Wie man schnell Webdesign-Kunden bekommt (Teil 2)

Dieser Artikel wurde freundlicherweise von unseren lieben Freunden bei Sitejet unterstützt, einer All-in-one-Webdesign-Plattform, die es Ihrem Team ermöglicht, qualitativ hochwertige Webdesign-Dienstleistungen profitabel und in großem Umfang bereitzustellen. Danke!

In Teil 1 haben wir erklärt, wie Sie ein Modell mit monatlich wiederkehrenden Einnahmen (MRR) verwenden, um Ihr Webdesign-Geschäft auszubauen. In diesem zweiten Teil erklären wir, wie Sie bewährte Verkaufstechniken einsetzen, um Ihr Unternehmen weiterhin profitabel zu skalieren.

Wenn Sie ein Agenturinhaber sind, wissen Sie, dass Sie Kunden brauchen, um zu wachsen. Egal wie groß Ihre Träume sind, Kunden sind das Lebenselixier Ihres Unternehmens. Aber Sie fragen sich wahrscheinlich – wie gewinnen Sie hochwertige, hochbezahlte Kunden?

Wir haben unsere Designagentur bei null gestartet. Zweieinhalb Jahre später erwirtschaftete dasselbe Unternehmen einen monatlichen Umsatz von 50.000 US-Dollar, und heute ist es um ein Vielfaches so groß und wächst immer noch – alles dank der Verkaufstechniken, die Sie gleich lesen werden.

Das Geheimnis eines jeden erfolgreichen Unternehmens ist der Verkauf, und das gilt auch für Designunternehmen. Einige Leute sind besorgt über ihre mangelnde Erfahrung, zumal in der Schule keine realen Verkaufstechniken gelehrt werden. Aber keine Sorge. Verkaufstalent ist wie alles andere – eine Fähigkeit, die man lernen kann. Wenn Sie bereit sind zu erfahren, wie Sie schnell Webdesign-Kunden gewinnen, lesen Sie weiter.

Wie man ehrgeizige Verkaufsziele setzt (und erreicht).

Um ein Verkaufsziel festzulegen, wählen Sie eine monatlich wiederkehrende Umsatzzielzahl und eine Frist aus. Sie können dies auf Ihr ideales Einkommen oder das, was Sie derzeit mit einmaligen Kunden verdienen, stützen. Ihr Ziel könnte beispielsweise darin bestehen, innerhalb von 24 Monaten nach dem Start 7.000 USD pro Monat zu verdienen. Teilen Sie diese Zahl dann durch Ihren Durchschnittspreis. Wenn Sie also 100 US-Dollar pro Monat verlangen, benötigen Sie 70 Kunden.

Wenn Sie anfangen, werden Sie wahrscheinlich etwa 2–3 % Ihrer Leads konvertieren, sodass Sie für jeden neuen Kunden 33 Personen kontaktieren müssen. Ein Ziel von 70 Kunden für 7.000 USD pro Monat bedeutet also, 2.300–4.600 Leads zu erreichen. (Diese Zahl kann je nach Ihren Vertriebsfähigkeiten und der Lead-Qualität höher oder niedriger sein.)

Tausende von Leads klingt wahrscheinlich nach viel! Aber es ist überschaubar, wenn Sie es abbauen. Jeden Monat müssen Sie etwa 100–200 Leads kontaktieren. Wenn Sie von Montag bis Freitag arbeiten, sind das nur 5–10 Leads pro Tag. Bleiben Sie bei diesem Ziel und haben Sie ein Rechenschaftssystem, um zu verfolgen, wie gut Sie es machen.

Konzentrieren Sie sich jeden Tag oder jede Woche darauf, diese Lead-Ziele zu erreichen, auch wenn Sie keine unmittelbaren Ergebnisse sehen. Manchmal schließen Sie einen potenziellen Kunden noch am selben Tag ab, aber es dauert eher ein paar Tage oder sogar Wochen mit Nachverfolgung, Erklärungen und Demos, bevor Sie ihn endgültig überzeugen.

Wenn Sie nicht konsequent an Ihren Zielen arbeiten, wird es auf der ganzen Linie frustrierend sein. Wenn Sie in der ersten Woche 40 potenzielle Kunden anwerben, dann 5 in der nächsten Woche, dann 15 und dann wieder 40, haben Sie einen lückenhaften Trichter und ein inkonsistentes Wachstum. Setzen Sie konsequente Arbeit ein und Sie werden einen kontinuierlichen Fortschritt sehen, der sich im Laufe der Zeit ausbreiten wird.

