UXチームの構築

（これは後援された記事です。）前回の記事では、特にビジネスドライバーとしてのデザインの出現に焦点を当てて、デザインの台頭を探りました。 スポットライトがビジネスを変革するデザインの可能性に焦点を合わせているので、私たちはより広い範囲の専門分野にわたってデザイナーと関連するチームメンバーの必要性が高まっているのを見てきました。 これらの専門分野は次のとおりです。

• デザイン研究者
• クリエイティブディレクター
• コンテンツストラテジスト
• コピーライター
• グラフィックデザイナー
• UIデザイナー
• マーケター

もちろん、このリストは網羅的なものではなく、多くの設計者は必然的にこれらの役割の断面を引き受けます。 ただし、業界が成熟するにつれて役割の数と種類が増え、UXがビジネスの差別化要因として求められるようになるにつれて、これらの役割は多様化し続けることは確かです。

デザインがビジネス成長の潜在的な推進力として認識されるようになるにつれて、多くの企業がユーザーエクスペリエンス（UX）デザインを社内に持ち込み、独自のUXチームを構築し始めています。 同様に、UXの重要性が増すにつれて、多くの中小企業はチームを拡大および深化させることでこの機会に対応し、より大規模で収益性の高いプロジェクトに着手できるようになりました。

この記事では、ユーザーエクスペリエンスの設計を探求する継続的なシリーズの第9回で、UXチームの構築方法の概要を説明し、チームメンバーを採用する際に注意すべき属性を特定し、構築時に考慮すべきいくつかのコア分野を定義します。チーム、そしてチームメンバーを見つけるために探索できるいくつかの道を提案します。

T字型の人々、FTW！

私が最初にWebで作業を始めたのは、90年代の初めから半ばで、必要なのはHTMLの知識だけでした（そして人生はとても楽でした！）。 時間の経過とともに、CSSとJavaScriptをスキルの組み合わせに追加し、開発を注意深く監視し、必要に応じてスキルセットに追加しました。

しばらくの間、Webのすべてのツールを頭の中に持つことができるように感じました。 もちろん、HTML、CSS、JavaScriptは複雑でしたが、管理しやすかったです。 今日に向けて早送りすると、ツールボックスに追加できる新しいツールがますます急速に開発され、状況は大幅に進化しました。

UXが成長するにつれて、業界の複雑さと多様性を反映して、役割の必然的な専門化が見られるようになりました。 この専門化への移行は歓迎されるべきであり、成熟しているだけでなく、さまざまな結果を達成するための最良の方法を反映している業界を反映しています。 これは、慎重に検討されたチームを前面と中央に配置するシフトです。

かつて流行していた「ユニコーン」のアイデアは、ありがたいことに、それぞれの分野を深く理解しているスペシャリストで構成され、チームを構築することに重点を置いています。協調的で学際的なチームの一部です。

このコラボレーションチームへの移行に伴い、チームの構築を開始するときに探す必要のある人々のタイプも変化します。 チームメンバーが効果的に機能するには、次のことを行う必要があります。

• コミュニケーションに熟練し、他の人に自分の考えを明確に表現できる;
• フィードバックの重要性を認識し、フィードバックプロセスを促進することができます。
• 学際的なチームの一員として働き、他の人と協力することができます。
• 現在UXを構成している分野の幅広い展望を理解している。 と
• 彼らの考えを明確に表現し、他の人に提示することができます。

簡単に言えば、ソフトスキルが重要です。 コラボレーション環境で作業するには、共感と他の人と協力する能力が必要です。 また、21世紀のユーザーエクスペリエンスデザインのバックボーンを形成するために一緒になるさまざまな分野の認識と理解も必要です。 「T字型の人」と入力します。

グローバルデザイン会社IDEOのCEOであるTimBrownは、T字型の人々を2種類の特徴があると定義しています。「T」の垂直ストロークは、フィールドでのスキルの深さを表します。 一方、「T」の水平方向のストロークは、分野を超えてコラボレーションする能力を表しています。 ブラウンは、T字型の人々が持つ2つの特徴を識別します。

