ウェブサイトのリードを増やす方法は？ 2022年のトップ3の実行可能な方法

序章

以前の記事では、トラフィックを増やしてWebサイトへのバックリンクを増やす方法を見てきましたが、企業は1日の終わりに目標を達成する必要があります。 あなたがあなたのトラフィックを顧客や加入者にどれだけうまく変換するかはあなたのビジネスを成し遂げるか、または壊します。 この記事では、あなたのウェブサイトへのリードを増やす方法について説明します。

競争が激化する中、企業は良好な状態を維持するために有用な潜在顧客の技術を持っている必要があります。

リードを生成することは、Webサイトでリードフォームを提供することと同じではなく、すべてのWebサイト訪問者がそれを記入することを期待します。 あなたがそれについて戦略的であるならば、それは助けになるでしょう。 そのためには、購入者のペルソナについて知っておく必要があります。

組織は、会社の業績、購入者のペルソナ、経済の変化、市場の傾向、競合他社を説得力のある研究から得ます。

潜在顧客とは何ですか？なぜそれが重要なのですか？

リード生成プロセスは、ユーザーがWebサイトをクリックして、提供しているものを購入またはサブスクライブしたときに開始されます。 変化はビジネスモデルによって異なります。 これは、B2BWebサイトのSaaSWebサイトの無料トライアルまたはデモであり、リードフォームの入力になります。

リードジェネレーションは、消費者の旅の3つの段階に対応するマーケティング業務の3つの段階に分けることができます。 最初の段階は、Webサイトのトラフィックを増やすことです。

2つ目は、訪問者をリードに変換することであり、最終段階は、リードを保持された顧客に変換することです。

なぜリードジェネレーションが重要なのですか？

適切なリード生成技術がなければ、企業は収益を上げるのに苦労します。 購入のためにリードを呼び出すことは、彼らが変換することを望んでいる会社や個人を盲目的に呼び出すよりもはるかに良い変換率を持っています。 これが、世界中のWebサイトに潜在顧客の要素がWebサイトに実装されている理由です。

適切なリード生成技術は、ジャンクリードを減らし、営業チームの高品質なリードを増やします。 そのためには、質の高いリードをフィルタリングするための戦略を作成する必要があります。

あなたのウェブサイトのリードを増やすためにバイヤーペルソナを作成することが重要である理由を学びましょう。

バイヤーペルソナを定義する

リードジェネレーションの決定を行う前に、オーディエンスが誰であるかを知る必要があります。 ペルソナ調査は、消費者を見つけて定義する行為です。 マーケティングペルソナとも呼ばれます。 それらは、顧客の架空の一般化された特性です。

それは、聴衆を理解し、コミュニケーションを正しく設定し、マーケティング戦略を作成するのに役立ちます。

購入者のペルソナを作成するには、さまざまなペルソナテンプレートを確認し、オーディエンスのセグメントを整理します。 重要な要素のいくつかは、年齢、人口統計、資格、問題点、興味、趣味などです。 詳細を理解することで、それらを把握し、それらが誰であるか、それらの検索、ナビゲーションパターンなどを明確に把握できます。

顧客のペルソナに完全に基づいてWebサイトを設計する必要があるため、Webサイトを作成するときに、購入者のペルソナを定義することを最初にチェックする必要があります。

まだ行っていない場合は、少なくともリード生成手法を作成する前に行う必要があります。

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あなたのウェブサイトのリードを増やす方法は？

1.Webページにフォームを投稿する

これは非常にシンプルで効果的な方法です。 リードを埋めたい、回答が必要な質問がある、無料トライアルを試してみたいという顧客が簡単に利用できるようにします。 彼らはあなたに連絡する場所を探しているべきではありません。 それを非常に目立たせて、彼らがあなたのビジネスを見つけるために開いてください。

必要な情報だけを聞いてください。 企業がフィールドを追加すると、ユーザー、特にモバイルユーザーがオフになります。 フォームは、Webページに戦略的に配置する必要があります。 溶け込むのではなく、目立つようにする必要があります。

ヒートマップツールを使用して、表示内容、クリック内容、スクロール時間の長さを理解し、結果に基づいてフォームを配置できます。

フォームの配置は、どの不動産ビジネスでも同じ場所の価値があります。 あなたの訪問者がどこに着陸するか、そして彼らがあなたのビジネスにどのように従事するかについて考えてください。

