7 consejos probados para mejorar su tasa de conversión de comercio electrónico

Ya sea que atraiga al público objetivo para que visite su sitio web de comercio electrónico o tienda en línea a través de afiliados, anuncios pagados o marketing de contenido, cada visitante que se va sin hacer una compra es una oportunidad perdida para usted. Aquí es donde entra en juego la optimización de la tasa de conversión de comercio electrónico y lo ayuda a generar más clientes potenciales y ventas para su negocio en línea. Una conversión de comercio electrónico es cuando un visitante del sitio web realiza una acción deseada en su sitio web de comercio electrónico o tienda en línea. Una conversión puede ser una nueva venta, agregar un producto a la lista de deseos/carrito de compras o registrarse en una lista de correo electrónico. Esto significa que la tasa de conversión de un negocio de comercio electrónico depende totalmente de cómo optimice el sitio web o la tienda para obtener una experiencia excelente para que los visitantes puedan convertir fácilmente.

En este escrito, estamos a punto de compartir algunos consejos comprobados para mejorar su tasa de conversión de comercio electrónico que puede incorporar en su estrategia de CRO ahora mismo para lograr los resultados deseados.

Use un diseño simple pero atractivo

La navegación de su sitio web de comercio electrónico o tienda en línea debe ser lo más fácil y eficiente posible. Si sus clientes enfrentan problemas y no pueden encontrar lo que buscan, se irán a sus competidores. Por lo tanto, tómese un tiempo para elegir un diseño simple y atractivo para su sitio web y ajuste la estructura en consecuencia para destacarse de sus competidores. Un diseño limpio, simple y más fácil permite a los clientes pagar cómodamente sin perder mucho tiempo. Los consumidores modernos prefieren los procesos de pago al igual que las gigantescas empresas de comercio electrónico que ofrece Amazon.

Estructura de configuración para que los visitantes puedan encontrar productos fácilmente

Estructure sus productos o bienes de manera lógica y asegúrese de utilizar algunos niveles para que los clientes potenciales puedan encontrar fácilmente y llegar rápidamente a los productos requeridos. A menudo, es importante permitir que los clientes realicen pedidos por color, tamaño u otros factores. Aquí es donde brindarles a sus clientes muchas opciones puede ayudar a asegurar más ventas. Existe una variedad de herramientas de comercio electrónico que se pueden usar para este propósito y lo ayudan a crear una estructura que permite a los usuarios buscar y encontrar productos fácilmente en cuestión de momentos.

Optimizar para velocidad y dispositivos móviles

El tiempo de carga es el tiempo que tarda un sitio en cargarse correctamente en un navegador. Cada segundo del tiempo de carga de su sitio web puede tener un impacto directo en su tasa de conversión. Según los expertos, es probable que los visitantes reboten si un sitio web tarda más de 3 segundos en cargarse. Desea que sus visitantes permanezcan un tiempo en su sitio para convertirlos en clientes. Esa es la razón, debe optimizar su sitio web para velocidad y dispositivos móviles para atraer más visitantes y hacer que se queden. Elegir un diseño web receptivo y optimizarlo para la velocidad es la mejor manera de aumentar la tasa de conversión en su sitio web de comercio electrónico. Debe probar cada página en dispositivos de escritorio y móviles para asegurarse de que no haya nada innecesario e inapropiado en su sitio que haga que se cargue más lentamente.

Proporcione una experiencia de usuario personalizada

Hay muchas herramientas de optimización de comercio electrónico que le permiten crear y entregar contenido dinámico. Le ayuda a presentar a sus visitantes contenido personalizado, ofertas y recomendaciones basadas en varios factores, incluido el comportamiento del usuario, la demografía y el historial de compras, etc. Invertir en la arquitectura MACH también ayuda a las marcas y empresas de comercio electrónico a responder rápidamente a los cambios en la demanda y el comportamiento de los consumidores. , escalar su cartera y mejorar la eficiencia operativa para brindarles una excelente experiencia personalizada. Una experiencia altamente personalizada hace que el camino hacia la compra sea mucho más fácil y aumenta la tasa de conversión para generar más clientes potenciales y ventas en línea.

Use imágenes de alta calidad

Es obvio, pero debe utilizar imágenes de alta calidad para presentar su producto o servicio de la mejor manera posible. Capture imágenes de productos que representen el producto real de manera competente. Sus clientes no pueden tocar ni interactuar con los productos cuando compran en línea. Aquí es donde contratar una agencia profesional de fotografía de productos o una persona puede ayudarlo a capturar las imágenes correctas para atraer a sus clientes. El uso de otros tipos de elementos visuales, como imágenes en 3D, videos y diapositivas, puede ayudar a los clientes a saber qué es exactamente lo que están a punto de comprar.

Ofrecer descuentos y ofertas especiales

Las ofertas especiales y los descuentos son una excelente manera de captar la atención de más visitantes, llevarlos a su sitio web de comercio electrónico y convertirlos. La mayoría de las marcas de comercio electrónico ofrecen ofertas de descuento por tiempo limitado para agregar un sentido de urgencia a sus procesos de compra. Como resultado, pueden lograr mejor sus objetivos de ventas al ofrecer ofertas especiales durante un período de tiempo determinado. También puede crear ofertas de descuento de temporada para vender las existencias más antiguas más rápido y hacer espacio para las nuevas llegadas.

Prueba A/B de todo

Además de implementar diferentes formas de mejorar la tasa de conversión de comercio electrónico, debe probar todo en su sitio web de comercio electrónico o páginas de destino. Le ayuda a determinar qué páginas funcionan mejor y tienen la mejor tasa de conversión. Debe eliminar todas las distracciones de las páginas de productos y el proceso de pago para que los usuarios puedan completar fácilmente el proceso de pago para realizar una compra. Eliminar las distracciones de su sitio web mantiene a los usuarios enfocados en las acciones que realmente desea que realicen. El uso de herramientas gratuitas como Google Optimize es otra mejor manera de crear y ejecutar pruebas divididas A/B tanto en las páginas de productos como en las páginas de pago. Internet está lleno de herramientas de prueba de comercio electrónico gratuitas y de pago que se pueden utilizar para realizar pruebas rápidas y eficientes.

Conclusión

Hay varios puntos de contacto en el camino de un visitante del sitio web que afectan su proceso de toma de decisiones. Esa es la razón; debe cuidar todos los aspectos para que su sitio web de comercio electrónico sea fácil de usar y fácil de navegar. Cuidar los pequeños detalles y factores puede influir en los visitantes del sitio web para que presionen el botón "comprar ahora". Los sitios web gigantes de comercio electrónico y las tiendas en línea prueban constantemente sus páginas justo después de realizar nuevos cambios e implementaciones. Y también debería hacer lo mismo para ver qué funciona bien y qué debe evitarse para mejorar la tasa de conversión en su sitio web de comercio electrónico.