ダンプウェブサイトの再設計！ 成長主導型の設計でよりスマートに

あなたはあなたがあなたのウェブサイトに投資したすべての時間と資源が無駄であるという事実を知っていますか？ あるいは、既存のWebサイトから、すでに取得しているものよりも多くを活用することもできます。

Webデザインの標準的なアプローチとして通常受け入れられているものは、実際には、ビジネスの時間、お金、および機会に大きな影響を与える潜在的なリスクに混乱しています。

従来のウェブデザインプロセスの仮定に挑戦することは可能ですか？ この記事の目的は、災害を寄せ付けないために役立つWebデザインにスマートな方法論を提供し、ビジネスを成長させるより良い結果を生み出すことです。

従来のWebデザインのグリッチ

あなたのウェブサイトはあなたのすべてのマーケティング活動の目玉を形成します。 すべてのビジネス情報、コンテンツ、およびリード生成資産が一緒になって、訪問者の購入者の旅を支援するマーケティング資料を形成します。

見込み客が営業チームに到達する前にすでに営業プロセスの70％を完了している場合、それは彼らがあなたのウェブサイトを介して必要な情報のほとんどを消費したことを意味します。 したがって、優れたユーザーエクスペリエンスを備えた価値の負荷を醸し出し、ビジネスの成長を促進するインターフェイスを提供することは、ビジネスにとって避けられないことです。

従来のウェブサイトの再設計プロセスには印象的な評判がありません

あなたのウェブサイトが最後に再設計された時を思い出していただけますか？ 多くの人にとって、それは彼らのオンラインマーケティングキャンペーンの最悪の段階でした。 あなたがウェブサイトの再設計を考えるとき、あなたが妥協する必要がある多くのことがあります。 手始めに、ここに主な欠点があります：

• Webサイトの通常のユーザーは、ダウンタイムに直面します。
• 忠実な訪問者は完全に新しいインターフェースを見つけるかもしれず、従事するのに時間がかかります。
• URL階層が変更され、SEOの能力に影響します。
• それは追加のリソースを必要とし、時間とお金が主要なものです。
• 従来のウェブサイトのデザイン評価アプローチでは、視聴者に何が効果的で何が効果的でないかはわかりません。
• ウェブサイトに多額のリソースが費やされているため、困難になってもROIを向上させようとします。また、別のウェブサイトの再設計を検討するのに最大2〜3年かかる場合があります。

あなたが単にあなたのウェブサイトの再設計プロジェクトを楽しむことができないという可能性があります。

異なる視点でウェブサイトの再設計にアプローチする方法は？

コンバージョン率とROIの低下に悩まされていませんか？ あなたはより良いコンバージョン率を達成するためにあなたのウェブサイトを最適化する必要があると思いますか？

ウェブサイトを完全に刷新するのではなく、ウェブページの特定の要素を検討し、それらを最適化してエンゲージメントとコンバージョンを増やすことができると言った場合、どのように聞こえますか？ スピーディーでアクティブなウェブサイトを提供するプロセス…

ウェルカムグロースドリブンデザイン

Growth-Driven Designは、より良いコンバージョンのためにWebサイトを最適化する方法を完全に再定義します。 Webデザインを完全に変更して起動し、数年待つ必要はありません。 代わりに、設計、調査、改善の継続的なサイクルが含まれます。 これにより、Webサイトの再設計にかかる時間とリソースが大幅に削減され、Webサイトのさまざまな要素のパフォーマンスと、ターゲットオーディエンスがそれらに関与するかどうかについてスケーラブルなアプローチが可能になります。

成長主導型設計の原則

• ウェブサイトの再設計のリスクを最小限に抑えます。
• 調査、テストに基づいて継続的に学習および改善し、訪問者の行動について学習します。
• GDD学習は、戦略と戦術を変更できるマーケティングとセールスに情報を提供します。