煩わしい、速すぎる、遅すぎるなどの問題ではなく、適切な場所と適切なタイミングで最適な結果を得ることができます。

2.ライブチャット

ライブチャットは、顧客の質問にすぐに答えて、コンバージョン率を向上させる優れた方法です。 ライブチャットは、ユーザーがWebサイトに何を期待し、どのような質問があるかに関する情報を収集するのにも役立ちます。

質問を利用して製品ページで回答するか、別のFAQページを作成して回答することができます。

ユーザーが抱く質問や疑問の種類を理解することで、コンテンツを再設計してユーザーの懸念に対処し、ユーザーがビジネスをよりよく理解できるようにすることができます。

また、ペルソナをよりよく理解するのに役立ち、電子メールやソーシャルメディアのコンテンツを再設計するのに役立ちます。 ライブチャットを実装することで、そもそも気づかなかった問題を見つけることができます。

一部のユーザーはコミュニケーションを好み、必要な情報についてページ全体を読むのではなく、すばやくチャットします。 企業が犯す間違いの1つは、十分な情報で経営幹部を訓練していないことです。

ライブチャットは、購入するためにすばやく情報が必要なユーザーに役立ちます。

American Express Surveyによると、78％の顧客は、サービスの経験が乏しいために購入を避けています。 ライブチャットを提供することで、あなたはあなたのビジネスを人間化し、ユーザーがあなたが彼らを気にかけていることを理解し、彼らの購入の旅で彼らを助けるために利用できるようにします。

Forresterの調査によると、Webサイトでの購入中に質問に答えるライブチャットを行っている顧客の44％は、その最高の機能の1つです。

ライブチャットは、情報の購入と収集に役立つだけでなく、アップセルすることもできます。 よく訓練されたライブチャットチームは、ユーザーが意図した以上の売り上げを上げることができます。

これがヴァージン航空の戦略です。 Virginは、ライブチャットは他のカスタマーサポートモードよりも安価で効果的だと言います。

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3.テスト、テスト、テスト

コンバージョン率の最適化で当て推量を排除し、データ駆動型の方法を適用してコンバージョン率を高めることができるさまざまなテストが利用可能です。

A / Bテスト：A / Bテストは、2つの異なるWebページのバリエーションを作成し、各バリエーションに同じ量のトラフィックを送信するのに役立ちます。 コンバージョン率に基づいて、成功した解釈を確定し、Webページの変更を完了することができます。

A / Bテストを使用すると、ユーザーの行動を理解できます。 ただし、A / Bテストを実行するには毎月大量のトラフィックが必要になるため、小規模なWebサイトには適していません。 中規模のWebサイトの場合、トラフィックが少ないため、結論を出すのに非常に時間がかかります。

Webサイトからページ全体または小さな要素をテストできます。 ウェブサイトからの最終的なコンバージョン目標から始めることをお勧めします。 A / Bテストでは、見出し、CTAボタン、ランディングページのコンテンツ、ランディングページの画像、信頼記号、リードフォームなどをテストできます。テストを重ねるほど、理解が深まります。

多変量テスト、分割URLテスト、複数ページテストなどの他のテストを要件に応じて利用できます。 多変量テストは、複数のバリエーションを提供してテストし、どのバリエーションのパフォーマンスが優れているかを確認するテストです。 あなたのウェブサイトのトラフィック数は、この方法を引き出すのに十分なはずです。 正しく実行されれば、多変量テストにより、同じページで複数のA/Bテストを実行する必要がなくなります。

複数ページのテストは、Webサイトの複数のページにわたる変更をテストするのに役立ちます。 複数のページを追跡することで、どのデザインが最も効果的であるかを見つけることができます。これにより、あるバリエーションを別のバリエーションに対して公平にテストできます。

結論

リード生成方法を実行しないことは、テーブルにお金を残すようなものです。 正しく実行するまで、潜在顧客の価値を理解することはできません。 それは、ベストプラクティスに従うだけでなく、継続的な実験の後にWebサイトに最適なものを見つけることでもあります。 それは常に時間の経過とともに変化し続けるので、壊れていないものがウェブサイトで機能しない場合は変更する必要はありません。

この記事では、潜在顧客、潜在顧客の必要性、購入者のペルソナとは何か、そしてなぜそれが重要なのかについて説明しました。 また、フォームを作成することの重要性、ライブチャットがリードの生成をどのように改善できるか、テストがどのように重要であるかについても説明しました。 次の記事では、潜在顧客生成のさまざまな手法について詳しく説明します。 コメント内の特定の要素について詳しく話したい場合は、お知らせください。

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