WordPress FAQ-Plugins zur Verbesserung der Benutzererfahrung UX
Veröffentlicht: 2020-03-26Die Verwaltung einer Website erfordert viele Anstrengungen. Immer mit den Benutzern in Kontakt zu bleiben und ihre Fragen zeitnah zu beantworten. Die Besucher müssen eine genaue Antwort haben, und für die meisten Websites sind die Besucher die potenziellen Kunden, um die Sie sich kümmern müssen. Es besteht die Möglichkeit, dass mehrere sich wiederholende oder ähnliche Fragen von den Benutzern gestellt werden und deren Beantwortung Zeit in Anspruch nimmt.
Wenn Sie die Website selbst betreiben, benötigen Sie dedizierte Stunden, um die Fragen aller Benutzer umgehend zu beantworten. Andernfalls benötigen Sie möglicherweise spezielle Supportmitarbeiter, um alle Fragen der Benutzer zu beantworten. Ein besserer Weg, um mit den Fragen umzugehen, könnte darin bestehen, einen FAQ-Bereich auf Ihrer Website zu haben. Und hier kommen die WordPress-FAQ-Plugins ins Spiel.
Diese Plugins machen nicht nur den Frage-und-Antwort-Prozess komfortabler, sondern fördern auch das Engagement der Benutzer, was letztendlich die Benutzererfahrung (UX) verbessert. Sie können die Verwaltung dieser FAQs vereinfachen, indem Sie auf Ihrer Seite verschiedene FAQ-Listen zu bestimmten Themen erstellen.
Mit WP FAQ Plugins können Sie direkt auf die jeweilige Seite eingehen und die häufigsten Fragen beantworten, ohne sie für jeden Benutzer einzeln erneut beantworten zu müssen. Das Plugin spart nicht nur Zeit, sondern macht auch die Beantwortung von Fragen viel übersichtlicher und organisierter.
Hier listen wir 10 WordPress-FAQ-Plugins zur Verbesserung der Benutzererfahrung auf, die Ihnen helfen, die häufigsten Fragen Ihrer Besucher zu beantworten:
1. Heroische FAQs:
Erwähnenswert an diesem FAQ-Plugin ist, dass keine Programmierkenntnisse erforderlich sind, um die Antworten zu bearbeiten. Das bedeutet, dass es einfacher wäre, Bilder, Listen und Videos ohne Komplexität einzubinden. WordPress-FAQ-Plugins haben normalerweise einen Entwicklerstil, der Codierung erfordert und den Prozess erschwert. Heroic FAQ ist unkompliziert mit Ihrem bestehenden Thema und lässt Sie Änderungen vornehmen. Außerdem ist Heroic FAQ entwicklerfreundlich und ermöglicht auch erweiterte Anpassungen.
Die Funktionen von Heroic FAQ werden unter Berücksichtigung der positiven Eigenschaften anderer Plugins erstellt. Es spart Zeit durch Klicken ohne Unterbrechung und Hin- und Hergehen. Mit diesem Plugin können Sie alle Ihre FAQs auf einer Seite selbst bearbeiten. Heroic FAQ bietet erweiterte Funktionen, die beim Erstellen einer FAQ-Seite mit einer besseren Back-End-Oberfläche helfen. Sie können aus fünf verschiedenen Anzeigestilen wählen, die in diesem Plugin verfügbar sind. Dieses Plugin ist komfortabler einzurichten. Sobald Sie es installiert und aktiviert haben, erscheint der Quickstart Wizzard, der Sie durch die Erstellung einer FAQ-Gruppe führt und ihr dadurch den Inhalt hinzufügt. Das Heroic Plugin verfügt über zusätzliche Funktionen, darunter Premium-Support, vielfältige Symbolauswahl und Animationen. Es ist ein Premium-Plugin mit zwei verschiedenen Preisoptionen.
