UX in weniger als 140 Zeichen erklärt

Veröffentlicht: 2018-10-02

Als UX-Designer oder Digitalagentur haben Sie Ihre regelmäßigen Informationsquellen, die Sie über Branchenereignisse und Best Practices auf dem Laufenden halten. Sie haben jedoch wahrscheinlich festgestellt, dass verschiedene Verkaufsstellen ähnliche Inhalte veröffentlichen können. Wenn Sie das Gefühl haben, dass die inspirierenden Inhalte nachlassen, besuchen Sie Twitter, um eine vielfältige Quelle einzigartiger Meinungen, Perspektiven, Statistiken und UX-Nachrichten zu erhalten.

Egal, ob Sie sich als einziger UX-Mitarbeiter in Ihrer Agentur isoliert fühlen oder UX-Spezialisten leiten und sehen möchten, wie andere UX-Designer ihre Arbeit ausführen, Twitter bietet Ihnen Zugang zu anderen Fachleuten und Unternehmen, mit denen Sie sich vernetzen, Ideen austauschen und wichtige Informationen erhalten können, um sich zu verbessern Ihren Workflow und Ihr Verständnis von UX.

Wenn es um die Erfahrung eines Benutzers auf einer Website, einer mobilen App oder einer anderen Form von Medien geht, gibt es keine kleinen Details. Die gesamte Anzeige (visuell, akustisch) von Inhalten schafft die Atmosphäre, die den Fokus, die Absicht und die Einstellung eines Benutzers umgibt. Vom Text und der Interaktivität bis zum Hintergrundbild und der Schaltfläche für den CTA macht jedes Element dessen, was derzeit auf dem Bildschirm angezeigt wird und bis zu einem bestimmten Moment voranschreitet, das Erlebnis eines Benutzers aus.

Dies kann für einen UX-Designer hilfreich oder nachteilig sein. Sie können atemberaubende Bilder erstellen, die die Essenz des Moments/der Marke perfekt einfangen, und ein Tippfehler oder eine langsame Seitengeschwindigkeit können einen Benutzer komplett aus der Fassung bringen. Sie können bei einem bestimmten Projekt Schwierigkeiten haben, eine Geschichte zu erzählen, und sich auf einen großartigen Werbetexter verlassen, um Ihre attraktiven Designs zu unterstützen, um ein erfolgreiches Projekt zu erstellen. Verstehen Sie, wer in einem bestimmten Projekt eine Rolle spielen wird, und arbeiten Sie mit ihnen zusammen, um ein intuitives und ansprechendes Erlebnis zu schaffen.

Dies wirkt dem Mythos entgegen, dass es bei UX nur um visuelle Elemente geht. Möglicherweise sind Sie vom visuellen Aspekt einer bestimmten Webseite oder mobilen App gefangen und übersehen die Endbenutzererfahrung vom funktionalen Standpunkt aus. Denken Sie nur daran, dass die Zeit, die Sie damit verbringen, die perfekte Atmosphäre zu schaffen, die immersiv, ansprechend, informativ und natürlich ist, wahrscheinlich keine Rolle spielt, wenn ein Benutzer den gesamten Prozess nicht effizient bewältigen kann. Seien Sie zuversichtlich in Ihrer Arbeit, um das Projekt nicht zu verkomplizieren. Einfach und funktional wird immer komplex und frustrierend sein.

Das Ziel von UX ist es, Benutzer zu begeistern, aber was UX mehr definiert als die Betonung darauf, Benutzer zu begeistern, ist die Vorstellung, dass das Ziel von UX ständig neu definiert wird. Jahr für Jahr, sogar von Projekt zu Projekt, wird die Art und Weise, wie Sie einen Endbenutzer begeistern, drastisch variieren. Wenn Sie eine Website für einen erfahrenen Endbenutzer erstellen, müssen Ihre visuellen Elemente scharf und Ihre Inhalte robust und dynamisch sein. Wenn Sie eine Website für einen Endbenutzer erstellen, der nach Antworten zu einem unbekannten Thema sucht, bedeutet das Erfreuen dieses Benutzers eine schnelle und effiziente Bereitstellung nützlicher Informationen für einen Benutzer.

Seien Sie flüssig in Ihrer Herangehensweise an jedes Projekt, von der Forschungsphase bis zum letzten Schliff für Ihr Produkt. Dadurch kann die Benutzererfahrung so sein, wie sie sein muss, und nicht so, wie Sie es Ihrer Meinung nach sein sollten.

