人工知能がEメールマーケティングのロックを解除できる可能性

公開: 2020-10-09

Eメールマーケティングは永遠に存在しています。私たちの誰もがEメールマーケティングについてグーグルできる記事はたくさんあります。なぜそれが重要なのか、Eメールマーケティングをマスターする方法など。

方程式の間にゲームチェンジャーを投げましょう–人工知能！

はい、あなたはそれを正しく聞いた。人工知能はゆっくりですが確実に私たちのEメールマーケティングの取り組みを引き継いでいます。 Eメールマーケティングキャンペーンでの人工知能の使用と一致していないブランドとビジネスは、明らかに取り残されています。これはメール拡張機能にも当てはまります。

そして当然のことながらそうです！

すべてが進化し、微調整されている世界では、EメールマーケティングとWebアプリやEメール拡張機能などのEメールマーケティングツールが異なる必要があるのはなぜですか。

ビジネスの専門家の約80％は、顧客維持を強化するためにEメールマーケティングが必要であると強く信じています。

その力をさらに高めるために何でも、それは簡単な人々がそれに飛びつくつもりです。

それでは、すぐに飛び込んで、Eメールマーケティングの取り組みに人工知能を活用する方法を見てみましょう。

人工知能とは何ですか

これは、機械学習、ディープラーニング、コンピュータービジョンなど、さまざまなネイティブテクノロジーのバンドルです。

要するに、これらのテクノロジーを組み合わせたヘルプマシン（プログラム）は、特定の認知タスクを、人間が実行するレベルまで、または時には人間よりも高いレベルで実行するということです。

AlexaやSiriと話したことがあります-はい、人工知能はあなたの日常生活の中にあります。それらはすべて、人工知能を使用して行うことを行います。

AIは、検索/閲覧の履歴やパターンに基づいて、顧客に新しい製品やサービスを提供するために使用されます。それは私たちの周りにあり、すでに私たちの生活の中で非常に多くのことをレベルアップしています。

EメールマーケティングがAIを利用してその効果を高める時が来ました。

Eメールマーケティングで人工知能を使用する理由

人工知能が触れた他の分野と同じように、Eメールマーケティングは最適化され、推進され、AIを使用して正しく実行されればはるかに効果的です。どのマーケティングキャンペーンでも、最適化する必要のある2つの非常に重要な側面があり、AIはEメールマーケティングのためにまさにそれを行います–

1.コストを削減します

AIを使用すると、Eメールマーケティングキャンペーンの作成と獲得が非常に簡単で簡単になります。それはあなたやあなたのチームがあなたのEメールマーケティングキャンペーンの背後に費やす無数の工数を節約して彼らを勝利の提案にする可能性を秘めています。結局のところ、時は金なりです！

2.収益を増やす

AIは、オープン率とクリック率の割合を高め、既存のキャンペーンからこれまで以上に多くの資金を投入するのに役立つため、EメールマーケティングキャンペーンのROIを劇的に向上させることができます。

AIは、キャンペーンのあらゆる側面をコンバージョンに最適化するために利用可能なデータポイントと既存の洞察を組み込むことにより、すべてを可能にします。それは、私たち全員が罪を犯した、または過去に行ったことのある電子メールキャンペーンの小さいが重要なパラメータに関する当て推量を効果的に減らします。

Eメールマーケティングのベストプラクティスにおける人工知能

1.件名

誰もあなたのメールを開かないのであれば、キャンペーンをまとめるすべての努力を経る意味は本当に何ですか？はい、件名は顧客との最初のヒットポイントであり、ここでの戦いに負けた場合、メールに日の目を見ることはありません。 AIは、パフォーマンスの高いEメールの履歴データと受信者の行動傾向を調査することで、件名をパーソナライズすることで、Eメールが少なくとも開かれ、考えられるようにすることができます。

AIは、機械学習とアルゴリズムを使用して個々のキャンペーンを分析し、クリック率の高い件名を設計します。

2.パーソナライズ

クリック率を大幅に向上させるには、電子メールのあらゆる側面をパーソナライズして、最終受信者に最高のエクスペリエンスを提供します。いいえ、メールの最初の行に受信者の名を記載するほど基本的なことについては話していません。これは、さまざまな電子メール連絡先の利益団体に基づいた、よりパーソナライズされたキャンペーンです。 AIは、ユーザーが応答するコンテンツタイプを決定し、ユーザー向けにパーソナライズされたキャンペーンを設計するのに役立ちます。これは、Eメールマーケティングの取り組みに対して実行できる最も強力な最適化です。

