2018年にあなたのEメールマーケティングゲームをアップする方法は？ ビジネスのためのガイド

公開: 2018-01-04

朝起きたときに最初にすることは何ですか？ すべてのビジネスパーソンのように、あなたはあなたの電話に手を伸ばして、電子メールをチェックするでしょう。

ビジネスマンとしての私でも同じことをします、そしてこの習慣は厄介です。 ただし、メールをチェックすることで、一晩で何が起こったのかを知ることができ、1日中実行して完了する必要のある主要なタスクについて頭に浮かぶことができます。

メールをチェックしているのは私だけではありません。調査によると、2020年までに世界中で30億人のメールユーザーがいることがわかっています。 Gmailは、すでに30億人のうち10億人のユーザーを抱えています。

それでは、大量のスパムが発生した後でも、なぜ電子メールが依然としてそれほど人気が​​あるのでしょうか。 真実は、私たちがすべて電子メールから始めたという現実にあります。 それが始まって以来、それらはすべての人の生活の永遠に不可欠な部分です。

多くのテクノロジーが出現し、溺死し、その影響力を維持するのに苦労しているものもあります。電子メールは、誰もが信頼し、誰も制御できない信頼できるゴーゲッターであり続けています。

電子メールは、革新的なものを作成するためのベースとして使用できる分散型のオープンプラットフォームです。 したがって、そのことを念頭に置いて、電子メールは、デバイス全体で増加している限定されたエコシステムやテクノロジーとは異なるモデルを示しています。

以下のポイントをご覧ください。

  • 米国の全消費者の91％が毎日電子メールを使用しています。
  • 電子メールが購入を刺激する割合は、ソーシャルメディアの半分であるだけでなく、公正から中程度の注文額も17％以上であると想定されています。
  • 電子メールは、FacebookやTwitterよりも40倍も新規購入者を獲得するのに生産的です。
  • オンライン購入者の66％は、電子メールで送信されたマーケティングメッセージの結果として購入しました。

はい、Eメールマーケティングは以前よりも影響力があり、10年前よりもさらに進んでいます。 技術の進歩により、クライアントとビジネスの相互作用に大きな変化がもたらされました。つまり、マーケターは、絶えず変化するトレンドに合わせて戦術を進化させてきました。

記事の機能、2017年に行われているメールマーケティングの変更、それに応じて企業が業界のトレンドに合わせた競争戦略を計画する方法。

自動化およびトリガーされたメール：

自動化された電子メールは、2017年だけでなく、数年前から存在していますが、非常に長い間確実に存続します。 サイトにサインアップした直後に受信トレイに届くウェルカムメールまたはカート放棄メールを検討してください。 次に、特定の時間（数週間または数か月）アカウントにログインしない場合にリマインダーメールが届きます。

これらのタイプの電子メールは自動化され、ユーザーの操作によってトリガーされます。 また、マーケターにとっては、企業が適切なメールを適切なタイミングで配信できるようにします。 キャンペーンモニターレポートによると、自動化された電子メールメッセージは、「通常のビジネス」マーケティング電子メールよりも70.5％高い開封率と152％高いクリック率に相当します。 それは巨大です。

自動化された電子メールを使用すると、企業は必要に応じて関連情報を顧客に提示できます。 さらに、販売ファネルをより効率的に合理化するのにも役立ちます。

Dropboxは、単純な自動化を実現する1つのサービスです。 ユーザーが新しいアカウントに登録したが、コンピューターまたは電話にソフトウェアをインストールするのに長い時間がかかる場合、サービスはセットアップを完了するために穏やかなナッジリマインダーを送信します。 簡単な電子メールで、2つの効果的なことが達成され、ユーザーにソフトウェアのインストールを促し、Dropboxをすべてのデバイスに統合できることをユーザーに通知します。

Dropbox reminder email

自動化されトリガーされたメールのもう1つの例は、 Modclothとその販売用メールです。 ウィッシュリストに保存されているアイテムが発売されると、ModClothは自動的にメールを送信します。 このメールリマーケティングキャンペーンは、緊急のアシスタントによるリピート販売を促進するためにサポートされており、数か月前にウィッシュリストにアイテムを追加して購入を忘れた可能性のある購入者を奨励します。

