Warum gutes Webdesign wichtig ist

Eine gut gemachte Anzeige wird Ihre Aufmerksamkeit erregen, selbst wenn es sich um eine Marke handelt, von der Sie dachten, dass sie Sie nicht anspricht. Das liegt daran, dass die Menschen hinter diesen Anzeigen verstehen, was Verbraucher mögen – Anzeigen, die mutig, leicht verständlich und einprägsam sind.

Genauso verhält es sich mit Websites – und wer denkt, dass die Investition in die Gestaltung einer Website Geldverschwendung ist, der übersieht einen Trick. Laut Digital Synopsis:

• 35 % der Benutzer können Aufgaben auf einer Website nicht erledigen, weil es an Informationen mangelt oder die Seiten zu „beschäftigt“ gestaltet sind
• Die Bankenbranche treibt den geringsten Anteil der Besucher zur Konversion, wobei Hotel-Websites die höchsten Konversionsraten aufweisen

Die Zeiten haben sich geändert, seit ein einfacher Eintrag im Telefonbuch oder ein Geschäft in der Hauptstraße alles waren, was Sie brauchten, um im Geschäft zu überleben. Heute kämpfen stationäre Einzelhändler angesichts wachsender Online-Verkäufe. Im Jahr 2016 beliefen sich die Online-Einzelhandelsumsätze in Großbritannien auf insgesamt 60 Mrd. £. 2017 betrug diese Zahl 67 Mrd. £ – das entspricht 17,8 % des Gesamtmarktanteils. Die Tatsache, dass der Marktanteil 2010 9,4 % betrug, relativiert dieses erstaunliche Wachstum.

Websites sind also eindeutig wichtig, da sie das Schaufenster eines Einzelhändlers zur Welt sind. Sogar Kleinunternehmer mit lokalen Followern brauchen eine gute Website, da Kunden immer noch auf ihren Geräten nach ihren Produkten und Dienstleistungen suchen. Laut einer Studie von Forrester beginnen 71 % der Kunden ihre Reise zu einer Transaktion in einer Suchmaschine. Wenn ein Unternehmen keine anständige Online-Präsenz hat, wird es kein Geschäft bekommen – selbst wenn es sich nicht um eine globale Einheit handelt.

Wenn Sie sich entschieden haben, eine neue Website zu erstellen, was sind die wichtigsten Designelemente? Hier sind einige schnelle Tipps für eine erfolgreiche Website.

Es mag offensichtlich klingen, aber Regel eins ist sicherzustellen, dass Ihre Website einfach zu navigieren ist. Was auch immer die Stärken Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung sein mögen, sie werden bald von einer Website untergraben, die nicht auf einfache Weise verwendet werden kann. Ähnlich verhält es sich im stationären Handel und sogar auf den Garagenvorhöfen – die einheitlich gestaltet sind, damit jeder die Produkte finden und den Einkauf so einfach wie möglich erledigen kann.

Die Navigation sollte so gestaltet sein, dass Ihr Benutzer mit möglichst wenigen Klicks dorthin gelangt, wo er hin möchte.

Denken Sie daran, dass Ihre neue Website Ihre Marke (höchstwahrscheinlich in Form Ihres Logos) in die Online-Welt integrieren wird. Dies bedeutet jedoch nicht, dass es sich von der Art und Weise unterscheiden sollte, wie es in Ihren Offline-Druckmaterialien verwendet wird. Ein konsistenter Stil und Tonfall über alle Medien hinweg ist sehr wichtig, da er sicherstellt, dass Ihr Unternehmen von anderen Marken erkennbar ist, und Vertrauen und Vertrautheit bei Ihren Kunden schafft.

Die Verwendung interessanter und ansprechender Bilder auf Ihrer Website ist eine Möglichkeit, die Verweildauer der Benutzer auf Ihren Websites zu erhöhen – und damit die Chance, dass sie einen Kauf tätigen. Bei einer Aufmerksamkeitsspanne von acht Sekunden sind kurze, knackige Botschaften besser. Halten Sie Ihre Seiten außerdem übersichtlich und haben Sie keine Angst vor Leerzeichen – wie wir bereits gesagt haben, werden „beschäftigte“ Seiten Kunden abschrecken.

