WebベースのUXとモバイルUXの予測と将来のトレンド2017
公開: 2017-11-172017年は、特に技術オタク、Webデザイナー、UXの専門家にとって、より大きな期待とトレンドで輝いていました。 それらの多くは、彼らを前進させる将来の予測と傾向に合わせて調整しましたが、他の人々は、怠惰のように活動的で怠惰でした。
毎年、新しいツール、フレームワーク、新しいテクノロジー、新しいトレンドがWeb業界で見られます。 一緒に、スライダー、フラッシュベースのWebアニメーション、ストック画像など、多くのデザイントレンドの衰退を見てきました。 ウェブサイトのユーザーエクスペリエンスについて話すこと、指標の改善、バウンス率、コンバージョンは、ビジネスが先を行くための重要な推進力です。
モバイルであろうとウェブであろうと、全体的なデザイントレンド、統計は、どのデザイントレンドが人気を博したか、消費者の期待は何か、そして彼らがイノベーションにどのように反応したかを明らかにします。 先に進む前に、デザインのトレンドに関する驚くべき驚くべき事実を明らかにする指標を垣間見てみましょう。
よりスマートなウェブサイトとより良いユーザーエクスペリエンスデザインを裏付ける統計のいくつかを次に示します。
- コンテンツを消費するのに15分かかるとすると、3分の2の人は、プレーンなものよりも美しくデザインされたものを読むことを望んでいます（Adobe）
- コンテンツ/レイアウトが魅力的でない場合、38％の人がWebサイトへの関与を停止します（Adobe）
- オンライン消費者の88％は、悪い経験の後にサイトに戻る可能性が低いです（eConsultancy）
- 84％の企業が、カスタマーエクスペリエンスの測定と指標への注目を高めることを期待しています
- 2020年までに、顧客体験は主要なブランド差別化要因として価格と製品を追い越します（Customers 2020 Report）
- 消費者の44％は、優れた顧客体験のために5％以上のプレミアム価格を喜んで支払うでしょう（Gartner）
統計から、デザインの将来の可能性を簡単に探すことができます。 2017年以降に起こっている革命の劇的な上昇について詳しく見ていきましょう。
WebベースのUXトレンド2017
強化された読者の時間
非常に長く、キャッチーな画像が欠落しているコンテンツに出くわし、注意を引くことができない場合はどうなりますか？ 読まずに最後までスクロールするか、オプトアウトします。 記事やブログ投稿を読むのに必要な推定時間を知らせることで、読者の時間を節約することをお勧めします。 それはおそらく読者を楽にして、彼らがそれに時間を費やすかどうかを決めるのを助けるでしょう。
ニューヨーカーによれば、「正確にどれだけの時間を消費するかなど、何かについて知るほど、それにコミットする可能性が高くなります」。
Mediumはこの機能を1年以上使用しており、読者は自分が何時間を費やす必要があるかを知ることができます。 一部の記事は、主にフォーマットが原因で、実際よりも長く見える場合があります。 時間が足りず、無駄なものや時間のかかるものにエネルギーと時間を無駄にしたくない今日の読者にも同じことが言えます。
チャットボットとのより良い会話体験
スーパーストアの通路を歩いていると、目的の商品を探しているときに困ったときはどうしますか？ あなたはよく店員に助けを求めます。 ただし、オンラインショッピングの場合は、関連するカテゴリで商品を検索するか、検索キーワードを入力して商品を検索します。 企業は通常、チャットボットをWebサイトに統合して、顧客を待たせるのではなく、迅速な対応を通じて顧客の問題に対処します。
ボットや自然言語インターフェースなどのテクノロジーのマーチャント統合により、2021年までにモバイルによるリモート商品の購入が合計2.1兆ドルになります（Juniper Research）
機械学習の最近の開発により、チャットボットはGoogleによって広く使用され、ShopBotはeBayによって広く使用されています。 ShopBotは、検索エンジンよりも優れた、回答を探している顧客のショッピング体験を向上させます。
ジェスチャーと音声ベースのエクスペリエンス
