Wie erstelle ich den idealen Webkatalog für Ihre Kunden?
Veröffentlicht: 2018-10-05Es ist offiziell. Wir befinden uns im digitalen Zeitalter. Angesichts der enormen Menge an Online-Einkäufen, die jeden Tag getätigt werden, ist es daher unerlässlich, dass jedes aufstrebende Unternehmen über einen verlockenden Webkatalog verfügt.
Inzwischen gibt es sogar einen Begriff dafür. Man präsentiert ein Produkt nicht, man „webcase“ es.
Angesichts der Bedeutung der Präsentation Ihres Produkts in einem digitalen Medium müssen Sie es richtig machen. Ein Webkatalog muss ansprechend und idealerweise für Ihre Kunden personalisiert sein. Dies wird Ihnen helfen, ein außergewöhnliches Erlebnis zu schaffen, das die Chancen, dass dieser potenzielle Kunde schließlich Ihr Stammkunde wird, erheblich erhöht.
Erforschen Sie Ihren Kunden
Ihre Forschung muss hochtechnisch sein. Schätzen Sie nicht, wer Ihr Kunde ist. Kundenforschung erfordert Präzision. Sammeln Sie Daten aus Berichten und aus Ihrem Google Analytics. Dort sammeln Sie ausreichend Informationen, wie Sie Ihren Kunden gezielter ansprechen können. Indem Sie Ihren Kunden besser verstehen, können Sie eine bessere Produktstrategie zusammen mit einem ansprechenden Design entwickeln.
Dies wird Ihnen letztendlich helfen, weniger Geld für Kampagnen auszugeben und potenzielle Kunden einfacher und präziser zu konvertieren.
Laut einem von InfoEntrepreneurs veröffentlichten Artikel ist es wichtig, drei zentrale Dinge über Ihren potenziellen Kunden herauszufinden:
- Wer sind Sie?
- Welche Waren kaufen sie?
- Aus welchem Grund kaufen sie sie?
Personalisierung ist unerlässlich
Entsprechend Ihrer Erkenntnisse bei der Kundendefinition müssen Sie Ihren Katalog entsprechend personalisieren. Eine von Accenture durchgeführte Umfrage besagt, dass sich über 50 % der Unternehmen aufgrund der Personalisierung für bestimmte Anbieter entschieden haben. Indem man es sehr einfach aufschlüsselt, gibt es keine dunkle Wissenschaft hinter dem, was Personalisierung im Wesentlichen ist. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihren Katalog für die Bedürfnisse eines potenziellen Kunden oder Unternehmens zu optimieren, je nachdem, um wen es sich handelt.
Der Grund, warum die Personalisierung besonders im B2B-Medium unverzichtbar geworden ist, liegt darin, dass die Menschen, die hinter großen Unternehmen stehen, sehr wenig Zeit haben. Wenn Sie ihnen Zeit sparen, erhalten Sie schließlich einen neuen Kunden. Stellen Sie sich vor, Sie sind Führungskraft in einem mittelständischen Unternehmen. Sie erhalten zwei Kataloge. Eine personalisiert, die andere ist generisch. Welches wirst du wählen, wenn du bedenkst, dass du unter Zeitdruck stehst? Exakt…
Finden Sie die Software, die zu Ihnen passt
Es gibt eine Vielzahl von Produkten, mit denen Sie hochwertige, personalisierte Webkataloge erstellen können. Hier ist eine Liste mit ein paar Programmen, die Ihnen dabei helfen können. Es gibt eine Vielzahl von Katalogherstellern, die kostenlos sind. Es ist jedoch kein Geheimnis, dass einige von ihnen in der Funktionalität leicht eingeschränkt sind.
- Yumpu . Gilt als eines der besten Tools in der Nische. Mit Yumpu können Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte mit Ihren SEO- und Marketingstrategien übereinstimmen, da das Programm mit Google Analytics synchronisiert werden kann.
- FlipHTML5 . Dies ist ein großartiges Veröffentlichungstool, das kostenlos ist. Es bietet ein breites Spektrum an technischen Möglichkeiten, einschließlich der Bereicherung Ihres Katalogs durch Hinzufügen verschiedener Medientypen wie Bilder, Videos, Links und sogar Musik.
- Jeder Flip . Dies ist eine kostenlose App, die allgemein als eines der besten kostenlosen Katalogerstellungstools gilt. Bei Anyflip wird Ihnen eine große Auswahl an Layoutvorlagen angeboten. Es gibt eine Premium-Version mit erweitertem Funktionsumfang. Die kostenlose Version gibt Ihnen jedoch einen guten Eindruck davon, wozu diese Tools in der Lage sind.
- Pageflip-Bücher . Dieses Tool gehört zu den ältesten in der Nische. Darüber hinaus gilt ihre neueste Ausgabe als eines der Programme, das die breiteste Palette an Möglichkeiten bietet. Außerdem soll es ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis haben.
