmente bien al pensamiento de cielo azul, y al diseñar con niños, en lugar de diseñar para ellos, los diseñadores adultos somos más capaces de abordar sus necesidades e intereses latentes.

• Antes y después de la encuesta
  Recopile información sobre las interacciones al aire libre, la naturaleza y la tecnología impulsadas por Ubooly y de referencia.
• diario de estudio
  Realice un seguimiento del uso de los paquetes de juego Ubooly y Ranger Rick durante un período de dos semanas.
• día del diseño
  Diseñe con niños para explorar conceptos de juguetes inteligentes que los conecten con la naturaleza.

Con la ayuda de nuestros clientes colaboradores, reclutamos 19 parejas de niños y sus cuidadores. De los 19 pares de niños y cuidadores, siete pares eran de Filadelfia, Pensilvania, y representaban un entorno urbano. Doce parejas eran de Reston, Virginia, un área suburbana. Los participantes en ambas áreas tenían una variedad de tipos de patios traseros y diferentes accesos a la naturaleza. Nuestra muestra estuvo compuesta por ocho niños y once niñas de entre 5 y 9 años de edad, con una participación predominantemente femenina como cuidadoras en el estudio.

Les dimos a los cuidadores una semana para completar la encuesta previa al estudio, que constaba de preguntas cerradas y abiertas. Utilizamos la encuesta previa al estudio para recopilar información de referencia sobre los pares de niño y cuidador:

• ¿Cuáles son sus actividades de interior, exterior y naturaleza?
• ¿Cómo son sus patios traseros?
• ¿Cuánto acceso tienen a la naturaleza (es decir, áreas verdes con follaje natural y/o vida silvestre, y espacios verdes como parques naturales, áreas silvestres y boscosas)?
• ¿Qué papel juega la tecnología en su vida diaria?

Utilizamos el estudio del diario para obtener una idea de cómo los niños y los cuidadores interactuaban con Ubooly en sus entornos naturales. Alentamos a los participantes a jugar con él como lo harían con otros juguetes, durante un período de dos semanas. Solicitamos a los cuidadores que enviaran descripciones escritas, imágenes y documentación de audio y video cada vez que los niños y/o ellos mismos jugaban con Ubooly .

Proporcionamos a todos los participantes un paquete de estudio de diario que contenía una descripción y un cronograma del estudio, así como páginas en blanco para la presentación de entradas de diario e imágenes. Este fue un aspecto importante de la investigación porque descubrimos que los participantes a menudo necesitan múltiples caminos hacia un estudio y aprecian la flexibilidad en cómo y cuándo pueden contribuir. La variedad de opciones para compartir comentarios aseguró que nuestro estudio tuviera datos ricos y sólidos de todos los participantes y no excluyera a nadie debido a limitaciones tecnológicas.

También enviamos tres avisos para asegurarnos de que estábamos recopilando datos relacionados con las áreas clave de enfoque. Proporcionar comentarios abiertos a menudo es un desafío para los participantes si se les da un lienzo completamente en blanco, por lo que ampliamos su intercambio de datos con indicaciones que garantizarían que abordáramos nuestros principales puntos de interés:

• Motivación y aviso de uso (4 días de estudio) “Juegue con Ubooly y una actividad de Ranger Rick durante el fin de semana y cuéntenos una breve historia sobre la experiencia que usted y/o su hijo tuvieron”.
• Indicación contextual del juego (6 días de estudio) “Pídale a su hijo que cree una imagen de su lugar favorito para jugar con Ubooly . Tome una foto o escanee la imagen y envíenosla por correo electrónico”.
• Indicación de roles sociales (8 días de estudio) “Entreviste a su hijo y grábelo en video o audio. Tómese unos minutos para hacerle a su hijo las siguientes preguntas y registre sus respuestas. Damos la bienvenida a su propia visión también.

