7 estrategias de diseño que beneficiarán tu tasa de conversión

Para cualquier empresa, un sitio web profesional es una obviedad. Los proveedores de servicios autogestionados generalmente se enfrentan al desafío de diseñar destinos digitales que solo se vean bien, pero que también generen conversiones en el hogar. Su dominio en línea debe hacer el trabajo de convertir el tráfico en llamadas telefónicas, ventas y, eventualmente, solicitudes de correo electrónico para obtener información adicional. En un mundo ideal, es una de las herramientas de marketing más confiables en su arsenal comercial.

¿Cómo aumentas la conversión?

Al colocar un formulario de generación de clientes potenciales de alta conversión en una página de destino, puede aumentar las ventas significativamente. A partir de ahí, comienza a nutrir a los clientes potenciales, convenciéndolos de que compren sus productos. Un estudio realizado por SalesForce descubrió que “las empresas que se destacan en la crianza de prospectos generan un 50 % más de prospectos listos para la venta a un costo un 33 % menor”.

Como ya sabe, la principal puerta de enlace entre su sitio y un visitante es el formulario de generación de prospectos. Pero, ¿cómo se asegura de que su formulario de generación esté optimizado para el usuario?

Ese es un gran desafío para los vendedores de Internet hoy en día. Los estudios de BSB Technology Marketing Community sugieren que el 61 por ciento de los especialistas en marketing B2B luchan por generar clientes potenciales de alta calidad. Las empresas de BSB están utilizando varias estrategias de "captación de clientes potenciales" para lograr su objetivo. Pero no importa qué enfoque utilicen, un formulario de generación de leads es un requisito.

Profundicemos de inmediato y aprendamos cómo optimizar los clientes potenciales para que pueda capturar a la mayoría de los visitantes de su sitio y aumentar la tasa de conversión:

1. Diseño de sitio web receptivo

Como muchos dueños de negocios, Contel Bradford, un aspirante a guionista, vendedor afiliado, eligió ejecutar su sitio web en la plataforma WordPress altamente flexible y fácil de usar. Después de agotarse mentalmente durante lo que pareció una eternidad, Bradford finalmente eligió un tema que era profesional y simple.

Según una encuesta de comScore, el uso de Internet móvil obtuvo un porcentaje de uso de 1721 y 394 en tabletas entre 2010 y 2014.

La navegación web se ha convertido en una norma en el mundo digital, donde la mayoría de los clientes utilizan sus dispositivos para acceder a sitios web y descargar aplicaciones. El diseño de sitio web receptivo asegurará que su sitio se adapte a la pantalla, ya sea en una tableta, computadora de escritorio o teléfono inteligente.

2. Coloque el formulario encima del pliegue

El tiempo comprometido generalmente alcanza su punto máximo en la mitad superior de la página (ABF), por lo tanto, al colocar elementos esenciales como CTA, formularios, etc., ABF obtendrá la máxima exposición a clientes potenciales, ayudando con la captura de clientes potenciales.

La mayoría de la gente sabe que cuando se trata de optimizar un formulario de generación de prospectos, colocar el archivo en la mitad superior de la página tiende a generar resultados porque la ubicación atrae instantáneamente la atención del visitante hacia su CTA. A su vez, esto conduce a una gran optimización de conversión.

Por ejemplo, Ben Hunt recibió 876 clics en la promoción superior cuando colocó sus botones de llamada a la acción en la mitad superior de la barra lateral.

En la era tecnológica actual, tenemos muchas plataformas y dispositivos para acceder a las redes sociales y páginas web. Como consecuencia, los tamaños de pantalla están cambiando constantemente. Los usuarios quieren una gran experiencia, ya sea que visiten su página de destino con su Samsung Tab, PC o iPad. El estudio de Nielson Group encontró que a pesar del tamaño de la pantalla, la diferencia promedio en cómo los usuarios tratan la información en la parte superior frente a la inferior es del 84 por ciento.

Todo se reduce al comportamiento del usuario y la prueba social. La forma en que las personas interactúan con su sitio web depende de la estructura de su pliegue, y dado que este último todavía existe, los pliegues superior, medio e inferior mantienen unido su marketing en línea y deben probarse de vez en cuando.

3. Analizar el comportamiento de los visitantes

Una vez que haya identificado las áreas problemáticas de su sitio web, el siguiente paso debe ser buscar formas a través de las cuales pueda optimizar su tienda en línea. El proceso consiste en localizar elementos o áreas en sus páginas principales que impiden que los visitantes completen una conversión.