- FlipPageMaker . Ein Tool, das selbst erfahrene Anwender überzeugt. FlipPageMaker bietet erweiterte Funktionalität. Diese App kann mit Google Analytics synchronisiert werden, sodass Sie die Leistung des Katalogs immer in Echtzeit verfolgen können.
- CatalogMaker . Wird allgemein als eines der Produkte mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis angesehen. Ein einfaches, aber sehr vielseitiges Werkzeug.
- Pepperi . Ein flexibles Tool, mit dem Sie Ihre Vorlagen anpassen können, ohne in den Code eingreifen zu müssen.
- Boxsoft . Dieser Katalogersteller hat eine großartige Effekt-Engine. Es hat auch eine sehr intuitive Funktion zur automatischen Verteilung von Inhalten. Sie können damit große Mengen an Dateien importieren, die dann gleichmäßig über das Dokument verteilt werden. Diese Funktion spart Ihnen viel Zeit.
- Catalyst Catalog Builder . Diese Software verfügt über ein großartiges Datei- und Datenverwaltungssystem. Es ermöglicht Ihnen, große Informationsblöcke in Ihrem Dokument zu aktualisieren. Es hat auch eine benutzerfreundliche Oberfläche. Es ist für die meisten Benutzer geeignet, sodass Sie nicht in die Verwendung dieser Programme eingeweiht werden müssen, um einen umfangreichen Katalog zu erstellen.
- Instacat-Builder . Mit diesem Tool können Sie Kataloge sehr schnell erstellen. Wenn Sie wirklich unter Zeitdruck stehen, können Sie Instacat ausprobieren. Ideal für den privaten und geschäftlichen Gebrauch.
- CleverCat . Dies ist ein weiterer professioneller Builder, mit dem Sie schnell und effizient personalisierte Kataloge für Ihre Kunden erstellen können. Es wurde entwickelt, damit Sie Hunderte von Dateien auf einmal hochladen und sie ordentlich und intuitiv anordnen können. Sie haben die Möglichkeit, neue Vorlagen zu bearbeiten und zu erstellen, nach denen die Daten im Dokument angeordnet werden.
Sie brauchen ein gutes CMS
Um mögliche Verwirrung zu vermeiden, sprechen wir von einem Katalogverwaltungssystem, nicht von einem Content Management System. Mit diesem Tool können Sie alle produktbezogenen Änderungen an einem Ort konzentrieren, wodurch Sie schließlich schnelle Änderungen in den neuen Katalogen vornehmen können, die Sie erstellen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie eine wirklich große Anzahl von Produkten haben und sich die Preise automatisch ändern.
Mit einigen dieser Tools können Sie sogar Kataloge erstellen, aber hauptsächlich sind sie darauf ausgelegt, Informationen zu Ihren Produkten zu verwalten. Diese Informationen können dann exportiert und in eine Webkatalogsoftware integriert werden.
Was sind die besten derzeit verfügbaren CMS? Hier ist eine kurze Liste beliebter Tools:
- Verkäufer-Cloud. Dieses Tool wurde entwickelt, um viele Kanäle zu organisieren und alles aufgeräumt zu halten und sicherzustellen, dass alle Ihre Daten gut organisiert sind.
- Katalogleiste. Dies ist ein hochfunktionales CMS, mit dem Sie Kataloge erstellen und Produktinformationen einfach aktualisieren können.
- Verkaufsschicht. Dieses Tool ist bekannt für seine Effizienz im Umgang mit Produktinformationen. Es verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche und ermöglicht es Ihnen, Ihre Inhalte zu strukturieren, die aus verschiedenen Kanälen stammen.
Im Wesentlichen werden CMS entwickelt, um Sie bei der Strukturierung und Aktualisierung von Daten zu Ihren Produkten zu unterstützen, aber einige von ihnen können, wie bereits erwähnt, auch Kataloge erstellen. Möglicherweise möchten Sie einen ganzheitlicheren Ansatz für die Datenverarbeitung und Katalogerstellung in Betracht ziehen. Anstatt zwei Apps mit unterschiedlichen Funktionen zu haben, möchten Sie vielleicht nach einer suchen, die alles kann.
Tippen Sie auf Design
Design ermöglicht es Ihnen, die neuesten Erkenntnisse in den Neurowissenschaften und anderen angrenzenden Bereichen zu nutzen. Ein typisches Beispiel dafür, wie Design Ihnen helfen kann, den Umsatz zu steigern, ist der intelligente Einsatz von Farbe. Je nach Alter Ihres Publikums können Sie sich immer dafür entscheiden, mehr oder weniger von einer bestimmten Farbe zu verwenden.
Beispielsweise haben Menschen unter 18 Jahren eine starke Vorliebe für Grün, Rot und Blau. Während Menschen über 70 eine starke Vorliebe für Blau haben. Mehr als siebzig Prozent der Teilnehmer gaben an, dass sie Blau am liebsten mögen.