El indicador de roles sociales incluía las siguientes preguntas sugeridas para que los cuidadores les hicieran a sus hijos:

• “¿Con quién te gusta compartir tu Ubooly ?” O, "¿Con quién te gusta jugar más cuando juegas con tu Ubooly ?" (por ejemplo, mamá, papá, hermano, amigo, nadie).
• “Cuénteme una historia sobre cómo usted y [nombre de la persona mencionada anteriormente] jugaron con su Ubooly . ¿Como fue eso?"
• “¿Hay momentos en los que no quieres jugar con tu Ubooly ? ¿O cuando no quieres compartirlo con otros? Cuéntame una historia sobre eso.

Aunque enviamos indicaciones específicas para asegurarnos de que nuestras preguntas de investigación fueran respondidas, no brindamos orientación ni requisitos sobre cómo los participantes deberían jugar con Ubooly (es decir, en interiores, en su patio trasero o en otro lugar). Queríamos dejar eso abierto a la interpretación de los participantes para ver qué sucedió como resultado de la sugerencia de *Ubooly*.

Después del estudio del diario, enviamos una encuesta posterior al estudio. De los 19 cuidadores originales, 15 respondieron a la segunda y última encuesta. Les pedimos a los cuidadores que compartieran si alguna de sus respuestas previas al estudio se vio afectada por las dos semanas en las que tuvieron acceso a Ubooly y los paquetes de juego Ranger Rick .

Finalmente, organizamos un día de diseño en nuestra oficina en Filadelfia con niños en el grupo de edad objetivo. Les pedimos a los niños que trabajaran con nosotros para diseñar "juguetes mágicos" que ayudarían a otros como ellos a conectarse con la naturaleza . Estos niños diseñadores crearon prototipos y dibujos de baja fidelidad que nos ayudaron a pensar en futuras oportunidades para diseñar juguetes inteligentes.

Hicimos un análisis cualitativo de los datos agregados. Buscamos temas comunes que surgieron de los datos de los tres métodos de investigación. Aparte de nuestras cuatro áreas principales de enfoque, no impusimos ninguna estructura o significado a los datos, sino que permitimos que los temas se revelaran por sí mismos. Utilizamos técnicas tradicionales de análisis cualitativo para la codificación emergente, como la lectura minuciosa y las comparaciones constantes.

La técnica de comparaciones constantes ocurre casi automáticamente para la mayoría de los investigadores cualitativos. Implica comparar cada dato con otro mientras se buscan similitudes y diferencias. A medida que lee una pieza de datos, la compara y contrasta con la pieza anterior para refinar su comprensión del problema general y aclarar sus temas. Esto permite que surjan hallazgos clave como resultado de la frecuencia, así como de aquellos que se destacan como comparativamente diferentes pero importantes.

A medida que revisábamos el conjunto de datos de texto, imágenes, dibujos, videos y artefactos de diseño, comparamos cada dato con el anterior hasta que no surgieron nuevos temas. Los temas luego se convirtieron en la base de nuestras pautas de diseño para diseñar juguetes inteligentes para conectar a los niños con la naturaleza, que analizamos en la siguiente sección.

Diseñando juguetes inteligentes que conecten a los niños con la naturaleza

Nuestro análisis reveló 12 pautas, o principios, para diseñar juguetes inteligentes para cerrar la brecha entre el interior y el exterior y conectar a los niños con la naturaleza. Los proporcionamos en la siguiente tabla para una referencia rápida. En las secciones que siguen, repasamos los hallazgos clave y ejemplos de los datos de los que surgió cada una de las pautas de diseño.

Doce Principios

Motivaciones y uso

A través de nuestra línea de investigación relacionada con las motivaciones y el uso, aprendimos que cuando una experiencia de usuario apoya la actividad física, brinda aventura, fomenta la imaginación y activa los sentidos, los niños se motivan a conectarse con la naturaleza.

El acceso a la naturaleza es un desafío que no siempre se puede superar. Entonces, nos interesó saber que la imaginación de los niños era la mejor manera de conectarlos con la naturaleza. Identificamos escenarios de aventuras tanto semiestructurados como no estructurados que ayudaron a que la imaginación de los niños se desbocara.

