8 errores que cometen la mayoría de los sitios web: ¿y el tuyo?

Estaba tan orgulloso antes de lanzar mi sitio web. Pasé meses perfeccionándolo. Al menos, pensé que era perfecto.

La respuesta no fue lo que esperaba:

• No atraje mucho tráfico.
• Mis amigos no comentaron lo increíble que era.
• Mis ventas no aumentaron

No, no usé un diseñador profesional. Con las muchas herramientas disponibles hoy en día, no es realmente necesario, ¿verdad? Pero cometí estos pocos errores muy importantes.

¿Estás cometiendo los mismos errores?

¿Por qué navegas en línea? Probablemente visito al menos 10 sitios web al día simplemente para ayudarme con mis tareas diarias. La mayor parte del tiempo busco datos de contacto, direcciones y horarios de atención. Si quiero visitar un restaurante necesito saber dónde ir y cuándo puedo ir.

Si no encuentro la información, simplemente busco otra.

¿Cómo le iría a su sitio web en esta prueba?

Muchos sitios web ocultan su información básica en letra pequeña o en una página oscura. Si sus clientes potenciales no pueden encontrar lo que buscan al instante, se trasladarán a su competidor.

Mientras navego por sitios web, a menudo me doy cuenta de cuántos negocios del mismo tipo existen. ¿Y cuál elegiré?

La investigación muestra que los consumidores no están interesados ​​en su jerga de marketing sobre qué tan bueno es usted en el servicio que ofrece. Quieren saber qué te hace diferente del resto.

La gente quiere ser parte de algo especial. Si su sitio web muestra que usted es único, se sentirán honrados de compartir esa característica especial. Y probablemente les dirán a sus amigos lo emocionados que están por eso también.

¿Su sitio web simplemente enumera los beneficios o menciona algo que lo distingue?

¿Y si la gente está lo suficientemente interesada y empieza a navegar por tu sitio? ¿Qué tan seguro está de que aterrizarán en la página correcta cada vez?

Una característica común es el "Error 404" que se muestra en la página. Significa que creó un enlace pero no lleva el navegador a ninguna parte.

Acabas de hacer dos cosas:

• Arruinaste tu reputación porque no es profesional.
• Perdiste un cliente porque el navegador navegará a un sitio web en el que pueden confiar para proporcionar información.

Esto suele suceder cuando:

• Un nuevo sitio web no se ha probado correctamente.
• Se ha cambiado un sitio web antiguo. Alguien olvidó cancelar enlaces.

No hay atajo para este desafío. Necesita empleados o su departamento de TI para probar físicamente cada enlace en su sitio web.

Mi empresa tiene un increíble número de seguidores en línea. Durante años albergé una exitosa página de Facebook. El éxito me impulsó a iniciar un sitio web de comercio electrónico.

Pero nunca relacioné los dos.

Quiere aumentar el tráfico del sitio web, ¿verdad?

Descuidar la integración de diferentes componentes en línea limita su impacto. Tu mejor área de marketing está en las redes sociales. Pero si no agrega enlaces a su sitio web, no generará ventas en línea.

Las personas también califican su valor por la cantidad de seguidores que tiene. Algunos clientes solo visitan su sitio web. ¿Por qué no pedirles que te sigan en:

• Facebook
• Gorjeo
• Instagram
• Tu blog

Mejoras tu estado en línea y ahora estos visitantes recibirán todas tus publicaciones en las redes sociales.

Todavía no puedo creer que no usé todas estas herramientas que estaban a mi disposición.

¿Tienes lo que tu audiencia quiere? Tu contenido no puede ser sobre lo que crees que quieren los clientes. Tienes que saber qué les parece relevante.

Esto requiere un poco de investigación de mercado. Luego debes proporcionar la información en un formato de calidad:

• Cualquier texto debe estar bien escrito. Los algoritmos de los motores de búsqueda detectan la escritura de baja calidad y reducirán su calificación.
• Usa imágenes de alta calidad. Si las personas ven fotografías pixeladas, asumen que a su empresa no le importa entregar productos de calidad.
• En estos días, un video es el mejor medio para impresionar a su audiencia. Y Google también lo sabe. Si su sitio web contiene lo que los consumidores quieren, Google mejorará su calificación.
• La construcción de enlaces es clave para construir la credibilidad general de su sitio web y aumentar el tráfico que obtiene para los motores de búsqueda. El contenido de baja calidad hará que sea difícil, si no imposible, ejecutar un proyecto de construcción de enlaces exitoso. Si planea trabajar con una empresa de divulgación de blogs, asegúrese de que su contenido sea de alta calidad para obtener los mejores resultados.

¿Ya impresionas a las personas y los algoritmos?

Probablemente imagine que su sitio web se ve en un monitor grande. La realidad es que su audiencia también usa teléfonos inteligentes:

• Para los ciudadanos de bajos ingresos, los teléfonos inteligentes se están convirtiendo en los puntos de acceso preferidos a Internet.
• El 46 % de los consumidores considera que los teléfonos inteligentes son esenciales para sus vidas.
• Los dispositivos móviles se usan más para las redes sociales y la información, mientras que las computadoras de escritorio y las tabletas se usan para comprar.

Estas estadísticas demuestran que no puedes ignorar ningún tipo de dispositivo. Si su sitio web no responde, es decir, no se ajusta a todos los tamaños de pantalla de los dispositivos, perderá clientes.

Me sorprende estos días encontrar un sitio web que no puedo ver correctamente en mi teléfono inteligente. ¿Podré ver el tuyo?

¿Odias hacer cola tanto como yo? Probablemente es por eso que estás haciendo compras en línea en estos días.

Pero si sus clientes en línea tienen que esperar a que se cargue su página, es lo mismo que esperar en una cola. Algunos se frustrarán y se irán. Es su responsabilidad asegurarse de que su sitio esté alojado en servidores que lo carguen rápido y que puedan manejar grandes volúmenes de tráfico.

No quieres que la gente navegue por tu tienda sin comprar nada, ¿verdad? Si estuviste en una tienda física les preguntarás si necesitaban ayuda.

Tienes el mismo poder en línea. Cree llamadas a la acción en cada página:

• entradas de la competencia
• compras
• Reseñas en línea
• Suscríbete a un boletín

La gente quiere relacionarse contigo online, pero tienes que dar el primer paso. Inicie la interacción para que pueda iniciar relaciones en línea y convertirlos en clientes leales. Ese es el objetivo final de todo lo que haces en tu sitio web.