デジタルマーケティングはすべてのビジネスで機能しますか? B2BとB2C?
公開: 2021-04-19目次
序章
マーケティングの分野は常に進化しています。 デジタルマーケティングの導入により、広告とマーケティングの状況は完全に変化しました。 最近、消費者は製品自体よりもマーケティングキャンペーンに関心を示しています。
デジタルマーケティングの場合、すべての企業が多額の予算に投資する必要があるわけではありません。 マーケティング戦略やソーシャルメディアプラットフォームなどの特定の要因に応じて、各ビジネスは独自の予算を持つことができます。 検索エンジン最適化などの一部のマーケティング戦略は、企業が自社のWebサイトへのオーガニックトラフィックを促進するのに役立ちますが、無料です。
デジタルマーケティングはすべての企業に適していますか?
デジタルマーケティングは、規模やニッチに関係なく、あらゆるビジネスで機能します。 デジタルマーケティングは、消費者のニーズを理解し、消費者にとって価値のある関連性のあるコンテンツを作成するために使用されます。 ただし、これは、すべての企業が同じまたは類似のデジタルマーケティング戦略を持つべきであることを示唆するものではありません。 デジタルマーケティングに組み込むことができるいくつかのマーケティング戦略は、ソーシャルメディアマーケティング、検索エンジン最適化、検索エンジンマーケティング、コンテンツマーケティング、電子メールマーケティング、およびクリックごとの広告です。
簡単に言えば、デジタルマーケティングは、マーケティング心理学と電子技術の間のゲートウェイです。 このゲートウェイに出入りする情報を制御するために、デジタルマーケティングがマーケティング戦略に組み込まれていることを確認する必要があります。
マーケティングの2つの主要なタイプは次のとおりです。
- B2B(企業間)マーケティング
- B2C(ビジネスから顧客へ)マーケティング
B2Bマーケティング
B2Bマーケティングは、製品のロジックとその機能に重点を置いています。 このタイプのマーケティングは購入決定にほとんどまたはまったく感情を伴わないため、購入者を理解し、購入決定において組織の手順がどのように役割を果たすかを理解することが不可欠になります。 B2Bマーケティングは、宣伝されている製品よりも、企業が製品をどのように使用するかということです。
たとえば、あなたのビジネスが生産性ソフトウェアを販売しているとしましょう。 この製品を企業に販売する場合、焦点は、ソフトウェアが時間の形で見込み客のお金をどのように節約するかに焦点を当てる必要があります。 あなたのソフトウェアを使えば、クライアントとその従業員は同じ時間でより多くの仕事を成し遂げることができます。
B2Cマーケティング
B2Cマーケティングは、製品のメリットに重点を置いています。 消費者が下す決定は、B2Bマーケティングを通じて製品を購入する企業と比較すると、より多くの感情を伴います。 それぞれの消費者は異なる好みを持っているので、彼らは彼らの便宜のために多種多様な流通経路を要求するかもしれません。 また、マーケティングメッセージが長いと、消費者は興味を失う可能性があります。 したがって、消費者の注意を引くために、茂みの周りを殴る代わりに、要点を正しく理解してください。
B2Cマーケティングについて注意すべき興味深い点は、消費者が自分で製品やサービスの利点を理解したくないということです。 代わりに、彼らはブランドが彼らのために物事を明確にするために製品の利点を指摘することを期待しています。 B2Bマーケティングとは異なり、消費者の購入プロセスは企業の購入プロセスよりもはるかに短いです。
B2Cマーケティング戦略が消費者に効果的であることを保証するために、製品またはサービスの利点と結果を引き出すことに焦点を当てる必要があります。
前述の生産性ソフトウェアの例を考えてみましょう。 今、あなたがそれを消費者に直接販売していると想像してください。 購入する際、消費者はソフトウェアとその機能がどのように有益であるかを説明してほしいと思うでしょう。
B2Bマーケティングとは異なり、消費者は投資の見返りを求めません。 彼らは単に自分たちの生活を少し楽にする製品やサービスを探しています。
デジタルマーケティングはどのように機能しますか?