Las aventuras no estructuradas apoyaron el aprendizaje a través del descubrimiento o el aprendizaje impulsado por la curiosidad. Implica una exploración de la naturaleza sin la imposición de rígidos planes de estudio . En nuestro estudio, los niños y los cuidadores se embarcaron en aventuras desestructuradas y vuelos de imaginación sin la ayuda de Ubooly . Por ejemplo, una niña quería salir al aire libre para poder construir una casa de hadas usando hojas, palos y flores que recogió en su caminata. Su cuidador señaló: “Le encanta hacer caminatas y buscar artículos para agregar a las casas de hadas que ha estado construyendo en los últimos dos años”.

Aventuras semiestructuradas apoyaron el aprendizaje a través de actividades guionadas dirigidas por Ubooly . Por ejemplo, la actividad Nature Ninja abordó varios motivadores para interactuar con la naturaleza. Abordó los deseos de los niños por la actividad física, les dio una idea para una aventura y les animó a usar su imaginación. Una madre recordó uno de los momentos más memorables de ella y su hijo durante el estudio:

“Estaba lloviendo activamente afuera, pero [mi hija] quería salir. Así que la armé con la botella de spray, *Ubooly* (debajo de una bolsa de plástico) y un impermeable, y salió al patio. Siguió agazapada y escabulléndose por el patio. Le gustó tanto la actividad que la repitió al día siguiente sin lluvia.”

De la categoría “Motivaciones y uso”, identificamos nuestros primeros tres principios de diseño:

• Incluir actividad física
  Incorpore características y actividades que apoyen la actividad física para motivar a los niños a salir al aire libre.
• Aprovecha la aventura y la imaginación
  Proporcione escenarios de aventuras abiertos para inspirar la imaginación de los niños.
• Activa los sentidos
  Activa los sentidos de los niños y el aprecio por la belleza natural.

Contexto de reproducción

Muchos de nuestros cuidadores informaron haber visitado entornos naturales para conectarse con la naturaleza. Mencionaron parques nacionales, senderos arbolados, jardines botánicos, lagos y océanos. Pero también indicaron que el acceso regular a estos entornos ricos en naturaleza era difícil debido a la falta de tiempo y su lejanía de los entornos naturales. Nuestro estudio mostró que los niños y los cuidadores en realidad pasan la mayor parte de su “tiempo en la naturaleza” en sus propios patios traseros o en parques cercanos. La buena noticia es que esto no les impidió encontrar formas de conectarse con la naturaleza .

Aprendimos que usar la imaginación en combinación con cualquier entorno al aire libre era suficiente contexto para apoyar la conexión. Fue el eslabón perdido que ayudó a los niños y cuidadores a lograr una conexión con la naturaleza, incluso si no tenían acceso directo a ella. Los niños imaginaron un mundo donde interactuaron con los animales y la naturaleza desde su propio patio trasero, sin miedo al peligro.

Por ejemplo, una niña dibujó una “persona que come pájaros” que la ayudaría a observar la naturaleza:

“[Mi hija] diseñó una "persona" que también serviría como comedero para pájaros, abejas y mariposas. Cerca habría un lugar para que nos sentáramos y observáramos con binoculares, un diario y una lupa, tal vez incluso una cámara o una grabadora para registrar las aves y los insectos. Habría un plato con agua en su cabeza para los pájaros que parecería un sombrero”.

Una razón principal por la que los niños y los cuidadores se conectaron con la naturaleza en sus propios patios traseros fue por cuestiones de seguridad. La familiaridad con el patio trasero de uno lo convierte en un lugar más cómodo para que toda la familia experimente la naturaleza, incluso a través de la lente de la imaginación del niño.

Vimos esto surgir varias veces durante nuestro día de diseño con niños. Varios niños crearon aplicaciones que usaban sonidos de animales o alertas coloridas para advertirles de peligros en su área de juego (como una planta venenosa, un animal salvaje o mal tiempo).

De la categoría "Contexto de juego", identificamos dos principios de diseño más:

• Crear conexiones con los animales.
  Aproveche el interés natural de los niños por los animales a través de funciones de personificación y traducción.
• Aumentar la percepción de seguridad.
  Cree percepciones de seguridad para ayudar a los niños a sentirse cómodos al aire libre y en la naturaleza.

roles sociales

Nuestra investigación sobre los roles sociales destacó una amplia gama de interacciones. Los cuidadores asumieron muchos roles cuando se conectaban con sus hijos al aire libre y en la naturaleza, y asumieron roles similares (aunque a menudo diferentes) cuando se conectaban con sus hijos y la tecnología.

