Eコマースストアの売り上げを伸ばすための7つの簡単な戦略
公開: 2020-08-05あなたがeコマースストアを設立するとき、あなたはそれがあなたの人生で最も有益なベンチャーであることが判明することをしばしば期待します。
可能性があるため、そうなると期待しています。運用コストは実店舗よりもかなり低いままですが、全国(または必要に応じて世界中)に座っている人々が注文できるため、リーチは大きいままです。
ただし、eコマースストアでさえ、売上高を最大化するために特別な努力が必要です。 これらの努力がなければ、あなたはあなたの店の本当の可能性を解き放つことが決してできないかもしれません。 ここでは、そのような7つの取り組みについて説明します。 この長くて注意深く厳選されたリストをご案内しますので、しっかりとお座りください。 さあ行こう:
#1。 サイトとアプリをモバイルフレンドリーにする
eコマースストアの売り上げを伸ばすための最初のステップは、ストアをモバイルフレンドリーにすることです。 これを行うには、2つの異なるルートを使用します。アプリを開発することと、モバイルデバイス用にサイトを最適化することです。 ほとんどのユーザーはモバイルデバイスでWebを閲覧するため、どちらも相互に代わるものではないことに注意してください。 そのため、アプリを使用している場合でも、検索エンジンで商品を検索しているときに、一部のユーザーがサイトにアクセスする可能性があります。
したがって、アプリを使用している場合でも、ウェブサイトをモバイル向けに最適化する必要があります。 主要なeコマース企業は、自社のサイトのモバイル固有のバージョンを個別に作成する程度にまで進んでいます。 ただし、現時点でそれほど余裕がない場合は、以下で説明するいくつかの簡単な手順で、既存のウェブサイトをモバイル向けに最適化してみてください。
サイトをモバイルフレンドリーにする手順:
- レスポンシブデザインを使用する:これは、eコマースストアをモバイルフレンドリーにするための最も簡単な方法です。 サイトでレスポンシブテーマを使用すると、コンピューターだけでなく、モバイルやタブレットでも見栄えがします。 ただし、複数の画面サイズでテストすることを忘れないでください。
- プッシュ通知を組み込む:アプリだけでなくサイトにもプッシュ通知の機能を組み込むことができます。 実行している可能性のある特別オファーについて更新したいとき、または顧客のウィッシュリスト内の製品が再入荷したときなど、顧客にプッシュ通知アラートを送信します。
- カスタムモバイルテーマを入手する:最後に、余裕があれば、モバイルデバイス用に特別に作成された別のカスタムテーマを入手することもできます。 このオプションは最適に機能しますが、最初はビジネスに追加コストがかかります。 あなたがそれを買う余裕があれば、結果は非常にやりがいのあるものになる可能性があります(特に多くの顧客があなたのアプリではなくあなたのサイトにアクセスした場合)。
#2。 放棄されたカートの処理
すべてのeコマースストアにとっての大きな問題は、カートの放棄の問題です。 これらは、注文を完了する寸前であったが、何らかの理由で注文を完了できず、購入していた製品をカートに残した(したがって、放棄されたカートを作成した)潜在的な顧客です。
この問題の理由は多岐にわたります。ユーザーはある種の緊急性に遭遇した可能性があり、他の場所でより良い取引を見つけた可能性があり、カートページにアクセスしたときに隠れたコストに遭遇した可能性があります。 または他の理由。 理想的には、カートの放棄率を下げるように努める必要がありますが、一部の顧客がカートを放棄した場合でも、戻ってきて注文を完了するように説得することで、かなりの金額を稼ぐことができます。 その方法は次のとおりです。
電子メールマーケティングを使用して、放棄されたカートの潜在的な顧客を呼び戻します。
一部の顧客がカートを放棄した場合は、電子メールマーケティングを通じて特別割引オファーで顧客に連絡してください。 カート放棄のリマインダーを電子メールで送信し、購入を完了するための割引という形でより良い取引を提供することができます。 ランディングページにタイマーを含めることで、提供する割引オファーを見逃す恐れ(FOMO)を作成します。 これにより、販売の可能性がさらに高まります。
#3。 顧客固有の価格設定を提供する
彼らのために特別にカスタマイズされたものが嫌いな人はいますか? ほとんどの人がそれを好きです。 では、この原則がオンラインの割引やオファーに適用されたらどうなるでしょうか。 まあ、結果は非常にやりがいがあります。 少なくとも統計によると、2017年の調査によると、米国ではオンライン買い物客の約90%がパーソナライズされたマーケティングを魅力的だと感じています。 今では効果の観点からは大きな数字なので、これはあなたが試みなければならない戦略になります。 これがあなたがそれを試すことができるいくつかの方法です:
- あなたはあなたから数回購入したあなたのリピーターに特別割引を提供することができます。
- eコマースストアから特定の価値のあるアイテムを購入した顧客に割引を提供できます。
- または、大量注文を希望する人に特別割引を提供することもできます。
どちらのアプローチを選択しても、この目的のために提供されているさまざまなプラグインや拡張機能を使用して、顧客固有の価格設定を実装できます。