デジタルマーケティングは、さまざまなマーケティング戦略を使用して、認知度を高め、トラフィックを生成し、リードをブランドの忠実な顧客に変換します。 すべてのビジネスのデジタルマーケティングの実装は、次のデジタルマーケティング戦略を使用して行うことができます。
- 検索エンジン最適化(SEO)
- ソーシャルメディアマーケティング(SMM)
- コンテンツマーケティング
- クリック課金型広告(PPC)
- メールマーケティング
検索エンジン最適化(SEO)
消費者が商品に関する情報を必要としたり購入したりするたびに、最初に行うことはGoogleで特定の商品を検索することです。 結果が表示されると、消費者は通常、Google検索結果の最初の2ページで探していたものを見つけます。 ここでSEOが登場します。
SEOに適したウェブサイトを作成することは、デジタルマーケティングの重要なステップの1つです。 企業がウェブサイトをSEOに適したものにしない場合、おそらくGoogle検索に取り残され、ブランド認知度を高めて潜在的なリードを獲得する機会を逃してしまいます。
あなたがグーグル検索結果でより高いランクにお金を払うことを望まないならば、SEOはあなたのベストショットです。 ウェブサイトへのオーガニックトラフィックの生成には時間がかかる場合がありますが、SEOの実装は無料です。
ソーシャルメディアマーケティング(SMM)
ソーシャルメディアは、デジタルマーケティングの効果的な形態です。 ソーシャルメディアユーザーの数が世界中で急速に増加するにつれて、ソーシャルメディアはあらゆるビジネスに成長するために必要なオンライン露出を与えることができます。
ソーシャルメディアでビジネスを売り込む前に、ビジネスの目標を認識し、戦略を立てる必要があります。 適切な戦略のないソーシャルメディアマーケティングは、地図のないにぎやかな通りをさまよっているようなものです。
ソーシャルメディア戦略を定義する前に、次の点を考慮することができます。
- ソーシャルメディアを通じて何を達成することを計画していますか?ブランド認知度、リード、またはWebサイトへのトラフィック?
- あなたのターゲットオーディエンスは何ですか?
- ターゲットオーディエンスが最もよく使用するソーシャルメディアプラットフォームはどれですか。
- ソーシャルメディアマーケティングを通じてターゲットオーディエンスに送信したいメッセージは何ですか?
ソーシャルメディアマーケティング戦略は、すべての企業のデジタルマーケティングで使用できます。
コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングは、すべてのデジタルマーケティング戦略において重要な役割を果たします。 どちらのデジタルマーケティング戦略を選択しても、コンテンツマーケティングがなければ、ブランド認知度や忠実な顧客を作成したり、ターゲットオーディエンスをブランドに引き込んだりすることはできません。
一般的に、コンテンツマーケティングは、顧客と対話し、顧客に購入を説得することによって、オンラインでビジネスを促進することを扱います。
コンテンツマーケティングの一般的な形式には、ブログコンテンツ、ビデオコンテンツ、ポッドキャストコンテンツ、インフォグラフィック、ソーシャルメディアの投稿があります。 これらは、デジタルマーケティングを通じて消費者のブランド認知度を高める上で重要な役割を果たします。
クリック課金型広告(PPC)
PPCは、Webサイトへのトラフィックを獲得するための非有機的な形式と見なされます。 消費者が有料広告をクリックすると、企業はクリックごとに特定の金額を支払う必要があるため、クリック課金と呼ばれます。 これは、Webサイトへのトラフィックを生成するための簡単で迅速な方法と見なされています。
すべての企業のデジタルマーケティングの戦略としてPPC広告を実装すると、SEOよりも早くウェブサイトにトラフィックを届けることができます。 作業には時間と忍耐が必要なため、多くのブランドはPPCを使用してWebサイトへのトラフィックを生成しています。
メールマーケティング
リードを生成し、ブランドの認知度を高めるための主要なソースではありませんが、電子メールマーケティングは、ブランドと、ブランドから購入してビジネスの更新をサブスクライブした消費者との間のコミュニケーション手段としてよく使用されます。
メールマーケティングは、ブランドから頻繁に購入する顧客を忠実に保つのに役立ちます。 多くのブランドは、電子メールマーケティングを使用して、自社の製品やサービスに関する定期的な更新やプロモーションのオファーを送信しています。
すべてのビジネスはデジタルマーケティングに多額の予算を必要としますか?
