Was ist Corporate Branding? Was ist das und wie macht man es richtig?

Es gibt viele Unternehmen, die dieselben Produkte oder Dienstleistungen anbieten. Ihnen gefällt ein bestimmtes Produkt, eine bestimmte Dienstleistung oder die Marke nicht, Sie finden eine Alternative. So einfach lassen sich Marken heute ersetzen – im Handumdrehen. Daher müssen sich Unternehmen in ihrer Nische hervorheben und ihre Marke aufbauen. Die Förderung der eigenen Produkte und Dienstleistungen wird entscheidend, um das Publikum über Ihr Unternehmen zu informieren und seine Loyalität zu gewinnen. Das nennt man Corporate Branding.

Geschichte des Brandings

Bevor Sie die zeitgenössische Bedeutung von Corporate Branding verstehen, lassen Sie uns kurz etwas über die Geschichte der Marke und ihre Bedeutung im Laufe der Jahrhunderte erfahren. Das Konzept des Corporate Branding geht auf das 15. Jahrhundert zurück. Der Begriff Brand entstand aus dem Wort „brandr“, was „Holz verbrennen“ bedeutet.

Im Laufe der Jahre haben die Leute begonnen, den Begriff Marke damit in Verbindung zu bringen, etwas mit einem heißen Eisen zu markieren, um seine Identität zu bewahren. Branding war eng mit Eigentum verbunden. In der Antike haben die Bauern ihr Vieh mit verschiedenen Formen der Malerei und Kunst gebrandmarkt. Später fingen die Leute auch an, ihre Produkte und ihr Eigentum zu brandmarken, um Eigentum zu beanspruchen.

Die eigentliche Kommerzialisierung des Brandings begann jedoch während der industriellen Revolution, als die Hersteller begannen, ihre Produkte zu brandmarken, um ihr Geschäft auszubauen. Es brachte eine signifikante Verschiebung der Verbraucherentscheidungen mit sich. Die Menschen wollten keine lokalen Produkte mehr kaufen. Stattdessen tendierten sie eher zum Kauf von Markenartikeln.

Nachdem die Unternehmen begannen, ihre Produkte oder Dienstleistungen zu kennzeichnen, entstand auch die Notwendigkeit, ihre Marke zu schützen. Daraus entstand der Begriff „Marke“. Mit dem Eintritt neuer Unternehmen auf dem Markt erreichte die Notwendigkeit, Ihre Marke aufzubauen und sich von der Masse der Wettbewerber abzuheben, ihren Höhepunkt. Daher kam die Idee des Corporate Branding ins Bild.

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Was ist Corporate Branding?

Was ist der erste Gedanke, der Ihnen in den Sinn kommt, wenn Sie an eine Marke denken? Dies kann entweder die Qualität von Waren oder Dienstleistungen, Werbung, eine Meinung über ein Unternehmen auf der Grundlage Ihrer persönlichen oder anderer Erfahrungen, sein effizienter oder ineffizienter Kundenservice oder viele andere Dinge sein.

Wenn mehrere Personen die gleiche Meinung über eine Marke haben, wird dies zum Markenruf oder Image in den Augen der Verbraucher und der Wettbewerber. Diese Identität eines Unternehmens wird zu seiner Unternehmensmarke, und der Prozess des Aufbaus dieses Images wird als Corporate Branding bezeichnet.

Das Konzept des Corporate Branding, wie wir es heute verstehen, ist nicht auf die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens beschränkt. Die Identität einer Marke wird durch ihre gesamten Aktivitäten wie Werbung, Affiliate-Marketing, Social-Media-Präsenz, Social-Media-Kampagnen, Kundenservice und Logistik geschaffen. Die Identität einer Marke hängt nicht von wenigen Produkten oder Dienstleistungen ab. Es hat mehr damit zu tun, wie das Unternehmen mit seinen Kunden umgeht.

Selbst wenn beispielsweise ein Produkt eines Unternehmens bei seinen Kunden nicht gut ankommt, kaufen sie möglicherweise weiterhin die anderen Produkte derselben Marke. Wenn die Kundenreaktion eines Unternehmens jedoch nicht gut ist, ist es weniger wahrscheinlich, dass Menschen etwas von dieser bestimmten Marke kaufen, da dies das Image der Marke beeinträchtigt.

Warum ist Corporate Branding wichtig?

Corporate Branding ist für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen, da die Kunden eher mit einer beliebten Marke interagieren. Darüber hinaus erleichtert Corporate Branding den Unternehmen auch den Start neuer Branchen oder die Einführung neuer Produkte, da die Identität die Verbraucher dazu bringt, der Marke zu vertrauen. Die Menschen akzeptieren neue Produkte oder Dienstleistungen renommierter Marken im Vergleich zu Neuzugängen auf dem Markt problemlos.

Wie funktioniert Corporate Branding?

Eine der frühesten Quellen für Corporate Branding waren die Thompson Books on Advertising, die als umfassender Leitfaden für Unternehmen zur Werbung und zum Schutz des Markenimages durch Marken dienten. Lassen Sie uns sehen, wie Unternehmen ihr Markenimage aufbauen können.

• Authentizität:- Wenn es um Corporate Branding geht, ist Authentizität der entscheidende Faktor. Bevor Sie beginnen, die Verbraucher zu erreichen, müssen Sie sich fragen, was das Alleinstellungsmerkmal (USP) Ihres Unternehmens ist, das es von Ihren Mitbewerbern unterscheidet, und wie Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen verbessern können. Außerdem ist es entscheidend, frische Ideen für Branding-Strategien einzubringen, anstatt blind zu kopieren, was andere Marken tun. Authentizität und Kreativität sind ein Pluspunkt für jede Marke.

