Was ist Earned Media: Definition, Best Practices und Beispiele

Wissentlich oder unwissentlich haben wir alle an Earned Media teilgenommen und dazu beigetragen. Nicht sicher wie?

Denken Sie an die Designerschuhe, von denen Sie in Ihrem Social-Media-Profil geschwärmt haben. Oder vielleicht hat Ihnen Ihr letzter Aufenthalt in einem Luxushotel nicht gefallen und Sie haben eine vernichtende Bewertung in einem öffentlichen Forum wie Tripadvisor hinterlassen. All dies zählt als verdiente Medien für die Marke, die Sie bewerben, abzüglich etwaiger monetärer Anreize.

Es liegt nicht in der Natur des Menschen, wahllos über Marken zu posten. Es muss einen Auslöser geben, der Sie dazu ermutigt, einen Beitrag, einen Blog oder ein Video zu retweeten oder zu teilen.

Marken hingegen haben keine Kontrolle über ihre Earned Media von ihrem Publikum. Allerdings lässt es sich auch nicht ohne Mühe verdienen. Wie jede andere Marketingbranche benötigen Sie eine Strategie, um die Conversions aus Ihren Earned Media-Bemühungen zu vervielfachen.

Was ist Earned Media?

Es gibt drei Arten von Media-Mix – Paid, Owned und Earned.

Bezahlmedien beziehen sich auf alle Inhalte, für deren Bewerbung Sie bezahlen. Zu Zeiten des traditionellen Marketings waren Fernsehwerbung, Printwerbung oder Radiowerbung die beliebtesten Formen von Paid Media. Das Spiel hat sich jedoch geändert. Heutzutage haben sich Marketing und Öffentlichkeitsarbeit ins Internet verlagert, ebenso wie die bezahlten Medien.

Owned Media hingegen sind alle Inhalte, die Sie selbst erstellen und auf Ihren eigenen Kanälen veröffentlichen. Sie haben die volle Kontrolle über diese Art der Inhaltserstellung. Leider werden Owned Media ständig als Werbemaßnahme behandelt und nicht mit der gleichen Bedeutung wie Paid oder Earned Media bewertet.

Also, was ist Earned Media ?

Earned Media ist wohl die Grundlage des digitalen Marketings. Es ist auch eines der effektivsten und am schwierigsten zu gewinnenden Medien.

Experten definieren es als „unbezahlte Berichterstattung/Erwähnung von Ihnen oder Ihrer Marke oder Organisation durch Dritte wie Medienpublikationen, Kunden oder Influencer“.

Earned Media ist jeder Inhalt, der über ein Unternehmen oder eine Marke geschrieben wurde und für den das Unternehmen oder die Marke nicht bezahlt hat. Laienhaft ausgedrückt ist es Werbung.

Earned Media kann gewonnen werden, wann immer Unternehmen es für richtig halten. Wenn Unternehmen jedoch möchten, dass ihre Earned Media-Strategien die besten PR-Praktiken beinhalten, müssen sie planen, wo sie Medienberichterstattung gewinnen möchten und wie diese Earned Media-Gewinne aussehen.

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Tipps für eine erfolgreiche Earned Media-Strategie

Jetzt, da Sie wissen, was Earned Media ist, ist es wichtig, dass Sie Strategien formulieren, um Ihre Chancen zu erhöhen, es zu erhalten. Einige Tipps, die helfen können, sind:

Medienbeziehungen aufbauen und pflegen: Wie jede persönliche oder berufliche Beziehung müssen Sie Ihre Beziehungen zu den Medien pflegen. Dies trägt dazu bei, Vertrauen und Glaubwürdigkeit der Marke aufzubauen.

Dies kann nicht über Nacht geschehen, aber der Aufbau einer Arbeitsbeziehung mit Medienschaffenden, Journalisten, Bloggern und Vloggern zahlt sich langfristig aus. Sie werden auf jeden Fall feststellen, dass Ihre Markenerwähnungen durch Artikel und andere Medienformate auf natürliche Weise zunehmen, wenn Sie diese Beziehungen weiter pflegen.

Erstellen Sie interessante und ansprechende Inhalte: Content-Marketing ist ein wesentlicher Bestandteil der Gewinnung von Natürlich müssen Sie sicherstellen, dass die erstellten Inhalte es wert sind, geteilt zu werden, und in der Lage sind, die richtigen Emotionen bei Ihrem Publikum auszulösen, um diese Aktion durchzuführen.

