Carrera en las redes sociales: guía definitiva [2022]

Una carrera en las redes sociales siempre ha tenido una gran demanda, ya que las redes sociales juegan un papel crucial en la forma en que las personas interactúan, comparten información, aprenden, influyen y realizan la mayor parte de su comunicación. Las diversas plataformas de redes sociales disponibles para los usuarios están permitiendo no solo a las personas sino también a las empresas interactuar y conectarse con su audiencia.

Pero, mientras estamos experimentando un auge en los trabajos de marketing digital y redes sociales, ¿qué nos depara el futuro? Exploremos el futuro de las redes sociales y varias oportunidades profesionales en las redes sociales disponibles para usted.

¿Cuál es la importancia de las redes sociales en 2020?

1. ¡Las marcas necesitan que las redes sociales estén donde están sus clientes!

Según Statista , hay 3 mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, que es casi el 50% de la población mundial. También se analizó que una persona promedio pasa más de 2 horas diarias en redes sociales y aplicaciones de mensajería. Por lo tanto, es fundamental que las marcas diseñen estrategias comerciales que incorporen el marketing en redes sociales. No es de extrañar que una carrera en las redes sociales siempre haya llamado la atención.

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Si bien la cantidad de usuarios globales y la cantidad de tiempo dedicado es una cosa, existe otra razón crítica por la que las marcas creen que las redes sociales son esenciales. La razón es: ¡la presencia de su público objetivo!

Según un estudio realizado por Emarketer en 2019, los usuarios activos de las redes sociales según su grupo de edad eran algo así como:

1. 90,4% de los millennials
2. 77,5% de la Generación X
3. 48,2% de los nacidos en la posguerra

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2. ¡La crisis ha aumentado el uso de las redes sociales!

La importancia de las redes sociales siempre fue alta, dadas estas estadísticas. Sin embargo, la pandemia de COVID-19 ha llevado la importancia de las redes sociales de integral a esencial. Con las normas de distanciamiento social y las empresas luchando con otros canales de marketing para llegar con éxito a su público objetivo, las redes sociales y el marketing digital son la única opción que les queda a la mayoría.

Aunque, no es solo el mundo de los negocios y aquellos con una carrera en las redes sociales los que se están dando cuenta. El usuario cotidiano pasa una gran cantidad de tiempo en línea no solo para entretenerse, sino también para aprender, trabajar o mantenerse actualizado.

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Un análisis del comportamiento y uso de las redes sociales desde la pandemia muestra:

1. Un aumento en las tasas de participación : casi todos los canales de redes sociales han visto un 15-20 % en las publicaciones, mientras que la participación en las publicaciones ha aumentado más del 61 % según una encuesta a 25 000 consumidores. El uso de mensajes en Facebook, Instagram y WhatsApp aumentó casi un 50 %, mientras que Twitter está experimentando un aumento del 23 % en los usuarios diarios en comparación con el año pasado. Las personas seguramente están recurriendo a las redes sociales en estos tiempos estresantes, y esto hace que sea esencial que las empresas estén activas y brinden apoyo a sus clientes a través del marketing en redes sociales.
2. El uso de canales digitales para educar : desde la crisis, las personas trabajan de forma remota y esto requiere una cantidad considerable de trabajo independiente. En caso de que el usuario tenga un problema, la probabilidad de que el usuario se comunique con las redes sociales para resolver la consulta es más alta que nunca. Esto ha llevado a los especialistas en marketing de las redes sociales a crear más contenido en forma de tutoriales, guías, consejos y problemas específicos de los clientes.
3. Un aumento en el contenido efímero : las historias están ganando popularidad y han sido parte no solo de Instagram, Facebook y Snapchat, sino que también han sido adoptadas por Twitter, llamando a esta característica 'Flota'. Es más probable que los usuarios vean una publicación en forma efímera (disponible por un tiempo corto, generalmente 24 horas) que el contenido permanente en forma de publicaciones en las redes sociales. Para aquellos que desean explorar una carrera en las redes sociales , es vital tener la capacidad de crear contenido visual sobresaliente y directo.
4. El uso de teléfonos inteligentes ha aumentado: los teléfonos inteligentes se han apoderado lentamente del escritorio para convertirse en el principal canal de consumo de las redes sociales. Las investigaciones indican que alrededor del 96 % de los usuarios acceden a Facebook desde sus teléfonos inteligentes, mientras que el 75 % de los videos de YouTube se ven en dispositivos móviles . La creciente popularidad de las plataformas de redes sociales que son aplicaciones completamente móviles como Tik Tok, Snapchat e Instagram es prueba de ello.
5. El contenido de video es muy atractivo: los videos son la próxima gran novedad, ya que es más probable que los usuarios vean un video que lean un artículo extenso sobre un tema similar. El contenido de video tiene mayores conversiones e impacto, y esto se puede ver con la popularidad de los videos no solo en Youtube sino también en Facebook, Instagram y otras plataformas.