Manchmal ist die naheliegendste Lösung die beste Lösung. Oft, besonders wenn wir versuchen, etwas Einzigartiges und Innovatives zu schaffen, verfangen wir uns darin, Experten zu sein. Dieser Gedanke „Wir wissen es besser“ widerspricht einfach unserem gesamten Ziel als „User Experience“-Designer. Das bedeutet jetzt nicht, dass jeder Benutzer ein vollständiges Verständnis des Gesamtbildes und der UX-Best-Practices hat, aber es bedeutet, dass die Kundenforschung bestimmte Schlüsselentscheidungen leiten sollte. Selbst wenn Sie etwas tun, das noch nie zuvor getan wurde, unternehmen Sie die Schritte, um zu analysieren, wie Benutzer auf Ihr Produkt reagieren werden.

Bei der Durchführung von UX-Forschung können Sie nicht einfach Fragen stellen oder Teilnehmer in unangenehme, unnatürliche Szenarien versetzen. Um authentische und wirklich nützliche Informationen von Benutzern zu erhalten, müssen Sie sie aus der Ferne beobachten. Versuchen Sie, Ihr Studium so weit wie möglich zu normalisieren. Nehmen Sie so viele externe Faktoren wie andere Peers mit. Das Ausüben von Druck auf die Teilnehmer kann zu unauthentischen Handlungen führen, die die Gültigkeit der von Ihnen erfassten Daten beeinträchtigen können.

Nutzen Sie diese Einblicke von verschiedenen Branchenexperten, um Ihr Verständnis davon zu verbessern, was UX wirklich aus individueller und unternehmensweiter Sicht ist. Twitter und andere soziale Ressourcen können genutzt werden, um einzigartige Perspektiven zu gewinnen.

Egal, ob Sie UX-Arbeit benötigen, Ihr UX-Team besser führen möchten oder selbst UX-Designer sind, das Erlangen verschiedener Perspektiven gibt Ihnen das notwendige Wissen, um gute Entscheidungen zu treffen, wenn UX für Sie relevant ist.

Als UX-Spezialist müssen Sie ständig Funktion, Kundenbeziehungen und Kreativität in Einklang bringen. Unabhängig davon, ob Sie ein kreativer Naturtalent sind, möchten Sie Ihre Designs immer auf ein neues innovatives Niveau bringen, um Kunden/Benutzer zu begeistern und Ihren Job frisch und interessant zu halten. Der Kampf besteht darin, dass es nicht immer praktikabel ist, die Extrameile zu gehen, oder Sie haben möglicherweise nicht die völlig freie Hand über ein Projekt, wenn ein Kunde Einfluss auf das Endprodukt haben möchte.

Ihre Kreativität zu befriedigen, kann eine Herausforderung sein, wenn ein Großteil der Arbeit von UX-Designern aus der strengen Aufgabenerfüllung besteht. Verstehen Sie, dass UX-Design vielleicht keine künstlerische Arbeit ist, aber wenn ein Projekt erfolgreich abgeschlossen wird, werden der Kunde und der Endbenutzer begeistert sein, was UX-Design zu einer erfüllenden Karriere macht.

Wenn es an der Zeit ist, kreativ, innovativ und disruptiv zu werden, müssen alle Zahnräder gleichzeitig schleifen, um erstaunliche und bahnbrechende Designarbeiten durchzusetzen. Von der Recherche- und Planungsphase bis zur Ausführungsphase zählt jedes Detail. Um etwas wirklich Einzigartiges und vor allem Hilfreiches zu schaffen, bedarf es enormer Anstrengungen aller am Projekt Beteiligten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Meinung gehört wird, damit die Eingaben des Kunden auf Präferenzen beschränkt sind und sich nicht auf die Gesamtfunktion und Leistung Ihres Produkts auswirken.

Nutzen Sie diese und andere Tweets, um die Leistung Ihres UX-Teams zu motivieren. Folgen Sie angesehenen Branchenführern und Unternehmen für eine regelmäßige Quelle der Inspiration, Unterstützung und Anleitung. Berücksichtigen Sie andere soziale Plattformen und einzigartige Quellen für UX-Informationen, um originellere und aufschlussreichere Gedanken und Projekte zu generieren.