2つの人気のある例は、WooCommerceのユーザー固有の価格設定拡張機能とShopifyの大胆なカスタム価格設定アプリです。 それらを使用すると、何度も何度もあなたから買い物をする多くの忠実な顧客のフォロワーを構築します。
#4。 イベントやお祭りで特別オファーを実行する
フェスティバルやイベントは、売り上げを大幅に伸ばす別の機会をもたらす可能性があります。 これらの機会に特別割引オファーを実行して、売り上げを伸ばし、後で顧客になるリードを生成することができます。 例はブラックフライデーセールです。 ブラックフライデーでは、オンラインかオフラインかに関係なく、ほとんどのショッピングストアが顧客に割引を提供しています。 クリスマスやお正月にも同様の割引が実施されており、前年比で通常よりも販売量が多いことがわかりました。 また、最初に1週間のマーケティングキャンペーンと組み合わせてお祝い割引を提供して、顧客からの返品購入を確実にする必要があります。
#5。 高品質の画像と動画を使用する
使用する商品の画像や動画の品質も、売り上げを伸ばすために最も重要です。 低品質の商品画像や動画は効果がないため、商品を詳細に表示する高解像度の画像を使用することをお勧めします。 また、複数の画像を使用してください。1つの画像で製品の栄光がすべて示されることはめったにありません。 画像だけでは製品の機能を説明できない場合は、ビデオも使用してください。 ただし、使用する前に画像や動画を圧縮することを忘れないでください。そうしないと、サイトの読み込み時間が長くなり、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を与える可能性があります。 この目的で使用できるオンラインで利用可能な画像圧縮ツールがいくつかあります。または、ストアがWordPressで構築されている場合は、プラグイン(つまり、Smushプラグイン)をインストールすることもできます。
#6。 関連商品や類似商品を目立つように表示
関連製品
類似製品
Amazonを閲覧すると(閲覧していない)、すべての商品ページに2種類の商品が表示されているのを見たことがあるかもしれません。 1つの列には、ページに表示されている主な製品と組み合わせて使用できる製品である関連製品が表示されます。 また、もう1つの列は、表示されている主な製品の代替として機能する可能性のある製品である類似製品用です。 これらの各列には、次の2つの目的があります。
- 関連商品の列は、購入したい商品から最高の体験を引き出すために必要なすべてのものを見つけるのに役立ちます。 多くの場合、特定の製品のエクスペリエンスを向上させるアクセサリや拡張機能があります。 商品ページでそれらの商品を提案することで、それらの商品を簡単に見つけることができ、最終的にそれらの商品を購入して、収益を増やすことができます。 それは両方にとってお互いに有利な状況です。
- 一方、類似製品を使用すると、購入したい製品の価格を、市場で入手可能な他の類似製品と比較することができます。 これは彼らの心から悪い取引を得るという緊張を取り除き、したがって彼らを購入の方向に素早く動かすようにします。
これらの各列を商品ページに表示することは難しくありません。類似商品と関連商品の両方の識別は、顧客の購入習慣、商品の説明、およびその他の要因。 表示されているすべての製品が関連していることを確認するために、時々少し調整する必要があります。 時間の経過とともに学習し、推奨事項がより正確になります。
#7。 ブログを作成する
最後に、検索エンジンを介してサイトに人々を引き付けたい場合は、マーケティング戦略の一部としてコンテンツマーケティングを含める必要があります。 ブログほどコンテンツマーケティングのチャネルはありません。WordPressを使用してブログを簡単に設定できます。 検索エンジンで検索している可能性のある潜在的な顧客に役立つコンテンツを作成することで、それらをブランドに紹介できます。このページに記載されている戦略を適用すると、多くの売上につながる可能性があります。 ブログを活用してeコマースストアの売り上げを伸ばす方法の例をいくつか示します。
- 市場で入手可能な幅広いオプションから人々が簡単に製品を選択するのに役立つ詳細なガイドを作成できます。 これらのガイドの最後に、eコマースストアの検索機能を埋め込むことができます。これにより、ガイドを読み終えた直後にストアで商品を検索できます。
- 購入したい製品のメリットを最大化する方法、検索している製品の最新バージョンに搭載されている最新機能を学ぶのに役立つブログ投稿を作成できます。 繰り返しになりますが、秘訣はブログから製品ページにそれらを送信することです。これは、ブログ投稿にそれらのページへのリンクを含めることで実行できます。
これらは、潜在的な顧客に役立つコンテンツを作成し、eコマースストアから購入するように促すことができる多くの方法のうちの2つです。
結論
つまり、これらはeコマースストアの売り上げを伸ばすために使用できる7つの方法です。 説明したようにすべてを適用すると、売上が最大50%増加する可能性があります。 それらを試してみて、コメントでそれらのそれぞれについてのあなたの考えを共有してください。 また、売り上げを伸ばすために使用する他の方法を知っている場合は、それらも共有して、他のeコマースストアもあなたの経験から学ぶことができるようにします。