アマゾンでレビューを取得する方法

公開: 2020-07-15

Amazonでのレビューは、オンラインショッピングのシナリオでは一般的に非常に重要であるため、重要です。

自分の目で見たり、購入する前に手に取ったりすることができないという事実は、実際に商品を体験したことのある人からの情報を非常に重要なものにします。 したがって、Amazonでお金を稼ぐ方法を学びたいのであれば、プラットフォームでのレビューの仕組みや、買い物客にレビューをリストに残してもらう方法について、できる限りのことを学ばないわけにはいきません。

その前に、Amazonはレビューを非常に真剣に受け止めており、顧客にレビューを求める際には売り手が従わなければならない厳格なルールがあることを知っておく必要があります。 最も重要なものは次のとおりです。

  • レビューを依頼して、金銭的補償であれ割引であれ、見返りにいかなる種類の補償も提供することはできません。
  • 肯定的なレビューを求めることはできません。 あなたは正直なものだけを求めることができます。 また、顧客にそれをポジティブなものにするように提案したり、導いたりすることさえできません。
  • アマゾンは明らかにこれを理解する方法を持っているので、あなたはあなたの友人や家族にレビューを残すように頼むことはできません。
  • 他の販売者とレビューを交換することはできません。つまり、他の販売者と「取引を成立」させて、お互いのアイテムを相互の好意としてレビューすることはできません。

アマゾンは、過去に多くの怪しげな方法があったので、人々が残すレビューが本物であることを確認するために並外れた努力をしました。 2018年半ばに、多くの売り手が「レビューの黙示録」と呼ぶイベントがあり、その結果、Amazonの上位10,000人のレビューアの大多数がプラットフォームから追放されました。 また、数十万の未確認のレビューが一晩で削除されました。

未確認のレビューと確認済みのレビュー

未確認のレビューとは、ある種の割引または取引の下で製品を購入した顧客が残したレビューです。 行われているレビューで怪しげな取引があったことを必ずしも意味するわけではありません。 ただし、以下に示すように、未確認のレビューには「確認済みの購入」タグがありません。

Get Reviews on Amazon

取引とクーポンは非常に一般的で合法的な慣行であるため、取引を通じて購入する顧客がそれを確認することは絶対に理にかなっています。 ただし、完全な透明性を確保するために、Amazonは、2つを単純に区別するために警告を出すことにしました。未確認のレビューは、合計レビュー数と全体的な評価になります。 唯一の違いは、未確認のレビューは、確認済みのレビューとは異なり、オーガニックランキングと販売者スコアにプラスの影響を与えないことです。

ルールを理解したので、完全に合法的な方法で顧客にレビューを求める方法を見てみましょう。

Amazon早期レビュープログラム

Amazonには、出品者が最初の一握りのレビューを取得できるようにする独自のプログラムがあります。 それがどのように機能するかは、彼らがすでにあなたのアイテムを購入した顧客に、1ドルから3ドルのAmazonギフトカードと引き換えに正直なレビューを残すように頼むということです。 プログラムの費用は60ドルで、Amazonは1〜5件のレビューを保証します。 Amazonは前払いで料金を請求しません。 最初のレビューを取得した後、またはプログラムへの登録から1年が経過した後、料金が請求されます。

アマゾンはあなたがより多くの売り上げを得るのを助けません、彼らが彼らのレビュアー基準を満たしている場合にのみ、彼らはあなたがあなた自身で得る顧客に連絡するだけです。 これは、「虐待的または不正なレビューの履歴がない」ことを意味します。 Early Reviewerプログラムは、[広告]タブにあります。 インターフェースは非常に単純であり、基準を満たす製品がある場合は、適用するのに1分かかるはずです。

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自分でレビューを求める

Amazonセラーセントラルシステムを使用して、自分でレビューを依頼する方法があります。 これは手動で行うことも、ある種の自動電子メールソフトウェアを使用することもできます。 これを行う方法は、注文を確認して顧客名をクリックし、[購入者に連絡]をクリックして、メニューから[その他]を選択することです。

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明らかに、これに関しても、前に説明した一般的なルールとは別に、ルールがあります。 外部リンクやメールアドレスを入力することはできません。 レビューを残すために製品ページに戻るリンクのように、Amazonのリンクを残すことができます。 もちろん、これを手動で行うのは非常に面倒です。そのため、多くの販売者は自動化された電子メールソフトウェアを使用する傾向があります。 また、ファイルを添付して顧客に付加価値を提供し、ブランドを少し宣伝することもできます。

セラーセントラルを介した、Amazonでの顧客とのコミュニケーションのために特別に作成された、このようなサービスは数多くあります。 これらは、販売している市場の数や、所有している製品の数などによって異なります。

注文の発送や受け取りなど、さまざまなタイミングに基づいていくつかのタイミングメッセージを使用してこれらのキャンペーンを設定することもできます。さまざまなオプションを試してみることができ、ソフトウェアに応じてテストを実験および分割できます。あなたが使う。

アマゾンにあなたのためにそれをさせてください

これまでに経験したことすべてを取り入れて-Amazonはレビューポリシーに非常に厳格であり、顧客に連絡する方法を制限し、それを注意深く監視しています-彼らが売り手に適切な方法を許可するために何かをするのは時間の問題でした実際にルールを遵守してください。 つまり、基本的に、Amazonは「あなたは何を知っているか、私はこれを自分でやる」と言った。 これで、新しい「レビューリクエストボタン」をクリックするだけで、注文のレビューを残すように依頼するメールを各顧客に送信することができます。注文のいずれかを開くと、次のようになります。右上隅にこのボタンが表示されます。

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数回クリックするだけで、Amazonは非常に一般的なEメールを顧客に送信してレビューを求めます。 これは実際にはかなり素晴らしいです。 Amazonとは対照的に売り手としてあなたが送信するEメー​​ルの主な違いは、顧客は売り手からの連絡をオプトアウトできることです。これは多くの顧客が行うことですが、連絡をオプトアウトすることはできません。アマゾンによって。 また、数回クリックするだけで、Amazonの正当性の旗印の下で実際にレビューを求めることができます。 唯一の問題は、これを手作業で行う必要があることです。これは、5〜30日経過した注文でのみ行うことができます。

結論として、Amazonはレビューを非常に真剣に受け止めており、あらゆる形式の不正なレビュー取得慣行を取り締まっています。 全体として、これははるかに平等な競争の場につながり、今では新しい売り手はレビューや景品に数千ドルを費やすことなく売り上げを伸ばすチャンスがあります。 また、取り締まりにより、レビューが0の商品を目にすることがはるかに多く、人々はそれらを購入することに慣れています。 さらに、Amazonは、ルールに違反するリスクを冒すことなく、システムを通じてレビューを簡単に要求できるようにしました。 基本的に、それは今やあなた次第であり、あなたの製品がどれほど優れているかはあなた次第です。 幸運の売り手!