Wenn Sie Ihr Ziel festgelegt haben, wo sollten Sie nach diesen MRR-Kunden suchen? Hier sind die besten Strategien, die wir gelernt haben.

Neun Orte, um Webdesign-Kunden zu finden

Wenn Sie gerade erst anfangen, sollten Sie verschiedene Methoden ausprobieren, um Kunden zu gewinnen. Wenn Sie mehr Erfahrung sammeln, lernen Sie, worauf Sie Ihre Bemühungen konzentrieren müssen, und Sie werden besser darin, diese Kunden zu konvertieren. Cold Pitching bei einem potenziellen Kunden könnte für Sie am besten funktionieren, während digitales Marketing für jemand anderen gut funktioniert.

1. Verwenden Sie persönliche Verbindungen

Wahrscheinlich kennen Sie bereits jemanden, der ein neuer Webdesign-Kunde werden könnte – oder Sie kennen jemanden, der jemanden kennt. Teilen Sie, was Sie tun, mit Freunden, Familie, Nachbarn und vor allem mit lokalen Geschäftsinhabern, die Sie kennen.

Sie wissen nie, welche Empfehlung Ihnen einen weiteren Kunden bringt.

2. Verkaufen Sie mit Ihrer Website

Möchten Sie einen Verkäufer, der immer arbeitet, nie müde wird und gleichzeitig an Tausende von Kunden verkaufen kann? Dann sollten Sie sicherstellen, dass Ihre aktuelle Website von ihrer besten Seite ist. Wenn Sie ein einfaches Design verwenden, wechseln Sie zu einem modernen benutzerdefinierten Design. Webdesign-Kunden werden Ihre Designfähigkeiten nach der Qualität Ihrer eigenen Website beurteilen, also stellen Sie sicher, dass sie immer gut aussieht.

Für unsere Agentur verbessern wir unsere Website kontinuierlich, um sie aktuell und modern zu halten. Wir haben auch ein Portfolio von Websites, die wir entworfen haben, damit Interessenten sehen können, welche Art von Qualität wir bieten.

3. Fragen Sie nach Empfehlungen

Sie haben wahnsinnig hart gearbeitet, um die Kunden zu gewinnen, die Sie haben. Warum nutzen Sie Ihr Vertrauen nicht für noch mehr Gewinn und Umsatz? Bitten Sie einen zufriedenen Kunden, es seinem Friseur, seinem Lieblingsrestaurant, Klempner, Zahnarzt, Anwalt und anderen lokalen Unternehmen zu erzählen. Überprüfen Sie dann diese Leads und überzeugen Sie sie, Sie als Webdesigner einzustellen.

Denken Sie daran, dass die Empfehlung eines Freundes die beste Art und Weise ist, wie sich frühere Kunden bei Ihnen bedanken können. Um Empfehlungen zu erhalten, müssen Sie fragen! Als Bonus können Sie sich bei Ihren Kunden oder Freunden für eine Empfehlung bedanken. Ein Überraschungsgeschenk für eine Empfehlung macht einen langen Weg.

Einige Empfehlungsgeschenke, die wir empfehlen, sind:

• 10 % Rabatt auf Ihr nächstes Website-Update,
• Kostenloser Website-Gesundheitscheck,
• Einen Monat kostenlos,
• 100 $ Amazon-Gutschein.

4. Arbeiten Sie mit anderen Unternehmen zusammen

Eine weitere Strategie, um Ihre Kundenliste zu erweitern, besteht darin, mit verwandten Unternehmen wie SEO-Firmen oder Werbeagenturen zusammenzuarbeiten. Wenn Sie ein großartiges Unternehmen in einer verwandten, aber nicht wettbewerbsfähigen Nische finden, wenden Sie sich an uns und bilden Sie eine Partnerschaft. Sie empfehlen ihnen Kunden und sie empfehlen Ihnen Kunden.

Jeder gewinnt. Ihre Kunden erhalten hilfreiche Services und Sie beide profitieren von den Empfehlungen, die Sie teilen.