Para estar al aire libre y/o estar en la naturaleza, los cuidadores asumieron los siguientes roles:

• facilitador
  Ayudaron a sus hijos a obtener acceso a nueva información o sitios.
• Compañero
  Participaron activamente en el juego de sus hijos.
• Supervisor
  Asumieron un papel de no intervención o más distanciado en el juego de sus hijos.

Como ejemplo de un papel de facilitador, un cuidador señaló: “[Mi hija] a menudo me preguntaba qué pájaros, hojas de árboles, flores, insectos, etc. eran, y no siempre sabía la respuesta. La llevaría adentro y buscaríamos en Internet o en libros para averiguarlo”.

El papel que jugaron los padres en relación con la tecnología también varió. Los cuidadores asumieron los siguientes roles:

• Seguidor
  Ayudaron a su hijo a descargar nuevas aplicaciones.
• Probador
  Fomentaron el uso de la tecnología.
• Monitor
  Manejaron la cantidad de tiempo de pantalla y el acceso a la tecnología que tenía su hijo.

Como sugirió un cuidador en su rol de monitor, “Nate estaba sosteniendo a Ubooly , escuchándolo. Fue un día magnífico, ¡pero me preocupaba un poco que solo estuviera pasando tiempo frente a la pantalla afuera!”. La combinación de estos dos conjuntos de roles es lo que hace que el diseño de juguetes inteligentes que unen la división entre el interior, el exterior y la naturaleza sea particularmente interesante y desafiante.

También aprendimos sobre el papel de los amigos y hermanos al jugar con Ubooly . Como mencionó un cuidador: “Inicialmente lo pensé como una experiencia para una sola persona, pero mis hijos estaban jugando juntos. Por ejemplo, uno sostendría el Ubooly mientras el otro realizaba la actividad (por ejemplo, regar las plantas)”.

Vimos que los niños querían participar en actividades que apoyaran la recopilación y el intercambio, pero observamos que su grupo para compartir era un grupo social muy unido de amigos y hermanos (y/o padres y abuelos). Estaban menos interesados ​​en compartir con extraños o a través de otros enfoques de redes sociales más amplios.

Al observar los roles sociales, identificamos dos principios de diseño:

• Considere muchos roles de cuidador.
  Apoye muchos roles de cuidador, tanto con juegos al aire libre y en la naturaleza como con tecnología.
• Conéctese a un grupo social muy unido.
  Conecte a los niños con su grupo social muy unido a través de experiencias para múltiples participantes o para compartir.

Factores tecnológicos

Nuestra última área de investigación se centró en los factores únicos relacionados con lo que sucede cuando colocas la tecnología afuera. De nuestra revisión superficial de otros juguetes inteligentes, muchos de ellos no están destinados para uso en exteriores. Sospechábamos que un juguete de peluche suave como el de nuestro estudio podría no ser adecuado para las inclemencias del tiempo y la suciedad y podría verse afectado por el resplandor de la pantalla al aire libre. Esta área de enfoque descubrió la mayor cantidad de consideraciones de diseño, quizás obvias.

Tanto los niños como los cuidadores quieren que sus juguetes estén seguros afuera, a salvo de los elementos, así como de pérdidas y robos. Estas preocupaciones surgieron en los grupos urbanos y suburbanos.

Ubooly requiere que un cuidador coloque su teléfono inteligente dentro del juguete de peluche. Esto creó preocupaciones por la seguridad de la tecnología en sí. Un cuidador resumió esto diciendo: “Dudaría en usar Ubooly al aire libre (ya que es un peluche). ¡En los patios o parques de la ciudad, alguien podría arrebatar fácilmente el peluche con mi iPhone dentro!”. También planteó la cuestión de que los niños necesitan una forma de llevar el juguete con ellos, tanto por seguridad como para permitir el juego con las manos libres.

