Top 15 Tools und Techniken zur Entscheidungsfindung, um 2023 erfolgreich zu sein

Entscheidungsfindung ist der Prozess der Wahl zwischen verschiedenen Optionen oder Vorgehensweisen, einschließlich der Option, nichts zu tun. Verschiedene Arten von Entscheidungen reichen von automatischen, programmierten Entscheidungen bis hin zu intensiveren, nicht programmierten Entscheidungen.

Die Entscheidungsfindung kann individuell oder mit Hilfe anderer erfolgen, beispielsweise durch Beratung oder Abstimmung. Eine gute Entscheidungsfindung ist eine wichtige Fähigkeit für Führungskräfte und Fachleute.

Werkzeuge und Strategien für die Entscheidungsfindung sind Möglichkeiten, Menschen oder Gruppen dabei zu unterstützen, kluge Entscheidungen zu treffen. Diese Instrumente und Methoden können sich je nach den Umständen und der zu treffenden Wahl ändern. Brainstorming, SWOT-Analyse, Kosten-Nutzen-Analyse, Entscheidungsbäume und Pilotpläne sind einige beliebte Tools und Methoden zur Entscheidungsfindung.

Mit Hilfe dieser Techniken können Einzelpersonen oder Gruppen die Situation untersuchen, Daten sammeln, ihre Entscheidungen bewerten und auf der Grundlage von Gründen und Beweisen die beste Vorgehensweise auswählen.

Laut einer von der Harvard Business Review durchgeführten Umfrage sind die am häufigsten verwendeten Tools und Techniken zur Entscheidungsfindung die SWOT-Analyse (81 %), die Kosten-Nutzen-Analyse (66 %) und Entscheidungsbäume (58 %). Diese Tools sind für Unternehmen unerlässlich, um fundierte Entscheidungen zu treffen und effektive Strategien zu entwickeln.

In diesem Blog erklären wir die 15 wichtigsten Entscheidungshilfen und -techniken, um erfolgreich zu sein.

Top 15 Tools und Techniken zur Entscheidungsfindung

1. SWOT-Analyse

Die SWOT-Analyse ist eine Strategie zur Bestimmung der Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken eines Unternehmens oder Projekts. In Unternehmen ist es ein gängiges Werkzeug, um kluge Entscheidungen zu treffen. Man könnte eine SWOT-Analyse durchführen, indem man eine Entscheidungsanalysematrix erstellt , um die Informationen visuell anzuordnen und die Fakten ehrlich zu bewerten. Sehen Sie sich die folgenden Highlights an:

Möglichkeiten :

• Identifizieren Sie die Möglichkeiten, die die Entscheidung oder das Projekt bietet.
• Bestimmen Sie, wie Sie die Chancen nutzen können.
• Nutzen Sie die Möglichkeiten, um das Ergebnis zu verbessern.

Stärken:

• Identifizieren Sie die Stärken der Entscheidung oder des Projekts.
• Ermitteln Sie die Vorteile, die die Wahl gegenüber alternativen Vorgehensweisen hat.
• Nutzen Sie die Stärken, um das Ergebnis zu maximieren.

Schwächen:

• Reduzieren Sie die negativen Auswirkungen, indem Sie die Fehler mildern.
• Bestimmen Sie die Mängel der Entscheidung oder des Projekts.
• Identifizieren Sie alle Nachteile, die die Wahl im Vergleich zu anderen Möglichkeiten hat.

Bedrohungen:

• Identifizieren Sie die Bedrohungen, denen die Entscheidung oder das Projekt ausgesetzt ist.
• Bestimmen Sie, wie Sie die Bedrohungen mindern können.
• Nutzen Sie die Bedrohungen, um sich auf potenzielle Herausforderungen vorzubereiten.

2. Kosten-Nutzen-Analyse

Die Kosten-Nutzen-Analyse ist ein Prozess, der verwendet wird, um den Nutzen einer Entscheidung oder einer Maßnahme abzüglich der mit der Durchführung dieser Maßnahme verbundenen Kosten zu messen. Es ist eine vielseitige Methode, die auf praktisch jeden Entscheidungsprozess angewendet werden kann, ob geschäftlich oder anderweitig. Im Folgenden sind die Schritte zur Durchführung einer Kosten-Nutzen-Analyse aufgeführt.