• Finden Sie Ihre Zielgruppe heraus: Bevor Sie beginnen, einen Markennamen für Ihr Unternehmen zu erstellen, ist es wichtig, Ihre Zielgruppe zu bestimmen. Ganz gleich, ob Sie GenZ, Millennials oder Menschen mittleren Alters ansprechen, es ist wichtig, Ihre Kampagnen und Corporate-Branding-Strategien entsprechend zu planen.

• Unternehmensinhaber sollten einbezogen werden: Die ersten Förderer eines Unternehmens sind seine Eigentümer und Mitarbeiter. Beim Aufbau einer Unternehmensmarke müssen sich auch Geschäftsinhaber einbringen. Personal Branding ist ein entscheidender Aspekt des Corporate Branding. Behandle deine Marke als deine Identität und interagiere persönlich mit dem Publikum. Es hilft dem Publikum, die Vordenker hinter einem Produkt oder einer Dienstleistung zu kennen und hilft ihnen, sich besser mit der Marke zu verbinden.

• Social-Media-Präsenz: Eine der besten Möglichkeiten, mit dem Publikum in Kontakt zu treten und ein Markenimage aufzubauen, ist heute die Entwicklung einer aktiven Social-Media-Präsenz. Laut Statistik erfahren 55 % der Kunden über soziale Medien von neuen Marken. Darüber hinaus kaufen über 75 % der Verbraucher eher bei einer Marke, wenn sie online eine positive Resonanz erhält. Sie müssen jedoch bedenken, dass Konsistenz der wichtigste Faktor für den Aufbau einer Social-Media-Präsenz ist.

• Werbung: Der Zweck von Markenwerbung, insbesondere in Indien, besteht darin, die Verbraucher über die Marke zu informieren und sie gleichzeitig emotional anzusprechen. Daher ist es beim Brainstorming von Werbeideen wichtig, unkonventionell zu denken, um einen bleibenden Eindruck bei Ihren Verbrauchern zu hinterlassen.

• Effizienter Kundenservice:- Dies ist eine der am meisten unterschätzten, aber wirkungsvollsten Möglichkeiten, Ihr Markenimage aufzubauen. Möchten Sie Produkte von einer Marke kaufen, deren Kundenreaktionen zu langsam sind, oder von einer Marke, die Ihre Fragen nicht beantwortet oder sich nicht um das Feedback ihrer Kunden kümmert? Hoffentlich nicht. Heutzutage geht es den Menschen um das Produkterlebnis, aber sie beschäftigen sich eher mit einer Marke, die ein reibungsloses Kundenerlebnis bietet.

Eine der besten Möglichkeiten für Marken zu wachsen, besteht darin, sich mit ihrer Zielgruppe zu verbinden und auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Dies kann durch einen effizienten Kundendienst ermöglicht werden. Darüber hinaus ist es laut Statistik für Marken einfacher, bestehende Kunden zu halten, als neue Kunden zu gewinnen. Loyale Kunden empfehlen eine Marke auch ihren Kollegen oder Familienmitgliedern, was sich letztendlich auf die Marke auswirkt.

• Marktforschung:- Es ist ein wesentlicher Aspekt des Corporate Branding. Die Erforschung des Verbraucherverhaltens, der Vorlieben, der Produkte und Dienstleistungen der Wettbewerber und anderer relevanter Faktoren ist entscheidend für die Entwicklung von Corporate-Branding-Strategien. Daher spielt die Marktforschung eine entscheidende Rolle bei der Planung von Marketingstrategien, da sie einen Einblick in die Geschäftslandschaft gibt. Fallstudien zu anderen Marken werden Ihnen auch dabei helfen, zu erkennen, welche Fehler Sie vermeiden sollten.

Wie lernt man Corporate Branding?

Um eine Karriere im Bereich Corporate Branding aufzubauen, müssen Sie verstehen, wie die Branche funktioniert, die verschiedenen Strategien, die führende Corporate-Branding-Agenturen anwenden, wie sie arbeiten, um das Image einer Marke von Grund auf neu aufzubauen, welche Tools sie verwenden und vieles mehr. Der beste Weg, um wertvolle Erfahrungen im Corporate Branding zu sammeln, ist die Arbeit an realen Fallstudien und branchenrelevanten Projekten.

Wenn Sie sich intensiv mit Corporate Branding beschäftigen möchten, ist es am besten für Sie, einen Master of Business Administration Elective in Advertising & Branding-Kurs von upGrad zu absolvieren. Sie lernen die Grundlagen von Marketing und Werbung, Verbraucherverhalten, quantitative und qualitative Marktforschung und einige andere wichtige Konzepte kennen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, an mehr als 10 Harvard-Fallstudien und mehreren Industrieprojekten mitzuarbeiten.

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Fazit

Corporate Branding ist für Unternehmen aufgrund des stetig steigenden Marktwettbewerbs unverzichtbar geworden. Im Bereich Corporate Branding finden Sie zahlreiche Karriere- und Wachstumsmöglichkeiten. Es ist jedoch unerlässlich, die Grundlagen des Marketings zu lernen, wie Corporate Branding funktioniert und welche Bedeutung es hat. All das und noch viel mehr können Sie über upGrad von den Branchenexperten lernen.