Welche Faktoren halten Webbenutzer bei der Online-Suche für wichtig?
Veröffentlicht: 2019-07-22Bei der Gestaltung einer Website müssen unzählige Faktoren berücksichtigt werden. Von diesen ist wohl die wichtigste, wie der potenzielle Kunde oder Webbesucher reagieren wird, wenn er sich auf der Website befindet. Während ein Benutzer möglicherweise einige Sekunden auf einer Website verbringt, bevor er entscheidet, ob er bleibt oder abprallt, kann der Webdesigner eine Menge tun, um diese Entscheidung zu beeinflussen.
Viele Menschen verwenden eine Customer Journey, um nachzuahmen, was ein Website-Besucher erleben kann, wenn er sich auf der Website befindet. Dazu gehört sicherzustellen, dass die Seiten der Website das tun, was sie tun sollten, und dass das Ziel der Website für jede Seite und mit jedem Element auf der Seite erreicht wird. Welche Faktoren halten Webnutzer also für wichtig, wenn sie online suchen?
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Web-Hosting
Ob Sie es glauben oder nicht, Webhosting ist ein wesentlicher Bestandteil der Erfahrung eines Benutzers mit einer Website. Der Server, auf dem sich die Website online befindet, hat Einfluss darauf, wie gut sie läuft, genauso wie der Standort eines Geschäfts die Laufkundschaft beeinflusst. Wie Webhosting-Rezensionen zeigen, ist eine der wichtigsten Eigenschaften, die erfolgreiche Webhosting-Sites besitzen sollten, um sicherzustellen, dass Benutzer die optimale Erfahrung machen, dass sie schnell und zuverlässig sowie erschwinglich sind. Diejenigen, die dieses Triptychon in Pik anbieten, gelten allgemein als die beste Wahl für Webhoster. In der Tat muss eine Website schnell geladen werden, da festgestellt wurde, dass Verbraucher abprallen, wenn sie nicht innerhalb von drei Sekunden geladen wurden, zumindest auf Mobilgeräten. Darüber hinaus ist Sicherheit ein großes Thema, wenn es um Webhosting geht. Wenn Sie also sicherstellen, dass der Host Ihrer Website sicher ist, haben die Besucher Ihrer Website mehr Sicherheit.
Ansprechende Inhalte
Der Inhalt einer Website sollte zwei Dinge tun. Erstens sollte es informativ sein und dem Besucher mit aussagekräftiger Sprache und Handlungsaufforderungen genau zeigen, was er auf der Website tun soll. Aber es sollte auch gut für SEO sein, damit Google weiß, wie wichtig die Seite für die Nutzer ist und was genau sie erwartet, wenn sie sie besuchen. Inhalte, die schwatzen oder nicht genügend Informationen geben, können den Benutzer und damit Sie behindern. Auch Bilder und Videos sind in diesem Zusammenhang wichtig, aber nicht auf Kosten der Seite, die richtig geladen werden kann. Ein Video ist ein gutes Werkzeug, sobald Benutzer auf einer Website sind, aber wenn die Ladezeit die Zeit übersteigt, die es dauert, bis ihr Interesse nachlässt, nützt es niemandem etwas.
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Einfache Navigation
Benutzer suchen auch nach einer einfachen, intuitiven Navigation, wenn sie eine Website besuchen. Stellen Sie sicher, dass jeder Link irgendwohin führt und alles dort ist, wo Benutzer es erwarten würden. Das Ziel jeder Website ist es, sicherzustellen, dass Benutzer so lange wie möglich bleiben und ein angenehmes Erlebnis haben, sei es beim Einkaufen von Kleidung, beim Durchsuchen des Blogs einer Website nach Informationen oder beim Informieren über die Dienstleistungen eines Unternehmens. Je länger sie auf der Website bleiben, desto wahrscheinlicher werden sie Kunde, erzählen anderen davon und erinnern sich in Zukunft daran. Betrachten Sie Wikipedia und wie einfach es ist, von einem Thema zum anderen zu springen, was dazu führt, dass Sie Stunden damit verbringen, durch den Inhalt zu blättern. Die Lektion hier ist, konzentrieren Sie sich nicht nur auf Ihre Navigationsleiste, sondern achten Sie auch darauf, intuitive, nützliche interne Links zu erstellen.
