適切なUXデザインでEメールマーケティングキャンペーンを最適化する方法

物理的またはデジタルの世界であるかどうかにかかわらず、感情的および/または知的反応は、それがどのように見え、感じ、そして機能するかに基づいて消費者に引き起こされ、あなたの売上に期待される効果で、彼らがポジティブまたはネガティブな経験をするかどうかを決定します。 オンラインビジネスの場合、ポジティブなUXによって売上が35％以上増加しました。これは、非常に素晴らしいことです。

UXは単にウェブやモバイルアプリのデザインを指すのではないことに注意することが重要です。 これは、すべてのデジタル資料を指します。特に、購読者に送信する電子メールはその1つです。

すべてのマーケティング担当者の大多数（89％）は、電子メールがリードを生成するための最も効果的なツールであると考えているため、電子メールマーケティングキャンペーンに十分な注意を払う必要がある理由を想像できます。

適切なUXデザインでそれらを最適化する方法は次のとおりです。

Eメール-UX接続

UXの専門家であるJakobNielsenは、平均的なユーザーがマーケティングメールに費やす時間はわずか51秒であり、ほとんど（81％）はそれを読むのではなく単にスキャンするだけだと述べています。 これは、ほとんどのユーザーが大量の情報に溢れているため、受け取った情報のほとんどをざっと見て、本当に興味深いまたは重要だと思うコンテンツに時間を割く必要があるためです。

メールがテキストを多用し、スキャンが難しく、ダウンロードが必要な場合、および/または読み込みが遅い場合、UXには多くの要望があります。 サブスクライバーに読んでもらいたい場合は、UXの重要な問題に特に注意を払う必要があります。 このUXガイドでそれらの問題を紹介しましょう。

関連するコンテンツのみを送信する

コンテンツをすぐにUXに接続することはできませんが、ユーザーエクスペリエンスとはコンテンツ全体を指し、メッセージを開いて読んだことで得られる満足度も含まれます。 関連性や価値のない電子メールに時間を浪費することを好む人はいないため、電子メールのコンテンツに受信者の両方が含まれていることを確認する必要があります。

召喚状を強調表示する

電子メールの主な目的は、リンクやボタンをクリックするなど、読者に目的のアクションを実行させることです。 メールが開かれるとすぐに、召喚状がリーダーに表示されることを確認してください。 読者は、召喚状に回答するかどうかを決定できるように、テキストをもう少し読む可能性が高くなります。

タイポグラフィに焦点を当てる

マーケティングメールは主にテキスト（またはテキストグラフィック）である傾向があるため、タイポグラフィに特別な注意を払う必要があります。 テキストが読みやすく、背景が忙しすぎたり気が散ったりしないようにする必要があります。

ビジュアルコンテンツは常に勝者ですが、読み込み時間が遅くなりすぎないようにする必要があります。そうしないと、ハードワークが削除される可能性があります。

リンクをテストする

ニュースレターのプライマリリンクが実際にOCDで機能していることを再確認することは、UXの必要な部分であると感じるかもしれません。 実際、それは電子メールマーケティングキャンペーンのSOPの一部である必要があります。 あなたの電子メールのリンクは、それらが機能しない場合、リードを生成することはなく、受信者にあなたの会社の悪い意見を与えることにもなります。

関連するランディングページへのリンク

もちろん、メールの受信者をホームページに送信できます。 ただし、読者が見たいと思うものが実際にそこにない限り、電子メールに関連してWebサイトの関連ページを検索するように強制します。

ホームページの代わりに、ニュースレターを電子メールメッセージに直接接続されたランディングページにリンクし、電子メールで入手できるよりも多くの情報を提供し、適切な召喚状を提出するようにしてください。

タイプミスを確認する

見過ごされがちなもう1つの一見明白な慣習は、コピーの文法、スペル、または入力ミスをチェックするために、作業を校正および編集することです。 スペルミスやずさんなコンテンツは、読者に否定的な印象を与え、これらの不満を含む電子メールは（ほとんど）ゴミ箱に限定されます。

モバイル向けのデザイン

すべての電子メールの半分以上（54％）がモバイルで読まれていることをご存知ですか？ スマートフォンで何かを読んだことがある場合は、すべてのコンテンツが画面に収まらない場合にどれほどイライラするかを知っているので、すべてを見るには横に移動する必要があります。

そのような状況でリンクをクリックするのは言うまでもなく、ほとんどの人がわざわざ電子メールメッセージ全体を読むと思いますか？ よろしいですか？ モバイルフレンドリーなメールについては、これらのヒントに従ってください。クリック率が大幅に向上します。

デザインの一貫性を保つ

ガチョウのタレとは、ガンダーのタレです。 これは通常、男女平等を指しますが、同じ考え方をメールマーケティングにも適用できます。 電子メールメッセージの外観とトーンがサイトのブランドと一致していることを確認して、すぐに認識できるようにします。 ブランドを反映したロゴ、色、フォント、ビジュアルコンテンツを使用してください。

アクセス可能にする

ニュースレターをデザインするときは、アクセシビリティについて考える必要があります。 読者の中には視力が悪い人もいるので、テキストのコントラストがよく、空白が十分にあり、フォントが読みやすいことを確認する必要があります。 また、モバイルデバイスでも簡単に見つけてクリックできるように、行動を促すメッセージのボタンやリンクが適切で大きいことを確認する必要があります。

UXをテストする

おそらく、Eメールマーケティングキャンペーンを最大限に活用するためのEメールとUXの接続が良好であることを確認する最良の方法は、テストメッセージを送信することです。 ニュースレターがさまざまなデバイスやクライアントで正常に機能するかどうか、読み込みが速いかどうか（3〜5秒以内）を確認し、リンクをテストして機能することを確認します。

テスト受信者に直接質問するか、オープン率とクリックスルー率を確認して、テスト受信者からフィードバックを受け取ります。 プリンの証拠は、結局のところ、食べることにあります！ また、Litmusなどのツールを使用して、送信する前に、電子メールがさまざまな電子メールプラットフォーム、ブラウザー、およびデバイス間で互換性があるかどうかを確認することもできます。

結論

Eメールマーケティングは、マーケティング戦術のレパートリーにおけるシンプルで効果的なツールです。 ポジティブなUXは、その効果を計り知れないほど高めることができます。 これらのシンプルでわかりやすい最適化のヒントに従って、これまでで最も簡単な調整を行ってください。

UXがEメールマーケティングキャンペーンを最適化できる他の方法を知っていますか？ 以下のコメントで頭を上げてください。