Las herramientas de análisis del comportamiento de los visitantes hacen que estas tareas sean convenientes. Al instalar herramientas como el analizador de formularios, los mapas de calor y los mapas de desplazamiento en su sitio web, puede identificar los puntos exactos en los que los visitantes pierden interés. Dominar estas herramientas en 2018 lo ayudará a rectificar mejor las deficiencias de su sitio, obteniendo una ventaja sobre sus competidores.

Con las herramientas de análisis de comportamiento, puede obtener información crítica como:

• Encontrar elementos que distraigan a los usuarios del contenido principal
• Identificar los campos del formulario, contribuir a las caídas en los formularios web
• Observación de la profundidad del pliegue en diferentes páginas
• Descubrir los componentes clave en su página principal que sus visitantes ignoran

4. Mejorar el guión de ventas

Si no tiene un guión de ventas ya escrito, registre a su mejor vendedor dando una presentación de ventas simulada. Transcriba ese PowerPoint, revíselo y conviértalo en su primera versión del guión de cierre. A continuación, puede probar lentamente diferentes elementos del documento y ver el impacto en su porcentaje de cierre.

Este proceso no solo lo ayudará a desarrollar el mejor guión de cierre para aumentar sus ventas actuales, sino que también amortiguará la pérdida de un vendedor clave, ya que una buena parte de su conocimiento se almacenará en un guión escrito, no solo al final de un experto en ventas clave.

5. Reversión del riesgo

¿Confía en que su servicio, una vez utilizado correctamente, proporcionará un gran valor al consumidor? ¿Por qué su cliente debería esperar que su producto se ajuste a sus necesidades? Póngase en la línea garantizando ciertos resultados a su base de consumidores.

Por ejemplo, mauimastermind asesora a propietarios de negocios calificados para garantizar un retorno de la inversión del 200 por ciento con respecto a la ganancia operativa adicional, o su servicio se vuelve gratuito. Una de las firmas de CPA del autor intelectual promete ayudar a un cliente a obtener el doble del costo de sus servicios de impuestos para la primera declaración de impuestos de cada cliente en un año. Si no te ayudan a ahorrar el doble de sus honorarios el primer año, no pagas nada por su servicio.

6. Personalización

A pesar de que el término "personalización del sitio web" se ha convertido en una palabra de moda en Internet, la mayoría de los especialistas en marketing aún lo ignoran. El informe Exact Target menciona que solo alrededor del 29 por ciento de los especialistas en marketing están invirtiendo en la personalización del sitio web.

Ya sea que tenga un sitio web SaaS, un blog o simplemente una tienda de comercio electrónico, ofrecer contenido altamente personalizado a sus clientes mejorará significativamente la experiencia general y, por lo tanto, las conversiones. Las empresas que ofrecen personalización de sitios web reportan al menos un aumento del 14 por ciento en sus ventas.

Para que una empresa maneje la personalización del sitio de manera eficiente, debe conocer todos los tipos de usuarios que visitan su sitio web. El blog de HubSpot, por ejemplo, ofrece contenido específico dirigido a tres segmentos principales de sus visitantes, como agencias, profesionales de ventas y especialistas en marketing.

7. Emplear video marketing

La incorporación de videos relevantes en su sitio y otras plataformas conectadas puede ayudarlo a convencer mejor a sus usuarios y, por lo tanto, aumentar las conversiones. El video ayuda mucho a educar a la base de consumidores sobre su servicio y producto, sin obligarlos a leer montones de texto.

Los videos son capaces de proporcionar contenido interactivo, valioso y visualmente atractivo para los usuarios, a pesar de ser breves.

La versatilidad es, sin duda, la mejor parte del video marketing. Puede desarrollar una variedad de videos para una amplia gama de tipos de contenido, como demostraciones, videos de productos, testimonios y más.

El video marketing se ha vuelto factible para muchas empresas con la disponibilidad de muchas herramientas de creación de videos. El método también es perfecto para los canales de redes sociales. Como medio de marketing, el video es popular entre los usuarios de Facebook e Instagram. Ahora, Twitter también permite la publicación de videos en su plataforma, lo que también impulsa el marketing de videos.

Considerándolo todo

En pocas palabras, hay muchas maneras de mejorar las tasas de conversión de su sitio y la gestión del canal de ventas. Algunos procesos simplemente necesitan más esfuerzo que otros. Pruebe las siete estrategias mencionadas anteriormente para acelerar sus páginas de pago. Debería poder implementar algunos de estos en minutos.