2. Häufig gestellte Fragen zu HTML5 Responsive:
Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden Antworten von einem Mobiltelefon oder einem anderen Gerät finden, kann das HTML5 Responsive FAQ Plugin hilfreich sein. Dieses Plugin hilft bei der Anpassung von Größe, Farbe und Design Ihrer Fragen. Wenn Sie mit den angepassten oder neuen Layouts arbeiten, dürfen die Inhalte nicht schrumpfen und perfekt auf dem Bildschirm erscheinen. Es ist nur so, dass die Antworten auf Fragen perfekt auf dem mobilen Bildschirm angezeigt werden.
Das Beste an diesem Plugin ist, dass es egal ist, wie das Design Ihrer Website aussieht, Sie können das Plugin in Zukunft immer noch mit einem anderen Design verwenden. Es passt auch zu Branding und WordPress-Theme. Das HTML5 Responsive FAQ Plugin ist ein kostenloses Plugin. Zu den zusätzlichen Funktionen gehören personalisierte Kategorietitel, benutzerdefinierte Sortieroptionen, ein Akkordeon-Layout, FAQ-Kategorien und ein Shortcode-System. Wie der Name schon sagt, ist das Plugin für Mobilgeräte optimiert und sorgt dafür, dass es auf kleineren Geräten gut aussieht.
3. Ultimative FAQ:
Es ist notwendig, die Website und auch den FAQ-Bereich zu aktualisieren. Der Umgang mit dem FAQ-Bereich ist nicht nur eine einmalige Sache, Sie müssen ihn regelmäßig aktualisieren, da die Fragen auf Kundenseite eine nie endende Sache sind. Da Kunden von Zeit zu Zeit Fragen zu einem Produkt, zu Dienstleistungen oder anderen Anfragen haben, sollten wir uns regelmäßig darum kümmern und diese beantworten.
Das Ultimate FAQ Plugin hat eine bessere Suchfunktion, die es den Benutzern ermöglicht, Dinge leicht zu finden. Darüber hinaus können Sie über das WordPress-Dashboard die Statistiken der erhaltenen FAQ-Ansichten abrufen. Zu den zusätzlichen Funktionen der Ultimate WordPress FAQ-Plugins gehören Shortcode-Generierung, FAQ-Analyse, Accordian-Anzeigestiloptionen, individuelle FAQ-Einträge, benutzerdefinierter Feldeintrag. Sie können auch Fragen und sie als PDF exportieren. Ultimate FAQ Plugin ist kostenlos. Aber um die oben erwähnte Funktion nutzen zu können, müssten Sie sich für die Premium-Version entscheiden.
4. Arconix-FAQ:
Eines der am meisten empfohlenen WordPress-FAQ-Plugins, das problemlos und einfach zu verwenden ist, ist das Acronix FAQ-Plugin. Was Sie tun müssen, ist den Shortcode im Inhalt hinzuzufügen, und dann können FAQ an jeder Stelle auf Ihrer Seite hinzugefügt werden. Sowohl Toggle als auch Accordion Box werden vom Acronix FAQ-Plugin unterstützt. Mit diesem Plugin können Sie entscheiden, ob die Antwort aufschlussreich sein soll, wenn der Besucher darauf klickt oder standardmäßig angezeigt wird. Im Gegensatz zu anderen Plugins erfordert Acronix FAQ, dass Sie die Antworten in FAQ-Gruppen schreiben, anstatt sie in Kategorien zuzuordnen.
Das Plugin funktioniert wie WordPress-Tags. Fügen Sie die Gruppe im Shortcode hinzu, um sie entsprechend anzuzeigen. Es gibt bestimmte Funktionen, die Sie im Acronix FAQ-Plug-In genießen würden, z. B. FAQ-Gruppierung nach Tags, Umschalten oder Ziehharmonika-Anzeigestil und Schaltfläche „Zurück zum Anfang“. Es gibt nicht viele Freestyle-Optionen im Acronix FAQ Plugin, aber wenn Sie ein kostenloses Plugin verwenden möchten, um einen FAQ-Bereich zu erstellen, ist dies genau das Richtige.
