Barrierefreiheit im Internet ist wichtig: Ein Leitfaden für Anfänger zur Einhaltung der WCAG

Weltweit leben über eine Milliarde Menschen mit irgendeiner Form von Behinderung. Obwohl Anstrengungen unternommen wurden, um Inklusion zu fördern und den Bedürfnissen aller gerecht zu werden, sind viele Räume und Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen immer noch nicht zugänglich.

Leider gehören das Internet und das World Wide Web zu diesen Räumen.

Der größte Teil des Internets ist weit davon entfernt, zugänglich zu sein. Dieser weit verbreitete Mangel an Zugänglichkeit schränkt letztendlich die Fähigkeit von Menschen mit Behinderungen ein, die Annehmlichkeiten und Annehmlichkeiten zu genießen, die das Internet bietet.

Um mehr Websites für Menschen mit Behinderungen bereitzustellen, hat das World Wide Web Consortium (WC3) die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) entwickelt, die eine Reihe technischer Standards umreißen, die Entwickler von Webinhalten und Websitebesitzer befolgen müssen Websites barrierefrei zu machen und Organisationen bei der Einhaltung vieler Gesetze zur Barrierefreiheit im Internet auf der ganzen Welt zu unterstützen.

Was sind die Richtlinien für die Barrierefreiheit von Webinhalten?

Die WCAG, die derzeit in Version 2.1 vorliegt, hat dreizehn Richtlinien, die auf vier wesentlichen Prinzipien basieren, die Entwickler und Websitebesitzer befolgen müssen. Diese Prinzipien sind:

1. Websites müssen den Benutzern Informationen und Benutzeroberflächen so präsentieren, dass sie leicht wahrnehmbar sind. Die WCAG verlangen, dass Websites die folgenden Sinne ansprechen: Sehen, Hören und Fühlen.

Das bedeutet, dass sie Inhalte bereitstellen müssen, die von den Benutzern leicht gesehen und gehört werden können. Alle Nicht-Text-Inhalte müssen Textalternativen haben, die je nach den Bedürfnissen der Person mit Behinderung in andere Formen geändert werden können. Medieninhalte, einschließlich Videos und Bilder, müssen auch Bildunterschriften und Transkriptionen enthalten. Websites müssen auch sicherstellen, dass ihre Inhalte auf vielfältige Weise oder in einfachen Layouts präsentiert werden können, ohne dass wichtige Informationen verloren gehen.

2. Websites müssen über eine einfach zu bedienende Benutzeroberfläche und Navigationskomponenten verfügen. Dadurch soll sichergestellt werden, dass Websites auf die Bedürfnisse von Menschen mit motorischen Behinderungen eingehen können.

Daher müssen Benutzer in der Lage sein, auf Websites zu navigieren und Inhalte einfach zu finden. Websites müssen alternative Navigation unterstützen und vollständig mit der Tastatur navigierbar sein. Sie müssen den Benutzern auch genügend Zeit zum Lesen und Durchsuchen der Website geben. Websites dürfen auch keine Gestaltungselemente enthalten, die Anfälle oder körperliche Reaktionen auslösen können.

3. Websites müssen sicherstellen, dass die enthaltenen Informationen und die Bedienung ihrer Benutzeroberfläche leicht verständlich sind. Sie müssen lesbare und verständliche Inhalte enthalten.

Websites müssen eine einfache Sprache verwenden und Anleitungen oder Mechanismen bereitstellen, die den Benutzern helfen, die Definitionen ungewöhnlicher Wörter wie Redewendungen und Jargon sowie Abkürzungen zu identifizieren. Außerdem müssen Eingabehilfen und Kennzeichnungen vorhanden sein, die den Benutzern helfen, Fehler zu vermeiden und zu korrigieren. Websites können alternativ auch vereinfachte Versionen von Fachartikeln anbieten.

4. Websites müssen Inhalte haben, die robust genug sind, um von verschiedenen Benutzeragenten, einschließlich unterstützender Technologien, interpretiert zu werden. Sie müssen sauberes HTML und CSS verwenden und Inhalte mit geparsten Daten enthalten.

Um unterschiedlichen Behinderungen und Situationen Rechnung zu tragen, die größere Zugänglichkeitsfunktionen erfordern, haben die WCAG drei Konformitätsstufen oder drei Stufen von Erfolgskriterien: A, AA und AAA für ihre Richtlinien. Das Testen der Erfolgskriterien beinhaltet eine Kombination aus automatisiertem Testen und menschlicher Bewertung. Um die Konformität zu erreichen, müssen die Standorte mindestens die Erfolgskriterien der Stufe AA erfüllen.

Warum werden sie benötigt?

Trotz Verbesserungen in Technologie und Konnektivität bleibt das Internet für Menschen mit Behinderungen weitgehend unzugänglich. Die meisten Websites sind beispielsweise nicht dafür ausgelegt, mit Hilfsgeräten zu arbeiten. Infolgedessen kann es für Menschen mit Behinderungen schwierig, wenn nicht gar unmöglich sein, im Internet zu surfen. Fünfzig Prozent der behinderten Amerikaner nutzen das Internet mit geringerer Wahrscheinlichkeit täglich als Menschen ohne Behinderungen.

