あなたのウェブサイトのコンバージョンを5倍にする7つのeコマースのヒント
公開: 2019-11-04あなたのeコマースサイトで製品を動かさないマーケティング戦術にうんざりしていませんか? コンバージョンに焦点を当てる時が来ました。 これまでに見たものを超えてあなたのウェブサイトのコンバージョンを増やす7つのトリックがあります。
1.最初に価値提案を確立する
最も効果的なウェブサイトの変換は、顧客が製品の価値提案について質問をしないために発生します。 召喚状への論理的なリードアップがあり、クリック可能なボタンを見つけると、クリックするのに十分な情報と確信が得られます。
このランディングページは、この良い例です。 このページにはいくつかの「今すぐ購入」ボタンがあり、それぞれに販売されている製品に関する説得力のある情報が設定されています。 消費者がスクロールを続けると、値はますます明確になります。 購入する準備ができたら、ボタンを押すだけでカートに入れることができます。
消費者があなたのページにいる場合、彼らは購入を考えている可能性があります。 あなたは彼らに彼らの購入をするためのすべての正しい理由を与え、そして彼らがそうするのを簡単にする必要があります。
2.小さなステップを作成する
あなたのウェブサイトにたどり着く消費者のほとんどはあなたが販売する製品に興味を持っていますが、Hubspotの調査によると、訪問者の約90%はまだ購入する準備ができていません。 あなたは販売を得るためにいくつかの信頼と信念を構築する必要があります。
したがって、すぐにチェックアウトするように人々を説得するのではなく、最初にいくつかの小さなコンバージョンで信頼を築くことを検討してください。 たとえば、最初にメーリングリストに登録してもらうか、ソーシャルメディアでフォローしてもらいます。 そこから、履歴を作成して、チェックアウトウィンドウにそっと導くことができます。
チェックアウトの手順を減らして、コンバージョン率を上げることもできます。 Amazonは、「ワンクリックで今すぐ購入」ボタンでこの概念を習得しました。 このシステムは、消費者がチェックアウト情報を追加する必要がないため、衝動買いを増やすために完璧に機能します。さらに、考えを変える時間がありません。
3.リスクのないものにする
多くのカート放棄者は、「注文を送信」する前に慎重な本能が働き始めるため、コミットできません。彼らは購入の影響について心配し始め、それから自分自身を話します。
この本能を予測し、オファーからリスクを取り除く方法を探してください。 たとえば、あなたがブティックのオーナーである場合、顧客はおそらく服が適切にフィットしないことを心配し、服を返品するのはコストのかかる面倒になります。
彼らが買い物を始める前に、輸送と交換が問題ではないことを明確にしてください。 送料無料と返品を提供する(または少なくとも無料返品を提供する)ので、うまくいかなければお金が出ないことを彼らは知っています。
4.表示するアイテムが少なくなります
より多くの商品を販売したい場合は、より幅広い種類を提供する必要がありますよね? 違う。 人口の多いウェブサイトは、より多くのオーディエンスを喜ばせるため、購入者を増やすように思われるかもしれません。 ただし、幅広いオーディエンスへのマーケティングは非常に困難であり、数えきれないほど多くの選択肢を持ってWebサイトにアクセスすると、ブラウジングに時間を費やす可能性が高くなりますが、決定することはありません。
これは、6つの研究を検討した2012年のテッドトークで紹介されました。 人々がより少ない決定に直面したとき、彼らが決定して先に進むことがより簡単であったことをすべてが示しました。
選択肢が少ない場合、消費者は圧倒されることなく、決断する可能性が高くなります。 必要なものを正確に持っていないために少数の顧客を失う可能性がありますが、マーケティングをターゲットにして意思決定プロセスを最小限に抑えることができるため、はるかに多くの顧客を獲得できます。
5.FOMOにアピールする
恐怖は非常に強い感情であり、恐怖を誘発したくはありませんが、人が逃すのを恐れて(FOMO)、多くの回心を引き出すことができます。 それは訪問販売員と同じようにあなたのウェブサイトで効果的である昔からのマーケティング戦術です。
消費者に迅速に意思決定をさせる方法はたくさんあります。 最初の最も簡単な方法は、「排他的」という言葉を使用してから、それに期限を設けることです。 誰もが群衆の一部になるのが大好きで、すぐに終了する独占オファーを消費者にメールで送ると、彼らは抵抗できなくなります。
また、クーポンや割引を使用して、クーポンの有効期限が切れる前に購入を促すことができます。 クーポンに有効期限がない場合でも、消費者は特別な取引を取得するために迅速に行動する必要があると想定し、衝動行動を増やします。
FOMOは、即時購入を伴わないコンバージョンにも適用できます。 たとえば、ニュースレターに登録するすべての人に20%の割引コードを提供できます。 オファーが二度と来ない場合に備えて、そうする可能性があります。
6.社会的証明はどこにありますか?
誰もがインターネットで悪い経験をしたことがあるので、知識のある消費者は、コミットする前に製品や会社の調査に時間を費やすことがよくあります。 彼らは社会的証明と呼ばれる概念を研究しています。これは基本的に過去の顧客からのコンセンサスであり、個人が企業や製品の基本的な意見を形成するのに役立ちます。
社会的証明はしばしばレビューに現れます。 GoogleやYelpなどのサードパーティアプリは、企業をレビューするためのスペースを提供し、あなたはあなたのウェブサイトにレビューを投稿することができます。 満足している顧客からレビューを募り、レビューを残した人に10%の割引を提供することで、繰り返し購入を促します。
これは、ソーシャルメディアアカウントの目的でもあります。 Facebook、Twitter、Instagram、およびその他のネットワークに費やすすべての時間は、関心のある消費者との信頼を築き、より多くのコンバージョンを獲得するように設計されています。 エンゲージメントに焦点を当てて信頼関係を築き、あなたが業界の専門家であることを示します。 作業の多くはソーシャルページで行われますが、これにより、自然で有機的な方法でWebサイトでのコンバージョンが最大化されます。
7.Webサイトのパーソナライズを強化する
顧客の80%以上が、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供する会社とビジネスを行う可能性が高いと述べていますが、基本的なパーソナライズはもはやそれを削減しません。 企業の3分の2以上がパーソナライズを優先しているため、競合他社の中で目立つようにするには、さらに一歩踏み出す必要があります。
Cookieを使用してWebサイトのパーソナライズを強化します。 消費者は通常、Cookieの使用を選択する必要がありますが、ほとんどの場合、ポップアップを邪魔にならないようにするために選択します。 クッキーはあなたのウェブサイトを通過するすべての顧客に関する情報の安心の山を提供します。 あなたは彼らの名前、人口統計、購買習慣などを知るでしょう。
レビューや顧客調査と一緒に情報を使用して、個々のエクスペリエンスを調整できます。 あなたのウェブサイトでの買い物はあなたのターゲット消費者にとって快適になり、結果としてより多くのリピーターと継続的なコンバージョンを見るでしょう。
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あなたのサイトへの訪問者の大多数がマーケティングや行動の面で有用なことをしていないことは周知の事実です。 これを回避する方法は? 結局のところ、あなたのビジネスの成功は、コンバージョンのレベルに大きく依存します。
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