5. WP-responsive FAQ:
Die Technologie ist auf dem Vormarsch, und wir müssen mit ihr Schritt halten. Ebenso wie Smartphones und andere Geräte wie Tablets auf dem Vormarsch sind, ist es notwendig, dass wir eine reaktionsschnelle Website haben und Plugins verwenden, die für Handys geeignet sind, ein Muss. Das Plugin arbeitet mit einem Shortcode-System, das es einfach macht, die Antworten im FAQ-Bereich auf der Website zu ordnen.
Es gibt viele Optionen, um weitere Kategorien zu erstellen. Das WP Responsive FAQ Plugin verfügt über zusätzliche Funktionen, darunter die Änderung der Drag-and-Drop-Reihenfolge, vollständig ansprechende Designs, ein benutzerdefinierter CSS-Editor, das Einschließen oder Ausschließen von Kategorieoptionen, das Lesen und Anzeigen von mehr oder weniger und das 15 Akkordeon-Layout. WP Responsive FAQ bietet Farbdesignvorlagen und Rasterlayoutoptionen. Dieses Plugin hat zwei Versionen, sowohl kostenlos als auch Premium, um zusätzliche Funktionen nutzen zu können, holen Sie sich die Premium-Version.
6. FAQPlus:
FAQPlugin ist ein fortschrittliches Plugin, das Funktionen wie einfache Drop-and-Drags-Reihenfolge, hervorragende Unterstützung von Schriftarten, mehr als 25 Animationseffekte, umfangreiche FAQs, unbegrenzte Farben und vieles mehr bietet. Dieses Plugin ist bekannt für die Anpassung, mit der Sie überall auf der Website FAQ hinzufügen können, indem Sie einfach den Shortcode eingeben.
Es ist auch für seine Styling-Optionen bekannt. Sie können Ihre Umgebung so gestalten, dass die Kunden oder Leser die Antworten mit einem einzigen Klick sehen können oder indem Sie einfach den Cursor oder die Frage bewegen. FAQPlus ermöglicht Ihnen ein komplexes benutzerdefiniertes Layout für Ihre FAQ-Abschnitte und ist auch mit Visual Composer kompatibel, dem berühmten Plugin von CodeCanyon.
7. Ausgefallene FAQ:
Fancy FAQ Plugin ist eines der am einfachsten zu verwendenden Plugins. Es hat ein sehr ansprechendes Layout. Mit dem mitgelieferten Shortcode können Sie überall auf der Website ganz einfach einen FAQ-Bereich hinzufügen. Fancy FAQ hat auch zusätzliche benutzerdefinierte Optionen, wie der Name schon sagt.
Sie können die Kategorie auswählen, die Reihenfolge sortieren und auch die Anzahl der FAQs begrenzen, die auf der Website angezeigt werden sollen. Mit dem Fancy FAQ Plugin können Sie Bilder oder Videos direkt aus dem WordPress-Editor hinzufügen. Sie können auch wählen, ob Sie die Antworten anzeigen möchten, indem Sie die Toggle-Animation oder das Akkordeon verwenden. Mit diesem Plugin können Sie Farben und Stile ganz einfach ändern.
8. Akkordeon-FAQ:
Mit FAQ können Sie mehrere Fragen beantworten, ohne dass die Seite überfüllt aussieht. Die Benutzer oder Kunden können ihre Fragen durchsuchen und die Antwort auf die gesuchte Frage erweitern. Es gibt einen Grund, warum die anderen Plugins Akkordeon-Stil in den Funktionen haben. Mit dem Akkordeon-Stil können Sie den Inhalt so anzeigen, dass er nicht verklemmt aussieht.
Wenn Sie nach einem Plugin suchen, das einfach einzurichten und später damit zu arbeiten ist, ist Accordian FAQ das passende. Sobald Sie das Plugin installiert und aktiviert haben, wird Responsive Accordian zum WordPress-Dashboard hinzugefügt. Sie können mit dem Hinzufügen Ihrer Fragen und Antworten beginnen oder auf die erweiterten Vorlagen upgraden. Zu den Accordian FAQ Pro-Funktionen gehören verschiedene Farbvorlagen, ein Drag-Drop-FAQ-Layout-Builder, das Font Awesome-Symbol, FAQ-Listen mit Shortcodes und mehrere FAQ-Akkordeon-Layouts.
