Tipps zum Schreiben einer Serviceseite, die verkauft

Ihre Dienste-Seite kann nur … naja, eine Liste von Diensten sein. Oder es kann Ihnen helfen, Käufer zu beruhigen, die kurz davor stehen, Sie mit der Erstellung ihrer Website zu beauftragen – es wird zum Wendepunkt, der sie von interessiert zu engagiert und bereit macht, Geld auszugeben.

Serviceseite, die viel Platz einnimmt, oder Serviceseite, die verkauft ... Was wäre Ihnen lieber?

Hier sind vier Tipps, die Sie verwenden können, um bei dieser Frage auf der richtigen Seite zu bleiben.

1. Konzentrieren Sie sich auf … Sie haben es erraten

Wenn Sie einen meiner anderen Posts auf Speckyboy gelesen haben, wissen Sie wahrscheinlich bereits, was ich Ihnen hier sagen werde – Sie werden mehr Glück mit Ihrer Serviceseite haben, wenn Sie sich weniger darauf konzentrieren, was Sie tun, und mehr darauf, wie Was Sie tun, hilft Ihrer Aussicht.

Ja, Sie müssen Ihre potenziellen Kunden über Ihre Dienstleistungen informieren – aber Sie müssen auch beschreiben, wie Ihre Dienstleistungen ihnen helfen können .

Sagen Sie also nicht einfach: „Wir bauen Websites.“ Sagen Sie ihnen: „Wir helfen Ihnen, mehr Leads zu finden und sie zu Kunden zu machen.“

2. Beschreiben Sie Ihren Prozess

Warum sollte jemand etwas über Ihre Dienstleistungen lesen? Weil sie darüber nachdenken, wie es wäre, mit Ihnen zu arbeiten.

Aus diesem Grund ist es absolut wichtig , dass Sie Ihren Prozess erklären – damit sich Ihre potenziellen Kunden vorstellen können, wie es sein könnte, mit Ihnen Geschäfte zu machen.

Lassen Sie mich erklären.

Wann waren Sie das letzte Mal in einem Autohaus? Wenn Sie eine Probefahrt gemacht haben, dann haben Sie sich den Traum eines Verkäufers erfüllt. Er möchte unbedingt, dass du in dieses Auto steigst, denn sobald du das tust, fängst du an, dir vorzustellen, wie es wäre, es zu besitzen.

Du hörst das tolle Radio, du findest heraus, wie reibungslos die Fahrt ist … Du tust mehr, um dich während dieser Testfahrt zu verkaufen, als der Verkäufer auf dem Parkplatz jemals tun könnte.

Aber wie können Sie dieses Prinzip auf Webdesign anwenden? Sie können nicht einfach eine Website erstellen und sie einen potenziellen Kunden drei Monate lang ausprobieren lassen.

Indem Sie jedoch erkennen, wie Sie vorgehen, können Sie viel von der Angst nehmen, die mit einer Kaufentscheidung einhergeht. Erwägen Sie, den Käufern dabei zu helfen, sich vorzustellen, wie die Entdeckung aussehen wird, wie sie bei der Auswahl des Aussehens ihrer Website helfen können, wie die Inhaltsphase ablaufen wird und so weiter.

Und genau wie bei einer Probefahrt, bei der Sie sich sagen: „Es wäre wirklich klug, dieses Auto zu kaufen“, werden sich Ihre Interessenten davon überzeugen, dass eine Zusammenarbeit mit Ihnen sinnvoll wäre.

3. Bieten Sie eine Garantie an

Was würden Sie tun, wenn Sie herausfinden, dass ein Kunde mit der von Ihnen erstellten Website nicht zufrieden ist?

Nun, Sie würden wahrscheinlich versuchen, die Beziehung zu retten – aber wenn das nicht möglich wäre, würden Sie ihnen ihr Geld zurückgeben. Jeder ehrliche Webprofi würde das tun.

Warum also nicht garantieren , dass Sie ihnen ihr Geld zurückgeben, wenn sie nicht zufrieden sind?

Warum Sie das tun sollten: Sie arbeiten ständig an Webprojekten – aber das gilt nicht für Ihre Kunden.

Vielleicht waren sie noch nie zuvor Teil eines Website-Builds. Vielleicht haben sie – und sie wurden von einem anderen Designer verbrannt. Vielleicht sind sie nervös oder freuen sich einfach nicht darauf, sich von ihrem Geld zu trennen.