• Identifizieren Sie die zu analysierende Entscheidung oder das zu analysierende Projekt.
• Führen Sie alle mit der Entscheidung oder dem Projekt verbundenen Kosten auf.
• Führen Sie alle Vorteile auf, die mit der Entscheidung oder dem Projekt verbunden sind.
• Weisen Sie jedem Kosten- und Nutzenwert einen Dollarwert zu.
• Zählen Sie den Gesamtwert von Nutzen und Kosten zusammen und vergleichen Sie sie.
• Werten Sie die Ergebnisse aus und sprechen Sie eine fundierte, abschließende Empfehlung aus.

Unternehmen und Organisationen können ihre Ressourcen analysieren und mithilfe von Kosten-Nutzen-Analysen bessere Entscheidungen treffen.

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3. Entscheidungsbäume

Ein Entscheidungsbaum ist ein visuelles Werkzeug, um die Ausgaben, Auswirkungen und möglichen Ergebnisse einer komplizierten Entscheidung darzustellen. Hier sind einige wichtige Punkte zur Bedeutung von Entscheidungsbäumen in der Entscheidungsmatrix :

• Der Basisknoten, die Zweige, die internen Knoten und die untergeordneten Knoten eines Entscheidungsbaums bilden seine hierarchische Baumstruktur.
• Sie sind besonders nützlich, um Schlussfolgerungen aus quantifizierbaren Daten abzuleiten und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
• Entscheidungsbäume sind möglicherweise ineffektiv, wenn sie allein verwendet werden, aber wenn sie mit anderen Modellen gekoppelt werden, können sie effektive Tagging- oder Boosting-Modelle erzeugen.
• Sie werden beim maschinellen Lernen sowohl für Kategorisierungs- als auch für Regressionsprobleme verwendet.
• Entscheidungsbäume, die verschiedene Aktionen und deren mögliche Ergebnisse darstellen, helfen bei der Visualisierung des Entscheidungsprozesses.

In einem Entscheidungsbaum wird häufig eine Entscheidungsanalysematrix mit Entscheidungs- und Zufallsknoten verwendet. Eine Entscheidungsfindungsmatrix kann verwendet werden, um Optionen basierend auf mehreren Kriterien zu bewerten, und die Ergebnisse können verwendet werden, um einen Entscheidungsbaum zu erstellen, der die potenziellen Ergebnisse jeder Option basierend auf diesen Kriterien zeigt.

4. Pareto-Analyse

Die Pareto-Analyse ist eine Entscheidungsfindungstechnik, die dabei hilft, verschiedene Probleme oder Aufgaben zu bewerten und zu priorisieren, indem der Nutzen der jeweiligen Lösung verglichen wird. Es basiert auf dem Pareto-Prinzip, auch bekannt als 80/20-Regel, das besagt, dass 80 % der Probleme auf nur 20 % der Ursachen zurückzuführen sein können. Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie über die Pareto-Analyse verstehen sollten:

• Die Pareto-Analyse unterscheidet statistisch eine kleine Anzahl von Eingabevariablen mit dem größten Einfluss auf die Ausgabe.
• Es ist ein Werkzeug, um Herausforderungen zu vergleichen und strategisch zu lösen.
• Das Pareto-Prinzip wird verwendet, um die kritischsten Faktoren zu ermitteln, die den Unternehmenserfolg beeinflussen.
• Die Analysetechnik beginnt mit den häufigsten Geschäftsprozessproblemen und fährt mit denjenigen fort, die am seltensten auftreten.
• Die Pareto-Analyse hilft bei der Priorisierung von Problemen oder Aktivitäten, indem sie sich auf diejenigen konzentriert, die den größten Nutzen bringen.

