トップ10のRPAツール? RPAとは何ですか?
公開: 2021-04-12数え切れないほどの今後のテクノロジー、イノベーション、手順により、世界は日々急速に変化しているため、企業は競合他社に先んじるために新しい発明を受け入れる必要があります。 このため、ロボティックプロセスオートメーションは勢いを増しており、将来的には破壊的であることが証明されます。 この自動化を推進するものが必要であり、 RPAツールを使用することは画期的なアイデアになる可能性があります。
RPAはすべてのビジネスのニーズになりつつあります。 2020年に世界的大流行が発生したため、より多くの企業がRobotic Process Automation(RPA)を実装しており、2021年に停止する兆候は見られません。以前は自動化を採用することを躊躇していた組織は、 RPAツールを使用して対処することに頭を悩ませています。競争に伴い、より回復力が高まります。
ガートナーは、RPAソフトウェア市場が今年最大20億ドルに達し、2024年までに2倍のペースで拡大すると予測しています。2022年までに、世界中の大規模組織の90%がRPAを採用する予定です。 これは、RPAプロジェクトがプロセスの品質、速度、生産性を向上させるためです。これは、COVID-19のコスト削減要求を満たす上で際立っています。
Forrester Consultingによると、組織の50%近くがCOVIDの課題に対処するためにRPAを組み込むことを検討しています。
したがって、RPA開発者になりたい場合は、この分野で多くの成長の余地があります。
この記事では、RPAの利点とともに、企業タスクの利便性を高めるために使用される主要なRPAツールについて説明します。
まず、RPAとは何かを知ることから始めましょう。
目次
RPAとは何ですか?
RPAは、RoboticProcessAutomationの頭字語です。 これは、人工知能と機械学習ベースのテクノロジーであり、誰でもコンピューターソフトウェアを構成し、デジタルシステムと相互作用する人間の行動を統合してビジネスプロセスを実行できるようにします。
RPAは、手動による介入が少ないため、従来のITソリューションと比較して、わずかなコストと時間でタスクを自動化します。 RPAロボットは、ユーザーインターフェイスを利用して、人間が一連の定義された命令を使用するのと同じように、データをキャプチャしてアプリケーションを操作します。
それらは応答を解釈してトリガーし、他のシステムと通信して、 RPAツールを使用して、より高い精度、より高いボリューム、および速度でさまざまな反復タスクを実行します。 RPAの自動化は、人間のデジタルアクションを観察することでボットの作成を促進します。
RPAは、かつて人間が操作できたありふれた行動を自動化し、組織の効率を高めることができます。 David Landremanとして、OliveのCPOは次のように述べています。
「素人の言葉で言えば、ソフトウェアボットは自動化、コンピュータービジョン、機械学習の組み合わせを使用して、RPAでルールベースでトリガー駆動型の反復的な大量のタスクを自動化します。」
Robotic Process Automation(RPA)テクノロジーは、大量のルールベースのタスクを自動化し、最新のAPIを使用せずにシステムを接続します。 RPAソフトウェアロボットは24時間365日稼働できるため、従業員は貴重な活動に自由に取り組むことができ、データサイロを解消し、レガシーシステムから価値を引き出すことができます。
次のセクションでは、業界が一貫して採用し、市場で最高のソフトウェアツールであるトップRPAツールを見ていきます。
業界のタスクを容易にするトップ10のRPAツール
Robotic Process Automation( RPA Tools )は、主にタスクの自動化に使用されます。 人気のある機能を備えた厳選されたソフトウェアのトップ10の厳選されたリストを作成しています。 無料および有料のRPAツールがいくつかあります。
1. UiPath
UiPathは、最高のRPAツールのリストのトップであり、市場をリードする自動化ツールです。 これにより、ロボットはAIと機械学習を使用してスキルを完璧に学習できます。
特徴
- UiPathは無料でオープンなトレーニングを提供し、世界中の何百万もの人々にデジタルスキルをもたらします。
- ビジネスの生産性と効率、従業員の関与、および顧客体験を向上させます。
- UiPathのRPAは、組織が平準化されていない速度でデジタルビジネスオペレーションを拡張できるようにする機能の完全なスイートを提供します。
- 同社はフォーチュン500企業の約半分を自動化しました。
UiPathを使用している企業: Accel、Capgemini、PWC、Piramal
2.どこでも自動化
Automation Anywhereは、業界のWebおよびクラウドベースのインテリジェント自動化プラットフォームを提供するグローバルなロボットプロセス自動化(RPA)リーダーです。
特徴
- これは、RPA、AI、ML、および分析を組み合わせて、組織がビジネスプロセスの自動化をスケーリングするのを支援します。
