2022年にソーシャルメディアを主要なマーケティングツールとして使用する6つの理由

公開: 2021-01-10

多くの事業主は、マーケティング戦略の一環としてソーシャルメディアを使用しようとしていますが、顧客を引き付けるための主要なマーケティングツールにソーシャルメディアを使用している企業はほとんどありません。 ソーシャルメディアマーケティングがどれほど影響力があるかを理解しているビジネスは、大きな利点を得るでしょう。

目次

ソーシャルメディアがあなたの主要なマーケティングツールであるべき6つの理由:

1.誰もがソーシャルメディアを利用しています

ソーシャルメディアはここ数年で非常に人気がありますが、ソーシャルメディアプラットフォームを日常的に使用する人々の数は急増しています。 毎日何十億もの人々がソーシャルメディアにアクセスしているため、ソーシャルメディアを通じてあなたの会社が得ることができる露出のレベルはかなりのものです。 ターゲットオーディエンスがソーシャルメディアサイトで見つかる可能性が非常に高いです。 あなたのビジネスがサービスを提供している消費者集団とつながることができることは、それが重要であるときにあなたのブランドを可視化し、照らすために不可欠です。 Pew Research Center 18〜29歳の成人のほぼ90%がソーシャルメディアを使用しており、30〜49歳のユーザーのほぼ80%も定期的にソーシャルメディアプラットフォームにログインしていると報告しています。 10代の若者は、ソーシャルメディアページを1日に12回以上レビューしています。 あなたは数学をします。 ソーシャルメディアが潜在的な顧客とつながる能力をどのように促進するかは明らかです。
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2.あなたのウェブサイトでより多くのコンバージョンを獲得する

コンバージョン率を最適化したい場合、ソーシャルメディアは2020年に使用する効果的な手段です。多くの消費者は、会社を調査したり、以前の顧客からのレビューを読んだりするために購入を検討しているときに、会社のソーシャルメディアページにアクセスします。 ソーシャルメディアは、消費者が詳細を知るためにWebサイトにアクセスするように導くことができる1つのパッセージです。 あなたのソーシャルメディアページが熱烈なレビューで溢れているなら、他の消費者があなたのビジネスで素晴らしいカスタマーエクスペリエンスを持っていることを争うことは間違いありません。 そうすることで、ウェブサイトのコンバージョン率を高め、インターネット検索エンジンでのランキングを上げることができます。

3.会社の文化と個性をアピールする

人々は、企業のスタッフが現実的であり、彼らと対話することを恐れていないことを見るのが大好きです。ソーシャルメディアは、それを実現するための理想的な地形です。 ユニークで魅力的でユーモラスな従業員、マネージャー、CEOがいる企業は、多くの場合、オンラインで多数の友人やフォロワーを引き付けます。 Social Media Todayは、あなたの会社とその代表者が受け取るいいねやシェアが多ければ多いほど、あなたのコンテンツとビジネスの信頼性が高まると宣言しています。

4.ソーシャルメディアは費用効果が高い

ソーシャルメディアは、2020年にビジネスに大きな利益をもたらすことができる低コストのマーケティングチャネルです。テレビやラジオでの宣伝、リンク構築サービスの取得、または他の従来の販売店を通じてのマーケティングに必要な投資と比較して、ソーシャルメディアプラットフォームはあなたの会社を助けることができます適切に使用すると、より少ないマーケティング費用でより多くの露出を得ることができます。 Forbesは、企業がどのソーシャルメディアチャネルが最も高い投資収益率(ROI)を生み出しているかを調べ、マーケティング資金をそれらの販売店に集中させることを推奨しています。

5.ソーシャルメディアは消費者にとって非常に好まれるコミュニケーションツールです

消費者はソーシャルメディアを使用して、友人、家族、そして世界中で何が起こっているのかを知るだけでなく、多くの人がソーシャルメディアを使用して企業に連絡しています。 Balance Small Businessは、ソーシャルメディアマーケティングは、より多くの注目を集め、消費者の忠誠心を獲得するために使用できる強力なコミュニケーションツールであることを示唆しています。 カスタマーサービスのオムニチャネルには、多くの場合、電子メール、ライブチャット、電話が含まれますが、ソーシャルメディアは、オンラインで顧客と通信するための最も急速に成長している方法の1つです。 より多くの売り上げを獲得するために、現代のビジネスは、コミュニケーション手段としてソーシャルメディアを使用することを好む消費者に喜んで対応しなければなりません。