成長主導型設計の利点

成長主導型の設計アプローチを持つことの主な利点のいくつかは次のとおりです。

• あなたのウェブサイトは2〜3年ではなく、継続的な改善状態にとどまります。
• メッセージ、召喚状、フォームを定期的に強化するため、コンバージョン率は一定のペースで増加します。
• 実際のデータは、設計方法論全体を通じて設計者とマーケティング担当者をガイドします。
• 4〜6か月ではなく、4〜6週間でオーディエンスをターゲットにする準備が整いました。
• 顧客は、Webサイト全体が変換されているのを見るのではなく、特定の要素が変更されていることに気付くでしょう。

成長主導型設計（GDD）の操作方法

GDDは2段階であると考えてください。 1つは戦略を定義することによってコアから設計プロセスを強化し、もう1つは継続的な改善フェーズで構成されます。

ステージ1：戦略を定義する

目標

他のビジネス活動と同様に、GDDは必然的に目標の明確な定義から始める必要があります。 目標がなければ、聴衆に伝える必要のある正確なメッセージはありません。 HubMonksでは、すべてのHubSpotCOSWeb開発プロジェクトで厳格なSMART目標モデルに従っています。 これらは、具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、タイムリーです。 ウェブサイトの再設計の場合、ビジネスは時間枠内で彼らのリード生成努力の一定の割合の成長を目標にすることができます。 この目的のために、マーケターはデザイナーと現在のベンチマークと彼らが何を目指しているかについて話し合う必要があります。

バイヤーペルソナ

購入者のペルソナを構築することで、誰に到達しようとしているのか、どのような課題に直面しているのか、どのようなソリューションが彼らのニーズに合うのかを理解できます。 ペルソナは、理想的な視聴者を表す架空の人物です。 ペルソナを知ることで、購入者の旅のすべてのタッチポイントで顧客に最高のユーザーエクスペリエンスを提供できるようになります。 さらに、購入者のペルソナを定義することで、コンバージョンを促進するメッセージの種類とその配置について正確なアイデアが得られます。

ウェブサイト監査

ウェブサイトと分析の監査では、サイトへの訪問者を引き付けるのに最も効果的なチャネル、ページで費やした時間、バウンス率、訪問したページ数などの重要なエンゲージメント指標を使用してユーザーがウェブサイトを操作する方法に関する重要な詳細が提供されます。 最も頻繁にアクセスされるページに基づいてWebサイトユーザーの問題点を把握したら、それらのページを最適化して、オーディエンスの声を最もよく響かせるリード生成を行います。 ウェブサイトの監査はまたあなたに次のような基本的な仮定を与えるでしょう：

• なぜユーザーがあなたのウェブサイトにアクセスするのですか？
• 彼らが受けているバリュープロポジションは何ですか？
• 概念をよりよく理解するために、設計にさらに多くのセクションを含める必要がありますか？
• 重要なリード生成メッセージと要素をどこに配置する必要がありますか？
• 彼らはどのようにあなたのウェブサイトにアクセスしていますか？ （ブラウザ、デバイス）

ウェブサイトの必然性

最後に、エンゲージメントとコンバージョンを促進する要素の必須リストを作成する必要があります。 これには、新しいレイアウト、新しいデザイン、新しいセクション、変更されたナビゲーション機能、新しいプラグインの統合、機能、または追加のページが含まれます。

長いウィッシュリストを作成した可能性があります。 今こそ、最大の影響をもたらす要素を除外するときです。 これはあなたのウェブサイトの中心的な目的に基づいています。 今、あなたが準備する必要がある主要な部分が来ます：

• コンテンツとメッセージを作成します。
• 情報アーキテクチャを調整します。
• ワイヤーフレームとデザインを作成します。
• 新しいデザインに使用するインタラクティブな要素を決定します。

ステージ2：継続的改善

第2段階は、主に継続的な改善と検証に傾倒します。 これは、従来のWebサイトの再設計からの完全な変更です。

第二段階では、あなたの主な焦点はあなたのウェブサイトへの訪問者です。 サイトの更新が購入者の旅のさまざまな段階でユーザーエクスペリエンスにどのように影響するかを決定する必要があります。 彼らは彼らについてどう思いますか？ 重要な要素は彼らの注意を引くでしょうか？ この段階には、基本的に4つのステップが含まれます。

