2023 年に成功するための上位 15 の意思決定ツールとテクニック

意思決定とは、何もしないというオプションを含め、さまざまなオプションまたは一連の行動から選択するプロセスです。 さまざまな種類の決定は、自動的にプログラムされた決定から、プログラムされていないより集中的な決定までさまざまです。

意思決定は、個別に行うことも、相談や投票など、他の人の助けを借りて行うこともできます。 優れた意思決定は、リーダーや専門家にとって重要なスキルです。

意思決定のためのツールと戦略は、人々やグループが賢明な選択をするのを助ける方法です。 これらの手段や方法は、状況や必要な選択によって変わる場合があります。 ブレーンストーミング、SWOT 分析、費用便益分析、意思決定ツリー、およびパイロット プランは、意思決定を行うための一般的なツールと方法です。

これらの手法を利用して、個人またはグループは状況を調査し、データを収集し、選択を評価し、理由と証拠に基づいて最善の行動方針を選択できます。

ハーバード ビジネス レビューが実施した調査によると、最も一般的に使用されている意思決定ツールと手法は、SWOT 分析 (81%)、費用便益分析 (66%)、意思決定ツリー (58%) です。 これらのツールは、企業が情報に基づいた意思決定を行い、効果的な戦略を策定するために不可欠です。

このブログでは、成功を収めるための上位 15 の意思決定ツールとテクニックについて説明します。

トップ15の意思決定ツールとテクニック

1.SWOT分析

SWOT 分析は、企業またはプロジェクトの強み、弱み、機会、および脅威を判断するための戦略です。 ビジネスでは、賢明な意思決定を行うための一般的なツールです。 意思決定分析マトリックスを作成して、情報を視覚的に整理し、事実を正直に評価することで、 SWOT 分析を実行できます。 次のハイライトをチェックしてください。

機会:

• 決定またはプロジェクトがもたらす機会を特定します。
• 機会を活用する方法を決定します。
• 機会を利用して成果を高めます。

強み：

• 意思決定またはプロジェクトの強みを特定します。
• その選択が他の行動方針よりも優れていることを確認してください。
• 強みを活かして成果を最大化します。

弱点:

• 欠陥を軽減することにより、悪影響を減らします。
• 意思決定またはプロジェクトの欠点を特定します。
• 他の可能性と比較して、その選択の欠点を特定します。

脅威：

• 意思決定またはプロジェクトが直面する脅威を特定します。
• 脅威を軽減する方法を決定します。
• 脅威を使用して、潜在的な課題に備えます。

2. 費用便益分析

費用便益分析は、意思決定または行動の利益から、その行動に関連する費用を差し引いたものを測定するために使用されるプロセスです。 これは、ビジネス関連であろうとなかろうと、ほぼすべての意思決定プロセスに適用できる汎用性の高い方法です。 以下は、費用便益分析の実施に関連するステップです。

• 分析する決定またはプロジェクトを特定します。
• 決定またはプロジェクトに関連するすべてのコストをリストします。
• 決定またはプロジェクトに関連するすべての利点を挙げてください。
• 各コストと利益にドルの価値を割り当てます。
• 便益と費用の合計値を集計し、それらを比較します。
• 結果を評価し、情報に基づいた最終的な推奨事項を作成します。

企業や組織は、費用便益分析を使用してリソースを分析し、より適切な選択を行うことができます。

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3.決定木

デシジョン ツリーは、複雑な選択の費用、影響、考えられる結果を概説するための視覚的なツールです。 意思決定マトリックスにおける意思決定ツリーの重要性に関する重要なポイントを次に示します。

• ディシジョン ツリーのベース ノード、ブランチ、内部ノード、および子ノードは、その階層ツリー構造を構成します。
• これらは、定量化可能なデータから結論を導き出し、データ主導の意思決定を行うのに特に役立ちます。
• ディシジョン ツリーは、単独で使用すると効果がない場合がありますが、他のモデルと組み合わせると、効果的なタグ付けまたはブースティング モデルを生成できます。
• これらは、分類問題と回帰問題の両方の機械学習で利用されます。
• さまざまなアクションとその可能な結果を​​表す意思決定ツリーは、意思決定プロセスを視覚化するのに役立ちます。

デシジョン ツリーでは、デシジョン ノードおよびチャンス ノードと共にデシジョン分析マトリックスがよく使用されます。 意思決定マトリックスを使用して、複数の基準に基づいてオプションを評価し、その結果を使用して、それらの基準に基づいて各オプションの潜在的な結果を示す意思決定ツリーを作成できます。