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5. Mind-Mapping

Die Mind-Mapping-Methode kann auf die Entscheidungsfindung angewendet werden, um Konzepte und Daten grafisch anzuordnen. Es bietet eine Technik zum Aufzeichnen und Anordnen von Ideen, und indem es Dinge in ihre Bestandteile zerlegt, hilft es beim Verständnis der Benutzer. Einige Kernpunkte sind:

• Mind Maps konzentrieren sich auf eine zentrale Idee, die auf Baumstrukturen und radialen Hierarchien basiert.
• Die zentrale Idee oder das Konzept wird in der Mitte des Diagramms platziert, und dann werden verwandte Ideen daraus verzweigt.
• Mindmaps können verwendet werden, um neue Ideen zu entwickeln oder vorhandene Informationen aufzuschlüsseln und besser zu verstehen.
• Es kann helfen, alle möglichen Optionen und Ergebnisse im Zusammenhang mit einer Entscheidung zu identifizieren.

Daher ist Mind Mapping ein leistungsstarkes Werkzeug, das die Entscheidungsfindung verbessern kann, indem Ideen und Informationen visuell dargestellt werden.

5. Fischgrätendiagramm

Ein Fischgrätendiagramm, auch Ishikawa- oder Ursache-Wirkungs-Diagramm genannt, ist eine visuelle Strategie, die bei der Entscheidungsfindung verwendet wird, um die potenzielle Quelle eines Problems oder einer Auswirkung zu identifizieren. Befolgen Sie diese wichtigen Punkte:

• Das Diagramm hat eine fischähnliche Struktur und wird daher als Fischgrätendiagramm bezeichnet. Es ist wie ein Fischskelett, wobei die Wirkung oder das Problem am Kopf des Fisches steht und die potenziellen Ursachen wie Gräten davon abzweigen.
• Das Diagramm wird in der Regel von einem Team von Personen erstellt, die die möglichen Ursachen des Problems oder der Auswirkung in einem Brainstorming zusammenfassen.
• Die Hauptkategorien von Ursachen sind in der Regel im Diagramm aufgeführt, z. B. Personen, Prozesse, Ausrüstung, Materialien und Umgebung.

6. Sechs denkende Hüte

Six Thinking Hats ist eine Entscheidungsfindungstechnik, die Einzelpersonen und Gruppen hilft, effektiver und gründlicher über ein Problem oder eine Entscheidung nachzudenken. Die Technik beinhaltet das Tragen verschiedener „Hüte“ oder Perspektiven, um das Problem aus verschiedenen Blickwinkeln anzugehen. Hier sind die sechs Hüte und ihre entsprechenden Perspektiven:

• Blauer Hut: Dieser Hut steht für Kontrolle und Organisation.Einzelpersonen konzentrieren sich auf das Gesamtbild, den Prozess und die Gesamtrichtung des Diskussions- oder Entscheidungsprozesses.
• Weißer Hut: Dieser Hut repräsentiert Fakten und Informationen.Man kann sich auf Daten, Statistiken und objektive Informationen über das Problem oder die Entscheidung konzentrieren.
• Black Hat: Es steht für kritisches Denken und Vorsicht.Man kann sich auf potenzielle Risiken, Nachteile und negative Folgen des Problems oder der Entscheidung konzentrieren.
• Grüner Hut: Dieser Hut steht für Kreativität und Innovation.Einzelpersonen konzentrieren sich darauf, neue Ideen, Lösungen und Alternativen zum Problem oder zur Entscheidung zu generieren.
• Gelber Hut: Dieser Hut steht für Optimismus und Positivität.Man kann sich auf potenzielle Vorteile, Chancen und positive Ergebnisse des Problems oder der Entscheidung konzentrieren.
• Red Hat: Dieser Hut steht für Emotionen und Gefühle.Einzelpersonen konzentrieren sich auf Intuition, Bauchgefühl und emotionale Reaktionen auf Probleme oder Entscheidungen.

