訪問者を顧客に変える製品ページ
公開: 2020-05-22eコマースWebサイトの製品説明を作成する目的は、非常に単純に思えるかもしれません。それは、製品（またはサービス）に付随するテキストであり、その製品について顧客に通知することを目的としています。 それがそれほど単純だったとしたら（プロの製品説明作成サービスは廃業するでしょう）。
言うまでもなく、商品説明の作成にはさらに多くのことが含まれます。特定の商品やサービスを読者に知らせるだけでなく、売り上げを伸ばすのにも役立つ説明を用意することが重要です。 そのことを念頭に置いて、商品ページの説明の重要性は2つあり、誰かがあなたの商品を購入するか、通りの向こう側の小売業者から商品を購入するかを区別できると言っても間違いありません。
オンライン消費者の売り上げは、米国だけで2020年末までに5,200億ドルに達すると見込まれており、消費者の最大90％が、オンラインで商品を購入する際に商品の説明を非常に真剣に受け止めています。 これは、あなたが最初にそれを正しくすることを確実にするために、プロの製品説明執筆サービスに投資することはお金を払うことを意味するだけです。
製品ページのベストプラクティス
ここでは、eコマースストアで使用している商品の説明を見て顧客が白紙にならないようにするためのヒントをいくつか紹介します。
テキスト
製品ページを作成するときは、製品の説明（および5ドルのフリーランサー）へのクッキーカッターアプローチを避ける必要があります。 プロの製品説明執筆サービスを雇うには、1ポップあたり5ドル強の費用がかかりますが、最終的には報われるでしょう。
さらに、eコマースサイトの製品ページのコンテンツを自分で作成するのではなく、専門家と一緒に行くことは、製品説明の専門知識とノウハウに基づいて精査された経験豊富なコピーライターにアクセスできることを意味します。 つまり、手頃な料金で、完璧な製品の説明を書くだけでなく、その創造性と精巧さを利用して販売を促進するプロのコピーライターを雇うことができます。
eコマースビジネスにとって、効果的な製品の説明に必要な詳細レベルを認識することは非常に重要です。 通常、商品ページに含めることができる重要な情報が多ければ多いほど、購入者は特定の商品やサービスに関して必要なすべての情報を見つけたため、購入する可能性が高くなります。 逆に、不十分な情報を提供する製品の説明は、顧客の満足度を下げ、売上を減らすだけです。
よく書かれた製品の説明は、製品の利点に焦点を当てます。 言い換えれば、製品の説明は問題や状況を妨げる必要はありません。 消費者は彼らが問題を抱えていることをすでに知っています、それが彼らがそもそもあなたの製品ページにいる理由です。 作成する製品ページは、消費者に問題の解決策を提供する責任があります。
これが、フィラーワードを避けてビジネスに直行する必要がある理由です。 これらの利点は、簡単にスキャンでき、できれば専門用語がない必要があります。 あなたの製品（またはサービス）があなたの読者にとって最良の選択肢であるということであるというあなたの主張を理解するために何でも使ってください。 これを行うには、太字、大文字、箇条書き、色付きのテキストなどの要素を使用して、メッセージを伝えます。
視聴者に「話す」製品ページを作成することは、口で言うほど簡単ではありません。 あなたは最初にあなたの消費者を知る必要があります。 彼らの問題と懸念を理解し、彼らの問題点（あなたの製品が解決する）を特定します。
消費者があなたの製品を使用することからどのように利益を得ることができるかを想像するのを手伝ってください。 「あなたの包丁はどのように彼らがよりよく料理するのを助けるのですか？」のような質問に答えてください。 「あなたの目覚まし時計は、彼らがその大きな予定/就職の面接に間に合うことをどのように確認しますか？」 等
これは、当て推量に頼るのではなく、新しく設立されたeコマースストアを求めるには多すぎるかもしれませんが、検索結果やその他のさまざまな分析を使用して製品の説明を確認することで、専門の製品説明サービスを雇う必要がありますすべての角度をカバーします。
これを想像してみてください。あなたはeコマースサイトで商品「A」を販売していて、キラーな説明を作成しました。 これで、製品「B」ができました。これは多少似ていますが、ブランドが異なります。 「製品「A」と製品「B」の両方に同じ説明を使用しないのはなぜですか」とあなたは考えます。 右？" 違う。
Googleは、単一のeコマースWebサイトにある場合でも、重複するコンテンツを好みません。 実際、重複コンテンツを使用したことでGoogleがペナルティを科せられたサイトは、前代未聞ではありません。 多くのeコマースビジネスが直面する問題は、特に数十の製品を提供している場合、個々の製品ページを作成する時間がないことです。
繰り返しになりますが、これはプロの製品説明作成サービスを雇うことで多くの時間、お金、労力を節約できる場所です。 適切なサービスにより、製品ごとに個別の固有のページが作成されます。
画像
画像は購入決定において大きな役割を果たします。 商品ページのテキストを補足するために使用する画像は、よく写真に撮られ、鮮明である必要があります。 プロの写真家を雇うことで、すべての製品ページで鮮明でクリアな高解像度の画像を確実に取得できます。
