Erstellen Sie mit diesen Recruiter-Tipps ein herausragendes UX-Portfolio

Letztes Jahr habe ich mehr als 1.300 UX-Design-Portfolios überprüft und 250 Kandidaten interviewt.

Während UX ein wachsendes Feld ist, kann der Wettbewerb um Jobs hart sein. Große Talenttrichter machen es schwierig, Arbeit zu finden, insbesondere für weniger erfahrene Kandidaten. Wie können Designer ihre Anwendungen hervorheben?

Ihr UX-Portfolio ist eine Gelegenheit zu glänzen. Es hilft Personalchefs, Ihren Hintergrund, Ihre Fähigkeiten und Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung zu verstehen. Dennoch sind etwa 80 % der Portfolios, die ich überprüfe, unvollständig. Und Kandidaten mit Lücken in ihren Bewerbungen kommen nicht in die nächste Runde des Einstellungsprozesses.

Nutzen Sie diese Tipps, um ein überzeugendes UX-Portfolio zu entwickeln, das Sie besser positioniert, um eingestellt zu werden.

Kenne deine Zuhörer

Stellen Sie sicher, dass Ihr Portfolio die Prioritäten und Ziele der Personen anspricht, die Ihr Profil überprüfen.

Ein allgemeiner Personalvermittler ist am meisten an der Breite Ihrer Erfahrung interessiert und daran, ob Sie gut zu seinem Unternehmen passen würden oder nicht. Es ist ihre Aufgabe, starke Kandidaten zu finden, die sie an den Personalchef weiterleiten können, und Sie können ihre Aufmerksamkeit erregen, indem Sie Ihre Designerfahrung und Ihre Leistungen auf der Homepage Ihres Portfolios hervorheben.

Sind Sie ein erfahrener Stratege? Ein Interaktionsdesigner? Ein Informationsarchitekt? Ein UX-Personalmanager (häufig ein UX-Lead) möchte wissen, welche Hard- und Soft Skills Sie haben und wie Sie Probleme lösen. Konzentrieren Sie sich in den Fallstudien Ihres Portfolios auf Ihre Denkprozesse und Designmethoden, um zu zeigen, wie Sie arbeiten. Seien Sie darauf vorbereitet, während der Vorstellungsgespräche auf alle Aspekte des Portfolios einzugehen und Ihre Botschaft an die Rolle des Gesprächspartners anzupassen.

Die Ergebnisse einer Umfrage, die von 200 UX-Personalmanagern durchgeführt wurde, unterstrichen, dass die Erwartungen je nach Rolle und Erfahrungsniveau des Kandidaten unterschiedlich sind. Zum Beispiel benötigen viele Personalchefs kein Portfolio für UX-Forscher (obwohl die Erstellung eines solchen Ihnen einen Vorteil verschaffen kann). Sie evaluieren die Portfolios von Nachwuchskandidaten im Hinblick auf Potenziale; Wenn Sie ein weniger erfahrener Designer sind, ist es wichtig, Ihre Prozesse hervorzuheben. Mit den Portfolios von Senior Designern suchen Personalchefs nach Abwechslung in Ihren abgeschlossenen Projekten. Sie interessieren sich für Ihre Prozesse, wollen aber auch sehen, dass Sie vielseitig sind.

Halten Sie es einfach und scannbar

Personalvermittler und Personalchefs sollten in der Lage sein, festzustellen, ob Sie ein starker Kandidat sind, indem sie Ihr Portfolio scannen. Überladene oder unnötige Inhalte können ablenken, also fügen Sie nur Bilder – wie Forschungsdokumente, Ideenskizzen und Wireframes – ein, die Ihre Fähigkeiten verdeutlichen und Ihre Arbeit veranschaulichen. Ebenso ermöglichen fettgedruckte Überschriften und prägnante Projektbeschreibungen Personalvermittlern, die Arten von Designproblemen, die Sie gelöst haben, sofort zu identifizieren.

Glücklicherweise müssen Sie eine Portfolio-Website nicht von Grund auf neu erstellen. Mit Tools wie Semplice und Squarespace können Sie Ihr Portfolio unter einem Domainnamen veröffentlichen und verschiedene Vorlagen anpassen, indem Sie Bilder und Text per Drag & Drop verschieben. Solche Plattformen sorgen auch für eine gut organisierte Informationsarchitektur.