5. Verwenden Sie Content-Marketing

Sie können Inbound-Marketing auch nutzen, um Kunden mit Inhalten zu Ihnen zu locken, anstatt zu ihnen zu gehen. Das Bloggen auf Ihrer eigenen Website verleiht Ihnen Glaubwürdigkeit, insbesondere wenn Sie sich darauf konzentrieren, über Lösungen für die größten Probleme Ihrer Kunden zu schreiben. Neukunden sehen Sie bereits als Experten, weil sie einen Blogbeitrag gelesen haben. Schreiben Sie Artikel, die die Grundprinzipien des Aufbaus einer Online-Präsenz und des Ausbaus eines Kundenstamms behandeln.

Die zweite Strategie sind Gastbeiträge. Sie können beispielsweise über Best Practices für eine Restaurant-Website schreiben und diese in einem Blog veröffentlichen, in dem Restaurantbesitzer die neuesten Nachrichten für ihr Unternehmen erhalten. Bildungsinhalte etablieren Sie als Autorität und öffnen Sie für ein neues Publikum , das begierig darauf ist, mehr über ihre Branche zu erfahren. Das Schreiben für andere Websites hat uns sehr geholfen – Sie lesen gerade einen dieser Artikel!

Hinweis : In unserem kostenlosen Leitfaden zum Finden von Webdesign-Kunden gehen wir näher auf die Verwendung von Content-Marketing ein.

6. Posten Sie in sozialen Medien

Wir haben Erfolg bei der Bewerbung unserer Inhalte in den sozialen Medien. Die beiden, die für uns am besten funktioniert haben, waren Facebook und LinkedIn, aber Sie können gerne mit anderen experimentieren. Verschiedene Branchen haben eine bevorzugte Social-Media-Plattform, also lernen Sie diese für Ihre Nische und Ihr Ziel entsprechend kennen.

Organische soziale Medien funktionieren neben anderen Methoden am besten als Teil Ihrer Strategie. Es bringt vielleicht keine Leads selbst, aber eine starke Social-Media-Präsenz hilft, potenzielle Kunden zu konvertieren, die einen guten Grund brauchen, sich für Sie zu entscheiden. Wenn Sie in sozialen Netzwerken gut abschneiden, kann dies bei diesem Entscheidungsprozess helfen und das Geschäft abschließen.

Die wichtigsten Inhalte, die Sie teilen können, lösen die Probleme Ihrer Kunden. Und es geht nicht nur ums Verkaufen – denken Sie darüber nach, wie Sie Ihren Kunden beibringen, die neuen digitalen Technologien zu nutzen. Beispielsweise können Sie Restaurants beibringen, wie man einen QR-Code für eine digitale Speisekarte einrichtet. Zusätzlich zu hilfreichen Inhalten empfehlen wir, von Ihnen gestaltete Websites zu teilen und Hashtags zu verwenden, die Ihr Zielkunde wiedererkennt. Aber stellen Sie sicher, dass Ihr Feed professionell bleibt – posten Sie keine Bilder von dem, was Sie zum Frühstück gegessen haben!

7. Testen Sie bezahlte Anzeigen

Die Realität ist, dass Sie ab einem bestimmten Punkt nicht mehr mit kostenlosen Methoden wachsen werden. Aus diesem Grund empfehlen wir die Verwendung bezahlter Anzeigen, wenn Sie wachsen. Wir haben verschiedene Plattformen genutzt, von Google Ads bis hin zu Jobbörsen. Wir haben auch viel Erfolg beim Anbieten eines E-Mail-Newsletters mit mehreren Opt-Ins gesehen.

Sie können auch Facebook-Anzeigen und ein komplexeres Verkaufstrichtersystem ausprobieren, komplett mit einer Zielseite zum Sammeln von Webdesign-Leads. Bezahlte Anzeigen haben uns viele neue Kunden eingebracht.

8. Bauen Sie ein Netzwerk auf

Ein effektiver Weg, um neue Kunden zu gewinnen, ist der Aufbau Ihres professionellen Netzwerks. Treten Sie zunächst persönlich mit anderen Gründern in Kontakt. Wenn Sie sich noch nicht in Ihrer lokalen Gemeinschaft von Unternehmensführern engagieren, beginnen Sie so bald wie möglich. Sie erhalten wertvolle Ratschläge und Geschäftskontakte, die in Zukunft zu mehr Umsatz führen können.

