5 consejos de cumplimiento de la ADA que toda marca y empresa debe seguir

Varios años antes de que Internet se generalizara, la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés) se aprobó en 1990 para garantizar el cumplimiento desde las ubicaciones físicas y los servicios. La ley también tiene como objetivo hacer que los sitios web sean accesibles para las personas con capacidades diferentes, sin dejar lugar a la discriminación.

El Departamento de Justicia aún no ha publicado pautas específicas, lo que lleva a muchas empresas a creer que no necesitan cumplir con la ADA. La ambigüedad resulta ser un esfuerzo especialmente complicado para las empresas de comercio electrónico.

La violación de los estándares de accesibilidad requeridos puede resultar en múltiples demandas, fuertes multas y costosas tarifas de abogados. Después de que se presentara una demanda contra el gigante del streaming, Netflix, se agregaron subtítulos a todo su contenido.

Las pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) son instrucciones que hacen que un sitio web sea accesible. Mediante el uso de una solución de accesibilidad automatizada, los propietarios de sitios tienen la capacidad de lograr la accesibilidad web y el cumplimiento de WCAG 2.1 sin necesidad de diseñar a medida o reprogramar su negocio en línea. Además de la amenaza inminente de juicios, aquí hay algunas razones más por las que debe hacer que su sitio web sea accesible.

Razones principales para hacer un sitio web compatible con ADA

1. Para mejorar su ranking de optimización de motores de búsqueda (SEO).

Hacer que su sitio web sea más accesible según la ADA le permite mejorar su ranking de SEO. Cuando emplea métodos como transcripciones de video y texto de imagen alternativo, brinda a los motores de búsqueda más información sobre su sitio.

Esto ayuda a los motores de búsqueda a comprender mejor el contenido de su sitio web y, por lo tanto, dónde debe clasificarse en los resultados de búsqueda. Dado que su sitio web es accesible para consumidores discapacitados, se clasificará adecuadamente en los resultados de búsqueda. Por lo tanto, mejora la clasificación.

2. Para hacer que toda su audiencia se sienta incluida.

Si no está acomodando a los visitantes discapacitados, automáticamente está alienando a una parte de su audiencia. En los Estados Unidos, una de cada cinco personas vive con una discapacidad. Existe una buena posibilidad de que una persona con capacidades diferentes visite su sitio web y no querrá perder a un cliente potencial.

Prácticamente, ningún sitio puede permitirse el riesgo de perder clientes potenciales valiosos para el negocio. Al hacer que su sitio sea accesible, puede hacer que sus clientes se sientan bienvenidos. Esto también mejoraría su reputación. Si una persona está satisfecha con el sitio web, es probable que lo recomiende a otros y difunda una buena noticia al respecto.

3. Para aumentar la usabilidad del sitio.

La experiencia del usuario es una parte crucial de cualquier sitio web. Desea que sus consumidores tengan una experiencia de navegación positiva. Si su sitio web no genera una respuesta positiva, puede llevar a una rápida caída cuesta abajo.

Hacer que su sitio web cumpla con ADA proporciona una mejor experiencia para todos los que visitan su sitio web. Cubre las bases donde la experiencia del usuario podría ser inadecuada y también lo ayuda a brindar información más relevante a su audiencia.

5 consejos para que su sitio web cumpla con la ADA

1. Audite su código.

En general, las empresas no esperarían que su sitio web tuviera problemas de accesibilidad. Sin embargo, muchos sitios no cumplen con ADA.

Cuando ejecuta una auditoría en su sitio, permite la identificación de las áreas que no cumplen con los estándares de accesibilidad web para el cumplimiento de ADA. Los resultados pueden ayudarlo a obtener una idea clara de la cantidad de trabajo y dinero que se necesita para que el sitio web sea accesible.

aCe, una herramienta de prueba en línea de WCAG y ADA de accessiBe realiza una auditoría automatizada en su página. Con la ayuda de una lista de verificación completa, puede calificar su sitio como compatible, no compatible o semi-compatible. Además, aCe también proporciona razones específicas detrás de la violación de un estándar en particular.

2. Ofrezca alternativas de texto.

Las alternativas de texto son un excelente punto de partida para un sitio web compatible con ADA. Estas alternativas son particularmente vitales para las fotos y videos en su sitio web. Permiten a los visitantes con capacidades diferentes obtener información de la forma más adecuada.