Nutzen Sie alle Ihre Vertriebskanäle: Omnichannel ist heute der Weg nach vorne, wenn es um die Verbreitung Ihrer Markeninhalte geht. Dies sollte nicht nur auf verschiedene Social-Media-Plattformen beschränkt sein. Nutzen Sie Ihre Website, interagieren Sie mit Ihrem Publikum über Newsletter und sogar Automatisierungstools wie Live-Chat.

Setzen Sie eine Mitarbeitervertretungsstrategie ein, die Ihre Mitarbeiter zu Markenbotschaftern entwickeln kann.

Etablieren und demonstrieren Sie Fachwissen: Ihr Publikum wird dazu neigen, Ihre Markeninhalte zu teilen, wenn Sie ein gewisses Maß an Branchenexpertise aufgebaut haben. Dies kann über mehrere eigene Medienwege wie Thought-Leadership-Artikel, Blog-Posts, Social-Media-Updates und mehr erfolgen.

Die Idee ist, auf natürliche Weise zu dieser Anlaufstelle für Inhalte zu werden, die Ihre Branche betreffen.

Beeindrucken Sie Ihre Kunden: Verwenden Sie einen plattformübergreifenden Ansatz, um einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Ob Live-Chat, E-Mail oder soziale Medien, stellen Sie sicher, dass Sie festgelegte Fristen haben, um auf Kundenanfragen, Fragen, Bedenken und Beschwerden zu reagieren.

Nutzen Sie Social-Media-Shoutouts zu Ihrem Vorteil, indem Sie Ihre Interaktionen mit Ihrer Zielgruppe und bestehenden Kunden ansprechender und einzigartiger gestalten.

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Best Practices für verdiente Medien

Es ist immer eine gute Idee, Ihre Earned-Media- Strategien mit den Best Practices der Branche zu kombinieren, um eine optimale Präsenz und Sichtbarkeit Ihrer Bemühungen zu erzielen. Das Befolgen dieser spezifischen Best Practices kann dabei sicherlich hilfreich sein.

Erstellen Sie wertvolle und teilbare Inhalte: Die Aussicht, etwas aus Ihren Earned-Media-Strategien zu gewinnen, läuft letztendlich auf die Qualität der Inhalte hinaus, die Ihre Marke produziert. Wenn Sie bei Influencern, Medienfachleuten und Ihrer Zielgruppe für Aufsehen sorgen wollen, müssen Sie ihnen wertvolle Inhalte zur Verfügung stellen, und sie werden versucht sein, sie in ihren Netzwerken zu teilen.

Konzentrieren Sie Ihre Herangehensweise auf inspirierend, informativ, fesselnd und unterhaltsam, und Sie werden nicht viel falsch machen. Allerdings ist es auch wichtig, mit dem Format Ihrer Inhalte zu experimentieren. Während Textinhalte gut sind, sollten Sie auch neue Formate wie Infografiken, Memes und Gifs ausprobieren.

Verbinden Sie sich mit Journalisten und Influencern: Ihre Earned-Media-Strategie wird nur dann erfolgreich sein, wenn Sie in der Lage sind, langfristige Beziehungen zu wichtigen Influencern, Medienfachleuten und Journalisten aufzubauen. Konzentrieren Sie sich zunächst darauf, eine Beziehung zu Persönlichkeiten aufzubauen, die für die Förderung Ihrer Marke von entscheidender Bedeutung sein könnten.

Der intelligente Ansatz wäre, ihre Lieblingsthemen zu recherchieren. Achten Sie auf die Art von Inhalten, an denen sie interessiert sind, und stellen Sie Ihre Marke zu einem günstigen Zeitpunkt vor.

Bieten Sie erstklassige Kundenerlebnisse: Beim Konzept des Kundenerlebnisses geht es um Menschen. In einer sich schnell entwickelnden Landschaft, in der sich die Kundenanforderungen ständig ändern, ist das Unternehmen weitgehend mit Taktiken beschäftigt, wie man Kunden in Erlebnisse einbinden kann, damit sie über die Marke sprechen, sie bewerben und an ihr festhalten.