4. パレート分析

パレート分析は、さまざまな問題やタスクを解決するメリットを比較することで、さまざまな問題やタスクを評価し、優先順位を付けるのに役立つ意思決定手法です。 これは、80/20 ルールとしても知られるパレートの法則に基づいており、問題の 80% はわずか 20% の原因から生じる可能性があると述べています。 パレート分析について理解しておくべき重要なポイントを次に示します。

• パレート分析は、出力に最も大きな影響を与える少数の入力変数を統計的に区別します。
• 課題を比較し、戦略的に解決するためのツールです。
• パレートの法則は、企業の成功に影響を与える最も重要な要因を発見するために使用されます。
• 分析手法は、最も一般的なビジネス プロセスの問題から始まり、最も頻繁に発生しない問題へと進みます。
• パレート分析は、最も利益をもたらすものに集中することで、問題や活動の優先順位付けに役立ちます。

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5.マインドマッピング

マインド マッピング手法を意思決定に適用して、概念とデータをグラフィカルに配置することができます。 アイデアを記録して整理するテクニックを提供し、物事を構成要素に分解することで、ユーザーの理解を助けます。 いくつかの重要なポイントは次のとおりです。

• マインド マップは、ツリー構造と放射状の階層に基づく 1 つの中心的なアイデアに焦点を当てています。
• 中心となるアイデアや概念を図の中央に配置し、そこから関連するアイデアを分岐させます。
• マインド マップは、新しいアイデアを開発したり、既存の情報を分解してよりよく理解するために使用できます。
• 決定に関連するすべての可能なオプションと結果を特定するのに役立ちます。

したがって、マインド マッピングは、アイデアや情報を視覚的に表現することで意思決定を改善できる強力なツールです。

5.特性要因図

フィッシュボーン ダイアグラムは、石川ダイアグラムまたは因果関係ダイアグラムとも呼ばれ、問題または結果の潜在的な原因を特定するための意思決定に使用される視覚的な戦略です。 次の重要なポイントに従ってください。

• 図は魚のような構造を持っているため、フィッシュボーン ダイアグラムと呼ばれます。魚の骨格のようなもので、魚の頭に影響または問題があり、骨のように枝分かれする潜在的な原因があります。
• ダイアグラムは通常、問題または影響の考えられる原因についてブレインストーミングを行う人々のチームによって作成されます。
• 原因の主なカテゴリは通常、人、プロセス、機器、材料、環境など、図に一覧表示されます。

6. 六つの思考帽子

Six Thinking Hats は、個人やグループが問題や決定についてより効果的かつ徹底的に考えるのに役立つ意思決定手法です。 この手法には、さまざまな角度から問題にアプローチするために、さまざまな「帽子」または視点を身に着けることが含まれます。 6 つの帽子とそれに対応する視点は次のとおりです。

• ブルーハット：この帽子はコントロールと組織を表しています。個人は、議論または意思決定プロセスの全体像、プロセス、および全体的な方向性に焦点を当てます。
• 白い帽子:この帽子は事実と情報を表しています。問題または決定に関するデータ、統計、および客観的な情報に焦点を当てることができます。
• ブラック ハット:批判的思考と注意を表します。問題または決定の潜在的なリスク、欠点、および否定的な結果に焦点を当てることができます。
• 緑の帽子:この帽子は創造性と革新性を表しています。個人は、問題や決定に対する新しいアイデア、解決策、代替案を生み出すことに集中します。
• 黄色い帽子:この帽子は楽観主義と積極性を表しています。問題または決定の潜在的な利益、機会、および肯定的な結果に焦点を当てることができます。
• 赤い帽子:この帽子は感情と感情を表しています。個人は、問題や決定に対する直感、直感、感情的な反応に注目します。

7. 力場解析

力場分析は、特定の状況に影響を与える推進力と抵抗力を特定するのに役立つ意思決定手法です。 これは、企業の変更管理イニシアチブで一般的に使用されます。 主なハイライトは次のとおりです。

• 状況は、変化を促進する推進力と変化を妨げる抵抗力との間の均衡によって維持されます。
• 変化を達成するには、推進力を強化するか、抵抗力を弱めなければなりません。
• この手法では、駆動力と抵抗力を視覚的に表す力場図を作成します。
• 力場分析は、変化に対する反対や抵抗を減らし、意思決定の質を向上させます。

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8. デルフィ法

Delphi メソッドは、専門家のパネルが関与する意思決定プロセスです。 いくつかの重要なポイントを次に示します。

• 目標は、グループの合意に達することです。
• このプロセスには、数ラウンドの質問が含まれます。
• 専門家がアンケートに回答し、意見を述べます。
• 収集された情報はレポートにまとめられます。
• 専門家は他の回答を調べて考えを変えることができます。
• この方法は、予測によく使用されます。

