6 consejos para construir un sitio web moderno para su negocio

Crear un sitio web para su negocio puede ser una forma económica y efectiva de impulsar las ventas y difundir el conocimiento de la marca. Sin embargo, muchas empresas no invierten suficiente tiempo y esfuerzo en crear un sitio web moderno. Muchos sitios web comerciales usan nombres de dominio ambiguos, marcos web obsoletos y tiendas en línea que no son fáciles de usar.

Los consumidores a menudo tomarán la decisión de permanecer o no en su sitio en los primeros 5 segundos de abrir la página de destino, por lo que es increíblemente importante crear su sitio para el consumidor de 2017. Si bien tener un sitio web mal construido para su empresa tiene muchas implicaciones negativas, no es difícil crear un gran sitio si utiliza las herramientas adecuadas. Hoy, vamos a repasar varias formas en las que puede crear un sitio web moderno para su negocio sin arruinarse.

Aunque puede ser difícil encontrar nombres de dominio disponibles en un mundo donde se crean miles de sitios nuevos todos los días, es muy importante tener un nombre de dominio claro y directo para su sitio. No solo es más fácil incluir su sitio web en tarjetas de presentación y papeleo, sino que también aumenta el ranking de su página de Google en los resultados de búsqueda. Cuando los consumidores buscan un producto o servicio, realizan una búsqueda en Google con palabras clave que son relevantes para lo que buscan. El uso de un nombre de dominio relevante y enfocado atraerá a los consumidores a su sitio y aumentará las visitas a la página.

Alissa Verland, una agente de atención al cliente de SocialDrift, alienta a los dueños de negocios a "invertir en un excelente nombre de dominio, incluso si le costará entre $100 y $1000". Ella dice que aunque el dominio correcto puede ser costoso, su inversión valdrá la pena muchas veces a largo plazo. SocialDrift, la empresa en la que trabaja Verland, es una herramienta de automatización de Instagram que utiliza inteligencia artificial para aumentar su seguimiento en Instagram, las 24 horas del día.

Otro consejo útil es ceñirse a los dominios de nivel superior bien conocidos. Estas son las extensiones de tres a cuatro letras al final de cada dirección web, como .com y .org. Los consumidores siempre serán más confiables en los sitios que usan TLD conocidos, por lo que, aunque puede ser un poco más costoso, debe ceñirse a una extensión que los consumidores conozcan. Namecheap es un excelente lugar para encontrar nombres de dominio disponibles a precios asequibles.

La capacidad de respuesta móvil es una característica absolutamente necesaria de los sitios web comerciales modernos. La gran mayoría de los consumidores estadounidenses utilizan sus teléfonos inteligentes para acceder a sitios web y comprar en línea. Si un cliente visita un sitio web en 2017 y se encuentra con un sitio solo para escritorio con un formato deficiente, se desincentivará mucho para visitar el sitio nuevamente. Además, incluso si un consumidor quiere comprar sus productos, una tienda en línea solo para computadoras de escritorio probablemente cause problemas a los consumidores que intenten comprar en dispositivos móviles, lo que conducirá a una disminución en las ventas.

Afortunadamente, los desarrolladores web más experimentados tienen experiencia en la creación de sitios web con capacidad de respuesta móvil. Para su negocio, asegúrese de contratar a un desarrollador web experimentado o una agencia de diseño web para crear su sitio y exija que esté listo para dispositivos móviles. Si está creando su sitio usted mismo, use un creador de sitios web como Squarespace para asegurarse de que su sitio sea fácil de usar en dispositivos móviles.

Es importante facilitar que los visitantes de su sitio web encuentren su información de contacto. A menudo, las empresas separan su información de contacto del resto del sitio en una página de "Contáctenos" y dejan la página de inicio del sitio web libre de números de teléfono o correos electrónicos. Si tiene una empresa que depende de las ventas por teléfono, coloque su número de teléfono en la página principal de su sitio en texto grande y legible. Si toma pedidos por correo electrónico, coloque un botón fácil de encontrar que se vincule directamente a su correo electrónico en el que los consumidores puedan hacer clic. Si los visitantes tienen que pasar más de unos segundos o hacer clic en varias páginas para encontrar su información de contacto, es probable que abandonen el sitio y utilicen otro servicio frustrados.

Otro consejo rápido es asegurarse de responder a los consumidores cuando se comuniquen con su empresa. Si un cliente lo llama y no puede comunicarse con nadie, será menos probable que compre su producto. Contrate a un representante de servicio al cliente para responder a las llamadas telefónicas y correos electrónicos y garantizar la capacidad de respuesta del cliente.

Una de las formas más fáciles de que las empresas pierdan clientes es tener información desactualizada en su sitio web. Si coloca un número de teléfono, una dirección, un precio de producto o un código de descuento vencido incorrectos en su sitio web, los consumidores que intenten contactarlo o comprar productos se sentirán muy frustrados. Los usuarios modernos de la web esperan que la información esté actualizada para tener información precisa cuando buscan productos o servicios para comprar. Revise todo su sitio varias veces al mes y asegúrese de que toda la información sea precisa para asegurarse de no frustrar a sus clientes.

Una de las cosas que más odian los clientes son los sitios web lentos. Incluso si el sitio de su empresa está bellamente diseñado, si tarda más de unos segundos en cargarse, los consumidores no se molestarán en esperar. La carga lenta de páginas tiene un impacto particularmente negativo en las tiendas en línea. Shopify descubrió que solo un retraso de dos segundos en el tiempo de carga de la página puede aumentar las tasas de abandono del carrito en un 20 %. Para asegurarse de que su sitio no experimente estos problemas, optimice la velocidad de sus fotos y videos y compre el ancho de banda adecuado de su servicio de alojamiento web.

De la misma manera que la información desactualizada y los tiempos lentos de carga de la página pueden desincentivar a los usuarios a visitar su sitio, los sitios web que tienen demasiada información o páginas abarrotadas pueden disuadir a los usuarios de visitarlo. Concéntrese en mostrar solo la información necesaria y no use un diseño que sea demasiado llamativo o complicado. Use los espacios en blanco de manera efectiva y use fuentes nítidas y optimizadas para la web para facilitar la lectura. Mantener su sitio web simple es una excelente manera de impulsar el tráfico web y satisfacer a los consumidores.