マネージャーとして知っておくべき 5 つの意思決定テクニック

昔の経営者は、勘や経験に基づいて意思決定を行うことが多かったのですが、時代の変化とともに、勘に頼っていては良い結果が得られないこともあります。

市場の競争はますます激化しており、マネージャーが下す各決定は、ビジネスに望ましい優位性を与えるために最も効率的なものである必要があります。

状況の深刻度と、それが組織に与える影響の大きさに応じて、意思決定プロセスは、直感に基づく意思決定から、より正式で体系的なアプローチに変わる可能性があります。

今日は、マネージャーが2023 年に知っておくべき意思決定テクニックのトップ 5 について説明します。これは、あらゆるレベルと難易度の意思決定に役立ちます。

経営における意思決定とは？

経営における意思決定は、その言葉が示すように、多様な選択肢の中から選択を行うプロセスと定義できます。 このプロセスには、問題の認識、情報収集、長所と短所の評価など、実行可能な解決策または代替案を考案するなど、複数のステップが含まれます。

管理分野では、組織のマネージャーは、組織の目標と目的に同期してそれを実行します。 これは、彼らが下す決定が、望ましい目標を達成するための最良の選択肢でなければならないことを意味します。

たとえば、管理者はロジスティクスを変更することを選択する場合があります。 それでも、決定に伴うコスト、利益、およびリスクが組織の最善の行動方針であることを確認するために、決定を十分に分析する必要があります。

さらに、計画を正確に実施し、その有効性を評価するために、目標を設定し、確固たるガイドラインを提供する必要がある場合もあります。 読み続けて、意思決定方法がマネージャーの仕事を容易にする方法を学びましょう。

マネージャー向けの重要な意思決定テクニック

さまざまなシナリオに適した最適な意思決定手法を次に示します。

1. 2 つのオプションを比較するための賛成/反対のテクニック

マネージャーとして、2 つのオプションのどちらかを決定する必要がある場合は、この長所と短所の手法を使用できます。 この意思決定手法を実装する手順は次のとおりです。

• 質問をする: 「はい」か「いいえ」で答えられる非常に明確な質問を自問してください。「この決定により費用が削減されるか」または「このステップにより所要時間が短縮されるか」など。

「新しい才能を雇うべきか、現在の従業員を訓練すべきか」などの質問をしないでください。

• 長所と短所をまとめる:質問が決まったら、定期的に長所と短所のリストを作成します。長所には利点を、短所には欠点を置きます。

このステップは非常に重要であり、多くのブレインストーミングが必要です。そのため、特に重要な決定である場合は、十分な時間を確保してください。

• 長所と短所の可能性を評価する:このために、1 から 10 までマークを付けることができます。1 が最も可能性が低く、10 が最も可能性が高いです。

点数を付け終わったら、合計点を合計します。 確率スコアが大きい方が発生する可能性が高くなります。

同じスコアまたは低いスコアを持つ引数を削除します。

2. 最初の試行で時間を節約するヒューリスティックな方法

マネージャーとして行うすべての決定が最初から完璧である必要はありません。 そのような状況では、代わりにヒューリスティックな方法を使用して時間を節約できます。 投資家は、投資決定の分析をスピードアップするために、このプロセスをよく使用します。

このプロセスは、問題を単純化し、認知過負荷を回避するのにも役立ちます。 この方法で得られた解は最適ではないかもしれませんが、時間がかからないので効率的です。

3. 財務上の意思決定を行うための費用便益分析

マネージャーとして、絶対に偏見のない財務上の決定を下さなければならない場合、費用便益分析がそれを達成するのに役立ちます。 この証拠に基づく評価手法は、よりデータに基づいた論理的な意思決定を行うのに役立ちます。

この手法のその他の利点は次のとおりです。

• 意思決定をシンプルにする
• 隠れたコストやメリットを見つける

ただし、いくつかの制限もあります。 この手法では、結果に影響を与える可能性のあるすべての要因を予測することはできません。 また、正しくない、または不完全なデータ セットを実装すると、結果に誤りが生じる可能性があります。

ハーバード ビジネス スクールが推奨する費用便益分析の方法は次のとおりです。

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4. 限られたリソースを最大限に活用するための線形計画法