9. 意思決定支援システム

意思決定支援システム (DSS) であるコンピューター化されたソフトウェアは、組織が判断、決定、および行動を必要とする意思決定を行うのに役立ちます。 大量のデータが分析され、最適なソリューションが組織に提示されます。 覚えておくべきいくつかの重要なポイント:

• DSS は、組織のデータを体系化し、分析し、企業の意思決定に使用できるように提示します。
• これは、企業の意思決定能力を向上させるコンピューター プログラム アプリケーションです。
• SS は、業界やそれを採用する専門家に応じて、さまざまな機能と焦点を持つことができます。
• ほとんどの DSS は、データベース、モデル、およびユーザー インターフェイスの 3 つの主要コンポーネントで構成されています。

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10. シナリオプランニング

シナリオ計画は、組織がさまざまな可能性のある結果を考慮して将来に備えるのに役立つ戦略的意思決定ツールです。 いくつかの重要なポイントを次に示します。

• タイの戦略は、定量的データと過去のパフォーマンスに関する詳細な分析に加えて、トレンドと品質ベースのデータに関する分析の実行を考慮するため、予測とは異なります。
• このプロセスは、プロジェクトの現在のステータス、将来の見積もり、潜在的な影響要因を分析して、発生する可能性が高い一連のシナリオを作成することから始まります。
• シナリオ計画では、未来の 1 つの正確な図を示そうとするのではなく、いくつかの代替の将来の展開を提示します。
• 潜在的なリスクと機会を視覚化することで、企業は単にイベントに反応するのではなく、積極的になることができます。

11. 品質のコスト

品質コスト (COQ) は、企業が低品質を回避し、製品やサービスの品質を向上させる活動に自社のリソースがどの程度利用されているかを評価できるようにする方法論です。 意思決定では、COQ を使用して、さまざまな品質管理手段のコストと利点を評価できます。 留意すべき重要なポイントを次に示します。

• COQ には、欠陥を防止するコストと修正するコストの両方が含まれます。
• COQ の目標は、欠陥のコストだけでなく、品質の総コストを最小限に抑えることです。
• COQ は、品質管理手段を改善できる領域を特定するために使用できます。
• COQ は、意思決定者がさまざまな品質管理手段間のトレードオフを評価するのに役立ちます。
• COQ は、財務上のメリットを実証することにより、品質管理対策への投資を正当化するために使用できます。

12.モンテカルロシミュレーション

モンテカルロ シミュレーションは、不確実なシナリオの潜在的な結果を予測するために活用される数学的戦略です。 これは、物理的なプロセスを一度ではなく何度もシミュレートするコンピューター操作の手法です。

3 つの基本フェーズは次のとおりです。

• 問題のパラメーターと関連する入力を決定します。
• 各入力変数の確率分布を定義します。
• シミュレーションを実行し、結果を調べます。

13. 公称群法

Nominal Group Technique (NGT) は、チーム ブレーンストーミングのよく構造化された手法であり、関係者全員からの貢献を促し、問題、問題、または解決策の相対的な重要性について迅速な合意を容易にします。 NGT に含まれる手順は次のとおりです。

• チーム メンバーは、特定の問題または問題に関するアイデアを書き留めることから始めます。
• 各メンバーが個別にアイデアを共有し、グループで話し合います。
• 次に、グループは、問題に対する重要性または関連性に基づいてアイデアをランク付けします。
• グループは上位のアイデアについて話し合い、最善の解決策または行動方針を決定します。
• 最後に、グループは決定を評価し、変更が必要かどうかを判断します。

14. ゲーム理論

ゲーム理論は、複数の関係者が関与する意思決定を分析するための数学的フレームワークです。 意思決定におけるゲーム理論の定義に役立ついくつかの重要なポイントを次に示します。

• これは、意思決定者が他のプレーヤーのインセンティブと動機、およびさまざまな選択にどのように反応するかを理解するのに役立ちます。
• ゲーム理論を使用して、さまざまなプレーヤーに最適な戦略を特定し、さまざまなシナリオの可能性のある結果を予測できます。
• また、さまざまなルールや規制が戦略的行動に与える影響を研究したり、協力を促進したり紛争を思いとどまらせたりするメカニズムを設計するためにも使用できます。
• ゲーム理論は、意思決定と戦略的行動を研究するために、経済学、政治学、心理学、およびその他の分野で広く使用されています。

結論

個人と組織は、この記事で概説した上位 15 の意思決定ツールと戦略から利益を得ることができます。 各ツールには、基本的な長所と短所のリストから、より複雑な意思決定ツリーや SWOT 分析まで、さまざまな利点があります。 成功への鍵は、決定を下すだけでなく、正しい決定を下すことであることを忘れないでください。

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