Una guía para la desvinculación en 2022
Publicado: 2022-05-30La desvinculación es un proceso estratégico. Aunque comienza con el equipo de recursos humanos que inicia el proceso, también se incluyen profesionales de TI. Una mala entrevista puede convertirse en un infiltrado malicioso que le costará miles de dólares a una empresa. Para hacerlo bien, necesita una solución que mitigue los riesgos de pérdida de datos. La mejor práctica es aprovechar al máximo ese proceso mediante la implementación de un enfoque de ciberseguridad Zero Trust.
Si la incorporación se refiere a lo que hace una empresa para aclimatar al nuevo personal una vez que accede a aceptar un trabajo, la desvinculación significa lo contrario. La separación comienza si un empleado ya no va a trabajar aquí. Y para hacerlo bien, es imprescindible un sistema que ayude a servir los lazos con ese individuo de la manera más ordenada posible.
Con eso en mente, la siguiente es una guía para la desvinculación en 2022 y lo que las organizaciones deben saber.
¿Qué es la desvinculación?
Hay diferentes razones para la separación. A veces sucede por una disputa salarial o cuando la empresa le exige demasiado a un trabajador. Sea lo que sea, la empresa espera que esta separación sea en términos amistosos. Lo más triste es que no siempre es así.
Una salida de transición exitosa es clave para una empresa que quiere prosperar a largo plazo. Y la forma correcta de comenzar el proceso es con los comentarios de una entrevista de salida. El otro paso es compartir el conocimiento con otros.
La coordinación de las actividades de desvinculación es tarea de un equipo de recursos humanos. Para una empresa mediana, eso no es un problema. Sin embargo, una empresa más pequeña rara vez tiene detrás un equipo de recursos humanos dedicado. A menudo, puede administrar el proceso como propietario de una empresa. En algunos casos, un supervisor directo o un gerente de oficina debe manejarlo.
Durante esa separación, el trabajador podrá llevarse cualquier objeto personal que no pertenezca a la empresa. Al mismo tiempo, un trabajador puede pasar un poco de tiempo con recursos humanos firmando uno o dos documentos. Necesita entregar el equipo, recopilar comentarios a través de entrevistas de salida y desactivar contraseñas y derechos de acceso.
Una buena estrategia de salida en transición asegura que no haya acceso abierto ni cabos sueltos. No se debe perder nada y no debe haber oportunidades para una brecha de seguridad. Por lo tanto, debe hacerlo bien para mitigar los riesgos de pérdida de datos.
Los beneficios de una estrategia de terminación efectiva son:
- Transición suave al rol;
- Capacidad para atar cabos sueltos;
- Obtener retroalimentación directa y honesta;
- Oportunidad de dejar la empresa con una impresión final positiva;
- Dejando la puerta abierta para volver en un futuro.
Piense en la terminación como parte del panorama general del ciclo de vida del personal. Comienza desde el primer día del empleado hasta después de que se van.
Pero primero, debe comprender cómo construir y optimizar el ciclo de vida de su trabajador. Si lo hace mal, corre el riesgo de enfrentar litigios costosos, la pérdida de secretos comerciales, propiedad de la organización o una marca de empleador deficiente. En cambio, es más probable que evite cada uno con una buena estrategia a su alcance.
Por lo tanto, conoce tus objetivos. Por lo tanto, es posible que desee:
- reducir el riesgo,
- mejorar la eficiencia,
- aumentar la productividad.
Errores de desvinculación que se deben evitar
Los errores ocurren siempre. Son parte de nuestra vida cotidiana. Y los errores de terminación tampoco son una excepción. La clave es no tener miedo al fracaso durante este período. Cuanto más falles, más aprenderás.
Revise la lista de los errores más comunes para saber qué esperar. Aquí está:
- Débil enfoque en la seguridad.
La estrategia de salida correcta ayuda al trabajador a dejar la empresa en buenos términos. Pero la seguridad es su principal prioridad, ya que beneficiará a su organización a largo plazo.
- Ser demasiado impersonal
La terminación a menudo parece un divorcio. Comienza en buenos términos, pero rara vez es pacífico al final. Cualquiera que sea el motivo de la salida, su equipo de recursos humanos debe seguir siendo amigable a menos que la situación dicte cambiar la estrategia.
- No utilizar datos para crear una estrategia de desvinculación efectiva
Todo sucede por una razón. Lo mismo ocurre con la desvinculación. Sea cual sea el proceso de salida, querrá mejorarlo con el tiempo. Para eso, las medidas son la clave. Sin datos, no puede ver dónde se encuentra sin datos.
- Saltar entrevistas de salida
Siempre es una mala idea evitar las entrevistas de salida. De esta manera, no verá los detalles en profundidad que forman una imagen completa. Vale la pena su tiempo para saber cómo mejorar su lugar de trabajo.
