Was ist Business Process Reengineering? Wichtige Schritte erklärt

Business Process Reengineering ist eine Managementstrategie, die hilft, Änderungen und Verbesserungen in einem Unternehmen herbeizuführen. Der Hauptfokus des Business Process Reengineering liegt darauf, zahlreichen Organisationen dabei zu helfen, an verschiedenen Faktoren zu arbeiten. Dies wird Unternehmen dabei helfen, den Kundenservice zu verbessern und die Rentabilität des Unternehmens zu steigern. Es erstellt und gestaltet den Geschäftsprozess neu, um die Produktqualität zu verbessern, die Produktivität zu steigern und die Produkte kostenfreundlich zu gestalten.

Es gibt weltweit verschiedene Organisationen, die nach den Auswirkungen der Pandemie einem intensiven Wettbewerb ausgesetzt waren. Diese Organisationen haben verschiedene Schritte unternommen, um ihre Effizienz zu steigern und die Produktivität durch die Neugestaltung von Geschäftsprozessen zu verbessern . Da die Business Process Management-Branche weltweit ein schnelles Wachstum der Markteinnahmen verzeichnet , ist ihre Implementierung in allen Organisationen offensichtlich.

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Die 5 wichtigsten Vorteile der Implementierung von Business Process Reengineering

Im Folgenden sind einige der Vorteile des Business Process Reengineering aufgeführt:

• Reduziert die Kosten

Die Reduzierung der Kosten und Verschwendung eines Produkts oder einer Dienstleistung ist eines der Ziele des Business Reengineering. Es ist eine der modernen Methoden, die Organisationen helfen, die Materialien und Geräte zu identifizieren, die zur Verschwendung in der Organisation beitragen. Daher hilft BPR, Kosten zu sparen, indem Verschwendung und unnötige Ausgaben minimiert werden.

• Verbessert die Qualität des Produkts

Es ist Business Reengineering, das Unternehmen hilft, die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden effizient und effektiv zu erfüllen. Sie konzentrieren sich auf die Verbesserung der Qualität der Produkte und Dienstleistungen. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Prozesse neu zu gestalten, was ihnen hilft, an den Bereichen zu arbeiten und zu verbessern, die ihnen zuvor gefehlt haben.

• Effizienz erhöhen

Business Process Reengineering ermöglicht es Unternehmen, die Effizienz zu steigern, indem innovative Trends innerhalb der Organisation aufgenommen werden. Dadurch arbeiten Unternehmen mit maximaler Effizienz. Es eliminiert auch Zeitverschwendung und ermöglicht es Unternehmen, ihre Rentabilität zu steigern.

• Annahme neuer Technologien

Business Reengineering hilft Unternehmen, von alten Technologien auf neue umzusteigen. Die Einführung neuer Technologien kann dazu beitragen, den Kunden einen besseren Service zu bieten und die Innovationen und Bedürfnisse des Marktes zu berücksichtigen.

• Baut Markenimage auf

Business Process Reengineering hilft beim Aufbau eines soliden Markenimages. Es liefert der Organisation strategische Ideen, um Kundenloyalität zu gewinnen und die organisatorische Komplexität zu reduzieren. Business Reengineering stellt sicher, dass Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen mit höherer Qualität liefern, um ein besseres Markenimage und einen besseren Ruf aufzubauen.

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Die 5 wichtigsten Herausforderungen bei der Implementierung von Business Process Reengineering

Da wir die Vorteile des Business Process Reengineering besprochen haben, sind hier einige der Herausforderungen bei der Anwendung von BPR.

• Fehlendes klares Ziel

Eine der häufigsten Herausforderungen bei der Anwendung von Business Process Reengineering ist das Fehlen klarer Ziele. Ein Unternehmen braucht Klarheit darüber, was es erreichen möchte, damit es einfacher wird, seinen Erfolg zu analysieren und zu messen.

• Mangel an Managementunterstützung

Einer der Gründe für das Scheitern des Business Process Reengineering ist die fehlende Unterstützung durch das Management. Wenn das Management die neuen Veränderungen nicht unterstützt und zulässt, wird es schwierig, die Mitarbeiter einzubeziehen.

• Mangel an Ressourcen

Die Implementierung eines Business Process Reengineering- Programms erfordert wesentliche Ressourcen wie Finanzmittel und Zeit. Es ist schwierig, Änderungen vorzunehmen, wenn die Ressourcen nicht ausreichen und die Frist knapp ist.

• Mangel an technologischer Kompetenz

Das Initiieren gewünschter Änderungen ohne technische Kompetenzen ist eine häufig auftretende Komplexität im BPR. Doch trotz dieser Herausforderungen haben zahlreiche Unternehmen das Business Process Reengineering erfolgreich angewendet .

• Fehlende Unterstützung durch die Mitarbeiter

Die Unterstützung und Einbeziehung der Mitarbeiter sind für die Umsetzung des Business Process Reengineering unerlässlich. Mangelnde Unterstützung und Vorschläge der Mitarbeiter können dazu führen, dass veraltete Ideen umgesetzt werden, was zu unbeeindruckenden Ergebnissen führt.