- Automation Anywhereボットストアは世界最大の市場であり、1,000を超える自動化ソリューションが組み込まれています。
- スクリプトを使用せずに、複雑なタスクを自動化して複数のコンピューターに分散します。
Automation Anywhereを使用している企業: Aworks、KeyBank、GLT International
3.ブループリズム
Blue Prismは、エンタープライズインテリジェント自動化のグローバルリーダーです。 自動化されたルールベースのバックオフィスプロセスを使用して、ビジネスオペレーションの俊敏性と費用効果を高めます。
特徴
- Blue Prismは、ドラッグアンドドロップ機能のようなフローチャートを使用してビジネスプロセスを自動化する無料のRPAツールです。
- 簡単な実装。
- 堅牢な分析スイート。
ブループリズムを使用している企業:コカコーラ、ショップダイレクトグループ、ウォルグリーン
4.ニースシステム
NICEは、無人でエンドツーエンドのプロセスを自動化するソフトウェアロボットを含む仮想RPAツールです。
特徴
- NICEには、デスクトッププロセスマイニング用のNEVAと呼ばれる独自の自動化ファインダーがあります。
- NEVAは、デスクトップ分析と機械学習を強化します。
- 正確に自動化するための最適なビジネスプロセスを特定します。
Nice Systemsを使用している企業: American Airlines、GoDaddy、Siemens
5.別の月曜日
別の月曜日は、RPAツールを使用した自動プロセス分析をカバーする完全な自動化アンサンブルを禁止します。
特徴
- 最適な効率とスケーラビリティを実現するためのスプリット&プルアーキテクチャ。
- OCRを使用したテキスト認識。
- タスクの透過性を提供するデータベースからタスクをプルします。
別の月曜日を使用している企業: Exide Technologies、Care.com Inc.
6. Kofax
Kofaxは仮想RPAアプリケーションツールです。 任意のWebサイト、アプリケーション、またはポータルからのデータを処理できます。 アプリケーションをプレゼンテーション、API、またはデータベースアプリケーションスタックレイヤーとシームレスに統合します。
特徴
- 監視とプロセス最適化のためのインテリジェントなツールを提供します。
- KapowKatalystPlatformと簡単に統合できます。
- それはより速くそして効率的です。
Kofaxを使用している企業: Allianz、Orange、Starbucks
7.ペガ
Pegaプラットフォームは、人工知能、インテリジェントな自動化、および顧客エンゲージメント機能を統合することにより、デジタルトランスフォーメーションをサポートします。
特徴
- モデル駆動型の統一されたアプローチを提供して、コーディングなしでエンタープライズグレードのアジャイルアプリケーションを提供します。
- クラウドベースのソリューションまたはサービスのみを提供します。
- 実行データをデータベースに保存しませんが、イベント駆動型アプローチのメモリを保存します。
Pega Systemsを使用している企業: Accenture、oi、Cisco
8.アウトシステム
OutSystemsは、高度なエンタープライズモバイルおよびWebアプリ機能を提供します。 ビジネスプロセス、ロジック、およびデータモデルでフルスタックのビジュアル開発を提供します。
特徴
- 最新のAI/ML、IoT、マイクロサービステクノロジーを使用して複雑なアプリを作成するのに役立ちます。
- 拡張可能なプラットフォームを提供します。
- 本番用のDevOps対応環境を提供します。
アウトシステムを使用している企業: Atos、Deloitte、Schneider Electric
9. WorkFusion
WorkFusionのSaasAutomationCloudは、サードパーティのツールやカスタムコーディングを使用せずに、統合プラットフォームにインテリジェントな自動化を実装する機能を提供します。
特徴:
- エンタープライズ規模の自動化のために動作するボットをデプロイします。
- さまざまなワークステーションで複数のユーザーとコラボレーションします。
- チームの自動化を提供します。
WorkFusionを使用している企業: Axis Bank、McKinsey&Company、Hp
10.リンクス
Linxは、バックエンドシステム、アプリ、顧客を接続するRPAプラットフォームであり、新しいサービスの作成やプロセスの自動化など、より少ないコーディングでさらに多くのことを支援します。
特徴:
- 複数のシステム間でデータを操作および調整するための簡単なビルドプロセス。
- IDEをローコード化して、プロセスを作成およびデバッグし、データベース、アプリケーション、Webサービス、およびファイルを統合します。
Linxを使用している企業: JPモルガンチェース、リバティ、メトロポリタン
RPAツールを使用するとどのようにメリットがありますか?