Zeigen Sie Ihren Prozess und Ihre Wirkung

Ich suche oft nach Kandidaten, die in der Lage sind, Ideen zu entwickeln und intern für die Vorteile der Benutzererfahrung einzutreten. Ein neugieriger Geist, der menschliche Verhaltensweisen versteht, wie ein Technikfreak denkt und weiß, wie man Geschäftsziele und Benutzerziele in Einklang bringt, zieht meine Aufmerksamkeit auf sich. Die Beurteilung des Ergebnisses eines Projekts allein zeigt mir nicht, ob Sie diese Denkweise besitzen, ich muss auch wissen, wie Sie zu Lösungen gekommen sind.

Designer, die die Herausforderungen hervorheben, die sie gemeistert haben, die Lektionen, die sie gelernt haben, und warum sie ihre Ansätze gewählt haben, beeindrucken die Personalchefs in der Regel am meisten.

Seien Sie in ähnlicher Weise spezifisch, wenn Sie Ihre Wirkung beschreiben, insbesondere wenn Ihre Arbeit die Kundenbewertungen verbessert, Geld gespart oder die Konversionsraten erhöht hat. Wenn Sie die Ziele Ihres Kunden erreicht oder seine Ziele übertroffen haben, sagen Sie dies. Personalchefs suchen nach konkreten Kennzahlen und nachgewiesenen Ergebnissen.

Fügen Sie bei Bedarf hypothetische Beispiele hinzu

Wenn Sie neu in UX sind oder Ihr Fachgebiet wechseln, erstellen Sie eine Design-Challenge, die Ihre Fähigkeiten und Fähigkeiten zur Problemlösung veranschaulicht (und gleichzeitig klarstellt, dass es sich um ein hypothetisches Szenario handelt). Wählen Sie ein Problem und erstellen Sie eine Lösung, die es Ihnen ermöglicht, mehrere Stärken zu zeigen. Erklären Sie wie bei einem echten Projekt Ihren Prozess, Ihre Methoden und Ihre wichtigsten Erkenntnisse. Konzentrieren Sie sich nicht nur auf das endgültige Design.

Als die UX-Designerin und Forscherin Sarah Doody beispielsweise ihre Erfahrung aufbaute, untersuchte sie reale Probleme (wie einen komplizierten Prozess zum Kauf von Fahrkarten) aus der Perspektive der Benutzererfahrung.

Wenn Sie eine hypothetische Fallstudie entwickeln, wählen Sie kein zu einfaches Problem aus. Designaufgaben beinhalten selten eine einzige Herausforderung. Das Erstellen von Lösungen erfordert eine Vielzahl von Fähigkeiten, Überlegungen und Iterationen. Berücksichtigen Sie Faktoren wie Benutzerfreundlichkeit, Zugänglichkeit und Lesbarkeit in Ihrer hypothetischen Lösung. Personalvermittler und UX-Leads mögen es nicht, unrealistische Probleme oder zu vereinfachte Lösungen zu sehen.

Erzählen Sie eine Geschichte mit Ihren Portfolio-Fallstudien

Großartige Portfolios erzählen Geschichten über den Produktlebenszyklus von Anfang bis Ende. Um zu Ihrem endgültigen Ergebnis zu gelangen, haben Sie eine Anfrage gestellt, eine Strategie vorbereitet, Ihre Technik ausgewählt, die Lösung mit Benutzern getestet und diese Erkenntnisse und Metriken den Stakeholdern präsentiert. Jede Phase erforderte Verbesserungen, und Sie haben in jeder Runde Erkenntnisse gewonnen, die zu Ihrem endgültigen Design beigetragen haben. Ihr Portfolio sollte die Spannung und Entdeckung in diesem Prozess einfangen.

Storytelling bietet Struktur und Kontext. Unterteilen Sie Ihre Fallstudie in vier Phasen: Problem, Ansatz, Prozess und Ergebnis. Dies gibt Ihrer Geschichte einen klaren Anfang, eine Mitte und ein Ende.