- No preservar el conocimiento
Compartir el conocimiento es uno de los primeros pasos a dar una vez que un trabajador decide dejar la empresa. Es una forma de reducir los costes de formación y la curva de aprendizaje del futuro personal.
- Desconexión y Seguridad
Para darle una idea de por qué es importante la seguridad, aquí hay algunos datos para aprender. El cincuenta y dos por ciento de los profesionales de TI conocen a alguien que todavía puede acceder a los datos de un antiguo empleado. E incluso si es algo en lo que no nos gusta pensar, el momento es ahora. Hágalo bien para que las personas no tengan acceso a los sistemas y redes de la empresa después de irse.
Los trabajadores existentes son a menudo la razón de los riesgos de seguridad. Si tiene personal remoto, entonces es hora de revisar sus brechas. Aquí hay algunas cosas a considerar:
- Pérdida de datos
Es raro que una empresa no cuide sus datos. Hace todo lo posible para invertir tiempo, dinero y esfuerzo para proteger su pérdida de datos. De lo contrario, su empresa no puede operar y funcionar de la manera correcta. Además, es una forma de proteger a sus clientes. Para generar confianza y relaciones con sus clientes, debe garantizar una experiencia segura para los datos. Asegure las brechas si no quiere ser parte de las tristes estadísticas. Como indica el Informe de investigaciones de violación de datos, alrededor del 40 por ciento de los empleados han robado los datos de su antigua oficina.
- Cuestiones de cumplimiento
Ya sea a propósito o por casualidad, su antiguo trabajador toma datos confidenciales. Las cosas pasan. Lo malo es que las leyes de cumplimiento normativo son rigurosas. Manejarlos es una tarea difícil.
- Pérdida de reputación
La reputación importa. Una buena reputación se puede perder en cuestión de minutos. Si se pierden datos, corre el riesgo de perderse entre clientes, proveedores y socios.
- Pérdida de productividad
La burocracia no es un lecho de rosas. Sin embargo, importa mucho. Un documento de personal perdido reduce su eficiencia.
Consejos para crear una estrategia de desvinculación efectiva
Cuando comience a crear su estrategia, asegúrese de que esté definida como parte de su arquitectura de seguridad Zero Trust. Esa es la mejor práctica a seguir, ya que utiliza inherentemente el principio de privilegio mínimo.
Desde el punto de vista tecnológico, es inteligente dar a los empleados un mínimo de acceso para hacer su trabajo. Por lo tanto, facilitará el seguimiento del proceso de separación y evitará problemas como la acumulación de privilegios.
Otra ventaja de un enfoque de seguridad Zero Trust es la centralización. Comprenda quiénes son sus usuarios y vea qué hacen y cuándo. Además, utilice un método de microsegmentación. Bloquea a un usuario cada vez que accede.
Ahora, repasemos los consejos para crear una estrategia de separación efectiva.
- Crear un proceso de baja de marca
Esa es la parte más creativa del proceso. El diablo está en los detalles. Eso significa que incluso referirse a sus antiguos trabajadores como ex alumnos creará una mejor percepción general de su marca. A menudo, sus antiguos trabajadores pueden convertirse algún día en sus contratistas o clientes. Y con una experiencia laboral positiva, es más probable que acudan a ti. Trate a sus empleados como le gustaría ser tratado en la misma situación.
- sistematiza todo
Cree un plan detallado que siga algún sistema. Describa cada paso del proceso para asegurarse de que no se pierda nada. Incluya el pago posterior al empleo, 401(k)s, una guía para la transición del seguro médico, la entrega de propiedad intelectual y física, y la firma de un acuerdo de confidencialidad y recordatorios de no competencia.
- Crear protocolos transparentes de intercambio de conocimientos
- Documentar la transferencia de conocimiento.
- Retroalimentación bidireccional
No es importante solo escuchar de un trabajador que se va la experiencia que tuvo. La retroalimentación es una calle de doble sentido, y hay tanta información para aprender que de otra manera no sería consciente. Siempre está pasando 'Santa Bárbara' en el día a día de cualquier empresa. Es raro cuando conoces toda la delicadeza. Una decisión equivocada tendrá un efecto negativo.
¿Qué es lo siguiente?
Cuando creas que estás listo, piénsalo dos veces. Asegúrese de haber hecho su tarea y preparado cualquier documentación final. Revisa los documentos. Solicite una carta de estado de beneficios para el equipo de recursos humanos.
El tema del dinero está candente para un trabajador. Por lo tanto, no se equivoque con el cheque de pago final. Asegúrese de que incluya salarios y comisiones pendientes, gastos no pagados, indemnizaciones por despido, saldos de cuentas de gastos de salud y pago de vacaciones no utilizadas.
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Dado que no existe un software todo en uno para todos los procesos de su organización, la creación de una estrategia efectiva lleva tiempo. Temeroso de no aprender de sus fallas, obtiene el proceso de terminación más seguro posible.