この質問に対する正しい答えはありません。 予算はデジタルマーケティング戦略によって異なります。 あなたがあなたのビジネスのためのウェブサイトを準備しているなら、あなたは大きな予算を必要としないかもしれません。 コンテンツ作成、ソーシャルメディアマーケティング、SEOなどのインバウンドマーケティング手法に重点を置いている場合は、ほぼ無料でそれを行うことができます。
メーリングリストの購入や広告などのアウトバウンドマーケティング手法では、少し費用がかかる場合があります。 総費用は、広告を通じてビジネスに必要な可視性のタイプによって異なる場合があります。 たとえば、Google AdWordsでPPCを実装するには、既存の競合他社と競合して、Google検索結果で上位にランク付けします。 それはあなたとあなたの競争相手の両方が使用するキーワードを使用して行われます。 大きな予算がない場合は、SEOを使用してオーガニックトラフィックを生成することに集中することをお勧めします。
予算に関係なく、すべてのビジネスのデジタルマーケティングで適切なマーケティング戦略を使用すると、はるかに効果的です。
結論
オンラインユーザーの数が増えるにつれ、デジタルマーケティングは、ブランド認知度を高め、適切なオーディエンスをターゲットにするための効果的な手段であることが判明しました。 コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、検索エンジンの最適化などの効果的なマーケティング戦略をすべてのビジネスのデジタルマーケティングに組み込むことで、成果を上げることができます。
デジタルマーケティングについてさらに学び、キャリアを築きたい場合は、デジタルマーケティングとコミュニケーションのupGradおよびMICA Advanced Certificateコースを検討して、デジタルマーケティングへの総合的なアプローチを取りましょう。 私たちと一緒に仕事を終える頃には、確かなことが1つあります。知識の範囲が大幅に広がり、真のデジタルマーケティング担当者のように考え、行動することを学ぶことができます。 たくさんの特典とメリットがあるのに、なぜ他の場所に行く必要があるのですか?
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はい、オフラインのビジネスや店舗は、売り上げを伸ばし、顧客ベースを増やすためにデジタルマーケティングに行くことができます。 ソーシャルメディアへの投稿、SEO、コンテンツ作成などのさまざまなインバウンドマーケティング手法を使用することで、ほぼ無料でデジタルマーケティングを行うことができます。 しかし、PPC、ソーシャルメディア広告、電子メールマーケティングなどを使用するアウトバウンドマーケティング手法では、より大きな予算が必要になります。 予算は、事業の規模や性質、地域、広告の頻度などの要因によって異なります。大きな予算がない場合は、インバウンドマーケティング手法を使用して有機的な成長を促進することに集中することで、自分で始めることができます。 または、あなたのビジネスのデジタルマーケティングのためにデジタルマーケティングの専門家を雇うこともできます。 デジタルマーケティングのROIを測定する指標は、収益または売上の増加だけではありません。 また、新しいリードの獲得、顧客満足度の向上、オンラインブランドのアイデンティティと評判の向上などの割合で測定することもできます。 重要なデジタルマーケティング手法には、検索エンジン最適化(SEO)、ソーシャルメディアマーケティング(SMM)、コンテンツマーケティング、インフルエンサーマーケティング、アフィリエイトマーケティング、ペイパークリック(PPC)、モバイルマーケティングなどがあります。そしてそれらのほとんどは、店舗を訪問するよりもソーシャルメディアチャネルを介してブランドと対話することを好みます。デジタルマーケティングは、すべての企業が時代の先を行くために重要です。 競争力を高めるには、すべてのデジタルマーケティング手法に取り組み、すべてのデジタルチャネルとデバイスに存在する必要があります。オフラインビジネスはデジタルマーケティングを行うことができますか?
オフラインビジネスは、さまざまなソーシャルメディアチャネルを使用し、ソーシャルメディアマーケティングを通じて、ブランドの信頼性を構築し、顧客と関わり、オフラインビジネスのオンラインプロモーションを行うことができます。
いずれにせよ、デジタルマーケティングは、B2BであろうとB2Cであろうと、あらゆるビジネスフォーマットで機能します。 そして、最近の人々は何かを購入したり決定を下したりする前にオンラインで検索することを好むので、デジタルマーケティングはオンラインの可視性を向上させるために重要です。
また、購入後の継続的な顧客エンゲージメントを可能にし、ブランドの忠誠心を高め、顧客維持を高めます。 デジタルマーケティングを開始するための最低予算はいくらですか? ROIとは何ですか?
重要なデジタルマーケティング手法は何ですか?