これらの手順について詳しく説明します。

1.計画する

この計画は、特定の期間中に何が達成されるかを紙に書きます。

このステップにはいくつかのステップがあります。

• パフォーマンスと目標は、Webサイトの現在のパフォーマンスを確認するのに役立ちます。
• 追加のデータまたは調査は、ウィッシュリストに他のアクションアイテムを追加する必要があるかどうかを判断するのに役立ちます。
• マーケティングチームと営業チームを含めます。 前回のサイクル以降、Webサイトでのユーザーの行動について彼らは何を理解しましたか？ この学習はGDDプログラムにどのように影響しますか？

次に、このデータを使用してサイトのメッセージをシフトし、エンドユーザーの関心をより適切に反映し、それを使用してブレーンストーミングとウィッシュリストの更新を行うことができます。完了時のサイトの影響についての理解を深めます。 主な啓示は、Webページの次の特性で実装されます。

• 変換の最適化
• UXを強化する
• ユーザーのエクスペリエンスをパーソナライズする
• マーケティング資産を構築する

2.開発する

すべての主要な要素のウィッシュリストを作成したら、サイトで影響力のあるアクションを実行し始めます。 設計チームは、計画段階であなたが強調した要素に取り組むために努力します。 すべてのアクションアイテムについて、各アイテムを実験するときに監視する必要があるメトリックが必要です。 そのウェブサイトへのトラフィックを促進するには、ソーシャルメディアの投稿や広告、メール、PPC広告、ブログなどの追加のマーケティング資産を開発します。ユーザーが同じブランド要素とメッセージを取得できるように、すべてのマーケティング資料をウェブページと同期させる必要があります。あなたのページに着陸します。

3.学ぶ

この段階に到達するたびに、「ユーザーについて何を学んだか」という1つの一般的な質問があるため、これは継続的なプロセスになります。 分割テストおよび分析ツールは、最後のフェーズでの仮定が効果的であったかどうかを判断するのに役立つ貴重なデータを提供します。 あなたのウェブサイト上のその後のすべての変更は、これらの学習に基づいています。 Webサイトのコンテンツをシフトし、リード生成要素をWebページの新しい場所に移動し、フォームを折り畳みの上に移動しようとする場合があります。 また、何がうまくいき、何がうまくいかなかったかについてチームメンバーを教育します。

また、この情報を成果物としてクライアントに提供することもできます。クライアントは、この情報を使用して、組織の上級リーダー間のデータベースおよびデータ主導の意思決定を促進できます。

このステップでは、ステップ2で実行された実験のデータを確認します。これは、以前に行われた仮定を検証するのに役立ちます。 その結果、リード主導の要素とともにWebサイトのコンテンツに必要な変更を加えることになります。

4.転送

キャンペーンからのすべての啓示は、マーケティングチームとデザインチームに渡されるべきです。 以前に完了したアクションを確認すると、ユーザーに関するいくつかのパターンが見つかります。 たとえば、2つのランディングページのバリエーションを作成したとします。 1つのバリエーションにはオレンジ色の召喚状があり、もう1つのバリエーションは青いものを言っている可能性があります。

A / Bテストを実行した後、データを確認して、オレンジ色のボタンを介してより多くのユーザーがWebサイトにアクセスしていることを確認した可能性があります。 オーディエンスをより適切にトリガーする要素ができたので、他のチームにこの要素をマーケティングおよび営業活動の他の部分に組み込み始めるように通知できます。

次に、会議を実施して、これらのチームメンバーに推奨事項について教育します。 これらのアイデアを部門内の戦術的なアクションアイテムに組み込み、転送する方法をブレインストーミングするために集まります。

結論

このサイクルは完了です。 ただし、成長主導型の設計を採用した後に継続的に行うことの1つは、上記のすべてのフェーズとそれぞれのステージを繰り返すことです。 成長主導型の設計の鍵は、訪問者に関するより良い結果と貴重な啓示を毎回繰り返すことです。 あなたのウェブサイトは、各サイクルの終わりに、より良い影響を与えるでしょう。 成長主導型の設計を実装した企業は、柔軟性と結果に大きな成功を収めています。