倫理的デザインハンドブックを最も必要なときにリリースする

公開: 2022-03-10
簡単な要約↬今月初め、倫理的デザインハンドブックは、デザイナーと開発者にとって不可欠な本のスマッシングライブラリに加わりました。 世界中の変化は本のリリースの変化を意味しました、しかし読者は今のところそれを愛しています！ 倫理的設計の原則は時代を超えており、前例のない変化の時期にその結果が見られます。

倫理はデジタル製品に取り組む私たち全員にとってタイムリーな主題であるため、当然のことながら、倫理デザインハンドブックは好評を博しました。 法律を遵守するだけでなく、実用的な解決策が本当に必要です。 この本は、現在の慣行を評価し、必要に応じて変更の機会を作成し、ワークフローに倫理的な設計を組み込む方法を提供します。

メールで何か良いもの

印刷されたコピーが世界中に広まり始めたとき、私たちはいくつかの幸せな反応と思慮深いレビューを見ることができました：

「この本を読んだ後、デジタル領域が操作的なデザインでどれほど飽和しているかが突然非常に明らかになりました。 そして、それが意図的に上演されていること。 「倫理的設計ハンドブック」は、最も脆弱な設計がどのように見えるか、そして非倫理的設計の根本原因である監視資本主義を回避する方法を説得者と説得者の両方に教えています。」

— Mie Oehlenschlager、今こそ行動する時です
「この意思決定を支援するために、この本は、倫理的考慮事項を評価するために提供されるいくつかの非常に優れた実用的なツールとテンプレートも提供します。 これらが多くの読者に活用されることを願っています。 全体を通して、個人データの収集と管理のリスク、および実際にデータをできるだけ蓄積しないことの重要性が特に強調されています。 さまざまな種類のWebサイトCookieのウォークスルーも、関連するチームディスカッションを可能にするための有用なアーティファクトの優れた例です。」

— Axbomごとに、設計の結果を管理する

これは、Trine Falbe、Martin Michael Frederiksen、Kim Andersenの最初の本ではありません。これらは、White Hat UXの著者でもありますが、Ethical Design Handbookは、最初から独自の課題をもたらしました。 著者は、良い倫理の例を見つけるのに苦労しました。 DuckDuckGo、Goodwings、およびLINGScarsは、ハンドブックで最終的に紹介される倫理的なサイトとサービスのほんの一部です。

検疫と封鎖の命令が世界中に広まったため、本のリリースからわずか数日後に別の課題が発生しました。 COVID-19の蔓延がニュースを支配し、イベントがキャンセル、再スケジュール、またはオンラインに移行したため、従来の本のリリース計画を再考する必要がありました。

「その時点で本の積極的なマーケティングをやめることが最も理にかなっていると感じました。 人々が明らかに心配することがたくさんあったのに、祝い、人々に私たちをサポートするように頼むのは正しくないと感じました。」

—トラインファルベ

倫理的な方法で言葉を広める

UXコペンハーゲンで計画されていた本の発売パーティーは、イベントがオンラインになったときに破棄されなければなりませんでした。 ファルベはまだ会議で「「フィールグッド」を超えた倫理的デザイン」を発表し、数冊の本をくじ引きし、聴衆から質問を受けました。

Trine FalbeがUXコペンハーゲンでプレゼンテーションを行い、オンラインチケットサービスが緊急性、希少性、損失回避を利用して、買い物客にイベントチケットの購入を迫る方法を示しています。 （大プレビュー）

倫理的デザインハンドブックも、カンファレンスにゲスト出演しました。

楽しみにしている

オンラインサービス、配信アプリ、電話会議の利用は、私たち全員が仕事を続け、お互いの世話をし、接続を維持するための新しい方法を見つけているため、現在急増しています。 デザインの中心的な使命が問題解決である場合、おそらくこれまで以上にデザイナーが必要になるでしょう。

他の分野（エンジニア、医師、教師）も問題解決に焦点を当てており、それらの最高のものはすべて、専門家の行動と決定を知らせる倫理規定を持っています。 ほとんどの場合、これらのコードは法律よりも厳格です。

ビジネスのための倫理規定もあります。 しかし、ダークパターン、不十分なプライバシー保護、および透明性の欠如は、当社のデジタルサービスの多くが倫理的基盤に基づいて構築されていないことの証拠です。 GDPRやCCPAなどの新しい法律が法制化されたときに、倫理を念頭に置いて構築する企業は、大きな変更を加える必要はありません。

設計者は倫理的なプロジェクトとワークフローを主張する必要がありますか？ 彼らはできますか？ Ethical Design Handbookは、私たちに出発点を提供します。正しいことを行うためのビジネスケースです。

パンデミック中のハイテク企業に関するニュースは、ユーザーにとって選択をさらに困難にしました。 ポケットが深く便利なサービスを提供するテクノロジー企業は、イメージを向上させる機会に飛びついていますが、それがすべて良いニュースというわけではありません。 たとえば、Zoomは、オンライン会議で最もアクセスしやすいプラットフォームの1つであり、学校向けにプラットフォームを無料で提供しています。 Zoomはまた、ユーザーデータをFacebookに送信するための見出しや、その他の多くの倫理的な欠点を生み出しています。 多くの企業はパンデミックの間に成長しますが、倫理的慣行に固執する企業はそれらの新しい顧客を維持することができるかもしれません。

「実際に人々のプライバシーを保護する会社（オンライン会議のjoin.meなど）を運営している場合は、それをコミュニケーションの中で明らかにします。 もう1つの重要な要素は透明性です。 人々は危機的状況にあり、私たちが必要とする最後のことはだまされたと感じることです。 私たちを優遇し、コストを隠さず、プライバシーを侵害せず、正直に言うと最善を尽くす製品またはサービスを見つけた場合、私たちはそれらに固執します。

これがすべて終わった後、私たちは良いことをした会社と人々を思い出します。」

—トラインファルベ

何か良いことを教えてください

Smashingの読者が現在、多くの家族や友人に技術的なアドバイスを提供していることは間違いありません。 あなたの好きな倫理的に作られたデジタル製品は何ですか？ 他の人にどのようなサービスやアプリを勧めていますか？ コメントで教えてください！

その他のリソース

  • 倫理はSmashingMagazineでますます人気のあるトピックです。 「DesigningForKids」に関するTrineFalbeの記事や、少し前に録音されたTrineとMartin MichaelFrederiksenのSmashingPodcastインタビューがお気に召すかもしれません。
  • 倫理とプライバシーは、昨年夏に発行された最初の印刷雑誌のテーマでもあり、Smashing TVは、「デフォルトの倫理とプライバシー」について話し合うために寄稿者のパネルを集めました。
  • 最後に、リラックスして講演をご覧になりたい場合は、2019年後半にSmashingConfFreiburgで録音されたHeatherBurnsによる「BuildingPrivacy-ConsciousProjects」をご覧ください。時間があれば、 TrineFalbeを試してみてください。 #CoronaConf：毎日投稿される会議講演の厳選されたリスト。