メールマーケティングのさまざまなツールには、キャンペーンモニターとともに自動化を設定する機能がすでに含まれていますが、最近、いくつかの素晴らしいサービスが急増しており、リードを維持し、より多くの新規ユーザーを獲得し、購入者にアップセルするのに役立つ高度なメールキャンペーンをまとめて配置することもできます。クライアントに再度働きかけます。

インタラクティブメール：

2017年には、電子メールの双方向性により、Webサイトで通常見られる属性のいくつかが電子メールに組み込まれました。 この新しい種類のインタラクティブな電子メールは、読むことだけを目的とした退屈で昔ながらの電子メールを使用するのではなく、ユーザーエンゲージメントを刺激し、関心を高め、エンゲージメントとコンバージョン率を高めます。

メールキャンペーンを試すことができるオプションは無数にあります。アニメーションGIF、クイズ、検索バー、レビュー、ハンバーガーメニューやその他のナビゲーション、カートに追加機能、カルーセル、画像ギャラリー、スライダーなどがあります。 、およびプロモーション用のカウントダウンタイマーとカウンター。

アニメーションGIF：

Experian Email Market Studyと呼ばれる調査によると、すべてのマーケティング担当者の約50％がすでにメールでGIFを使用し始めています。
GIFは、購入者に製品の柔軟性を提示するための素晴らしい方法です。

埋め込みビデオ：

画像は千の言葉を話すので、実際に千、またはそれ以上の画像を一緒に構成するビデオクリップもそうです。

多くの電子メールクライアントは埋め込みビデオを表示できませんが、これはまもなく変更されます。現在、iOS 10はHTML5のビデオ形式をサポートしており、他の業界リーダーはこの傾向に従う傾向があります。 2016年11月に53％以上の電子メールがAppleの電子メールアプリでアクセスされ、デバイスがHTML5ビデオをサポートしていない電子メールの顧客を持つ加入者が撤退するという理由で、埋め込みビデオの試行をクリアしました。

GIFは、ほとんどすべての電子メールクライアントに適切に対処できるため、自然な「当てはまる」オプションです。 静止画像の上部に埋め込まれた再生ボタンは、YouTubeなどのWebサイトでホストされているビデオコンテンツにリンクするもう1つの簡単な方法です。

ビデオ付きの電子メール：

電子メールのビデオは子供の遊びです。 それは強力な関与を魅了します。 さらに、それはユーザーがすでに慣れているチャネルであり、学習曲線を必要としないか、それ以下です。 ビデオは、マーケターが新製品の機能をユーザーの受信トレイで詳細かつはるかに適切に簡単に説明するのに役立ちます。 それはマーケターにとってお互いに有利な戦術です。

Sumoによると、メール内の1つの動画だけで、クリック率が200〜300％高くなる可能性があります。

人工学習：

主に中小企業に関しては、AIと機械学習が手頃な価格になり、専門家はこれらのイノベーションに向けた調整を予測しています。

  • 新しい件名を宣伝することで、開封メールの料金を自動的に引き上げます
  • クライアントの以前の慣行に基づいて、電子メールの送信時間をパーソナライズします
  • A/Bテストを自動化する
  • リスト配布を自動化する

AIと機械学習は、主に高度なセグメンテーションとスマートなパーソナライズのための優れた機会を提供します。 電子メールのAIと機械学習はまだ始まったばかりであり、それらがうまく出現することで、マーケターは特定の購入者の旅に合わせてよりカスタマイズされたキャンペーンに継続的に対応できるようになります。

現在のシナリオでは、AIと電子メール用のマシンの多くの学習オプションは利用できませんが、このテクノロジーが進歩するにつれて、すぐに多くのリソースが得られるようになります。

レスポンシブデザインとモバイル：

キャンペーンモニターのレポートによると、電子メールの55％はモバイルデバイスを介してアクセスされます。 さらに、2018年が到来するまでに、この割合は80％に増加します。 したがって、モバイルは成長の減速の兆候を示していません。

Fluentによる2016年のレポートによると、ユーザーの38％がプロモーションメールを受信した後にスマートフォンから購入し、45％が小売店に行き、47％がオンラインで購入しました。

