7 estrategias simples para impulsar las ventas de su tienda de comercio electrónico

Cuando configura una tienda de comercio electrónico, a menudo espera que se convierta en la empresa más rentable de su vida.

Lo espera porque tiene el potencial para ello: si bien sus costos operativos siguen siendo considerablemente más bajos que los de las tiendas físicas, su alcance sigue siendo amplio, ya que las personas que se encuentran en todo el país (o incluso en el mundo, si lo desea) pueden realizarle pedidos.

Sin embargo, incluso las tiendas de comercio electrónico requieren un esfuerzo especial para maximizar los ingresos por ventas. Sin esos esfuerzos, es posible que nunca puedas desbloquear el verdadero potencial de tu tienda. Aquí le contaremos acerca de 7 de esos esfuerzos. Siéntate tranquilo mientras te llevamos a través de esta larga pero cuidadosamente seleccionada lista. Vamos:

#1. Haga que su sitio y aplicación sean compatibles con dispositivos móviles

El primer paso para aumentar las ventas de su tienda de comercio electrónico es hacer que su tienda sea compatible con dispositivos móviles. Puede hacerlo tomando dos rutas diferentes: puede desarrollar su aplicación y puede optimizar su sitio para dispositivos móviles. Debe tener en cuenta que ninguno de ellos es un sustituto del otro porque la mayoría de los usuarios navegan por la web en sus dispositivos móviles. Por lo tanto, es muy posible que incluso si tiene una aplicación, algunos usuarios pueden llegar a su sitio mientras buscan productos a través de un motor de búsqueda.

Por lo tanto, su sitio web también debe estar optimizado para dispositivos móviles, incluso si tiene una aplicación. Las principales empresas de comercio electrónico llegan al extremo de crear versiones separadas específicas para dispositivos móviles de sus sitios. Pero, si no puede pagar tanto en este momento, puede intentar optimizar su sitio web existente para dispositivos móviles en unos pocos pasos simples que explicaremos a continuación.

Pasos para hacer que su sitio sea compatible con dispositivos móviles:

1. Use un diseño receptivo : este es el método más simple para hacer que su tienda de comercio electrónico sea compatible con dispositivos móviles. Use un tema receptivo en su sitio y se verá bien en computadoras, así como en dispositivos móviles y tabletas. Pero no olvide probarlo en varios tamaños de pantalla.
2. Incorporar notificaciones automáticas : también puede incorporar la funcionalidad de notificaciones automáticas en su sitio y en su aplicación. Las notificaciones automáticas alertan a sus clientes siempre que desee actualizarlos sobre cualquier oferta especial que pueda estar ejecutando, o cuando los productos en la lista de deseos de un cliente vuelvan a estar disponibles, y así sucesivamente.
3. Obtenga un tema móvil personalizado : finalmente, si puede pagarlo, también puede obtener un tema personalizado separado creado específicamente para dispositivos móviles. Esta opción funciona mejor, pero también supone un costo adicional inicialmente para su negocio. Si puede permitírselo, los resultados pueden ser bastante gratificantes (especialmente si muchos clientes llegan a su sitio en lugar de a su aplicación).

#2. Tratar con carros abandonados

Un gran problema para todas las tiendas de comercio electrónico es el problema de los carritos abandonados. Estos son clientes potenciales que estaban a punto de completar un pedido, pero no pudieron completarlo por alguna razón y dejaron el producto que estaban comprando en el carrito (creando así un carrito abandonado).

El motivo de este problema puede ser muy variado: el usuario podría haber tenido algún tipo de urgencia, podría haber encontrado una mejor oferta en otro lugar, podría haber encontrado costos ocultos al llegar a la página del carrito; o alguna otra razón. Idealmente, debería tratar de reducir la tasa de abandono de su carrito, pero incluso si algunos de sus clientes han abandonado sus carritos, puede ganar bastante dinero rápido convenciéndolos de que regresen y completen su pedido. Así es como se hace:

Utilice el marketing por correo electrónico para traer de vuelta a los clientes potenciales de los carritos abandonados.

Si algunos de sus clientes han abandonado sus carritos, comuníquese con ellos con ofertas de descuentos especiales a través del marketing por correo electrónico. Puede enviar recordatorios de abandono del carrito por correo electrónico y ofrecerles una mejor oferta en forma de descuentos para completar su compra. Cree miedo a perderse (FOMO) sobre las ofertas de descuento que ofrece al incluir un temporizador en la página de destino. Eso aumentará aún más las posibilidades de una venta.

#3. Ofrecer precios específicos para el cliente

¿A quién no le gusta algo personalizado específicamente para ellos? A casi todo el mundo le gusta. Ahora bien, ¿y si este principio se aplica a los descuentos y ofertas online? Bueno, los resultados pueden ser muy gratificantes. Al menos las estadísticas lo dicen: en 2017, un estudio encontró que en los EE. UU. alrededor del 90% de los compradores en línea encuentran atractivo el marketing personalizado. Ahora que es un gran número desde la perspectiva de la eficacia, por lo que se convierte en una estrategia que debe probar. Aquí hay algunas maneras en que puede probarlo:

• Puede ofrecer descuentos especiales a sus clientes habituales que le han comprado varias veces;
• Puede ofrecer descuentos a aquellos clientes que hayan comprado artículos por un valor determinado en su tienda de comercio electrónico;
• O puede ofrecer descuentos especiales a aquellos que estén dispuestos a realizar pedidos al por mayor.

Cualquiera que sea el enfoque que elija, puede implementar precios específicos para el cliente a través de varios complementos y extensiones que se ofrecen para este propósito.