まず、共感。 それは人々が別の視点から問題を想像することを可能にするので重要です-誰かの立場に立つこと。 第二に、彼らは他の人々の分野に非常に熱心になりがちで、実際にそれらを実践し始めるかもしれません。 T字型の人は、スキルに深みと幅の両方があります。

UXチームを構築するときは、検討する候補者がこれらの特性を持っているか、持っていない場合はそれらを学習する能力を持っていることを確認することが重要です。 共感と視点を持つチームメンバーを採用または協力することで、より強力で効果的なチームを構築できます。

他人の視点から問題を見る能力は重要です。 別のチームメンバーの視点から問題を見ることが、コラボレーションを支えます。 このシリーズの以前の記事で述べたように、ユーザーの観点から問題を等しく見ることは重要です。 学際的なチームを構築する場合、他の人の視点から問題を見るこの能力は非常に重要です。

学際的アプローチ

UXの分野では、学習の多くの分野や専門分野の知識と認識を組み合わせた学際的なチームメンバーとの連携がますます進んでいます。 もちろん、デザイナーはそのミックスの一部になりますが、必要なチームのメンバーはデザイナーだけではありません。

チームについて考えるときは、参照の枠を広げ、設計の核となる強みを超えて見ることが重要です。 成功している製品を見てください。その背後には、次のような幅広い個人で構成されるチームがあります。さまざまな側面にわたる設計。 ビジネスと戦略; マーケティングとストーリーテリング。 分析; そして他の多くの分野。

チームを構築するときは、さまざまな方法で設計の問題を検討することに慣れている個人の断面にチームが十分に対応していることが重要です。 これは、デジタル製品デザインの台頭を考えるとますます重要になります。

成功するデジタル製品を構築するには、次のことを考慮することが重要です。

• デザイン研究者
  ユーザー調査に基づいて設計を推進し、設計調査の利点をより広く理解している人。
• UXデザイナー
  設計プロセスの高レベルのビューを提供するもの。
• コンテンツストラテジスト
  デザインを構築するための骨組みとしてのコンテンツから始めて、ウェブサイトまたは製品のコンテンツの焦点をリードする人。
• コピーライター
  マクロコピーレベルとマイクロコピーレベルの両方で書かれたコンテンツを作成する人。
• ビジュアルデザイナー
  デザインの全体的なビジュアルアプローチを作成する人。
• UIデザイナー
  製品とユーザーの間のインターフェースを設計する人、および設計を支えるさまざまな相互作用。
• フロントエンドの設計者と開発者
  さまざまなレベルの複雑さでビルドを処理する人。

これは、私たちの業界がどれほど複雑であるかを示す尺度であり、これらの役割の多くを説明する用語をまだ見つけています。 また、上記のリストが表面を削っているだけであるということは、私たちの業界がどれほど複雑であるかの尺度でもあります。

上記のリスト（広くデザインに焦点を当てている）に加えて、プロジェクトマネージャー、ビジネスストラテジスト、マーケティングの専門家を考慮することも重要です—リストは続きます。 潜在的なチームメンバーのリストが非常に長いため、（私たちにとって朗報です！）私たちの業界で働く余地がかなりあることがすぐに明らかになります。

リンチピンチームのメンバーになるには、これらの領域のできるだけ多くに没頭することが役立ちます。 さまざまな分野とその働き方について学べば学ぶほど、あなたはますます不可欠になります。

チームメンバーを探す

フルタイムのチームメンバーやフリーランサーを雇うことを検討しているかもしれませんが、それでもこれらの人々を見つける必要があります。 どこから始めて、何を探すべきですか？

まず第一に、チームの拡大を検討している場合、そして検討している役割が長期的である場合は、時間をかけることが重要です。採用会社に支払う意思がない限り、いくつかのことを行うことに代わるものはありません。古き良き研究。