Manche Seiten haben instinktiv etwas Richtiges. Die Mehrheit der Welt liest von links nach rechts, daher platzieren die besten Websites die wichtigsten Elemente (z. B. die Produktseiten). Darüber hinaus stellen sie sicher, dass alle Seiten auf ähnliche, wiedererkennbare Weise angeordnet sind, wodurch der Benutzerkomfort, das Vertrauen und die Vertrautheit erhalten bleiben.

Auf einer Website passiert mehr, als man auf den ersten Blick sieht – mit vielen versteckten Faktoren, die Kunden anziehen. Wie wir bereits gesagt haben, optimieren die besten Websites den Text auf ihrer Website, da 71 % der Transaktionen mit einer Suchmaschine beginnen bei den wichtigsten Suchbegriffen einen hohen Rang einnehmen. Diese variieren stark zwischen verschiedenen Unternehmen, Zielgruppen und Märkten, aber die besten Websites verfügen über eine Strategie zur Suchmaschinenoptimierung (SEO), damit ihre Website bei Google, Bing und Yahoo einen hohen Rang einnimmt – und mehr Verkehr und Kunden gewinnt, die nach bestimmten Produkten suchen und Dienste im Netz.

Jetzt kennen wir also die Belohnungen, die ein großartiges Website-Design liefern kann. Mal sehen, wie es aussieht. Hier haben wir fünf Beispiele für gut gestaltete Websites ausgewählt.

• British Airways

Die Website von British Airways bietet eine Meisterklasse zur Vereinfachung einer Website und zur Optimierung der Benutzererfahrung. Es vereinfacht die riesige Liste der Reiseziele und Reiseoptionen des Unternehmens auf einer benutzerfreundlichen Website. Die Customer Journey ist so einfach wie sie sein kann. Sobald Kunden ihre Flüge gebucht haben, können sie ihre Buchungen einfach verwalten und Hotels und Mietwagen buchen. Auch das Design ist entsprechend zurückgenommen. Es gibt keine langen Listen mit Flügen und Preisen – nur Felder, in die Kunden ihr Reiseziel, ihre Reisedaten und die Anzahl der reisenden Personen eingeben können, bevor sie auf die Suchschaltfläche klicken.

• Hügel

Die Knoll-Website fungiert als Online-Showroom, in dem dieses multinationale Designmöbelunternehmen seine Produkte mit Einfachheit, Sorgfalt und wunderschönen Fotos präsentiert. Die Navigation ist einfach und das Schriftbild klar – wie man es von einem Unternehmen erwartet, das auffällige Designerprodukte herstellt. Obwohl auf den Seiten viele Informationen mit vollständigen Produktdetails, Abmessungen, Bestellmöglichkeiten, mehr vom selben Designer und einer „Geschichte“ über den Designer vorhanden sind, gibt es viel weißen Raum auf der Seite, sodass die Möbel für sich selbst sprechen können, indem sie platziert werden die Bilder im Mittelpunkt.

• Wink-Bingo

Das letzte Beispiel, Wink Bingo, ist eine Website, die Benutzern die Möglichkeit bietet, Spiele auf unterhaltsame und farbenfrohe Weise zu spielen. Die neu gestaltete Website hebt sich von allen anderen in der Branche ab, da ihr Pop-Art-Thema ins Auge fällt, sobald der Benutzer darauf landet – so erkennbar sind diese Visuals auf der ganzen Welt. Die Seite ist auch einfach zu bedienen und richtet sich an Bingo-Fanatiker, indem sie ihnen die Möglichkeit gibt, ihre Lieblingsspiele zu spielen, egal ob sie zu Hause oder unterwegs sind. Wink Bingo verfügt über ein Prämienprogramm, das ein Einkaufsgutscheinsystem und einen eigenen „Wink's Shop“ umfasst, in dem Spieler die im Spiel verdienten Prämien einlösen können.

Wie Sie sehen können, haben großartige Websites eine Mischung aus auffälligen Designs und einfach zu navigierenden Layouts. Auf diese Weise können sie mehr Benutzer von Suchmaschinen anziehen, diese Benutzer mit qualitativ hochwertigen Inhalten und Grafiken binden und sie mit einer glatten, schnellen Customer Journey zur Konversion führen.