今日の消費者の需要は非常に高く、彼らはますます選択的になっています。パーソナライズに関しては、データ収集の助けを借りてパーソナライズできる側面を理解しましょう–

名前
性別
ジオロケーション
配偶者の有無
年
職業
購入履歴
カートの動作
購入額
購入決定の時期

上記以外にもデータポイントが存在する可能性がありますが、これらは基本をカバーしている必要があります。時間の経過とともに、このデータを開発および維持して、すべてのカテゴリの顧客を変換するためのパーソナライズされたキャンペーンを設計できます。

ここで回答する必要がある重要な質問は、これらすべてのデータをどこで収集できるかです。結局のところ、データが多ければ多いほど、パーソナライズが向上し、キャンペーンが成功します。データ収集ウィンドウの一部は–

サインアップフォーム
オンサイトクイズ
製品フィードバック
デバイスからの位置
調査
製品投票
イベント
ソーシャルメディアの景品
コンテスト
Webトラッキング

3.外出先での最適化

AIは、Eメールキャンペーンのさまざまなパラメーターでターゲットデータポイントを定義するのに役立ちます。これらのデータポイントを監視し、それに応じてキャンペーンを継続的に調整して、最高のROIを確保します。今後のキャンペーンでその情報を有効に活用できるよう、異常が指摘されています。

4.推奨事項

最近の検索、クリック、表示された製品に応じて、AIはアルゴリズムを使用し、「推奨製品」、「お気に入り」、または「スタッフピック」のユーザーセクションに、特定のユーザーが特に関心を持つ可能性のある製品を自動入力します。

5.ニュースレター

AIは、利用可能な過去のデータと傾向に基づいて特定のユーザー専用のコンテンツをキュレートすることにより、ニュースレターを1人のユーザーにパーソナライズできます。これは、エンゲージメントレベルを急上昇させる可能性のある、パーソナライズされたニュースレターをメーリングリストのすべての連絡先に送信することを意味します。

6.セグメンテーション

購入パターンと購入価値の履歴に応じて、顧客ごとに異なる価格設定ポリシーを自動化できます。これにより、コンバージョン率が大幅に向上する可能性があります。特定の顧客の価格帯で製品を推奨すると、クリック率が向上します。

7.リターゲティング

正しく行われた場合、Eメールリターゲティングはカートの放棄率を大幅に低下させ、売上高を大幅に押し上げる可能性があります。

AIは、顧客を区別し、適切なリターゲティング戦略を設計できるため、非常に役立ちます。

8.配信可能性

メールキャンペーンの全体的な配信可能性を向上させて、最大数のメールが目的のオーディエンスに届くようにするために、AIは次のことを実行できます–

送信時間の最適化– AIは、最大のオープンレートを確保するために、単一のユーザーレベルで電子メールを送信するための最良/最も可能性の高い時間を最適化するのに役立ちます。昼食後にメールを開くことを好む顧客は昼食後にそれらを受け取り、朝の顧客は朝に電子メールを受け取ります。これは通常、電子メールキャンペーンのオープン率とクリック率を考慮に入れることによって達成されます。
ミニキャンペーン– AIは、メインキャンペーンを分離し、好みに基づいて受信者のさまざまなグループ向けのミニキャンペーンを開発するのに役立ちます。これは、オープン率とクリック率を大幅に向上させるための非常に強力な側面です。
メールリストのクリーンアップ– AIは、メールリストをクリーンアップしてキャンペーンをより効果的にするのに役立ちます。 AIは、タイトル/番号を更新したり、古いデータを自動的に削除したりできます。

Eメールマーケティングで人工知能を使用する方法

自動化について話すことは1つのことですが、Eメールマーケティングキャンペーンに人工知能をどのように正確に組み込むことができるかを詳しく見ていきましょう。

1.顧客フィードに関連コンテンツを入力する

Filling customer feed

2.ユーザーの行動に基づいてデータと顧客の好みの収集を自動化します

Automate data

3.スマートブロックを利用して、必要なときに使用するカスタムテンプレートを作成します

Utilize smart blocks

4.連絡先情報ベースのシステム統合

5.特定の条件をトリガーとして一括キャンペーンを作成します

Create a bulk campaign

6.ワークフローを作成します

Create Workflows

Eメールマーケティングで人工知能を推進するためのツール

今では、人工知能が電子メールマーケティングを最適化するために持つ力と、ビジネスオーナーにとっての計り知れない未開拓の可能性を知っています。 EメールマーケティングのAIに関して、より良い結果をもたらすために使用できるツールのいくつかを見てみましょう。