あなたがしたい最後のことは、急いで誰かを雇い、後でそれを後悔するために生きることです。 さまざまな個人と知り合い、彼らの仕事を深く探求することに時間を費やすことは、長期的に見れば報われます。 そうすることで、会社の文化により適した個人を見つけることができます。

当然のことながら、探索できるデザインに焦点を当てたコミュニティはたくさんあります。 検索を開始するときに、それらのコミュニティで活動している個人を探します。 すべてのコミュニティをリストすることは不可能ですが、次のことを検討することをお勧めします。

• Behance
  アドビが所有するBehanceの使命は、「業界全体のクリエイティブな専門家によるトップオンラインポートフォリオから最新の作品を紹介し、発見すること」です。 このサイトの「キュレートギャラリー」は、さまざまなクリエイティブ分野で組織されたさまざまなデザイナーを見つけるのに最適な方法です。
• ドリブル
  時折火事になりますが、Dribbbleがデザイナーを見つけるのに最適な場所であることは間違いありません。 「デザイナーがインスピレーションを得て採用される場所」として知られており、探索する価値があります。
• 製品ハント
  「次に好きなものを見つける場所」と呼ばれるProductHuntは、このリストでは少し変わっているように見えるかもしれませんが、デザインコミュニティ内のアクティブな参加者を見つけるのに最適な方法です。

上記のリソースに加えて、サイドプロジェクトに積極的に取り組んでいるデザイナーやオープンソースプロジェクトに貢献しているデザイナーを探すことも価値があります。

潜在的なチームメンバーにインタビューするとき、私は常に彼らがサイドプロジェクトに取り組んだかどうか尋ねます。 サイドプロジェクトは、自分の主題に情熱を持っている人の良い指標です。 また、これらは便利なビーコンであり、積極的に学習していて、独自のプロジェクトを開発するためのプロジェクト管理スキルを持っている個人を特定するのに役立ちます。

ただし、誰もがサイドプロジェクトに着手したいとは限りません。 探す価値のあるもう1つの属性は、他の、おそらくオープンソースのプロジェクトへの個人の貢献です。 オープンソースのGitHubリポジトリに積極的に貢献している人は、情熱を持っている人です—そして情熱を教えるのは難しいです。

仕事を探しているデザイナーと採用に興味のある企業をつなぐ、マッチメイキングサービスとして機能する多数のジョブボードもあります。 アドビのプラットフォームであるAdobeTalentは、「Behanceで500万のクリエイティブから雇う」機能を提供します。 Smashing Magazineには、デザイナーと開発者が同じように仕事を見つけて素晴らしい企業とつながるのを助けるように設計された、独自のSmashingJobsがあります。

最後に

UXが専門分野として成熟するにつれて、さまざまな専門分野も増えてきます。 フィールドが成長するにつれて、チャンスもあります。 すべての卵を1つのバスケットに入れて、とらえどころのない「ユニコーン」デザイナーを探す代わりに、より良いアプローチは、一緒にうまく働くことができる個人のチームを構築することです。

UXチームを構築するときは、ハードスキルだけでなくソフトスキルにも焦点を当てることが重要です。 コラボレーション環境での作業経験のあるT字型の人を探してください。 そして、素晴らしいチームは一緒にうまく働く個人で構成されていることを忘れないでください。そのため、個性が大いに役立つことを忘れないでください。 チームの構築には時間がかかりますが、あなたが費やした努力は報われる以上のものです。 チームが丸みを帯びているほど、より多くの機会があなたに現れます。

この記事は、アドビが後援するUXデザインシリーズの一部です。 Adobe XDは、アイデアからプロトタイプへの移行を高速化できるため、高速で流動的なUXデザインプロセス向けに作られています。 設計、プロトタイプ作成、共有—すべてを1つのアプリで。 Adobe XD on Behanceで作成されたより刺激的なプロジェクトをチェックしたり、Adobeエクスペリエンスデザインニュースレターにサインアップして、UX / UIデザインの最新のトレンドや洞察に関する最新情報を入手したりできます。