Wenn Sie also auf Ihrer Services-Seite etwas sagen wie „Ich garantiere Ihnen, dass Sie mit Ihrer endgültigen Website zufrieden sein werden, oder Sie zahlen nicht“, tun Sie eines von zwei Dingen:

1. Den seltenen Kunden, der tatsächlich erwartet, dass Sie eine Garantie haben, geradezu zufrieden stellen, oder
2. Die Vorstellung, dass es sicher ist, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, jemandem vorzustellen, der möglicherweise eines von mehreren Bedenken hat.

In beiden Szenarien könnte eine Garantie den Unterschied zwischen dem Abschluss eines Vertrags und dem Verschwinden eines Verkaufs ausmachen.

Oh, und hier ist ein weiterer Grund, eine Garantie in Anspruch zu nehmen – Ihre Konkurrenten werden dies wahrscheinlich nicht tun. Jeder einzelne von ihnen wird einem verärgerten Kunden sein Geld zurückgeben, aber sie sprechen mit ziemlicher Sicherheit nicht darüber. Das ist Ihre Chance, sich zu differenzieren.

Und hör zu … Ich verstehe, dass es beängstigend ist. Sie denken vielleicht: „Wenn ich sage, dass sie ihr Geld zurück haben können, werden alle fragen!“

Aber das stimmt einfach nicht. Studien zeigen, dass – höchstens – weniger als 2 % der Menschen tatsächlich einen Dienstleister in Anspruch nehmen. Das bedeutet, dass Sie von 100 Kunden vielleicht zwei bekommen, die um eine Rückerstattung bitten.

Wenn Sie dieses Risiko abwägen und wie Ihnen eine Garantie beim Verkauf hilft, scheint das Anbieten einer Garantie ein Kinderspiel zu sein.

4. Vergessen Sie nicht den Aufruf zum Handeln

Ich habe es bereits in dieser Serie gesagt – einer der größten Fehler, die ich in meiner Arbeit als Autorin sehe, ist die mangelnde Bereitschaft, potenzielle Kunden zu bitten, den nächsten Schritt zu tun.

Einfach die Leute zu bitten, etwas zu tun – und ich meine etwas anderes, als Sie zu kontaktieren, um den Verkaufsprozess in Gang zu bringen – ist wirklich das Geheimnis, wie Sie Ihre Website zum Verkauf bringen.

Hängen Sie Ihren Hut nicht auf „Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren“, weil… Nun, weil es eine wirklich lahme Sache ist, das unten auf Ihrer Serviceseite zu platzieren.

Sie möchten potenziellen Kunden einen Mehrwert bieten, also stellen Sie sicher, dass Sie ihnen etwas anbieten, das ihnen in ihrem Geschäft tatsächlich hilft.

Gleichzeitig möchten Sie ihnen jedoch nur so viel Wert beimessen , dass einige ihrer Probleme ungelöst bleiben – und damit sie erkennen, dass sie besser dran sind, Sie um Hilfe zu rufen. Das könnte ein Artikel darüber sein, wie man mehr Leads erhält, oder eine E-Mail-Serie darüber, wie man seine Website besser funktionieren lässt, oder ein Whitepaper über SEO.

Es spielt keine Rolle, was es ist, solange es etwas ist, mit dem sich Ihre Käufer verkaufen können. Ihre potenziellen Kunden werden nicht mit Ihnen zusammenarbeiten, bis sie das Gefühl haben, zu verstehen, worauf sie sich einlassen; Indem Sie ihnen etwas Wissen zum Herunterladen zur Verfügung stellen, helfen Sie ihnen, an diesen Punkt zu gelangen, ohne Verkaufsdruck auf sie auszuüben.

Paradoxerweise wird Ihnen das helfen, mehr Umsatz zu machen.

Danke fürs Lesen

Ich habe es genossen, diese Serie über Website-Inhalte zu schreiben, die sich verkaufen. Wenn Sie frühere Posts nachholen möchten, können Sie einige allgemeine Richtlinien lesen, herausfinden, was Sie mit Ihrer Homepage tun können, und einige schnelle Tipps auf Ihrer Info-Seite erhalten.

Fragen? Lass es mich in den Kommentaren wissen.