Otro desafío fue la novedad del desgaste del juguete. Incluso en nuestro breve estudio de dos semanas, vimos una disminución en el uso de una semana a la siguiente por parte de algunas (aunque no todas) parejas de niños y cuidadores. Es importante utilizar estrategias similares a juegos para motivar a los niños a seguir jugando con un juguete. Para que un juguete instigue con éxito un cambio de comportamiento, los niños deben seguir usándolo más allá de sus primeros intentos.

Finalmente, identificamos oportunidades para aprovechar la tecnología de teléfonos inteligentes en un juguete. El componente de la cámara de un dispositivo móvil es muy adecuado para compartir experiencias. Nuestros niños diseñadores y participantes estaban muy interesados ​​en esto. Particularmente con los juguetes aumentados con teléfonos inteligentes, como Ubooly , existe la oportunidad de aprovechar todos los sensores en un dispositivo móvil. Los participantes no solo esperaban poder escuchar y responder a Ubooly , sino que también esperaban que conociera su ubicación (a través de la funcionalidad GPS).

En nuestra sesión de diseño, un niño creó un dispositivo robótico que podía ver, oír, hablar y traducir sonidos de animales en palabras humanas. Su dibujo mostraba a un animal diciéndole que tenía “pelo genial”.

Al observar los factores tecnológicos exclusivos del juego de interior a exterior y para conectarse con la naturaleza, se descubrieron cinco principios de diseño más:

• Proteja la tecnología al aire libre.
  Asegúrese de que el juguete inteligente esté protegido de los elementos y a salvo de robos y pérdidas.
• Permite jugar con manos libres.
  Admite el juego manos libres a través de funciones portátiles y productos complementarios (por ejemplo, portabebés, carteras).
• Ampliar la experiencia.
  Use puntos, niveles y suscripciones similares a juegos para mantener a los niños interesados ​​una vez que la novedad desaparezca.
• Proporcione funciones de recolección y almacenamiento.
  Incorpore funciones que permitan a los niños recopilar y almacenar sus experiencias.
• Aproveche los "sentidos" móviles.
  Utilice todas las características y funciones de un dispositivo móvil, como cámara, sonido y geolocalización.

Diseñando juguetes inteligentes para tu contexto

El diseño es contextual. Aunque muchos de los principios de diseño que descubrimos se aplican en todos los contextos de juego, es posible que algunos no. Lo que aprendimos de nuestros participantes de la costa este de EE. UU. podría no ser cierto en un contexto nevado del medio oeste de Canadá, por ejemplo.

Si su contexto es diferente al nuestro, considere las motivaciones y las barreras para usar para su audiencia única. Obtendrá información sobre lo que emociona a las personas para elegir un juguete y pasar del juego interior al exterior. Use una combinación de métodos cualitativos ricos, como estudios de diarios, para lograr esto.

Explore las oportunidades de diferentes tipos de contextos de juego para obtener información sobre cómo y dónde juegan sus usuarios. Combine encuestas de referencia de los padres con dibujos producidos por los niños durante su tiempo de juego.

Reconocer la variedad de roles sociales que influyen en el uso de juguetes inteligentes. Sus usuarios finales pueden variar desde dos niños jugando juntos hasta un niño y un cuidador. Considere los diversos roles que asumirán los cuidadores cuando jueguen con su juguete. Cree indicaciones únicas en su estudio de diario, como un padre que entrevista a un niño, para comprender cómo se desarrollan estos roles durante el curso de su estudio.

Finalmente, tenga en cuenta las condiciones ambientales que afectan el uso de la tecnología al aire libre y no tenga miedo de aprovechar al máximo las características y funciones de la tecnología. Use su buen sentido del diseño aquí, así como las inquietudes informadas por sus participantes, para comprender la gama completa de inquietudes que podrían surgir.

Agradecimientos

Nos gustaría agradecer a nuestros maravillosos colaboradores, Kelly Senser y Kevin Coyle. También nos gustaría agradecer a nuestros colegas, Sal Nistico y Erin Chan, quienes contribuyeron significativamente al pensamiento de diseño de este proyecto.

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