商品ページで使用する画像は、テキストと連携して機能する必要がありますが、それだけではありません。 また、スクリーンリーダーで使用されるaltタグを使用して製品ページの画像を最適化し、潜在的な購入者が選択した画面や視覚的に画像が表示されない場合でも、訪問者が製品について理解できるようにする必要があります。障害のあるお客様。
召喚状（CTA）を忘れないでください
そして最後になりましたが、確かに重要なのは、召喚状またはCTAです。 これは、製品の説明ページの最も重要な部分であり、最初に完璧にするために必要な1つの要素です。 製品の重要な要素とその利点およびその他の重要な情報をまとめたら、潜在的な顧客に明確な召喚状を提供して、フィニッシュライン全体で最終的なナッジを提供することにより、すべてをまとめる必要があります。 。
そのためには、CTAを商品ページの目立つ場所に配置して、簡単に認識できるようにする必要があります。 多くの場合、eコマースWebサイトは、明るい色や大きな製品画像に焦点を合わせすぎて（最後の画像も素晴らしいですが）、CTAにあまり焦点を当てていないという間違いを犯します。 その結果、オーディエンスはサイトのさまざまな製品ページをめくって跳ね返るか、必要な情報を見つけた後にクリックして離れます。
それで、どのようにそれを改善しますか？
スピードは不可欠です（Amazonに聞いてください）。 オンライン小売大手は、購入プロセスを簡素化するために、ワンクリック注文とダッシュボタンさえ提供しています。 なんで？ あなたが尋ねる。 それはチェックアウトプロセスをスピードアップするからです。 CTAは、潜在的な顧客の注意を引き、製品を購入する場合のように、行動を起こすように顧客に促す必要があります。
製品ページで使用できるCTAの例としては、多くのeコマースWebサイトで使用される一般的なCTAである「今すぐ購入」があります。 召喚状の他のオプションには、「探索」、「詳細」、または「購読」が含まれます。 しかし、私たちはあなたがあなたの聴衆に購入して欲しいと推測しているので、あなたは最初のオプションで行くことができます。 「今すぐ購入」、「今すぐ購入」、「カートに追加」、「今すぐ入手」など。
商品ページ用に適切に設計されたCTAだけが、eコマースウェブサイトに必要なものではありませんが、CTAの個々の要素に焦点を当てることで、商品ページにすべての違いをもたらすことができます。 言うまでもなく、CTAの色と形が商品ページに大きな違いをもたらします。 実際、それはWebデザインの最も強力なコンポーネントの1つであると広く考えられており、製品ページも例外ではありません。
適切な対照的な色を選択すると、製品ページのテキストや画像の量に関係なく、CTAが簡単に目立ちます。 色彩心理学を専門とする本は全部ありますが、CTAボタンの色と形に関しては、明るい背景に暗いボタンを使用するか、暗い背景に明るいCTAボタンを使用することをお勧めします。
Call-to-Actionボタンの形状に関しては、円形のエッジを使用すると、親しみやすく安全な感覚が得られ、鋭いエッジのボタンを使用すると、信頼性と従来性の感覚が呼び起こされることが示されています。
より大きなCTAボタンを使用すると、製品ページのUXに悪影響を与える可能性がありますが、暗い背景でも通常サイズのボタンを使用すると、CTAボタンの周囲に空白を巧みに使用することで強化できます。
使用するCTAボタンを決定したので、大きな問題はそれをどこに配置するかです。 前述のように、CTAボタンが商品ページの目立つ領域に表示されていることを確認する必要があります。そうしないと、無効になります。
一般に信じられていることとは異なり、商品ページのCTAは、必ずしも折り目の上（またはページの左側）に配置する必要はありません。 CTAの有効性はさまざまな要因によって異なりますが、CTAの配置は、主に提供する製品（またはサービス）とその複雑さに依存する必要があります。
たとえば、アパレルやカトラリーなどのシンプルな商品を提供している場合は、CTAを折り目の上（できればページの左側）に配置する必要があります。 ただし、提供する製品が、SaaSソリューション、Web開発サービス、ハイテク電子デバイスなど、通常は少し説明が必要な、もう少し複雑な性質のものである場合は、視聴者の前にあるCTAボタンを押す前に、視聴者が情報を消化できるようにします。
1つのページで複数のCTAボタンを使用して、製品またはサービスに関する複雑な情報のチャンクを分割することもできます。 結局のところ、eコマースWebサイトに最適な製品ページを作成するのに役立つ専門的な製品説明作成サービスが必要になります。
製品ページは「設定して忘れる」ソリューションではありません
コンテンツ作成サービスを雇うことはあなたがあなたの製品を購入することに興味を持っている人々に要点を伝えるのを助けることができますが、製品ページを完璧にするためにあなたは定期的にあなたの高性能製品ページをA/Bテストして見る必要がありますターゲットの人口統計でクリックします。 これは完成するまでに少し時間がかかるかもしれませんが、あなたの側にプロの製品説明作成サービスがあると、eコマースウェブサイトの製品ページを作成するための多くの当て推量がなくなります。