Es posible que una persona con una discapacidad visual no pueda ver las fotos. Aquí, los textos alternativos pueden ayudarlos a aprender sobre el contenido de la imagen. accessiBe ofrece un 'Perfil de discapacidad visual' para aquellos que tienen dificultad para ver correctamente o tienen glaucoma, visión degradada, cataratas y visión de túnel. Este perfil escala el contenido de la página en un 100 por ciento, activa la lupa de texto y adopta el esquema de color de alta saturación.

El perfil de 'Usuarios ciegos' hace que la página sea compatible con lectores de pantalla como TalkBack, JAWS, VoiceOver y NVDA. También funciona con la aplicación Narrador integrada de Windows.

3. Ofrezca formas de hacer que su sitio sea fácilmente utilizable.

Ofrecer algunas alternativas en la orientación de la página puede facilitar que los visitantes discapacitados naveguen por su contenido. La interfaz accessiBe es una ventana de utilidad que proporciona opciones de personalización para una página web. Con esta característica, un visitante con capacidades diferentes podría cambiar la apariencia de la página a una configuración que se adapte mejor a ellos.

Cuando un sitio web utiliza texto en negrita, opciones de alto contraste, tamaño de fuente más grande, etc., facilita que el cliente discapacitado navegue por la página. accessiBe ofrece ajustes independientes como 'Ajustes de contenido', que brinda opciones de escalado de contenido, cambio de estilo de fuente, resaltado de títulos y enlaces, ampliación de texto, ajuste de tamaño de fuente, etc. Con 'Ajustes de color', el visitante puede elegir un color oscuro o claro. contraste o esquema de alta o baja saturación. También puede convertir todo en la pantalla en monocromo.

4. Asegúrese de que su sitio web esté diseñado para funcionar con compatibilidad con teclado.

Muchas personas con capacidades diferentes tienen problemas para usar un mouse o un trackpad. Estos clientes confían en su teclado o en un dispositivo externo para ayudarlos a navegar por su sitio web. Si desea que su sitio web sea fácil de usar para estos consumidores, debe asegurarse de que permita la compatibilidad con el teclado.

La mayoría de las empresas diseñan la navegación para mostrar diferentes partes del menú cuando un cliente hace clic en él. Esto puede ser difícil para un usuario discapacitado que no puede usar un mouse, especialmente si hay páginas largas de contenido.

Con la 'Navegación por teclado' de accessiBe, las personas con problemas de motricidad pueden navegar fácilmente usando el teclado. El perfil asigna atajos de letras para acceder a partes específicas de la página, como M para menús, H para encabezados y B para botones.

5. Incluir puntos de referencia de Aria.

Los puntos de referencia de aplicaciones de Internet enriquecidas accesibles (ARIA) ayudan con el cumplimiento del sitio web de ADA. Estos puntos de referencia facilitan que las personas con capacidades diferentes lean su página. Le permiten agregar un elemento a su página que puede definir las áreas importantes de su sitio web.

Podrá identificar áreas como su área de contenido principal o área de navegación. La identificación de estas secciones puede ayudar a la tecnología, como los lectores de pantalla, a revisar su sitio más fácilmente.

Los puntos de referencia de ARIA le permiten a su audiencia saber lo que están leyendo, la ubicación del contenido y dónde proceder a continuación. Es una excelente función para ayudarlo a mantener el cumplimiento de la ley ADA del sitio web.

El mejor momento para cumplir con la ADA es ahora mismo

¿Cuál es el mejor momento para concentrar sus esfuerzos en lograr que su sitio o negocio en línea cumpla con las normas ADA y WCAG? La respuesta es ¡ahora mismo!

Dado que las personas visitan activamente su sitio a diario, es muy probable que no se satisfagan todas sus necesidades especiales. Siendo este el caso, no solo está brindando una mala primera impresión y servicio a su audiencia, sino que también está poniendo en peligro su negocio.

Con más opciones disponibles que nunca y pocas o ninguna habilidad de programador o diseño requerida, simplemente no hay excusa para no tener un sitio totalmente compatible y accesible para todos los públicos.