AI主導の設計：人工知能がUI / UX設計をどのように形作っているか
公開: 2020-04-27AI製品は私たちが想像するよりも早く私たちの時代に入り始めました。 人工知能は、さまざまな業界でその地位を確立しています。 スパムフィルターから飛行機の自動操縦まで– AIは私たちを取り囲み、私たちの生活の中で最も予期しない領域にも影響を与えます。
UI / UXデザインも例外ではありません。 この業界に参入することで、人工知能デザインの概念が生まれました。
ワイアード誌はAI-DrivenDesignと呼んでいますが、他の雑誌はそれを「Algorithm-DrivenDesign」と呼んでいます。 しかし、それを「デザインインテリジェンス」と呼ぶ人もいます。 その多くの名前にもかかわらず、本質的に、それは同じことを意味します–人間の目には本物のように見える創造的な結果を生み出すことができる非人間の知性。
「AIは、その目的と力に関する誤解と質問に囲まれていますが、既知の倫理的および哲学的な課題は別として、優れたユーザーエクスペリエンスの触媒になる可能性があります」 –Adyenのプロダクトデザイナー、JoëlvanBodegraven氏。
確かに、AIはクリエイターとしての私たちに新しい機会を開き続けています。 AI主導のユーザーエクスペリエンスとインターフェースは未来であり、今日私たちのドアをノックしています。 しかし、私たちはまだ非常に早い段階です。
ティムアーバンによると、人工開発には3つのレベルがあります。
- 人工知能。 この概念は、AI開発が、たとえばクリエイティブなUXジョブに関連する非常に複雑なタスクを実行できないレベルにあることを意味します。
- 人工知能。 少なくとも、マシンにもっと創造的なタスクを実行させるには、このレベルに到達する必要があります。 ここで、人工知能=人間の知能。
- 人工知能。 このレベルでは、人工知能は人間の知性よりも「賢い」ものです。
ここにトリックの質問があります。 AIが開発の第3レベルに達すると、どうなりますか？ それは、人間と機械の調和のとれた相互作用であり、刺激的で感情的にインテリジェントなユーザーエクスペリエンスを簡単に作成できるようになるでしょうか。 それとも、機械が彼らに取って代わるという理由だけで人々は仕事を失うのでしょうか？ 誰もが最初のオプションを好むでしょうが、この段階では、それは誰の推測でもあります。
人工知能は設計者にとって味方ですか、それとも敵ですか？
マシンが自己認識し、ターミネーター映画のスカイネットのように人間が邪魔をしていることに気付くと言っているのではありません。 ただし、将来的に多くのAIがUI / UXデザインの仕事を盗む可能性があると言っても過言ではありません。 AIがデザイナーの味方または敵である理由を議論するとき、コインには2つの側面があります。
AIは友達です。 新しい時代の始まりです
AIシステムは、ブランドとそのオーディエンスの間に深いつながりを作り、それらの関係を強化することができます。 人工知能は、膨大な量のデータを収集および分析して、人間のニーズや要望を満たすことができる製品を設計するのに役立ちます。
人工知能は、消費者や企業がユーザーエクスペリエンスについて考える方法を変えています。 AIは、より革新的な洞察、より親密なエンゲージメント、より具体的なコンテキスト、より高速な処理、およびより直感的なインターフェースを提供します。 AIは、個人の好みに合わせてユーザーインターフェイスをパーソナライズし、従来の対話に挑戦し、音声などの新しいチャネルを追加します。
AIは敵です。 終わりは近いです
ロボットは現在人間が占めている仕事の一部を盗むでしょう。 人工知能は、長期的にはデザインとアプリ開発のキャリアにどのように影響しますか？
少なくとも近い将来、ロボットはデザイナーやモバイルアプリ開発者に取って代わるものではありません。 または、おそらく、アルゴリズムによって行われた決定を信頼するように70億人の人間を説得する方法を知っていますか？ まあ、誰もしません。
人間には、私たちのデザインのコンテキストを設定し、他のユーザーに共感を与える独自の能力があります。
- モバイルアプリの設計者は、アプリに含まれるアイテムの数だけに基づいて、アプリのメニューをハンバーガーアイコンの下に表示するか非表示にするかを決定しません。
- Webデザイナーは、表示される画像のサイズと量だけを理由に、Webサイトに2列または3列のグリッドを作成するかどうかを決定しません。
- そして、確かに、ほとんどのデザイナーは「色彩心理学聖書」に基づいてフォントの色を決定しません。
AIは私たちが待ち望んでいたUXの提供に役立つかもしれません
本質的に、AI主導の設計は、AIと顧客体験の間の新しいレベルの関係です。 機械学習ベースのユーザーエクスペリエンスは、UXデザイナーにとって素晴らしい遊び場です。 彼らはテクノロジーと人の両方に挑戦しており、UXデザインを新しいレベルのデジタルエクスペリエンスに移行することを約束しています。
UXデザインの舞台裏でAIを想像してみてください。 ユーザーの要求に自動的かつ直感的に応答することで、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。 AIには、ユーザーにすばやく対応する多数のデザインバリエーションを作成する機能があります。 AIベースのアルゴリズムは、ユーザーの行動を修正するために得られた情報を利用して、即興のユーザーエクスペリエンスのプロセスを簡素化できます。
AIのメリットはさらに深くなります。 UXデザインでAIをより頻繁に使用すると、より多くの「ヘッドスペース」が解放され、ユーザーが音声コマンド、ジェスチャー、またはボタンに圧倒されるのを防ぐことができます。
アドビが最近行った調査の結果によると、デザイナーの62％が、人工知能とそれが創造的なプロセスにもたらすメリットに関心を持っています。 AIと機械学習は、アプリケーションと製品に「創造性に対する民主化効果」をもたらすことを約束します。
新しいUIとしてのAI。 機械学習は、よりスマートな設計の作成にどのように役立ちますか？
UIデザインは、AIとデザインの未来が今よりもはるかにうまく結びついている世界にまだ道を開いています。
デザイナーと開発者のコミュニティは、独自のモバイルアプリケーションを作成するために、AIユーザーエクスペリエンスを一緒に取り入れ始めました。 そのため、AIは2019年に人気を博しているデザインおよびモバイルアプリ開発のトレンドの1つになっているようです。
デザイナーは、AIベースの翻訳の助けを借りてデザインをローカライズし始めました。 人工知能は、ユーザーが操作している要素についての洞察を得るのにも役立ちます。これには注意が必要です。
これで、画像のサイズ変更と色調整の作業をロボットで実行できるようになり、設計者の生産性が大幅に向上します。
AI主導のUIの良い例は、Airbnbによって発表されたテクノロジーです。 設計スケッチを識別し、それらをリアルタイムでコーディングに変換できます。 このようにして、設計者は製品の戦略的決定により多くの時間を費やすことができます。これは、コンピューターが学習するのに少なくとも10年かかることです。
概して
AIは、反復的なタスクを自動化し、設計のより戦略的な側面に集中する時間を解放するのに役立ちます。 間違いなく、人工知能と機械学習は、人々にとってよりパーソナライズされ、関連性があり、スマートで効率的なエクスペリエンスを設計するのに役立ちます。
テクノロジーを利用するこれらの機会を特定し始めたときです。テクノロジーに反対したり、恐れたりすることはありません。