1.ブームトレイン

AIを使用して、エンゲージメントとコンバージョンを増やすという単一のアジェンダを使用して、自動モードでさまざまなユーザー向けにコンテンツをパーソナライズするマーケティングツール。ユーザーの行動はさまざまなパラメーターについて分析され、ユーザーが送信されたコンテンツとのエンゲージメントを高めるための高度にパーソナライズされた電子メールキャンペーンを設計します。これは、設定されたパラメーターで顧客を手動でセグメント化し、特定のセグメントのキャンペーンを設計するためにチームが行う可能性のある作業に代わるものです。

2.リターンパス

プロのようにメールの配信可能性を処理します。彼らは世界中の電子メールプロバイダーと協力して、優れたユーザーエクスペリエンスを確実に提供します。スパムが送信されないようにしながら、必要な電子メールが受信トレイに確実に届くようにすることで、潜在的な顧客間の信頼度が大幅に向上します。配信されないすべての電子メールは潜在的な販売損失であり、リターンパスはそのような損失がないことを専門的に保証します。

3.アトミックリーチ

高品質の変換コンテンツを一貫して作成し、長期にわたって大きな結果を保証します。 Atomic Reachは、構造、感情、感情、読みやすさなどのパラメーターに関するコンテンツスコアを提供します。コンテンツからそのような洞察を得ると、顧客の受信トレイで直接提供されるほぼ完璧なデータに裏打ちされたコンテンツを設計するために、さらに簡単に微調整および最適化することができます。

4.リードGnome

これは、すべて自動モードで実行されるCRMソリューションとシームレスに統合された返信メールマイニングプラットフォームです。電子メールキャンペーンから得たすべての返信は調査され、CRMと同期され、それに応じて実行されます。実際のユーザー生成の返信用に別のフォルダーを維持しながら、返信を並べ替えて自動返信を別のフォルダーに移動します。このツールをHubSpot、Salesforce、およびOracleと統合すると、ユーザーは通知やフォローアップなどの自動トリガーに基づいてワークフローを作成できます。動作中のLeadGnomeについては、CventによるQuickmobileのケーススタディを参照してください。

5.Optimail

これは、ユーザーの行動とパターンを継続的に監視し、電子メールキャンペーンのパーソナライズ、コンテンツ、およびタイミングを最適化することにより、従来のA/Bテストに代わるものです。エンゲージメントを高め、スパムを減らし、コンバージョンを増やすのに役立ちます。

6.セブンスセンス

これは、意図したオーディエンスが電子メールを開いたときに確実に電子メールが届くようにする素晴らしいツールです。ユーザーが電子メールを操作する可能性が最も高い時間を調査し、そのときに受信トレイに電子メールを送信することで、電子メールの配信可能性に本当に驚かされます。 Hubspot、Marketo、およびすべてとの統合も追加機能です。

Eメールマーケティングにおける人工知能の範囲

今日の多くのマーケターは、人工知能の力を認識も理解もしていません。 AIを日常の役割で使用する方法しか理解できない場合、AIを活用するほぼすべての人にとって、生産性はこれまでになく高くなる可能性があります。

AIは、日常のタスクを自動化することで、マーケターが時間とリソースをより有効に活用できるように支援します。また、AIによってスローされたデータセットと結果の助けを借りて、マーケターはキャンペーンを超最適化し、ROIを指数関数的に増加させることができます。

それはあなたのキャンペーンのあらゆる側面を改善し、あなたの努力を微調整して、あなたのリストのすべてのターゲットオーディエンスのために個人的にキュレーションされたキャンペーンを送ることができます。

マーケターは、電子メールを通じて、人工知能の助けを借りて活用できるように、目の前にある問題と機会について学ぶことができます。実績のあるデータであなたの努力を裏付けることを学びなさい、そうすればあなたはすでにこの分野の他の人よりずっと先を行っているでしょう。

AIは日々進化し続けているため、この強力なツールを活用し、それをメールマーケティングの取り組みに組み込んで、業界をリードする時が来ました。