グラフィカルユーザーインターフェイスの後、状況は大きく変化しました。これは、音声ベースのインターフェイスとジェスチャーベースのインターフェイスにも焦点が当てられているためです。 おそらく、音声入力を理解できるAndroidフォンで独自のiPhone SiriMicrosoftCortanaとGoogleアシスタントを使用したことがあるでしょう。 手を動かさずに、音声認識機能を使用してGoogleでクエリを検索します。
たとえば、iOSデバイスで最寄りのハンバーガーショップについてSIRIに問い合わせることができます。 これらの機能はすべて、Webまたはアプリでのユーザーエクスペリエンスの向上に役立っています。
意味のあるマイクロインタラクション
多くのウェブサイトには独自のアニメーションが組み込まれており、ページを下にスクロールすると、視覚的な要素が形成され始めます。 これは、スクロールトリガーアニメーションとして知られています。 意味のあるマイクロインタラクションは、顧客にデモを提供したり、ユニークなストーリーを語ったりするのに最適です。 ウェブサイトに統合された視覚要素は、視覚要素を通じて視聴者を引き付けるテキストを必要としません。
スクロールトリガーアニメーションは、複数のセクションがある1ページのWebサイトでも機能します。 ユーザーがページを下にスクロールすると、アニメーションはWebサイトのどのセクションを見ているかを示します。 そのようなウェブサイトの最も良い例の1つはAppleMacProです。 スクロールベースのアニメーションは、製品を裏返しに展示しています。 長くて退屈なテキストがなくても、視聴者はより効果的な方法で製品を理解できます。
少ないほうがいいですね
テキストや画像がたくさんある乱雑なウェブサイトでは、ユーザーはすぐにウェブサイトを閉じます。 これにより、バウンス率が高くなり、コンバージョン率がゼロになります。 最善の解決策は、ユーザーにネガティブスペースを提供することです。これにより、ストックイメージやスライダーを使用して、コンテンツに集中し、気を散らすことが少なくなります。
たとえば、medium.comを見ると、左側と右側の両方にネガティブスペースがあり、コンテンツに焦点が当てられています。 ただし、フッターのナビゲーションのように、Webサイトのすべての要素を見逃す必要があるという意味ではありません。
UXモバイルトレンド2017
モノのインターネット
モノのインターネットは、世界中のビジネスに多大な価値をもたらしました。 センサーテクノロジーがより安価に利用できるようになると、IoTは進化し続けます。 IoTアプリのUXは、その成功に重要な役割を果たします。 現在、UXの設計者は、ユーザーの気を散らしたり、余分なもので煩わしたりすることなく、ユーザーに正確な情報を提供するという課題に直面しています。
サービスプロバイダー、モノ、人、アプリ間のIoTアプリ内の情報の流れは、情報がユーザーにとって簡潔で魅力的で明確であることを確認する必要があります。
UXデザイナーとビジネスオーナーの主な関心事は、情報のセキュリティを確認することです。 IoTアプリのエクスペリエンスは、個人ユーザーやビジネスユーザーのエクスペリエンスとは大きく異なります。 いずれの場合も、アプリのUXを実行する際には、アプリの機能を明確に理解する必要があります。
触覚フィードバック
触覚技術は、長年にわたって人気を博しており、スマートフォンで一般的なものの1つです。 追加の感覚は、アプリの機能の使いやすさを魅了します。 触覚の手がかりは、ユーザーがデバイスのタッチ機能を使用して仮想キーボードでの入力やボタンの押下などのアクションを実行しているときに、ユーザーと対話するために使用されます。
このテクノロジーを使用することで、UXデザイナーは単純な感覚を使用して、ユーザーにアプリケーションで目的のアクションを実行するように促すことができます。 開発者は、テクノロジーを強化し、よりスムーズなUIを提供するために、多くの作業を行っています。 このトレンドは現在、新しいアプリで頻繁に使用されており、将来的には進展するでしょう。
VRベースのUX
バーチャルリアリティは、仮想世界に現実の体験をもたらします。 バーチャルリアリティを使用すると、たとえば宇宙を旅するなど、想像を絶する体験をすることができます。 将来的には、バーチャルリアリティアプリが提供するエクスペリエンスとして知られる、バーチャルファンタジー向けのモバイルUXの設計に向かう傾向が強まっています。 バーチャルリアリティ体験は、ユーザーが楽しめるVR体験の種類にも依存します。
