Proceso de Análisis de Negocio: Introducción, Importancia, Pasos a Seguir [Con Ejemplos]

El análisis empresarial es, con mucho, uno de los pasos más importantes al iniciar cualquier proyecto nuevo. Por lo general, se divide en varios pasos, cada uno de los cuales contiene su propio conjunto específico de documentación, tareas y principios a seguir. Especialmente como analista de negocios, cuando se le asigna un nuevo proyecto, entran en juego varias herramientas y estrategias para agilizar todo el proceso de análisis de negocios.

El siguiente artículo le brindará una descripción detallada de todo lo que hay que saber sobre el proceso de análisis de negocios, su importancia y los diversos pasos involucrados.

Así que sin más preámbulos, ¡comencemos!

¿Qué es el proceso de análisis empresarial?

En pocas palabras, el análisis comercial se refiere al proceso de evaluar las necesidades comerciales y encontrar las soluciones adecuadas para los muchos desafíos que pueden acechar el flujo comercial. Implica muchos pasos y herramientas diferentes que funcionan como un puente entre las partes interesadas y la organización para que los primeros puedan obtener una imagen clara de la estructura general de la organización y sus políticas generales y operativas.

No hay un método de análisis de negocios en particular que deba seguirse. Difiere según las necesidades del negocio y los tipos de industria. Sin embargo, el principio subyacente es optimizar todos los diversos sistemas y operaciones dentro de la organización para generar mejores resultados comerciales.

¿Por qué es importante el análisis de negocios?

La necesidad de análisis de negocios se ha multiplicado, especialmente en el mercado dinámico altamente competitivo de hoy. Una y otra vez ha demostrado ser una de las herramientas más importantes para que una empresa se sostenga a largo plazo. El proceso de análisis de negocios abarca una amplia gama de beneficios para una organización, ya sea para construir matrices o identificar áreas potenciales que necesitan mejoras.

De hecho, según una encuesta, se descubrió que los requisitos inexactos (39 %) y los cambios en las prioridades de una organización (41 %) son las dos causas principales de los fracasos de los proyectos. Otro informe estimó que, en promedio, los analistas de procesos comerciales dedican hasta el 83 % de su tiempo a aplicar el análisis comercial a proyectos y programas.

En ese sentido, aquí están algunas de las principales razones que contribuyen directamente a la importancia del proceso de análisis de negocios en una organización.

• Ayuda a evaluar y comprender con precisión la estructura y la dinámica de una empresa.
• Ayuda a aumentar el ROI (Return on Investment)
• La implementación de varias estrategias comerciales efectivas ayuda a reducir costos y gastos.
• Es crucial diseñar soluciones eficientes que ayuden a lograr los objetivos a corto y largo plazo de una organización.
• Ayuda a maximizar el valor de una organización entregado a las partes interesadas.

Pasos a seguir en el proceso de análisis de negocio

Por lo general, hay ocho pasos principales en el proceso de análisis de negocios. Esos son los siguientes.

1. Recopilación de información básica

El paso más importante del proceso de análisis de impacto comercial es recopilar y recopilar todos los antecedentes y la información básica relacionada con el proyecto. Uno de los errores de novato más comunes que suelen cometer los analistas de procesos de negocio es involucrarse cuando un proyecto ya está en marcha. Sin embargo, la mayoría no se da cuenta de que esto puede tener consecuencias graves y, en última instancia, el fracaso del proyecto. Por lo tanto, como analista de procesos comerciales , debe realizar las siguientes tareas antes de comenzar el proyecto para comprender completamente los requisitos y objetivos generales.

• Obtener una comprensión clara del proyecto y la historia del proyecto.
• Establecer quiénes son los principales interesados
• Evaluar los sistemas y procesos ya existentes
• Describir sus roles y responsabilidades como analista de negocios

2. Comprender los objetivos principales

La documentación adecuada de los diversos objetivos y estrategias comerciales también es crucial, ya que ayuda a los gerentes de proyecto y a los miembros del equipo a mantenerse enfocados en la visión y tomar las medidas necesarias en consecuencia. Por lo general, implica los pasos que se mencionan a continuación.

• Entender las necesidades y expectativas de los stakeholders
• Resolver cualquier expectativa conflictiva e idear una comprensión compartida de las metas y objetivos.
• Asegurarse de que todos los objetivos comerciales sean plausibles y puedan lograrse
• Idear los objetivos de negocio para que se pueda definir el alcance adecuadamente.