Farbbezogene Befunde können Ihnen auch viel darüber sagen, welche Farben Sie vermeiden sollten. Untersuchungen zeigen, dass 30 % der Menschen aller Altersgruppen Braun, Orange und Lila nicht mögen. Es ist also offensichtlich, dass es am besten ist, diese Farben in Ihren Katalogen ganz zu überspringen.
Es ist auch wichtig, dem neuesten Trend in der Nische zu folgen. Zu den jüngsten Trends in Produktkatalogen gehören laut Publitas beispielsweise „gewagte und leuchtende Farben“ und „flaches“ Design. Indem Sie die derzeit beliebten Trends mit Erkenntnissen aus der Neurowissenschaft kombinieren, können Sie einen schönen und verlockenden Katalog erstellen.
Text ist lebenswichtig
Natürlich darf ein Katalog nicht zu viel Text enthalten, aber stellen Sie sicher, dass Sie Text verwenden, um die wichtigen Aspekte Ihrer Dienstleistung oder Ihres Produkts hervorzuheben. Suchen Sie nach einem Fachmann, der Erfahrung im Schreiben von Produktbeschreibungen hat. Eine genaue und dennoch gut geschriebene Beschreibung Ihrer Dienstleistungen macht den Katalog einladender. Eine richtige Formulierung betont die Werte Ihres Unternehmens und unterstreicht Ihre Positionierung.
Heutzutage ist es angesichts des digitalen Zeitalters, in dem wir leben, nicht mehr so schwierig, einen guten Autor zu finden. Selbst wenn Sie keine Agenturen kennen oder nicht wissen, wo Sie suchen müssen, können Sie einfach nach Websites suchen, die Rezensionen zu bestimmten Autoren und Schreibdiensten sammeln. Sobald Sie auf der obersten Website-Seite angekommen sind, können Sie die Freelancer oder Agenturen finden, die die besten Testimonials und ihre Preise haben.
Investieren Sie Zeit in das Schreiben starker Call-to-Action-Slogans und -Buttons. Ein hochwertiger CTA muss einige Kriterien erfüllen. Zunächst einmal muss es das Interesse des Lesers wecken, ohne viele Informationen preiszugeben. Der Leser muss neugierig bleiben. Zweitens muss es potenziell vorteilhaft für den Leser sein. Es muss Dringlichkeit schaffen. Ein starker Call-to-Action muss die Fear Of Missing Out (auch bekannt als FOMO) eines Benutzers anregen.
Organisieren Sie Ihre Produkte/Dienstleistungen
Sie müssen Ihre Produkte in der richtigen Reihenfolge platzieren. Dies erhöht die Conversion und stimuliert potenzielle Kunden, sich für bestimmte Produkte zu entscheiden. Die wichtigsten Aspekte eines gut sortierten Katalogs sind:
- Erwähnen Sie stolz Ihre Bestseller. Ein Kunde muss wissen, welche Angebote am beliebtesten sind und warum.
- Alles gruppieren. Lassen Sie Ihren Katalog nicht chaotisch und unorganisiert erscheinen. Dies demotiviert Kunden, sie durchzusehen.
- Entscheiden Sie sich gegebenenfalls für Hierarchien. Wenn Ihre Produkte Komponenten enthalten, führen Sie die Komponenten direkt nach dem Produkt auf, das sie enthält. Andernfalls kann der Katalog unordentlich und schwer zu durchsuchen erscheinen.
- Finden Sie Kriterien, nach denen Sie Ihre Artikel gruppieren. Helfen Sie Menschen, eine kognitive Verbindung zwischen Ihren Produkten herzustellen.
Fazit
Um einen qualitativ hochwertigen Webkatalog zu erstellen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie eine Menge Dinge richtig gemacht haben. Einige davon sind technischer Natur, andere konzeptionell. Zunächst müssen Sie verstehen, wer Ihr Kunde ist, und eine angemessene Recherche durchführen. Dies ist wichtig, denn wenn Sie Ihre Verkäufe und Konversionen steigern möchten, müssen Sie Ihren Katalog gemäß den spezifischen Vorlieben Ihrer potenziellen Kunden personalisieren.
Sobald Sie damit fertig sind, müssen Sie die richtige Software finden. Einige Software kann ausschließlich für die Katalogerstellung verwendet werden und andere können als Katalogverwaltungssysteme verwendet werden. Ersteres wurde entwickelt, um Kataloge von Grund auf neu zu erstellen, und letzteres sind Systeme, die die Datenerfassung automatisieren und manchmal eine Katalogerstellungsfunktion an Bord haben können.
Und schließlich stellen Sie sicher, dass die kreativen Aspekte Ihres Katalogs auf den Punkt gebracht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Designer und einen Autor konsultieren, wenn Sie die Ressourcen haben. Durch die Gestaltung einer guten Benutzererfahrung durch die Verwendung der richtigen Farben und das Schreiben von gutem Text wird sichergestellt, dass Ihr Katalog verlockend ist und die Kraft hat, Menschen dazu zu bringen, Ihren Service zu nutzen.