モバイルでメールを介して購入者に影響を与える戦略はうまく機能します。 モバイルを活用するEメー​​ルマーケティングの信頼できる戦略を実装することが不可欠です。方法を見てみましょう。

まず、レスポンシブメールテンプレートを使用して、すべての種類のデバイスで正しく実行できるようにします。 電子メールが携帯電話で魅力的に見える場合、バイヤーはおそらくそれらを開き、相互作用し、マーケティングメッセージであなたが望むように行動します。

さらに、以下の点に注意することを常にお勧めします。

  • 明確で鮮明な件名を書いてください。 これは主にモバイルデバイスを介してメッセージを通信する場合であり、30文字以下の短くシャープなものにする必要があります。
  • コンテンツに焦点を当てる必要があります。 電子メールがモバイルデバイスで開かれるとき、ユーザーの注意を引くのにかなり短い時間があります。 したがって、それを最大限に活用するには、コンテンツのテキストを減らし、画像を増やす必要があります。
  • 透き通ったCTA。 CTAボタンが非常にクリアで、正確でシャープなテキストであることを確認してください。 ユーザーが難しいと感じたときに単に諦めるので、クリックするのに十分な大きさである必要があります。
  • プレヘッダーテキスト。 プレヘッダーテキストを使用すると、ユーザーは電子メールを開く（またはスワイプして削除する）かどうかを決定できるため、そのユーザーを面白くすることができます。
オムニチャネルEメールマーケティング：

この種の電子メールマーケティングは、最大のターゲットオーディエンスに到達するために、すべての可能なチャネルにわたってシームレスなショッピング体験を提供することに焦点を当てています。 たとえば、ユーザーはテレビコマーシャルで新しい電話を見て、それを携帯電話のブラウザで調べ、ラップトップを使用して同じものを注文し、最後に店でそれを手に取るかもしれません。

必然的に、オムニチャネルマーケティングは、さまざまなチャネルやデバイスにわたって一貫した継続的なエクスペリエンスを提供します。目的は、ユーザーがWebサイトの操作からメールの閲覧、さらには実店舗への訪問までシームレスに移動する購入エクスペリエンスを提供することです。

電子メールは、オムニチャネルマーケティングにおいて重要な役割を果たします。 たとえば、洋服を売る店があります。 購入者は、実店舗への訪問時にメーリングリストにサインアップし、店舗はメールでシーズンの最新トレンドを通知し、カートを離れるときにメッセージを自動化し、ウィッシュリストが表示されるとリマインダーメールを送信します。販売中の製品。

多くの企業は、Webサイト、ソーシャルメディアアカウント、および電子メールリストを所有しているため、すでにオムニチャネルマーケティングをフォローしていると考えていますが、さまざまなプラットフォームで単に通信することは、オムニチャネルマーケティングとは呼ばれません。 オムニチャネルマーケティングでは、さまざまなプラットフォームを統合して、継続的で購入者と一貫性のある統一された購入エクスペリエンスを実装する必要があります。

企業はおそらく、オムニチャネルマーケティングには多くの努力が必要であると考えていますが、間違いなくそうです。 しかし、AdWeekに対応するように、62％の企業がオムニチャネルマーケティング戦略を採用しているか、採用する計画を立てています。 そして、ケーキの上のアイシングは、企業の70％が、オムニチャネル戦略が彼らの進歩にとって不可欠であるか、非常に深刻であるか、または重要であると主張しているということです。 したがって、あなたのビジネスがまだそれを受け入れていないのであれば、一般的なトレンドに到達するのに理想的な時期です。

2018年のEメールマーケティングはどうなりますか？

Eメールマーケティングは、過去の単純な静的Eメールから徹底的かつ絶対的に出現しました。 過去5年間で、パーソナライズとさらなる自動化、双方向性、データ収集に大きな焦点が当てられ、大きな変化がありました。

この記事で取り上げた戦術をまだ十分に取り入れていない場合は、企業がメール戦略を更新する機会があります。これにより、メールが進化し、マーケターが購入者に提供することに鋭敏になっても、遅れをとることがありません。彼らがそれを認める前に要求する。