この意思決定手法は数学的な線形方程式を使用し、状況を解決するためのリソースが限られている場合に意思決定を行うのに最適です。 限られたリソースには、お金、材料、機械などが含まれます。

5. 投資関連の意思決定を行うための NPV と PV

正味現在価値法と現在価値法は、投資と資本予算、ひいては将来のキャッシュ フローに関連するビジネスの財務上の決定を下すのに役立ちます。 この方法は、批判的に考え、情報に基づいた決定を下す能力に基づいています。

おまけ: 公正なグループ決定を行うための複数投票

マネージャーとして、チームとして決定を下さなければならない場合があります。 この方法によると、最初に優先度の低いオプションを除外する必要があります (これは他の意思決定方法を使用して実行できます)。次に、チームを離れて最適なオプションを選択します。

そのために、各チーム メンバーにオプションのリストを渡し、上位 3 つを選択するように依頼できます。 最後に投票を集計すると、多数派の意見を見つけることができます。

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意思決定スキルの重要性

優れた意思決定スキルを持つマネージャーは、仕事をかなり簡単にするのに役立ちます。 優れた意思決定スキルが実りある理由をいくつか紹介します。

1. 時間の節約:フレームワークなしで意思決定を行うと、多くの混乱が生じる可能性があるため、多くの時間がかかります。適切な意思決定方法をいつ使用するかを知ることは、時間を節約するだけでなく、最良の選択を行う可能性を高めます.
2. 対立を防ぐ:マネージャーが独立して決定を下すことができない場合、マネージャーはチームに頼って決定を下すことが多く、関与するヘッドが増えると、多くの場合、より多くの対立が生じます。効率的な意思決定戦略により、長期的にはこのような状況を回避できます。
3. 敬意を育む:マネージャーとして、意思決定が迅速であれば、チームはあなたに対して敬意を払うようになります。同じものを欠いている間、反対の結果をもたらす可能性があります。
4. 生産性の向上:迅速かつ正確な意思決定を行う方法を知ることで、仕事が簡素化され、チーム全体の生産性が向上します。決定に時間がかかるほど、プロセスの開始が遅れます。
5. チームをやる気にさせる:意思決定が得意な場合、チームはあなたを尊敬し始めます。あなたは彼らの専門的なスキルを向上させるためのモチベーションになるかもしれません.

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意思決定スキルを向上させる方法

ここでは、マネージャーとしての意思決定スキルを向上させるためのヒントをいくつか紹介します。

1. シナリオを理解することから始めます。

文脈と状況全体を認識していなければ、十分な情報に基づいた決定を下すことはできません。 したがって、適切な決定を下すための最初のステップは、コンテキストを理解することです。

それが分かれば、目標を設定し、どのような成果を達成したいかを定義することがより簡単になります。

2. チームに力を与える:

チームメンバーが権限を与えられ、サポートされている場合にのみうまく機能する、アジャイルな意思決定方法があります。 また、彼らは状況について十分な情報を得ており、自分の意見を表明する自律性を持っている必要があります。

たとえば、製品の発売中にチーム全体を更新し、フィードバックを得るために会議をスケジュールします。 グループ ディスカッションや個別のフィードバック フォームは、チームを巻き込んで力を与え、チームの意見を尊重して同様に有能なリーダーになるための優れた方法です。

3. 間違いを最小限に抑えるための計画を立てます。

マネージャーとして行うすべての決定は、ビジネスの設定に長期的な影響を及ぼします。 したがって、急いで服用してはいけません。 難しい選択をしなければならない場合は、データ収集や解釈など、個別の意思決定段階の時間をブロックする計画を立ててください。

4. セカンドオピニオンを取得します。

この役割に慣れていない場合は、先輩からセカンドオピニオンを得ることは常に良いことです. ただし、シーンの別の視点を持ちたい場合は、セカンドオピニオンを取ることも効果的です。

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意思決定のテクニックを活用することで、仕事は確実に楽になりますが、それを使用するための基本的なスキルを持つことが重要です。 これらの手法を効果的に使用するには、批判的思考、ストレス管理、分析的アプローチなどの能力が必要です。

1 つ目は最終的には経験を積むことになりますが、分析スキルを向上させたい場合は、ビジネス分析の upGrad のマスター証明書が最適なオプションです。

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