Jeder Punkt auf der Reise eines Kunden, seine Interaktionen mit dem Unternehmen, sein Produkterlebnis und wie er sich durch Ihre Marke fühlt, fasst das gesamte Kundenerlebnis zusammen. Wenn die Erfahrung großartig ist, können Sie positive Bewertungen und Erfahrungsberichte erwarten. Das sind Ihre verdienten Medien . Ihre Kunden werden zu Ihren Markenbotschaftern. Wenn es das Gegenteil ist, seien Sie darauf vorbereitet, mit einem größeren Rückschlag fertig zu werden.

Communitys aufbauen : Community-Building ist eine bewährte Methode, die hilft, Kunden in Markenbotschafter zu verwandeln. Online-Communities sind die idealen Foren, um die Marke ihrer Zielgruppe nahe zu bringen. Sie können Gespräche anstoßen und sie dazu bringen, eine positive Bindung zu Ihren Kunden zu erzeugen.

Social-Media-Plattformen sind perfekte Kanäle, um sich mit Ihrem Publikum vertraut zu machen. Sie können die passenden Anfragen zu Ihrer Marke, Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung identifizieren und umgehend beantworten. Proaktive Kommunikation mit Highlights, die Ihrer Marke wichtig sind.

Entwickeln Sie eine Vordenkerrolle: Schaffen Sie eine Markenautorität in Ihrer Nische oder Ihrem gewählten Bereich, die Sie automatisch als Vordenker in diesem Bereich wahrnimmt. Dies ist leicht zu erreichen, indem Inhalte für eigene Medien erstellt werden. Sie können die Bemühungen durch Gast-Vlogging oder -Blogging weiter verstärken.

Beispiele für Earned Media

Zweifellos braucht Earned Media Zeit, um sich aufzubauen. Werfen Sie einen Blick auf die Earned Media Kanäle, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Bewertungsseiten: Statistiken zeigen, dass über 87 % der Menschen Online-Bewertungen für lokale Unternehmen lesen. Darüber hinaus nutzen nur 48 % ein Unternehmen, das weniger als vier Sterne hat. Tatsächlich liest ein durchschnittlicher Verbraucher 10 Bewertungen, bevor er einem neuen Unternehmen sein Vertrauen schenkt.

Angesichts dieses aktuellen Szenarios ist es zwingend erforderlich, dass die von positiven Bewertungsseiten erhaltenen Earned Media nichts weniger als Gold sind. Es beeinflusst die Kaufentscheidung potenzieller Verbraucher erheblich. Die Vorbereitung einer effektiven Online-Bewertungsstrategie hilft der Marke, den Überblick zu behalten.

Medienberichterstattung: Bestimmte Arten von Medienberichterstattung wie Werbespots und gesponserte Artikel werden bezahlt. Medienberichterstattung, die organisch ohne Bezahlung erfolgt, kann als Earned Media klassifiziert werden.

Diese Art der Markenerwähnung erfolgt normalerweise, wenn das Unternehmen etwas Bemerkenswertes erreicht. Die unter diesen Umständen erzielten Earned Media können Sie mit strategischen PR-Maßnahmen verstärken. Outreach kann mit regelmäßigen Pressemitteilungen an Ihre Zielgruppe erfolgen.

Social Media Shoutouts: Shoutouts oder Markenerwähnungen in sozialen Medien können auf verschiedene Weise erfolgen. Dazu gehören beispielsweise ein kurzes Feedback des Kunden auf seiner persönlichen Facebook-Seite, wenn er oder sie gute Erfahrungen mit der Marke gemacht hat.

In anderen Situationen kann es darum gehen, dass das Produkt oder die Dienstleistung ein Bedürfnis erfüllt und der Kunde möchte sicherstellen, dass mehr Menschen darauf aufmerksam werden. Ein Tweet oder eine Story auf Instagram sind ideale Plattformen, um die Marke zu empfehlen.

Diese Art von Earned Media ist absolut echt, da die Marke keine Kontrolle darüber hat. Ihre Interaktionen und Engagements mit Ihrem Publikum können diese jedoch sicherlich in gewissem Maße beeinflussen.

Suchmaschinenergebnisse: SEO oder Suchmaschinenoptimierung spielt bei Jedes Mal, wenn die Marke Inhalte erstellt, kriecht die Suchmaschine darüber. Wenn eine Suchanfrage mit dem Inhalt übereinstimmt, erscheint der spezifische Inhalt in den Suchergebnissen.