Starke externe Links
Von der Navigation einer Website ausgehend sind die Links, die eine Website hat. Eine Website sollte Links von der Website sowie zu anderen Seiten der Website enthalten. Diese externen Links tragen dazu bei, Vertrauenssignale für den Website-Besucher zu verstärken. Backlinks sind auch wichtig, damit potenzielle Besucher von anderen Websites, denen sie vertrauen, auf die Website verwiesen werden. In der Tat können Backlinks auch die Präsenz einer Website bei Google steigern und den Suchmaschinen zeigen, dass die Website wertvolle Informationen zur Domain enthält. Jeder Blog sollte eine Reihe externer Links zu Websites von Autoritäten enthalten, damit die Leser diese ähnlichen Websites als Quellen für weitere Informationen nutzen können. Laden Sie Ihre Leser jedoch auch nicht dazu ein, diese Websites zu besuchen, um Informationen zu erhalten. Nehmen Sie etwas davon in Ihren Artikel auf, um sie auf dem Laufenden und interessiert zu halten.
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Leistungsstarkes Design
Das Design einer Website ist ein weiterer wichtiger Aspekt und einer, der ihre Position in den Köpfen der Benutzer zementiert. Während das berühmte Beispiel die Website des Films Space Jam aus dem Jahr 1996 ist, die genau so erhalten ist, wie sie bei ihrer Einführung war, müssen die meisten Websites ein Design haben, das sowohl Funktionalität bietet, damit der Grund für die Website klar ist, als auch fürs Auge - ansprechend und ansprechend genug, damit die Benutzer ihre Web-Erfahrung genießen können. Es gibt unzählige Möglichkeiten und Plattformen, um eine Website einfach zu gestalten, von WordPress und Kentico bis hin zu Wix und Weebly – je nachdem, wie anspruchsvoll Sie es haben möchten.
Rechtliche Hinweise
Die Bereitstellung von Informationen über die Cookies, die von einer Website gesammelt werden können, ist nicht nur eine gesetzliche Anforderung gemäß GDPR, sondern auch etwas, wonach Website-Benutzer suchen, wenn sie ihre Legitimität bestimmen. Wenn die Datenschutzrichtlinie nicht transparent genug ist, können Benutzer anfangen, sich über andere Facetten der Website zu wundern. Transparenz darüber zu zeigen, wie Daten verwendet werden, wenn Besucher Ihre Website besuchen, ist wichtig, umso mehr, wenn Finanzinformationen in Ihre Website eingegeben werden. Während die Wahrscheinlichkeit, dass Website-Benutzer rechtliche Hinweise durchforsten, gering ist, helfen Website-Besucher, ihnen mehr zu vertrauen, wenn sie sie haben.
Derzeit gibt es schätzungsweise 644 Millionen aktive Websites, die Hunderttausende von Klicks pro Tag generieren. Während Verbraucher nach bestimmten suchen und auf ihren Seiten bleiben, um zu finden, wonach sie suchen, haben die meisten von uns nur ein kurzes Zeitfenster, um die Aufmerksamkeit von jemandem zu erregen.
Techniken wie ein schneller und sicherer Webhost und ansprechende Inhalte in schriftlicher und visueller Form helfen dabei, die anfängliche Basis der Website zu skizzieren. Sobald Benutzer beginnen, auf der Website zu navigieren, muss diese Erfahrung einfach und intuitiv sein, während das Layout und Design der Website sowohl auffällig als auch funktional sein muss. Die Website muss aus Calls-to-Action und anderen Marketing-Tricks wie Links bestehen, die sicherstellen, dass sowohl die Website-Benutzer als auch die Suchmaschinen Vertrauen haben. Schließlich müssen Websites die grundlegenden gesetzlichen Anforderungen an die Verwendung von Daten erfüllen, was auch dazu beiträgt, dass Benutzer der Website vertrauen.