私のクライアントは私にそれをさせました：不機嫌そうなデザイナーからの本当の物語
公開: 2021-02-12デザイナーはしばしば他のデザイナーを批評するのが好きです。 それは創造的であることの自然な副作用です。 ウェブサイトやアプリを見て、すぐにすべてがどのように組み合わされているかを調べ始めます。 兄弟たちが途中で直面した可能性のある課題は何ですか？ 私たちは何か違うことをしたでしょうか？
もちろん、完璧なデザイナーはいません。 私たちは皆、私たちのポートフォリオに忘れたいプロジェクトを持っています。 しかし、この混乱の中でクライアントが果たす役割を無視しないでください。
多くの場合、疑わしい決定は、意見のあるクライアントに帰着します。 私たちがどれだけ彼らを揺さぶろうとしても、彼らはデザインの惨事に向かって全速力で進んでいます。 私はこれを数え切れないほど何度も経験しました。 結局、あなたの訴訟を訴え続けることは無意味になります。
今日は、クライアントを満足させるために実装する機能を祝う（または焙煎する）予定です。 いいえ、彼らは私たちの最高の理想を満たしていません。 実際、私たちはおそらく、彼らに私たちの街の信用を傷つけるよりも、毛布の下に隠れたいと思います。 しかし、私たちは妥協の精神で進んでいます（そして報酬を受け取りたいと思っています）。
ホームページスライダー
スライダーとカルーセルは、何年もの間ホームページの主要コンポーネントとして使用されてきました。 それでも、彼らはしばしば効果がなく、使いにくいと嘆きます。 これは、それらが何らかの価値を持たないことを意味するのではなく、それらが作成された完璧なソリューションではありません。
はい、限られたスペースにたくさんの情報を入れることができます。 しかし、ユーザーが無関係なオプションをナビゲートしたり、（さらに悪いことに）必要な情報を待つことを期待しているところまで到達する可能性があります。 時々やり過ぎの特殊効果とそれらのパフォーマンスへの影響は言うまでもありません。
それでも、クライアントを別の方向に導くことは難しい場合があります。 私は、クライアントが大きな古いスライドショーを支持して静的なヒーローエリアを却下したいくつかの経験をしました。
なんで？ スライダーがどこにでもあるからかもしれません。 そして、競争がそれを使用しているなら、あなたは時流に乗るのもよいでしょう。 このような状況でできることは、機能をできるだけ目立たないようにすることだけです。
複数列のテキストパッセージ
ウェブ上でうまく機能する印刷デザインの定番がいくつかあります。 しかし、印刷されたページの限られたスペースに対処することを目的としたものもあります。これは、Webサイトにそれほど影響を与えない課題です。
複数列のテキストは、この後者のカテゴリに当てはまります。 あなたはそれを新聞や雑誌でいつも見ています。 記事は、小さいフォントで複数の狭い列にまたがっています。 これは、ページに多くのコンテンツを詰め込むための優れた方法です。
しかし、この手法をWebで見ると、通常、コンテンツの消化がより困難になります。 これは、コンテンツの幅が1,000ピクセルをはるかに超える可能性がある大型のデスクトップデバイスに特に当てはまります。 特にスクロールが関係している場合、かなりの長さのものを読み込もうとするとイライラします。
私は最近、このフォーマットを利用した長いプレスリリースに遭遇しました。 私にできることは、憤慨した「なぜ」をつぶやくことだけでした。 私の息の下で。
アクセスできない配色
クライアントは、Webサイトの配色に関して非常に固執する可能性があります。 理由は簡単にわかります。 結局のところ、色はブランディングとパブリックイメージの重要な部分です。
色は、Webサイトのアクセシビリティにも大きな役割を果たします。 私たちの設計者は、この概念を何度も頭の中に掘り下げてきました。 許容できる色のコントラスト比を実装しないと、Webサイトにアクセスできなくなります。 そのような単純な。