UXデザイナーは、特定のユーザーを対象としたエクスペリエンスを組み込むために、VRアプリの3Dアーキテクトに焦点を当てる必要があります。 エクスペリエンスを設計する際には、ユーザーの場所と移動の制限が考慮されます。
UXデザイナーは、アプリに必要な関与のレベルを理解して、デザインが詳細かつ適切であることを確認する必要もあります。 VRテクノロジーは誇大宣伝されており、UXのトレンドは2017年以降に確実に影響を受けるでしょう。
ナビゲーション体験
アプリの使用中に顧客により良い体験を提供するもう1つの側面は、ユーザーが失う時間を削減し、活動に従事している間の効率を高めることです。 ユーザーがアプリに長い時間を費やしていることが、エンゲージメントの向上の兆候である必要はありません。
このフェーズは、実際には、適切に設計されたユーザーインターフェイスに接続されています。 アプリのレイアウトを設計する初期の段階では、ユーザーがさまざまなページを閲覧するときに体験する方法を適切に考案する必要があります。
コンテンツベースのナビゲーション、スライダー、ドロワー、ポップアップのいずれを使用する場合でも、ユーザーが実際のタスクに集中できるように、自発的な指示を提供することに主な焦点を当てる必要があります。
アプリ内ジェスチャー
人々は自分のデバイスと対話するのが大好きです。 個人的な行動でアプリを強化することは、ユーザーを引き付ける決定的な要因になります。 広く注目されているトレンドの1つは、顧客がアプリにアクセスする方法を合理化するアプリ内ジェスチャーです。
ほとんどのアプリは同じジェスチャーをさまざまな方法で管理しているため、フローをより直感的にするための手がかりをユーザーに提供するのに適した方法です。 現在、たまごっちジェスチャーは広く人気があります。 アプリ内のエクスペリエンスに対する人間的なタッチを強化します。 Twitterは、この手法を使用する最も人気のあるアプリです。
消費者向けのエンタープライズアプリケーション
MarketsandMarketsは、エンタープライズアプリケーションインテグレーション市場が2014年の78.5億ドルから2019年には133億5000万ドルに成長すると予測しています。
企業の従業員は、通常は複雑で、いくつかのワークフローをサポートするイントラネットアプリケーションを操作する必要があります。 従業員の期待とエンタープライズアプリケーションが何年にもわたってもたらしたものについては、何年にもわたって大きなギャップが見られました。 従業員が使用するエンタープライズアプリケーションは、通常、スマートフォンと同様に消費者向けアプリケーションとして認識されます。 このため、エンタープライズアプリケーションは、コンシューマーアプリケーションと同じように機能する需要が高くなっています。
エンタープライズアプリケーションのテクノロジープロバイダーと協力している多くのスタートアップは、機能、規模、機能だけで競争することはできないため、ユーザーエクスペリエンスに基づいて識別します。 このことから、エンタープライズアプリケーションプロバイダーは、2017年以降、ユーザーエクスペリエンスの向上と設計の向上により多くの投資を行うと結論付けることができます。
結論
モバイルとウェブデザインの優位性は人々の認識を変えました。 2017年には、フラットなデザインの常識を打ち破る革新とデザインの美学、そしてユーザーエクスペリエンスの欠如が見られることを期待しています。 企業は、独自のニッチとターゲットオーディエンスに応じたデザインを採用して、オーディエンスが何を必要としているか、そしてどのようにインタラクションを改善できるかを特定する必要があります。
モバイルアプリは間違いなく大きな可能性を秘めており、それらがどのように機能し、その長期的なメリットが何であるかを理解させるために、数年前から人気があります。 アプリは、年齢を問わず誰でも使用できるように、年齢別のテクノロジーに精通した人々（10代の若者や若者）向けに設計されているだけではありません。
さらに、誰もが優れたアプリがどのように見えるかを知るのに十分な経験を積んでいるため、より要求が厳しくなります。 絶えず変化する技術の拡張とユーザーのエクスペリエンスは設計エクスペリエンスの中核ですが、ユーザーはますます要求が厳しくなり、維持するのが難しくなっています。