El establecimiento de los objetivos comerciales se puede hacer con el uso de varias herramientas y técnicas. La técnica SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant and Time-Bound) y el análisis FODA (Fortaleza, Debilidad, Oportunidad y Amenaza) son las más utilizadas.

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3. Definición del alcance

Después de esto, el siguiente paso es determinar/definir el alcance. Esto es esencial porque ayuda a los miembros del equipo a tener una visión clara de lo que necesita exactamente el negocio. Algunas de las responsabilidades más comunes incluidas en este paso son,

• Comprender la naturaleza y el alcance de los cambios de proceso que podrían ser necesarios
• Documentar una declaración clara del alcance y revisarlo con las partes interesadas
• Confirmación del caso de negocio.

4. Diseño de un plan de negocios

El objetivo final de un plan de negocios es brindar la mayor claridad posible en relación con el proceso general de análisis comercial. Debe proporcionar las respuestas apropiadas a varias preguntas clave que pueden surgir durante el proceso. Algunas de las responsabilidades principales incluyen,

• Estimación del cronograma de los entregables
• Establecer un conjunto de entregables, incluido el alcance y las partes interesadas.
• Determinar la forma requerida de entregables

5. Definición de los requisitos del proyecto

Definir los requisitos del proyecto es esencial para ayudar al equipo de implementación a obtener toda la información necesaria para identificar una solución utilizable. Implica revisar y analizar minuciosamente los entregables y hacer las preguntas pertinentes para cerrar cualquier brecha.

Algunas de las muchas técnicas que ayudan en este proceso de recopilación de requisitos son entrevistar a las partes interesadas o usar herramientas como plantillas de casos de uso, guiones gráficos y esquemas, entre otros.

6. Implementación de soporte

El equipo a cargo de la implementación técnica suele ser responsable de crear e implementar software en un proyecto. Esto incluye,

• Escrutando la solución final
• Colaboración con profesionales de control de calidad
• Gestión de cualquier tipo de cambio de requisitos.
• Habilitación de pruebas de aceptación del usuario en áreas donde es posible

7. Evaluación del valor agregado por el proyecto

Finalmente, al final de todos estos pasos, es hora de evaluar adecuadamente el valor creado al implementar diversas soluciones. Esto implica evaluar el proceso general a lo largo del cronograma y solicitar la retroalimentación de las partes interesadas. Con base en la información recopilada y los comentarios, se pueden sugerir nuevas iniciativas o modificaciones que ayudarán a alinear los objetivos comerciales con la fase de implementación.

Ejemplos

Para obtener la esencia real del proceso de análisis empresarial , debe comprender el contexto en el que se produce. Para ayudarlo con lo mismo, aquí hay algunos ejemplos del proceso de análisis comercial.

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Requerimientos no funcionales

Estos son los requisitos que ayudan a evaluar las cualidades o características del cambio en áreas como la seguridad de la información, la gestión de riesgos, el cumplimiento y la usabilidad. Un ejemplo podría incluir cuando una guía de estilo corporativo proporciona información detallada sobre la apariencia o la sensación de los productos, servicios o interfaces de usuario.

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Medición

Se refiere al proceso de usar varios sistemas métricos para medir el proceso comercial o para resaltar áreas de ineficiencias como cuellos de botella.

evaluación comparativa

Es el proceso de comparar el estado actual del desempeño de una organización con el de sus otros competidores. Por ejemplo, una empresa de comercio electrónico podría desarrollar un punto de referencia que ayude a comparar sus costos de envío con los de un competidor cercano.

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Conclusión

En resumen, nunca se puede subestimar la importancia del proceso de análisis empresarial. Tiene un impacto directo en la tasa de éxito de un proyecto. Cada uno de los pasos mencionados anteriormente aporta elementos únicos al proyecto, estableciendo así el tono general.

Habiendo dicho eso, tenga en cuenta que esta es solo una vista generalizada del proceso de análisis de negocios. Según las necesidades y los requisitos de la empresa, siempre puede improvisar o modificarlo en consecuencia.

Como analista de procesos de negocios , es fundamental que comprenda cada uno de estos pasos. Cuanto más tiempo y energía invierta en perfeccionar cada aspecto del proceso, mejor será su resultado. Además, también puede recibir la ayuda de varios cursos en línea que lo ayudarán a desarrollar el conjunto de habilidades y conocimientos necesarios para convertirse en un experto en este campo.

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