7. Kraftfeldanalyse

Die Kraftfeldanalyse ist eine Entscheidungsfindungstechnik, die dabei hilft, die Antriebs- und Widerstandskräfte zu identifizieren, die eine bestimmte Situation beeinflussen. Es wird häufig in Change-Management-Initiativen in Unternehmen eingesetzt. Einige wichtige Highlights sind:

• Situationen werden durch ein Gleichgewicht zwischen treibenden Kräften, die Veränderungen fördern, und widerstrebenden Kräften, die Veränderungen behindern, aufrechterhalten.
• Um Veränderungen zu erreichen, müssen die treibenden Kräfte gestärkt oder die Widerstandskräfte geschwächt werden.
• Die Technik beinhaltet die Erstellung eines Kraftfelddiagramms, das die Antriebs- und Widerstandskräfte visuell darstellt.
• Die Kraftfeldanalyse reduziert Widerstände und Widerstände gegen Veränderungen und verbessert die Qualität von Entscheidungen.

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8. Delphi-Methode

Die Delphi-Methode ist ein Entscheidungsprozess, an dem ein Expertengremium beteiligt ist. Hier sind einige wichtige Punkte:

• Ziel ist es, einen Gruppenkonsens zu erreichen.
• Das Verfahren umfasst mehrere Fragerunden.
• Experten füllen Fragebögen aus und geben ihre Meinung ab.
• Die gesammelten Informationen werden in einem Bericht zusammengefasst.
• Experten können andere Antworten prüfen und ihre Meinung ändern.
• Die Methode wird häufig für Prognosen verwendet.

9. Entscheidungsunterstützungssysteme

Computergestützte Software, ein Entscheidungsunterstützungssystem (DSS), hilft Organisationen, Entscheidungen zu treffen, die Urteilsvermögen, Entschlossenheit und Maßnahmen erfordern. Große Datenmengen werden analysiert und die besten Lösungen dann einer Organisation präsentiert. Einige wichtige Punkte, an die Sie sich erinnern sollten:

• DSS systematisiert Organisationsdaten, analysiert sie und präsentiert sie für die Entscheidungsfindung im Unternehmen.
• Es ist eine Computerprogrammanwendung, die die Entscheidungsfähigkeit eines Unternehmens verbessert.
• SS können je nach Branche und den sie beschäftigenden Fachkräften unterschiedliche Funktionen und Schwerpunkte haben.
• Die meisten DSSs umfassen drei Schlüsselkomponenten: Datenbanken, Modelle und Benutzerschnittstellen.

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10. Szenarioplanung

Die Szenarioplanung ist ein strategisches Entscheidungsfindungsinstrument, das Organisationen dabei hilft, sich auf die Zukunft vorzubereiten, indem verschiedene mögliche Ergebnisse berücksichtigt werden. Hier sind einige wichtige Punkte:

• Die thailändische Strategie weicht von der Prognose ab, da sie neben der Durchführung einer eingehenden Analyse quantitativer Daten und vergangener Leistungen auch eine Analyse anhand von Trends und qualitätsbasierten Daten berücksichtigt.
• Der Prozess beginnt mit der Analyse des aktuellen Status eines Projekts, Zukunftsschätzungen und potenzieller Einflussfaktoren, um eine Reihe plausibler Szenarien zu entwickeln, die wahrscheinlich eintreten werden.
• Die Szenarioplanung stellt mehrere alternative zukünftige Entwicklungen dar, anstatt zu versuchen, ein genaues Bild der Zukunft zu zeichnen.
• Durch die Visualisierung potenzieller Risiken und Chancen können Unternehmen proaktiv werden, anstatt nur auf Ereignisse zu reagieren.