Einer der besten Orte, um dies zu tun, sind Networking-Veranstaltungen, wie z. B. Treffen lokaler Unternehmensleiter. Sie werden viele potenzielle Kunden treffen und Leads für viele weitere erhalten. Stellen Sie diese Kontakte nicht auf, bauen Sie einfach Beziehungen auf. Kümmern Sie sich um ihr Geschäft und erfahren Sie, wonach sie suchen. Wenn sie eine Website benötigen, wissen sie, an wen sie sich wenden können.

Da die Welt in die Ferne gerückt ist, suchen Sie auch nach virtuellen Veranstaltungen. Informieren Sie sich über lokale Facebook-Gruppen von Wirtschaftsführern, digitale Gipfeltreffen und andere Möglichkeiten, sich aus der Ferne zu verbinden.

9. Führen Sie Cold Outreach durch

Last but not least ist Cold Outreach. Sie müssen eine Zielgruppe recherchieren, einen potenziellen Kunden finden und mit einem Telefonanruf Kontakt aufnehmen, um sich vorzustellen. Cold Outreach war die wichtigste Art und Weise, wie wir unsere Agentur aufgebaut haben. Es ist eine Menge harte Arbeit, aber die Ergebnisse sprechen für sich!

Der beste Weg, um einen Verkauf zu tätigen, besteht darin, eine Unternehmens-Website als Lösung für eine Herausforderung zu positionieren, mit der Ihre potenziellen Kunden konfrontiert sind, z. B. Restaurants, die neue Kunden suchen oder Besucher an nationale Konkurrenten verlieren.

Wir werden im nächsten Abschnitt mehr auf Cold Outreach eingehen, aber diese drei Prinzipien sind ein guter Ausgangspunkt:

• Bauen Sie eine Beziehung zu Ihrem Interessenten auf.
  Kennen Sie ihren Namen und verstehen Sie ihr Geschäft und suchen Sie immer nach einer persönlichen Verbindung. Kümmern Sie sich ehrlich um ihren Erfolg.
• Seien Sie ein Experte.
  Aufschlussreiche Fragen zu stellen ist eine großartige Möglichkeit, sachkundig zu sein, ohne anzugeben. Helfen Sie Ihren Interessenten, neue Möglichkeiten in ihrem Geschäft zu erwägen, an die sie ohne Sie nicht gedacht hätten.
• Holen Sie sich eine Zusage.
  Bevor Sie das Telefon auflegen, versuchen Sie Ihr Bestes, um den Interessenten zum Schließen zu bewegen, oder stimmen Sie einem späteren Gespräch zu.

Unter Berücksichtigung dieser Punkte können Sie das folgende Skript verwenden, um den Verkauf durchzuführen.

Unsere effektivste Verkaufsstrategie

Wir gehen die Vorlage durch, die wir verwendet haben, um Hunderte von kalten Leads in zufriedene Kunden umzuwandeln. Diese erfolgreiche Verkaufstechnik läuft auf fünf Schlüsselschritte hinaus.

Schritt 1: Bauen Sie Rapport und Verständnis auf

Bevor Sie in ein Verkaufsgespräch einsteigen, zeigen Sie, dass Sie sich um den Geschäftsinhaber kümmern und möchten, dass er erfolgreich ist. Beginnen Sie damit, sich mit Ihrem Namen vorzustellen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Eigentümer oder Entscheidungsträger sprechen, bevor Sie fortfahren.

Stellen Sie als Nächstes eine Verbindung zu ihrem Unternehmen her – je persönlicher, desto besser. Vielleicht haben Sie kürzlich im Restaurant des Kunden gegessen, einen seiner Lieferwagen gesehen oder ihn im Internet gefunden (diese neutrale Einführung funktioniert immer, wenn Sie nichts Besonderes hervorheben möchten).

Hier ist eine Version des Skripts, das wir verwenden könnten:

Hallo, hier spricht Dave Smith!

Spreche ich mit Lisa Samuelson? Toll!

Einige Freunde haben vor ein paar Wochen bei Lisa's Diner zu Abend gegessen und Sie sehr gelobt.

Schritt 2: Schaffen Sie Nachfrage, indem Sie zeigen, wie Sie helfen können

Ihr Ziel hier ist es, eine Möglichkeit anzubieten, neue zahlende Kunden ohne zusätzliche Arbeit zu gewinnen. Wer würde Sie nicht auf diesen Deal eingehen? Meistens wollen Geschäftsinhaber keine Website – sie wollen die Ergebnisse, die eine Website bringt, wie bessere Sichtbarkeit, hohe Platzierungen in den Suchergebnissen, mehr Kunden, mehr Bewerber und so weiter.