Dos ejemplos populares son las extensiones de precios específicas del usuario para WooCommerce y la aplicación Bold Custom Pricing para Shopify. Úselos y obtendrá muchos seguidores leales que le comprarán una y otra vez.

#4. Ejecutar ofertas especiales en eventos y festivales

Los festivales y eventos pueden brindarle otra oportunidad para aumentar significativamente sus ventas. Puede ejecutar ofertas de descuento especiales en estas ocasiones para aumentar sus ventas y generar algunos clientes potenciales que se convertirían en clientes más adelante. Un ejemplo es la venta del Viernes Negro. En Black Friday, la mayoría de las tiendas de compras, independientemente de si están en línea o fuera de línea, ofrecen descuentos a sus clientes. También se realizan ofertas de descuento similares en Navidad y Año Nuevo, y se ha encontrado año tras año que el volumen de ventas en esos días es mucho más alto que el promedio regular. También debe intentar ofrecer descuentos festivos junto con una campaña de marketing de una semana, al principio, para garantizar la devolución de las compras de sus clientes.

#5. Usa imágenes y videos de alta calidad

La calidad de las imágenes y videos de los productos que utiliza también es de suma importancia para impulsar las ventas. Las imágenes y videos de productos de baja calidad no sirven de nada, por lo que será mejor si usa imágenes de alta resolución que muestren los productos con todo detalle. Y use varias imágenes, ya que una imagen rara vez muestra el producto en todo su esplendor. Si las imágenes por sí solas no son suficientes para describir las características de su producto, use también videos. Pero no olvide comprimir sus imágenes y videos antes de usarlos; de lo contrario, pueden terminar aumentando el tiempo de carga de su sitio, afectando negativamente la experiencia del usuario. Hay varias herramientas de compresión de imágenes disponibles en línea que se pueden usar para este propósito, o también puede instalar un complemento (es decir, el complemento Smush) si su tienda está construida en WordPress.

#6. Mostrar productos relacionados y similares de forma destacada

Productos relacionados

productos similares

Si navega por Amazon (quién no lo hace), es posible que haya visto que muestran dos tipos de productos en cada página de producto. Una columna muestra Productos relacionados, que son productos que se pueden usar en combinación con el producto principal que se muestra en la página. Y la otra columna es para Productos similares, que son productos que pueden servir como alternativas al producto principal que se muestra. Cada una de estas columnas tiene dos propósitos:

• La columna de productos relacionados ayuda a las personas a encontrar todo lo que pueden necesitar para obtener la mejor experiencia del producto que están dispuestos a comprar. Muchas veces existen accesorios o extensiones que mejoran la experiencia de un producto en particular. Al sugerir esos productos allí mismo en la página del producto, los ayuda a encontrar esos productos fácilmente y terminan comprándolos, lo que aumenta sus ingresos. Es una situación de ganar-ganar para ambos.
• Productos similares, por otro lado, permite a las personas comparar los precios de los productos que desean comprar con otros productos similares que están disponibles en el mercado. Esto elimina la tensión de tener un mal trato de su mente, haciendo que se muevan rápidamente en la dirección de compra.

Mostrar cada una de estas columnas en las páginas de sus productos no es difícil, ya que la identificación de productos similares y relacionados se realiza mediante algoritmos integrados en el software de su tienda de comercio electrónico en función de los hábitos de compra de sus clientes, descripciones de productos y otros factores. Solo necesita hacer algunos ajustes de vez en cuando para asegurarse de que todos los productos que se muestran sean relevantes. Con el tiempo aprende por sí mismo y las recomendaciones se vuelven más precisas.

#7. construir un blog

Finalmente, si desea atraer personas a su sitio a través de motores de búsqueda, debe incluir el marketing de contenido como parte de su estrategia de marketing. No puede haber mejor canal de marketing de contenido que un blog, y puede configurar fácilmente un blog usando WordPress. Al crear contenido útil para sus clientes potenciales que pueden estar buscándolo en un motor de búsqueda, puede presentarles su marca, lo que también puede generar muchas ventas si aplica las estrategias proporcionadas en esta página. Aquí hay algunos ejemplos de cómo puede aprovechar un blog para aumentar las ventas de su tienda de comercio electrónico:

• Puede crear guías detalladas que ayuden a las personas a elegir un producto fácilmente entre la amplia gama de opciones disponibles en el mercado. Al final de esas guías, puede incorporar la función de búsqueda de su tienda de comercio electrónico, que les permite buscar el producto en su tienda justo después de terminar de leer la guía;
• Puede crear publicaciones de blog que ayuden a las personas a aprender cómo maximizar los beneficios de un producto que desean comprar, cuáles son las funciones más recientes que vienen en las versiones modernas del producto que están buscando. Nuevamente, el truco es enviarlos a las páginas de sus productos desde el blog, lo que puede hacer al incluir enlaces a esas páginas en las publicaciones del blog.

Estas son dos de las muchas formas en las que puede crear contenido útil para sus clientes potenciales e impulsarlos a comprar en su tienda de comercio electrónico.

Conclusión

Así que estos fueron los 7 métodos que puedes usar para impulsar las ventas de tu tienda de comercio electrónico. Si los aplica todos como explicamos, tienen el potencial de aumentar sus ventas hasta en un 50%. Pruébelos y comparta sus pensamientos sobre cada uno de ellos en los comentarios. Además, si conoce otros métodos que utiliza para aumentar sus ventas, compártalos también para que otras tiendas de comercio electrónico también puedan aprender de sus experiencias.