11. Qualitätskosten

Cost of Quality (COQ) ist eine Methode, mit der Unternehmen bewerten können, inwieweit ihre Ressourcen für Aktivitäten zur Vermeidung schlechter Qualität und zur Verbesserung der Qualität ihrer Produkte oder Dienstleistungen eingesetzt werden. Bei der Entscheidungsfindung kann COQ verwendet werden, um Kosten und Nutzen verschiedener Qualitätskontrollmaßnahmen zu bewerten. Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:

• COQ umfasst sowohl die Kosten für die Fehlervermeidung als auch die Kosten für deren Behebung.
• Das Ziel von COQ ist es, die Gesamtqualitätskosten zu minimieren, nicht nur die Fehlerkosten.
• COQ kann verwendet werden, um Bereiche zu identifizieren, in denen Qualitätskontrollmaßnahmen verbessert werden können.
• COQ kann Entscheidungsträgern helfen, die Kompromisse zwischen verschiedenen Qualitätskontrollmaßnahmen zu bewerten.
• COQ kann verwendet werden, um Investitionen in Qualitätskontrollmaßnahmen zu rechtfertigen, indem ihr finanzieller Nutzen nachgewiesen wird.

12. Monte-Carlo-Simulation

Die Monte-Carlo-Simulation ist eine mathematische Strategie, die genutzt wird, um das potenzielle Ergebnis eines unsicheren Szenarios vorherzusagen. Es handelt sich um eine computergesteuerte Technik, bei der ein physikalischer Vorgang nicht nur einmal, sondern mehrfach simuliert wird.

Drei grundlegende Phasen sind:

• Bestimmen Sie die Parameter des Problems und die relevanten Eingaben.
• Definieren Sie die Wahrscheinlichkeitsverteilung jeder Eingabevariablen.
• Führen Sie die Simulation aus und untersuchen Sie dann die Ergebnisse.

13. Nominale Gruppentechnik

Die Nominal Group Technique (NGT) ist eine gut strukturierte Technik des Team-Brainstormings, die Beiträge aller beteiligten Personen motiviert und eine schnelle Einigung über die relative Bedeutung von Themen, Problemen oder Lösungen ermöglicht. Hier sind die Schritte des NGT:

• Die Teammitglieder beginnen damit, ihre Ideen zu einem bestimmten Problem oder Thema aufzuschreiben.
• Jedes Mitglied teilt seine Ideen einzeln mit und die Gruppe diskutiert sie.
• Die Gruppe ordnet dann die Ideen basierend auf ihrer Wichtigkeit oder Relevanz für das Problem.
• Die Gruppe diskutiert die am besten bewerteten Ideen und entscheidet über die beste Lösung oder Vorgehensweise.
• Schließlich bewertet die Gruppe die Entscheidung und bestimmt, ob Änderungen erforderlich sind.

14. Spieltheorie

Die Spieltheorie ist ein mathematischer Rahmen zur Analyse der Entscheidungsfindung, an der mehrere Parteien beteiligt sind. Hier sind einige wichtige Punkte, die helfen sollen, die Spieltheorie bei der Entscheidungsfindung zu definieren:

• Es kann Entscheidungsträgern helfen, die Anreize und Motivationen anderer Spieler zu verstehen und wie sie auf unterschiedliche Entscheidungen reagieren könnten.
• Die Spieltheorie kann verwendet werden, um optimale Strategien für verschiedene Spieler zu identifizieren und die wahrscheinlichen Ergebnisse verschiedener Szenarien vorherzusagen.
• Es kann auch verwendet werden, um die Auswirkungen verschiedener Regeln oder Vorschriften auf strategisches Verhalten zu untersuchen und Mechanismen zu entwerfen, die die Zusammenarbeit fördern oder Konflikte verhindern.
• Die Spieltheorie wird in den Wirtschaftswissenschaften, der Politikwissenschaft, der Psychologie und anderen Bereichen häufig verwendet, um die Entscheidungsfindung und das strategische Verhalten zu untersuchen.

Abschluss

Einzelpersonen und Organisationen können von den 15 wichtigsten Tools und Strategien zur Entscheidungsfindung profitieren , die in diesem Artikel beschrieben werden. Jedes Tool hat seine Vorteile, die von einer einfachen Pro- und Contra-Liste bis hin zu komplizierteren Entscheidungsbäumen und SWOT-Analysen reichen. Denken Sie daran, dass der Schlüssel zum Erfolg darin besteht, die richtigen Entscheidungen zu treffen, nicht nur Entscheidungen zu treffen.

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