Sie können Ihre Versionen des Folgenden entwickeln und eine relevante Fallstudie von einem früheren Kunden hinzufügen. Zum Beispiel könnte ein Maler, der sich auf komplette Hausfassaden spezialisiert hat, die Anfragen für kleine Innenarbeiten satt haben. Eine spezialisierte Website kann ihre Interessenten filtern und ihnen bessere Geschäfte bringen.

Hier ist ein grundlegendes Skript, das unser Team entwickelt hat:

Nun, Lisa, ich leite hier in CITY eine Firma, die Geschäftsinhabern hilft, in der digitalen Welt mit hochwertigen Full-Service-Websites erfolgreicher zu werden.

Wir haben festgestellt, dass die meisten Geschäftsinhaber weder die Zeit noch die technischen Fähigkeiten haben, um ihre eigene Website zu erstellen und zu pflegen. Infolgedessen haben sie eine veraltete Website oder keine Website und verlieren jeden Tag potenzielle Kunden.

Wir glauben, dass Geschäftsinhaber sich auf ihr Geschäft konzentrieren sollten. Wir kümmern uns um jeden Teil Ihrer Website, von Updates bis hin zu Domain, Hosting, E-Mail und sogar Suchmaschinenoptimierung, wenn Sie möchten.

Schritt 3: Zeigen Sie, warum Sie die beste Option sind

Als Nächstes müssen Sie zeigen, warum der potenzielle Kunde Sie auswählen muss. Gehen Sie hier auf die Vorteile des wiederkehrenden Umsatzmodells ein und erläutern Sie Ihre Gebühren. Erklären Sie, dass Sie moderne Websites von höchster Qualität in Kombination mit hervorragendem Service zu erschwinglichen Preisen anbieten.

Hier sind die besten Gesprächsthemen, die Sie verwenden können:

Wir verwenden eine Technologie, die es uns ermöglicht, moderne Websites von höchster Qualität in Kombination mit hervorragendem Service zu erschwinglichen Preisen bereitzustellen.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Agenturen oder Webdesignern zahlen Sie uns nicht Tausende im Voraus, nur um eine Website zu erhalten, die Sie selbst pflegen müssen und die in zwei Jahren technisch veraltet sein wird.

Für eine einmalige Einrichtungsgebühr von 499 USD und eine monatliche Gebühr von nur 99 USD erstellen wir eine professionelle Website, aktualisieren den Inhalt, führen die technische Wartung durch, halten Ihren Domainnamen aktuell, hosten die Website und führen Ihre E-Mail-Konten Laufen.

Bei jährlicher Abrechnung erhalten Sie 20 % Rabatt auf die monatliche Gebühr.

Schritt 4: Passen Sie Ihren Pitch an Ihr Unternehmen an

Der nächste Schritt besteht darin, ihr Geschäft zu verstehen und zu zeigen, dass es Ihnen wichtig ist. Je mehr Sie über das Geschäft und die Probleme des Kunden erfahren, desto besser können Sie Ihr Verkaufsgespräch maßschneidern!

Hier sind die besten Arten von Fragen, die Sie verwenden können, und wie Sie zeigen können, wie eine Website helfen kann:

• Was ist die größte Herausforderung in Ihrer Branche/für Ihr Unternehmen?
  Wie auch immer sie reagieren, erklären Sie, wie eine Website helfen kann! Sie können ihnen helfen, Mitarbeiter zu finden, Kunden zu gewinnen und sich von der Konkurrenz abzuheben.
• Wer ist aktuell für Ihre Website/Webpräsenz verantwortlich?
  Meistens liegt es nicht in den Händen eines Profis. Stellen Sie Fragen, um zu zeigen, warum dies ein Problem ist, wie z. B. nach dem Sicherungsplan für den Fall eines Serverabsturzes oder wie sie die Website für neuere Geräte, Standards und Best Practices aktualisieren. Erklären Sie, wie Ihr Team Erfahrung im Umgang mit Website-Problemen hat und sie immer wie Profis behandeln wird.
• Wissen Sie, wie viele Besuche Ihre aktuelle Website hat?
  Wenn ja, zeigen Sie, was Sie tun können, um dies zu erhöhen. Wenn nicht, erklären Sie, wie Ihre Website ihnen wertvolle Daten liefert, um mehr Kunden zu finden und ihr Geschäft auszubauen.
• Wissen Sie, wie viel Prozent der Kunden in Ihrer Branche mobile Geräte verwenden?
  Finden Sie diese Nummer im Voraus heraus. Wenn die Website des potenziellen Kunden nicht mobil reagiert, weisen Sie darauf hin, dass ihm eine beträchtliche Anzahl von Kunden entgeht.