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Wichtige Schritte zum Reengineering von Geschäftsprozessen

Hier sind einige Schritte zum Reengineering von Geschäftsprozessen , die Ihnen helfen können, Ihr Unternehmen zu transformieren:

SCHRITT 1: Identifizieren Sie den Änderungsbedarf

Die Identifizierung des Veränderungsbedarfs in einer Organisation ist der erste Schritt zur Prozessumgestaltung. In dem Moment, in dem Sie verstehen, welches Ergebnis Sie von Ihrem Unternehmen erwarten, können Sie mit gut informierten Schritten darauf hinarbeiten. Beispielsweise möchten Sie den Zeitrahmen für die Hauslieferungen an die Kunden bearbeiten. Hier sollten Sie nach Möglichkeiten suchen, Ihre Zeit von der Phase der Produktbeschaffung bis zur erfolgreichen Lieferung an den Kunden zu verwalten. Suchen Sie nach Antworten auf die grundlegendsten Fragen zu Ihrer Organisation und vergleichen Sie sie mit Ihren endgültigen Zielen, um relevante Maßnahmen zu deren Erreichung zu ergreifen.

Schritt 2: Bauen Sie ein Expertenteam auf

Mit den richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen kann ein Expertenteam das Reengineering von Geschäftsprozessen zum Erfolg führen. So könnte ein Team zur Verwaltung von BPR aussehen.

Senior Manager : Verantwortlich für die Überwachung und alle fundierten Entscheidungen zur Stärkung des Business Process Reengineering.

Betriebsleiter : Verantwortlich für das Management interner Aktivitäten mit einem BPR-Team, das den Mitgliedern die richtige Anleitung gibt, um einen Weg mit innovativen Methoden und Fähigkeiten zu gehen.

Reengineering-Experten : Verantwortlich für die Analyse und Implementierung von Reengineering-Techniken für Geschäftsprozesse mit Fachkenntnissen in relevanten Tools und Methoden.

Schritt 3: Auswahl des zu überarbeitenden Prozesses

Business Process Reengineering ist nicht für alle Unternehmen geeignet. Wenn Sie eine Änderung in Ihrem Unternehmen benötigen, sollten Sie wissen, was geändert werden muss. Um die richtige Reengineering-Methode zu wählen, legen Sie die aktuelle Haltung und die gewünschten Ziele fest. Nachdem Sie einen ausgereiften Plan erstellt haben, können Sie die Lücken entsprechend identifizieren und füllen.

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Schritt 4: Abbildung des Reengineering-Prozesses

Erstellen Sie eine Blaupause für Ihre geschätzten Ziele, wobei jede Phase ausführlich ausgearbeitet wird. Die Erstellung eines Plans vereinfacht die Identifizierung auftretender Probleme und spart Zeit und Mühe bei unnötig verschwendeten Prozessen. Mapping macht komplizierte Workflows einfacher und zugänglicher.

Schritt 5: Reengineering-Management

Beim Reengineering erstellen Sie einen Plan, übernehmen neue Änderungen und bieten Lösungen für das Problem, um sich zu verbessern. Es ist, wenn Sie alle Ideen neu gestalten und die Produktivität eines Unternehmens steigern. Sie erstellen einen neuen Workflow und Strategien, um einem Unternehmen zu helfen, seine Ziele und Ziele zu erreichen. Es hilft auch, hohe Standards zu setzen, um Aktivitäten zu verbessern und Ziele zu erreichen.

Schritt 6: Konsequenter Austausch von Feedback und Audit

Der Austausch von Feedback ist der entscheidende Aspekt jedes dynamischen Projektmanagementprozesses, der jede Operation während ihrer Entwicklungsphase leitet und ihr eine geeignete Form gibt. Auditieren Sie den BPR-Prozess, um seine Kompetenz und die potenziellen Nachteile zu bewerten, um seine eventuellen Auswirkungen auf das Endergebnis abzuschätzen. Es ist eine kostengünstige Möglichkeit, Effizienz und hohe Qualität in Ihrem Geschäftsmodell sicherzustellen.

Rollen und Verantwortlichkeiten der Mitglieder des Business Process Reengineering-Teams

Das Reengineering von Geschäftsprozessen erfordert ein Team aus erfahrenen Branchenexperten, die die relevanten Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb des Prozesses verwalten. Hier sind alle Positionen.

• Teamleiter

Ein Teamleiter im Business Process Reengineering ist ein leitender Angestellter, der über die Berechtigung für Reengineering-Bemühungen verfügt. Der Teamleiter rekrutiert den Prozessverantwortlichen und überwacht die Entwicklungsphasen.

• Prozesseigentümer

Der Prozesseigentümer ist der leitende Manager des Geschäftsprozesses. Es liegt in der Verantwortung des Prozesseigentümers, das Team zusammenzustellen, um den jeweiligen Prozess neu zu gestalten.

• Reengineering-Team

Das Reengineering-Team bezieht sich auf eine Gruppe von Personen, die an einem bestimmten Prozess arbeiten, der überarbeitet werden muss. Dieser Personenkreis sorgt mit komplexen Tools und Methoden für die maximale Umsetzung seines Know-hows zur Optimierung von überarbeiteten Geschäftsmodellen.

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• Lenkungsausschuss

Ein Lenkungsausschuss ist eine Gruppe hochrangiger Manager, die Experten für Reengineering sind. Dieses Komitee setzt verschiedene Ziele, um eine bestimmte Leistung zu verbessern. Ein Lenkungsausschuss ist auch dafür verantwortlich, die Prozessverantwortlichen bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen.

• Zar umgestalten

Ein Reengineering-Zar ist eine Person, die die täglichen Reengineering-Aktivitäten verwaltet. Diese Personen sind für die Entwicklung verschiedener Tools und Techniken für die Organisation verantwortlich.

Abschluss

Jede Organisation benötigt ein Business Process Reengineering . Es hilft Organisationen, ihre Ziele zu erreichen, indem es den Kundenservice verbessert und die Rentabilität des Unternehmens steigert. In der heutigen Zeit benötigt jede Organisation Veränderungen und Verbesserungen in ihrem Geschäft, um mit Trends Schritt zu halten und Innovationen zu integrieren.

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