9. Häufig gestellte Fragen zu Genesis Simple:
Mit dem einfachen FAQ-Plugin können Sie mehrere Fragen mithilfe des Shortcode-Systems hinzufügen und verwalten. Sobald Sie das Plugin installiert und aktiviert haben, können Sie die FAQ-Fragen nach Ihren Wünschen hinzufügen. Die Funktionen von Genesis Simple FAQ umfassen FAQ-Kategorien, eine WordPress-Bearbeitungsoberfläche, ein Shortcode-System und entbehrliche Antworten, die von JavaScript-Animationen unterstützt werden. Sie können es über das untergeordnete Thema Genesis und viele andere nach Ihren Bedürfnissen und Ihrem Geschmack anpassen.
10. Tribulant-FAQ:
Das Tribulant FAQ Plugin ist eines der Premium-Qualität des FAQ-Plugins, vielleicht weil es nur eine Premium-Version gibt. Dieses Plugin erweist sich als das beste unter anderen kostenlosen Plugins. Das Tribulant FAQ Plugin ist hauptsächlich ein benutzergesteuertes Plugin. Der Benutzer kann gezielt nach Kategorien suchen und erhält nach Relevanz. Mit dem Tribulant FAQ Plugin können Sie gleitende Akkordeoneffekte hinzufügen, außerdem gibt es viele benutzerdefinierte Optionen. Sie können die Antworten auch mit dem Social-Sharing-Button abwechslungsreicher gestalten. Als Eigentümer der Website müssen Sie sicherstellen, dass die Zuschauer und Kunden rechtzeitig zurückkehren. Da es möglicherweise viele Konkurrenten gibt, die ihren Zuschauern regelmäßig antworten. Die Plugins sparen nicht nur Zeit, sondern verbessern auch die Benutzererfahrung, was das Hauptziel der FAQs ist.
Dieses Plugin ermöglicht es, eine Kategorie zu erstellen und verschiedene Stile zu geben. Die Features und Funktionen, die das Plugin liefert, sind auf andere Weise nicht erreichbar. Durch die Verwendung von Plugins kann die Website für die Benutzer ansprechender und funktionaler gestaltet werden. Das Plugin enthält verschiedene Funktionen, die es dem Benutzer erleichtern, nach Antworten auf seine Fragen zu suchen.
Darüber hinaus ist es einfach, diese Plugins zu installieren und zu aktivieren. Die oben vorgeschlagenen Plugins sind einfach zu verwenden und lassen Ihre FAQs gut aussehen. Die Premium-Plugins umfassen im Wesentlichen alle erweiterten Funktionen, die umfangreiche Anpassungsoptionen bieten.
Was Sie Ihren potenziellen Kunden bieten möchten, ist eine bessere Erfahrung, dann ist es wichtig, rechtzeitig auf ihre Fragen zurückzukommen. Dieses oben genannte Plugin spart nicht nur Zeit, sondern trägt auch zur Verbesserung der Benutzererfahrung bei. Die Kunden stellen normalerweise vor dem Kauf Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen, um sicherzustellen, dass es sich lohnt oder nicht.
Eine schnelle Antwort auf ihre Fragen würde Ihnen nur helfen, Ihren Kunden zu halten. Der Konkurrent würde sich immer auf Ihre verspäteten Antworten freuen, die ihn Ihren Kunden übernehmen lassen. Damit der Konkurrent Ihren Kunden nicht wegnimmt, kommt das FAQ-Plugin zu Ihrer Rettung. WordPress FAQ-Plugins helfen Ihnen bei der Auswahl, um eine bessere Benutzererfahrung zu schaffen, indem sie mehrere Funktionen und Funktionen bieten.