Wenn Sie im Voraus Daten von Ihren Kunden sammeln und die richtigen Fragen stellen, zeigen Sie, dass Sie ein Profi sind. Sie zeigen, dass Sie sich wirklich um ihn kümmern und bauen so Vertrauen auf.

Schritt 5: Schließen Sie den Verkauf ab

Der wichtigste Teil des Verkaufsprozesses ist der Abschluss. Bewegen Sie den Interessenten dazu, eine feste Verpflichtung einzugehen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Wenn sie nicht bereit sind, sofort zu beginnen, bieten Sie einen kleineren nächsten Schritt an, z. B. die Planung eines späteren Treffens oder das Teilen von Erfahrungsberichten. Stellen Sie immer sicher, dass ein Entscheidungsträger am nächsten Meeting teilnimmt!

Als Nächstes sehen wir uns einige Abschlussstrategien an, die Ihnen helfen können, das Geschäft mit Kunden abzuschließen.

Bewährte Abschlussstrategien zum Abschluss des Verkaufs

Wenn Sie das Ende eines Gesprächs mit einem potenziellen Kunden erreichen, ist Ihre Aufgabe einfach: Bringen Sie ihn dazu, für Ihre Webdesign-Dienstleistungen zu bezahlen. Aber obwohl die Idee einfach ist, kann es in der Praxis sehr schwierig sein, einen Interessenten zur Anmeldung zu bewegen. Um Ihnen zu helfen, sind hier einige Techniken, die wir verwendet haben, um mehr Deals schneller abzuschließen.

Teilen Sie Referenzen und Portfoliostücke

Eine der besten Möglichkeiten, einen Interessenten zu überzeugen, besteht darin, ihm eine frühere Website zu zeigen, die Sie für einen ähnlichen Kunden entworfen haben, oder ihn mit einem aktuellen Kunden von Ihnen sprechen zu lassen. Behalten Sie Portfolio-Websites für die verschiedenen Branchen bei, auf die Sie abzielen, wie Salons, Restaurants, Zahnarztpraxen und dergleichen. Mit Erlaubnis können Sie auch die Kontaktinformationen eines aktuellen zufriedenen Kunden teilen.

Erst entwerfen, später aufladen

Eine Technik, die für uns anfangs gut funktionierte, war zuerst das Webdesign zu machen und erst später abzurechnen. Das spätere Aufladen funktioniert am besten, wenn Sie kein umfangreiches Portfolio haben oder in eine neue Webdesign-Nische ohne relevante Arbeitsproben einsteigen. (Zum Beispiel, wenn Sie ein Dutzend Restaurant-Websites haben, aber einen neuen Friseurkunden gewinnen möchten.)

Um diese Strategie anzuwenden, entwerfen Sie zunächst einen Entwurf der neuen Website. Wenn es dem Kunden dann gefällt, zahlt er die Designgebühr im Voraus und macht weiter. Diese Strategie bedeutet im Vorfeld mehr Arbeit für Sie, aber sie beweist dem Kunden, dass Sie großartige Websites erstellen und sein Geschäft verstehen können. Und wenn ihnen die Website nicht gefällt? Keine Sorge – Sie haben ein Portfolio-Element erstellt, das Sie später für einen anderen Kunden verwenden können.

Verzichten Sie auf die Einrichtungsgebühr

Eine weitere Strategie, die Sie anwenden können, ist der Verzicht auf die Einrichtungsgebühr. Diese Gebühr kann für viele neue Kunden ein erhebliches Hindernis darstellen, da sie 500 USD (oder was auch immer Ihre Einrichtungsgebühr ist) zahlen müssen, bevor sie Ergebnisse sehen. Belasten Sie stattdessen einfach Ihre monatlich wiederkehrende Zahlung. Sie werden kurzfristig weniger Geld verdienen, aber es ist wahrscheinlicher, dass Sie einen idealen Kunden gewinnen, der eine Weile bei Ihnen bleibt.