¿Cuáles son los roles de trabajo en las redes sociales?

Los factores, como se mencionó anteriormente, contribuyen principalmente al auge de las oportunidades profesionales en las redes sociales , ya que las empresas necesitan personas que puedan ayudar a administrar y aumentar su presencia en las redes sociales. No es solo una agencia de marketing la que ahora necesita las redes sociales, sino que incluso las nuevas empresas, las empresas, las organizaciones sin fines de lucro y las agencias gubernamentales están buscando personas talentosas y con conocimientos sociales. Esto ha hecho que una carrera en las redes sociales sea lucrativa y tenga una gran demanda incluso en tiempos de crisis.

1. Administradores de redes sociales

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Como sugiere el título, un administrador de redes sociales es alguien que administra todas las actividades de la empresa o individuo relacionadas con las redes sociales. Una carrera en las redes sociales requiere un buen conocimiento de varias plataformas en línea, pero el gerente es directamente responsable de la creación, actualización y reacción de todas las actividades de las redes sociales.

Algunas de las habilidades críticas necesarias para ser un administrador de redes sociales son:

1. Excelentes habilidades de comunicación y fluidez especialmente en inglés, ya que es el idioma más utilizado en línea.
2. Capacidad para comprender y monitorear las métricas de las redes sociales.
3. Desarrollo de estrategia de marca para redes sociales.
4. Sustento y generación de leads o tráfico entrante.
5. Comprensión adecuada de los productos y servicios de la página que están administrando para poder publicar contenido relevante, original y de alta calidad.
6. Conocimiento de las herramientas de las redes sociales para planificar y programar la promoción de publicaciones.
7. Excelente conocimiento de la publicidad en redes sociales y la capacidad de ejecutar con éxito campañas publicitarias basadas en objetivos definidos.
8. Capacidad para integrar el marketing en redes sociales con otros canales de marketing (marketing de contenido, correo electrónico, marketing digital, impresión, SEO).

2. Analista de redes sociales

Los datos son esenciales, y esto es cierto incluso cuando se trata de redes sociales. Si bien la mayoría de los análisis y el seguimiento básicos los realizan los administradores de redes sociales y el equipo de marketing, pocas organizaciones cuentan con un experto especializado para este propósito. El analista de redes sociales debe monitorear principalmente las iniciativas de redes sociales de la empresa y proporcionar información profunda para crear un enfoque holístico.

Esta posición es uno de los desarrollos recientes en las oportunidades de carrera en las redes sociales , ya que las marcas recién ahora se están dando cuenta de la importancia de las métricas de las redes sociales, el conocimiento de la marca y la efectividad del marketing digital.

Las principales habilidades requeridas para convertirse en un analista de redes sociales son:

1. Fuerte conocimiento de análisis y comprensión de las métricas clave que se deben rastrear para crear un informe sobre el tráfico de las redes sociales.
2. Familiaridad con SEO y estrategias de redes sociales para optimizar palabras clave y contenido.
3. Conocimiento de herramientas de análisis de redes sociales (Google Analytics, Buffer, Hootsuite y otras).
4. Comprensión profunda de las herramientas analíticas para el análisis detallado y el procesamiento de datos.
5. Capacidad para trabajar con otros equipos y habilidades multitarea.

3. Administrador de la comunidad de redes sociales

Si eres bueno con la participación en las redes sociales y la creación de contenido viral, hay varias oportunidades de carrera en las redes sociales, como convertirte en gerente de marca o administrador de la comunidad. Si bien esto puede parecer muy similar al título de trabajo del administrador de redes sociales, existen algunas diferencias marcadas.

Como puede ver en la diferencia, los administradores de comunidades de redes sociales requieren un conjunto de habilidades único mientras forman parte de una estrategia general de marketing digital para la organización.