Um dies anzugehen, haben die betroffenen Parteien klargestellt, dass die Gesetze zur Förderung der Inklusion wie der Americans Disabilities Act auch für Websites gelten müssen, die der Öffentlichkeit Produkte und Dienstleistungen anbieten. Viele Regulierungsbehörden haben die WCAG als Standards angenommen, die bei der Umsetzung von Gesetzen zur Barrierefreiheit im Internet zu befolgen sind. Die Nichteinhaltung kann zu kostspieligen Anwaltskosten, hohen Bußgeldern und einem geschädigten Ruf führen.

Leider erfüllen viele Websites diese Standards nicht und riskieren nun einen Rechtsstreit. Im Jahr 2018 wurden 2.258 Fälle im Zusammenhang mit der Barrierefreiheit im Internet vor Bundesgerichten eingereicht. Über 95 Prozent der Klagen im Zusammenhang mit Web-Zugänglichkeit werden außergerichtlich beigelegt, wo der Beklagte die Kosten des Klägers tragen und seine Website sanieren muss. Die meisten Unternehmen haben zwei Jahre Zeit, um Barrierefreiheitsprobleme zu beheben und ihre Websites den WCAG Level AA-Standards zu erreichen.

Wie können Websites die Anforderungen erfüllen?

Die Einhaltung der WCAG hat ihre Herausforderungen. Websitebesitzer müssen jedes Element ihrer Websiteseiten überprüfen, um die zu behebenden Zugänglichkeitsprobleme zu identifizieren. Dies manuell durchzuführen, kann eine mühsame Aufgabe sein. Darüber hinaus umfasst die Behebung in der Regel die Bearbeitung von Inhalten und die Behebung von Designproblemen. Es kann auch das Hinzufügen von Funktionalitäten wie Navigation für alternative Tastaturen und integrierte Wörterbücher erfordern. Auch Qualitätssicherungstests müssen durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass nach den Änderungen alles reibungslos läuft.

Unternehmen, die nicht über das notwendige technische Know-how verfügen, um solche Änderungen erfolgreich umzusetzen, müssen möglicherweise auf Drittentwickler zurückgreifen und ihre Compliance-Anforderungen für die Web-Zugänglichkeit auslagern, wodurch kleine Unternehmen mit mageren Budgets keine Optionen mehr haben.

Glücklicherweise gibt es jetzt Web-Zugänglichkeitsplattformen wie accessiBe, die sogar künstliche Intelligenz (KI) nutzen, um die Wiederherstellung der Web-Zugänglichkeit vollständig zu automatisieren und Websites dabei zu helfen, die vollständige WCAG-Konformität kostengünstig zu erreichen.

Durch die Installation einer einzigen JavaScript-Zeile auf ihrer Website können Websitebesitzer es accessiBe ermöglichen, ihre Websites zu scannen und zu analysieren, um alle Elemente innerhalb von 48 Stunden automatisch navigierbar und für Menschen mit Behinderungen verständlich zu machen. Die Plattform scannt Websites außerdem regelmäßig alle 24 Stunden, um sicherzustellen, dass sie ADA- und WCAG-konform bleiben.

Im Gegensatz zur manuellen Behebung, die zwischen 4.500 und 75.000 US-Dollar kosten kann, sind Web-Zugriffsplattformen erschwinglicher.

Websitebesitzer können den Service beispielsweise für nur 490 US-Dollar pro Jahr nutzen. Eine typische Website kann eine WCAG-Erfolgsbewertung von 96 Prozent erreichen.

Ein integrativeres Web

Das Aufkommen von Plattformen für die Barrierefreiheit im Internet ist eine willkommene Entwicklung für alle Beteiligten. Mit Accessible haben Unternehmen jetzt eine kostengünstige Lösung, die dazu beitragen kann, das Internet zu den Unterversorgten zu bringen.

Auch wenn diese Plattformen immer noch Einschränkungen unterliegen, lässt sich nicht leugnen, dass sie den Druck und die Belastung, denen Unternehmen ausgesetzt sind, wenn es darum geht, ihre Websites zugänglicher zu machen, erheblich verringern. Natürlich müssen Websitebesitzer auf dem Laufenden bleiben und wissen, wie Menschen mit Behinderungen das Internet nutzen. Sie müssen dafür sorgen, dass ihnen der Inhalt ihrer Website so zugänglich wie möglich gemacht wird.

Regelmäßige Benutzer müssen auch ihre Unterstützung für diese Richtlinien zeigen und verlangen, dass Unternehmen die von den Aufsichtsbehörden erlassenen Gesetze einhalten. Dies wird Organisationen stark ermutigen, das Richtige zu tun. Letztendlich müssen alle – sowohl Unternehmen als auch Regulierungsbehörden und sogar normale Benutzer – ihrer Sorgfaltspflicht nachkommen, um auf ein integrativeres und zugänglicheres Internet hinzuarbeiten.