しかし、20/20の視力を持つ人でさえも苦労する、本当にファンキーな色の組み合わせがまだいくつか見られます。 不思議なことに、色が混ざっているのは時代遅れのママとポップのウェブサイトだけではありません。 また、コントラスト比がお粗末なビッグブランドも時折見られます。
ただし、この分野にはいくつかの希望があるかもしれません。 デザイナーがアクセシビリティをこれまで以上に強く推し進めており、非常に多くの危機に瀕しているため、クライアントはうまくいけば自分の感覚を理解するでしょう。 さらに、アクセシビリティを最前線に保ちながら、ブランドの配色を使用するための創造的な方法はたくさんあります。
モーダルウィンドウ
2000年代初頭の古いポップアップ広告を覚えていますか？ Webサイトにアクセスすると、画面全体に小さなウィンドウが散らばっています。 一般的な品位（または、より可能性が高いのはブラウザテクノロジー）は、何年も前にそれらを消滅させました–モーダルウィンドウに置き換えられるだけでした。
モーダルは確かに洗練されており、適切な状況下で効果的です。 ただし、ポップアップの祖先と同様に、簡単に悪用される可能性があります。 ユーザーに残されているのは、Webサイトに入る（または離れる）ことや、何か便利なことをすることへの障壁です。
クライアントは、モーダルが大きな注目を集めるものであると考える傾向があります。 たぶんそうかもしれませんが、彼らは潜在的な顧客を苛立たせる可能性があります。 したがって、その小さなボックスの中にいくつかのキラーコンテンツを入れたほうがよいでしょう。
最悪の虐待？ ウィンドウを閉じるときは、次にサイトにアクセスしたときにのみ表示されます。 それは単なる残酷です。
チャットボット
私はおそらくこれの穀物に反対するつもりです。 しかし、チャットボットが実際に私に役立ったとき、私は単一のインスタンスを考えることができません。 確かに、彼らはかなり礼儀正しくすることができます。 同時に、彼らはユーザーを輪になって走り回らせる傾向があります。
これは、大企業に電話をかけるのと同等のWebになりました。 熱狂的に「0」をダイヤルして人間と話す代わりに、インテリジェントな生活の兆候を引き出すことを期待して、複数のフレーズを入力する必要があります。
それを超えて、これらの矛盾は、検索機能を使用してすでに取得できなかったものを提供することはできません。 信頼できる検索バーだけが、私を正しい場所に誘導する可能性が高くなります。 彼らが本当に気にかけているように？
クライアントは、これを自分のWebサイトをパーソナライズする方法と見なす傾向があります。 これは、カスタマーサービス担当者が24時間待機しているようなものです。 彼らは、チャットボットと実際に通信する必要がないため、このように考えるだけです。
クライアントを幸せに保つことの代償
ウェブデザイン業界の私たちの多くは、自分たちを純粋主義者だと思っています。 私たちは知識のある仲間の指示に耳を傾け、ベストプラクティスに従ったプロジェクトの構築を試みます。 しかし、現実はそれほど単純ではありません。
私たちがそれを実現するかどうかにかかわらず、ウェブデザインはサービス産業であると同時に創造的な産業でもあります。 私たちはクライアントにサービスを提供し、クライアントと協力して満足のいく結果を生み出します。
そして、どんなに良いアドバイスをしても、最終的な決定はクライアントに委ねられます。 時々、私たちの努力にもかかわらず、彼らは私たちの希望に反する選択をします。 だからそれでいい。
アクセシビリティを除いて、上記の項目は私たちの好みではないかもしれませんが、文明の終焉につながることはありません（他にもたくさんの人々がそれに取り組んでいます）。 結局のところ、それは、私たちが直面している障害に関係なく、プロジェクトを最大限に活用することです。
良いニュースは、私たちがまだそれらの楽しい批評をすることができるということです。 気分が良くなりませんか？