間違いなく、ボットはあらゆる企業が持つことができる用途の広い資産であり、組み込まれると多くの利益を得ることができます。 これが、前述のように、ほとんどのトップ企業がすでにそれらを使用している理由です。
上の図は、RPAツールが組織に提供できるメリットと、 RPAツールが常に需要がある理由を適切に説明しています。
どの業界がRPAツールを使用していますか?
RPAツールは、反復的なタスクを実行しながら人間の労働者を軽減するのに効率的です。 これらは、CRMシステムおよびスプレッドシートのコンピューターインターフェイスとの人間の相互作用をエミュレートして、データの入力、情報の収集、およびマルチステッププロセスの実行を行います。 RPAの実装は、効率の向上、エラーの減少、コンプライアンスの向上により、20〜30%のコスト削減を実現できます。
どのビジネスもRPAに大きな影響を与える可能性があり、業界がRPAツールを適用して改善する方法は次のとおりです。
1.会計
CRMシステムからの情報を使用して顧客の予定を確認し、MLアルゴリズムを使用して金融商品を提案します。
2.カスタマーサービス
RPAチャットボットは顧客の要求を即座に完了します。 RPAは、バックエンドアプリケーションにアクセスすることにより、顧客にセルフサービスオプションも提供します。
3. Finserv
コンプライアンスデータを単一のシステムに収集し、異常を特定することで、リスクを管理し、コンプライアンスを満たします。
4.ヘルスケア
関連情報の抽出、エコシステム、EHR、財務システム、支払者ポータル、会計システムの提携などの仮想タスクの自動化。
5.人材
RPAツールは、従業員の欠勤または請求の採用、審査、および処理に役立ちます。 RPAを機械学習および自然言語処理(NLP)と組み合わせると、仮想アシスタントと対話してクレームを登録する目的指向のチャットボットを作成するのに役立ちます。
6.サプライチェーン
RPAは、サプライチェーンプロセスを再定義し、ビジネス全体の非効率性を最小限に抑えるのに役立ちます。
まとめ
RPAツールは、その長所と無限の自動化によってビジネスに革命をもたらしてきました。 この記事では、最上位のRPAツールと、それらが生産性率とROIを向上させることで組織の成長をどのように支援できるかについて説明します。 デロイトは、53%の組織がRPAの旅に足を踏み入れたと報告しています。 同様に、その重要性は、ますます多くの組織がそれを支持するにつれて増大します。
自動化のコスト削減を達成するためにRPAツールを使用する企業が増えるにつれ、 RPAは推奨されるキャリアの選択肢となり、より多くの企業が職務を遂行するための優れたRPAスキルを備えた人材を求めています。 これにより、RPAの給与は他のITセクターよりも増加しています。 フルスタック開発コースでのupGradのPG認定は、この収益性の高いキャリア分野に参入するための道を開きます。
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RPAは高価ですか?
RPAは高価であると考える人もいますが、それは真実とはほど遠いものです。 実際のところ、RPAをオンショア-オフショアの手動処理やビジネスプロセスの改造などの従来のオプションと比較すると、RPAの費用ははるかに少ないことがわかります。 その上、実装もはるかに簡単です。 これらの2つの要因は、主に組織によるRPAの採用の増加を後押ししました。 さらに、長期的にはコストを大幅に最適化し、業務の効率を高め、充実した顧客体験を提供し、短時間で精度を向上させます。 RPAには初期設定コストが含まれますが、ROIを300〜800%高くするのにも役立ちます。
将来、RPAは人間に取って代わるのでしょうか?
ビジネスでは、人間が自動化されたプロセスやロボットに取って代わられるのではないかという恐れが常にあります。 この懸念は当然ですが、論理的に考えると、すべてのビジネスの観点から人間を完全に置き換えることは現実ではないことを理解できます。 たとえば、経理や財務などの部門を考えると、人間への依存は引き続き存在します。 RPAを実装する唯一の目的は、価値を付加せず、過労を招くだけの反復的な日常的なタスクから人間を解放することです。 ロボットプロセスは、繰り返しの操作を同じ高精度レベルでたゆまず実行できるだけでなく、人間が価値の高いコアビジネス機能に集中できるようにします。
RPAとIAのどちらが良いですか?
インテリジェントオートメーション(IA)は、RPA、自然言語処理、AI、機械学習などの高度なテクノロジーで構成されるデジタルソリューションを指します。 したがって、RPAはIAのサブセットであり、反復的で日常的なビジネスタスクを自動化し、人材がビジネスの他の側面に集中できるようにすることを目的としています。 たとえば、RPAの助けを借りて、IAは、顧客サービスの幹部が優先度の高い顧客の質問や苦情に対処しながら話したり対話したりできるようにすることで、全体的な顧客体験や期待に影響を与えません。