Wenn Sie eine Website nicht wie im vorherigen Vorschlag kostenlos entwerfen möchten, ist dies eine großartige mittlere Option, die dem Kunden eine großartige Website mit weniger Risiko bietet, aber Sie trotzdem für Ihre Arbeit bezahlt werden lässt.

Zeigen Sie Ihren Prozess

Sie können auch Vertrauen aufbauen, indem Sie Ihren Webdesign-Prozess zeigen, vom Entwurf über das Design bis zur Veröffentlichung. Wenn Sie dies als letzten Schritt tun, bevor Sie um einen Verkauf bitten, kann dies dazu beitragen, das Vertrauen des potenziellen Kunden in Ihr Angebot zu stärken. Die Menschen vertrauen nicht dem, was sie nicht verstehen, also zeigen Sie die Schritte und bauen Sie Vertrauen auf.

Automatische Zahlungen

Dieser Tipp gilt, wenn Sie einen Verkauf abschließen und sicherstellen möchten, dass Sie trotzdem jeden Monat bezahlt werden: Verwenden Sie die automatische Rechnungsstellung. Wenn Sie jeden Monat eine Zahlung verlangen müssen, ist dies eine ständige Erinnerung daran, was sie zahlen. Wenn Sie jedoch eine Kreditkarte hinterlegt haben oder einen Zahlungsabwickler verwenden, der Ihre Kunden jeden Monat automatisch belastet, können Sie sich auf einen stetigen, regelmäßigen Cashflow verlassen.

Es ist auch eine Zeitersparnis für alle – Ihr Kunde muss keine Zeit damit verbringen, eine weitere Rechnung zu bezahlen, und Sie können sich beruhigt zurücklehnen, da Sie wissen, dass Sie eine versäumte Zahlung nicht nachverfolgen müssen.

Lehren und eine Beziehung aufbauen

Wenn alles andere fehlschlägt und der perfekte Interessent sich nicht in letzter Minute anmelden möchte, brechen Sie niemals die Brücke ab. Lassen Sie sich von der Ablehnung nicht beeindrucken und denken Sie daran, dass Sie ein Website-Experte sind, aber auch freundlich und zugänglich und bereit, Ihren Kunden zu helfen, zu verstehen, was vor sich geht.

Nutzen Sie die Gelegenheit, um zu erklären, wonach ein Kunde suchen möchte, wenn er sich entscheidet, später eine Website zu starten. Erklären Sie, welche Funktionen basierend auf Ihrem Wissen am wichtigsten sind. Wenn ein Kunde jetzt keine Website möchte, kann es in der Zukunft immer noch Möglichkeiten geben. Bauen Sie Vertrauen auf, stärken Sie die Beziehung und spielen Sie das lange Spiel.

Jetzt sind Sie an der Reihe, Webdesign-Kunden zu finden

In den letzten Jahren hatten wir das Privileg, mit so vielen unglaublichen Kunden zusammenzuarbeiten, die alle den oben beschriebenen Ideen und Vorschlägen folgen. Das eigentliche Geheimnis bestand natürlich darin, hart zu arbeiten und sich auf Wachstumsziele zu konzentrieren. Die oben erwähnten Verkaufstechniken halfen uns dann, diese Interessenten in zahlende Kunden umzuwandeln.

Wir haben auch interne Software verwendet, die wir kürzlich mit Sitejet veröffentlicht haben, um den Prozess zu beschleunigen und profitabler zu werden. Wir haben Sitejet entwickelt, um Agenturen dabei zu helfen, mit MRR-Kunden zu wachsen, indem wir die Zeit für die Erstellung von Websites um bis zu 70 % verkürzt und die Kundeninteraktionen optimiert haben. Es wurde entwickelt, um Designern dabei zu helfen, ihr Geschäft auszubauen und Zeit für das zurückzugeben, was Sie lieben: kreativ zu sein.

Jeder kann seine Designagentur erfolgreich ausbauen. Wie wir im ersten Teil dieser Serie erklärt haben, erfordert der Einstieg Motivation und ein effektives Preismodell und eine entsprechende Denkweise. Und wie wir in diesem zweiten Teil gesagt haben, kommt Wachstum, wenn Sie bewährte Techniken mit viel harter Arbeit kombinieren! Viel Glück – und wir können es kaum erwarten, Ihre Geschichten in den Kommentaren zu diesem Artikel zu hören!