Problem

Um Design-Recruitern zu helfen, die Herausforderungen zu verstehen, mit denen Sie konfrontiert waren, stellen Sie Ihre Arbeit mit einem Titel, Ihrer Rolle und ein paar Sätzen vor, die das Problem zusammenfassen und wie es sich auf Ihren Kunden und seine Benutzer ausgewirkt hat. Wenn Ihr Kunde beispielsweise ein Zahlungssystem zu seiner mobilen Anwendung hinzufügen möchte, könnten Sie die Fallstudie wie folgt beginnen:

Mobile Zahlungen

Meine Rolle: UX-Design

Problem: Der Kunde wollte die Interaktion mit seiner App bei Benutzern und Händlern erhöhen, indem er eine mobile Zahlungsoption hinzufügte. Mit der Popularität und Bequemlichkeit des mobilen Bezahlens erkannte der Kunde, dass er eine riesige Marktchance verpasste. Sie wollten mit einem minimal lebensfähigen Produkt beginnen, das seinen Benutzern einen Mehrwert bieten würde. Ich arbeitete in einem Team und leitete das UX-Design für das Projekt.

Sich nähern

Als nächstes beeindrucken Sie die Personalvermittler, indem Sie den Entscheidungsprozess beschreiben, der zur Erstellung Ihres Plans geführt hat. Mit einer Reihe von verfügbaren Optionen haben Sie einige Methoden ausgewählt und andere verworfen. Das ist wie der Unterschied zwischen dem Servieren einer zubereiteten Mahlzeit und dem Einladen in Ihre Küche, um ihm zu zeigen, wie Sie kochen. In Fortsetzung unseres Beispiels für mobile Zahlungen könnte dieser Abschnitt folgendermaßen aussehen:

Ansatz: Das Team, in dem ich war, wollte verstehen, wie die App funktioniert und wie Benutzer damit interagieren. Wir entschieden uns, ein paar einfache Prototypen zu bauen und Benutzerinterviews zu führen, damit wir unsere Designs basierend auf dem Feedback der Benutzer verfeinern konnten. Wir haben uns auch mit dem persönlichen Zahlungsprozess unseres Kunden vertraut gemacht.

Diese anfängliche Erkundung half uns zu bestimmen, wie das neue mobile Zahlungssystem in das bestehende Ökosystem des Kunden passen sollte.

Verfahren

Hier sollten Ihre Fähigkeiten wirklich hervorstechen. Besprechen Sie, wie Sie Hindernisse überwunden haben und was Sie gelernt haben. Sie könnten beispielsweise Erkenntnisse beschreiben, die Sie aus Usability-Tests gewonnen haben, oder wie Sie sich angepasst haben, als der Zeitrahmen des Projekts verkürzt wurde. Denken Sie daran, dass Projekte selten in perfekten Umgebungen stattfinden. Recruiter müssen wissen, wie Sie auf Herausforderungen reagieren. In unserem Beispiel für mobile Zahlungen könnte dieser Abschnitt Folgendes enthalten:

Verfahren:

1. Entwickelter Low-Fidelity-Prototyp: Die erste Phase des Ideenfindungsprozesses bestand darin, grobe Skizzen von Bildschirmen zu erstellen, die unsere Personas von diesem mobilen Zahlungssystem erwarten würden. Wir haben unsere Skizzen mit den Zahlungsströmen der Wettbewerber verglichen. Dann haben wir ermittelt, wo unsere App in das größere mobile Zahlungsökosystem passt.

2. Durchgeführte Bewertung: Wir haben eine heuristische Bewertung verwendet , um unseren ersten Prototyp zu testen und Benutzerfeedback zu sammeln. Infolgedessen identifizierten wir Usability-Probleme , um die Zahlungsfunktion in der nächsten Phase zu verbessern.

3. Wireframes erstellt: Wir haben die von Benutzern getesteten Skizzen mit POP zu digitalen Wireframes verfeinert . Dann nutzten wir Flinto, um den Wireframe-Prototypen von Benutzern zu testen. Wir baten die Benutzer, vordefinierte Aufgaben zu erledigen, und beobachteten sie, während sie den Prototyp erkundeten. Das hat uns geholfen, neue Erkenntnisse zur Verbesserung des Produkts zu gewinnen.