6.人々はニュースソースとしてソーシャルメディアを好む

CNBCは、ソーシャルメディアがニュースソースとして印刷された新聞社を上回っており、ソーシャルメディアユーザーのほぼ3分の2が最新情報を見つけるためにプラットフォームを検索していると報告しています。 これは、ソーシャルメディアに従事し、自社のブランドとその価値に共鳴する関連ニュース記事を共有している企業が、より多くのフォロワーを獲得できることを意味します。 ニュースを共有したり、ニュースをスピンしたりする企業は、ソーシャルメディアでファンベースが非常に大きくなっていることに気付くでしょう。 投稿が口コミで広まると、あなたの会社は広く知られるようになります。
すべてのソーシャルメディアマーケティング担当者が知っておく必要のある5つのツール

優れたソーシャルメディアマーケティング戦略を作成することは2022年に必要です。時流に乗ることを拒否する企業は、ソーシャルメディアに精通した競合他社に遅れをとっている可能性があります。 ソーシャルメディアマーケティングとの一貫性を維持することは、素晴らしい結果を長期的に獲得したい場合に重要です。 ソーシャルメディアマーケティングは、ユーザーが毎日ログインすることに専念しているため、人気が高まり続けるため、ビジネスオーナーはより大きな成功を収めるために注意する必要があります。

ソーシャルメディアがビジネスにおける主要なマーケティングツールである必要があるのはなぜですか?

ビジネスマーケティング計画におけるソーシャルメディアの役割は中心的な舞台であり、現在のビジネス環境におけるビジネスの主要な販売チャネルとして機能します。 ビジネスでソーシャルメディアを無視しない理由は次のとおりです。a)ブランドとの人間的なつながりを構築し、ブランドの人間化を支援します。b)ブランドをソートリーダーとして確立し、ユーザーの心のトップを維持します。 c)リードを生み出し、成長のための売り上げを伸ばすd)ビジネスの評判管理と危機的コミュニケーションに役立つe)競合他社の分析を実行し、ブランドの感情を測定するのに役立つf)顧客とその購買行動についてさらに学ぶのに役立つ

どのソーシャルメディアチャネルがビジネスに最適ですか?

ソーシャルメディアは過去10年間で大きく進化し、最近ではさまざまなソーシャルメディアプラットフォームが登場しています。 ただし、すべてのソーシャルメディアチャネルがビジネスや潜在的な顧客との関わりに最適であるとは限らないことを知っておく必要があります。 たとえば、B2Cセグメントでは、FacebookやInstagramなどのソーシャルチャネルがほぼすべてのブランドに役立ちます。 同様に、小売および顧客サービスの場合、チャットボットは売り上げを伸ばすために驚異的な働きをします。 しかし、B2Bセグメントを検討する場合、企業はそのようなチャネルでソリューションを探すことはほとんどないため、これらは適切なオプションではない可能性があります。 B2Bセグメントでは、LinkedInのようなプラットフォームが最適に機能し、業界のソートリーダーとしての役割を果たし、潜在的な顧客と効果的に関わります。

ソーシャルメディアの評判管理とは何ですか?

ソーシャルメディアの評判管理は、レビューや評価などのユーザー生成コンテンツを特定して関与するプロセスです。 ユーザーによるビジネスのレビューと評価は、新規ユーザーまたは既存ユーザーの消費行動に影響を与えるため、ソーシャルメディアの評判管理を無視することは悲惨な結果になる可能性があります。 ソーシャルメディアレピュテーション管理のプロセスには、会社の現在のソーシャルメディアレピュテーションの確認、レビュー応答手順の作成、肯定的なレビューの活用、およびすべてのフィードバックソースの監視が含まれます。 優れたソーシャルメディアの評判管理は、投資収益率の向上、オンラインの評価とレビューの向上に役立ち、より良い方法で顧客にサービスを提供するのに役立ちます。