Los administradores de la comunidad y los administradores de redes sociales a menudo reportan al jefe de marketing global o CMO (Chief Marketing Officer) y tienen objetivos similares pero con diferentes enfoques.

Algunas de las habilidades esenciales requeridas para convertirse en un administrador de la comunidad de redes sociales son:

1. Fuerte comprensión de la comunidad o público objetivo para poder mezclarse con ellos.
2. Buen conocimiento de la marca en las redes sociales para poder comunicar este mensaje de manera efectiva en la capacidad individual.
3. Habilidades interpersonales para mantener conversaciones e interactuar con la comunidad.
4. Capacidad para crear contenido atractivo que haga que la comunidad se interese en los productos o servicios de la marca.
5. Alineación con la estrategia de marca y comprensión de la analítica para poder realizar acciones en línea con los requisitos.

Otras oportunidades profesionales en marketing digital y redes sociales

Si bien los gerentes y analistas de redes sociales son algunos de los roles laborales típicos en el campo, existen diversas responsabilidades y especializaciones en el área.

Las redes sociales suelen ser parte de la función general de marketing y también pueden tener algunos de los siguientes títulos de trabajo, como:

1. redactor
2. Embajador de la marca
3. bloguero
4. Director de Relaciones Públicas
5. Gerente de Mercadeo Digital
6. Estratega de redes sociales
7. Consultor de redes sociales
8. Estratega de Relaciones Públicas y Redes Sociales
9. Director de Marketing y Redes Sociales
10. Director de Marketing

Leer: Salario de marketing en redes sociales

¿Cuáles son las habilidades esenciales requeridas para iniciar una carrera en las redes sociales?

Al comenzar una carrera en las redes sociales , uno debe tener las habilidades y el conocimiento deseados para desempeñar el papel.

Cada rol tiene sus requisitos únicos, pero en general, una carrera en las redes sociales requerirá algunas de las habilidades esenciales como:

• Dominar las plataformas y las herramientas: una carrera en las redes sociales requiere familiaridad y dominio en algunas de las principales plataformas y herramientas de las redes sociales. Si bien las plataformas varían con cada organización, es necesario conocer herramientas como Hootsuite, Hubspot, Buffer, Google Analytics y otras para poder crear y administrar publicaciones en redes sociales de manera efectiva.

• Ser fluido en su comunicación: puede haber ocasiones en las que un redactor o una persona especializada pueda ayudar con la creación de contenido, pero la mayoría de las interacciones aún recaen en los especialistas en redes sociales. Esto requiere fuertes habilidades de comunicación y fluidez en el idioma. También es necesario que las personas en estos roles comprendan lo que hace la marca y tengan un conocimiento profundo de los productos y servicios que se comercializan.

• Conocer las redes sociales y el análisis de marketing: las redes sociales son más que solo publicar contenido o interacciones, requieren un enfoque estratégico que se rastrea utilizando las redes sociales y las métricas de marketing. Tener una comprensión de estas métricas y cómo impactan el objetivo general es esencial para una carrera en las redes sociales.

• Capacidad de pensar estratégicamente: por último, para avanzar en el puesto, se necesita una visión estratégica sobre cómo se pueden aprovechar de manera efectiva las redes sociales para permitir el marketing general y la generación de oportunidades para la marca. Hay varias oportunidades de carrera en las redes sociales para elegir, pero cada rol necesita una visión estratégica para poder escalar la escalera.

Salario Promedio y Requisitos

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Aunque hay varias corrientes y especializaciones dentro de las oportunidades de carrera en las redes sociales, el gerente de redes sociales es el puesto de trabajo general en la mayoría de las empresas. El salario puede oscilar entre $ 37,000 y $ 72,000 según las estimaciones de Glassdoor , con un salario promedio de alrededor de $ 50,000. El salario que uno puede ganar depende de la empresa, la ubicación y la experiencia del candidato.

Además, si hace la transición de administrador de redes sociales a diversificarse en un rol como comercializador digital, puede esperar ganar alrededor de $ 61,000 como salario base dadas las impresionantes perspectivas laborales y las habilidades requeridas. Por lo tanto, si desea explorar una carrera en redes sociales o marketing digital, es esencial realizar un seguimiento de cada plataforma de redes sociales y obtener una combinación única de habilidades analíticas y creativas.

Lea también: Ideas y temas para proyectos de redes sociales

Conclusión

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