4. Entwickelter High-Fidelity-Prototyp: Schließlich entwickelten wir die verfeinerten Wireframes zu High-Fidelity-Mock-ups. Wir haben die Branding-Richtlinien des Kunden integriert, um sicherzustellen, dass die neuen Funktionalitäten in die bestehende Anwendung passen, um eine visuelle Einheitlichkeit zu gewährleisten.

Ergebnis

Teilen Sie in der Zusammenfassung der Ergebnisse zunächst mit, was Sie dem Kunden geliefert haben. War es eine Forschungs-Keynote-Zusammenfassung? Ein hochmodernes Wireframe? Ein Designsystem? Beschreiben Sie dann, wie die Lösung das Problem angegangen ist und wie sie die Erwartungen erfüllt oder übertroffen hat. Notieren Sie alle nächsten Schritte (wenn das Projekt noch läuft) oder Empfehlungen, die Sie dem Kunden für zukünftige Verbesserungen des Produkts gegeben haben. In unserem Beispiel für mobile Zahlungen könnte dieser Abschnitt Folgendes enthalten:

Ergebnis: Unser Team entwickelte ein Endprodukt, das sich nahtlos in die Anwendung einfügt und es Benutzern ermöglicht, mobile Einkäufe ähnlich wie an physischen Standorten zu tätigen. Durch Wettbewerber- und Benutzerrecherchen haben wir fundierte Entscheidungen bei der Gestaltung und Implementierung des Zahlungssystems getroffen. Dank Usability-Tests und Feedback haben wir viele Verbesserungen an unseren ursprünglichen Designs gefunden und zusätzliche Funktionen identifiziert, die in zukünftigen Iterationen entwickelt werden könnten.

Wiederholen

Ich empfehle, drei Fallstudien aufzunehmen, die verschiedene Fähigkeiten und Fachkenntnisse demonstrieren. Wiederholen Sie die Story-Struktur für jeden.

Sie müssen kein Experte für alles sein, aber Sie sollten eine natürliche Neugierde über die Breite Ihrer Erfahrung hinweg zeigen. Sie können Beispiele von verschiedenen Geräten hinzufügen, mit denen Sie gearbeitet haben, wie z. B. Touchscreen, Uhr, Desktop und Mobilgerät. Oder wenn Sie ein fließendes Design entwickelt haben, das auf allen Arten von Geräten unterstützt wird, können Sie hervorheben, wie Sie die Konsistenz beibehalten haben. Integrieren Sie auch physische Designlösungen – Sie müssen sich nicht auf digitale Beispiele beschränken. Wählen Sie eine Sammlung von Projekten aus, die Ihr breites Spektrum an Fähigkeiten demonstriert und Ihre beste und innovativste Arbeit hervorhebt.

Zögern Sie nicht, Bilder einzufügen, die zeigen, wie sich Ihre Arbeit während dieser Schritte entwickelt hat.

Ihr Portfolio verbindet die Punkte

Vergessen Sie neben den Fallstudien auch andere wichtige Elemente Ihres Portfolios nicht: eine überzeugende Startseite, prominente Kontaktinformationen und eine intuitive Navigation. In diesem Leitfaden finden Sie weitere UX-Portfolio-Tipps und Best Practices, und sehen Sie sich einige echte Beispiele zur Inspiration an.

Bewerben Sie sich selbst bei einem herausragenden Portfolio natürlich nur auf Stellen, für die Sie über einschlägige Erfahrung verfügen. Wie Jared Spool, Gründungsdirektor von User Interface Engineering, sagte: „Das Portfolio muss zur Jobposition passen. Wenn es nicht zur Jobposition passt, kann es trotzdem ein gutes Portfolio sein. Es passt einfach nicht.“

Personalvermittler sind auf der Suche nach Designern, die den Stellenanforderungen entsprechen und bereit sind, schnell zu lernen, kritisch zu denken und unterschiedliche Perspektiven zu verstehen. Ein herausragendes UX-Design-Portfolio, das diese Fähigkeiten demonstriert, ist die Eintrittskarte für Ihren nächsten Job.