Die Beherrschung von SEO-Taktiken ist nicht einfach. Es gibt eine Reihe von Faktoren, die in die Entwicklung einer vollwertigen SEO-Strategie einfließen. Natürlich sind Keyword-Recherche, Onpage- und Offpage-Aktivitäten sowie informativer und hochwertiger Content zentrale Faktoren, die dazu beitragen.

Markensynonymität: Der Höhepunkt von Earned Media ist das Erreichen von Markensynonymität. Dies geschieht, wenn der Markt Ihren Markennamen verwendet, um auf ein ähnliches Produkt oder eine ähnliche Dienstleistung zu verweisen. Beispielsweise ist Google zum Synonym für die Internetsuche geworden oder Xerox ist ein häufig verwendeter Begriff anstelle von Fotokopie.

Im Allgemeinen wird die Markensynonymität von ausgewählten Akteuren erreicht, wenn sich die Branche in der Anfangsphase befindet. Dies ist eine unmögliche Leistung, die für neue Marktteilnehmer zu erreichen ist.

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Verfolgen und messen Sie Earned Media

Sie haben herausgefunden, was Earned Media ist, Best Practices, Strategien und Arten von Earned Media, die die Markenwirkung steigern können. Aber woher wissen Sie, dass die implementierten Strategien für Ihre Marke funktionieren?

Abhängig von dem implementierten Ansatz und den implementierten Strategien benötigen Sie eine Reihe definierter Metriken, um das Ergebnis Ihrer Bemühungen zu verfolgen und zu überwachen. Sie können beispielsweise Earned Media-Daten verfolgen, die aus Markenerwähnungen in sozialen Medien und Schlüsselwörtern in Suchmaschinen gewonnen wurden.

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Abschließend

Wenn der Markt mit Alternativen gesättigt ist, zählt jeder Tweet, jeder Retweet, Post, Repost und Reshare als Segen, um Vertrauen in den Köpfen Ihrer Verbraucher zu schaffen. Marken können nicht genug von einer zuverlässigen Stimme bekommen, um für ihre Glaubwürdigkeit gegenüber einem neueren Publikum zu bürgen. Und Earned Media hilft dabei, genau das zu erreichen.

Dies ist keine nächtliche Operation. Denken Sie also daran, geduldig mit Ihren Bemühungen zu sein. Behalten Sie die Markenstimme im Auge, da diese einen großen Einfluss darauf hat, wie Ihr Unternehmen auf dem Markt abschneidet.

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Q1. Ist MBA in Digital Marketing eine gute Wahl?

Ja sicher. Vorbei sind die Zeiten, in denen digitales Marketing nur ein wichtiger Bestandteil des gesamten Marketings war – heute ist es ein wesentlicher Aspekt des Marketings für Unternehmen, um in einem hart umkämpften Markt erfolgreich zu sein. Und derzeit gibt es eine große Nachfrage nach Fachleuten, die im digitalen Marketing ausgebildet sind und über ausreichende Kenntnisse verfügen. Es gibt jedoch einen Mangel an sachkundigen Fachleuten für digitales Marketing, für die die Lücke zwischen Nachfrage und Angebot bestehen bleibt, was es zu einer äußerst lohnenden Karriereoption macht.

Q2. Lohnt sich der Global MBA?

Ein Global MBA-Programm ist vorteilhaft für die globale oder internationale Perspektive, die das Programm den Aspiranten bietet. Es schafft Möglichkeiten zum Erwerb praktischer Fähigkeiten bei der Arbeit in einem internationalen Umfeld, bereitet die Studierenden auf multikulturelle Arbeitsplätze und Kommunikation vor und sensibilisiert sie. Ein Global MBA ist ideal, um die Möglichkeit zu bieten, als Team mit Peer-Vielfalt zu arbeiten, was sie letztendlich zu besseren Fachleuten formt und sie für den globalen Markt bereit macht.

Q3. Was ist das Durchschnittsgehalt für Digital Marketing Manager?

Die Rolle des Digital Marketing Managers gilt heute als einer der lukrativsten und bestbezahlten Jobs der Welt. Auch wenn viele Menschen immer noch das Gefühl haben, dass digitales Marketing das traditionelle Marketing nicht vollständig ersetzt hat, hat es es in den vorherrschenden Zeiten definitiv überholt. Manager für digitales Marketing mit einem MBA-Abschluss verdienen durchschnittlich etwa 7-8 L pro Jahr.