Top 5 E-Commerce-Designtrends, die 2020 dominieren werden

Die mit Abstand wertvollste Stärke oder Eigenschaft, die Sie haben können, unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen online oder offline oder irgendwo dazwischen ist, ist Vielseitigkeit. Der Markt bewegt sich schnell und Sie müssen sich ständig an neue Markttrends und -bedingungen anpassen können.

Bei der Planung Ihrer Strategie für den Jahresleiter ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie diese Top-Designtrends im E-Commerce genau im Auge behalten, von denen wir erwarten, dass sie das Gespräch im Jahr 2020 dominieren werden.

1. Personalisierung wird noch wichtiger

So sehr Sie dem alten Mantra „Wenn Sie es bauen, werden sie kommen“ auch glauben wollen, das spielt sich im wirklichen Leben einfach nicht ab. Sie müssen sich zunächst einen starken Überblick über die Branche als Ganzes und Ihren Zielmarkt im Besonderen verschaffen.

Es lohnt sich beispielsweise sehr, diese Statistikbibliothek durchzusehen. Indem Sie sich die Fakten und Zahlen ansehen – wie die durchschnittliche E-Commerce-Conversion-Rate oder wichtige Social-Media-Statistiken – bekommen Sie nicht nur ein viel besseres Gefühl dafür, wo Sie im Vergleich zum Rest des Marktes stehen, sondern auch, wo Sie hinwollen hier, um Ihr Wachstumspotenzial zu maximieren. Wie viele Menschen kaufen 2019 online ein? Was sind einige der Top-Online-Shopping-Kategorien?

Sobald Sie sich mit dem Gesamtbild vertraut gemacht haben und diese Statistiken regelmäßig überprüfen möchten, können Sie sich auf spezifischere Details konzentrieren. Eine Nachricht an die Massen zu senden und zu hoffen, dass etwas haften bleibt, wird nur Ihre Zeit verschwenden und Ihrer Marke schaden. Warum also?

Es gibt so viel, was Sie tun können, um sicherzustellen, dass Ihre Botschaft perfekt zu Ihrer Zielgruppe passt. Wenn Sie beispielsweise die Personalisierung Ihrer Facebook-Werbung erhöhen und optimieren, können Sie Ihre Klick- und Konversionsraten drastisch verbessern.

Haben Sie schon einmal eine Anzeige für ein bestimmtes Produkt gesehen, das Sie sich gerade früher an diesem Tag angesehen haben, mit bestimmten Ausgaben des Katalogs des Geschäfts? Das ist Personalisierung und Retargeting bei der Arbeit.

Dann können Sie diese Personalisierung noch weiter vorantreiben, indem Sie mit einem Tool wie SALESmanago benutzerdefinierte Zielseiten erstellen. Das Landingpage-Design wird mit dynamischen Inhalten gefüllt, die spezifisch für das sind, woran dieser bestimmte Kunde interessiert ist, entsprechend den von Ihnen bereitgestellten Daten.

Bei richtiger Anwendung kann die Personalisierung eine der besten Möglichkeiten zur Steigerung des ROAS sein. Darüber hinaus möchten 81 % der Verbraucher, dass Marken sie besser verstehen und wissen, wann und wann sie nicht angesprochen werden sollten, was ein weiterer Grund dafür ist, warum Personalisierung im Jahr 2020 und darüber hinaus ein großer Faktor ist.

2. Die 3D-Technologie wird sich durchsetzen

Einfacher Text und einfache Grafiken wichen viel besseren Bildern und eleganteren Designoptionen. Bessere Bilder wichen Videos, die zunehmend allgegenwärtig wurden, da die Technologie sowohl zum Erstellen als auch zum Konsumieren viel zugänglicher wurde. Wir sind jetzt am Rande der nächsten Grenze.

In den letzten Jahren gab es einige Hinweise darauf, wie die zunehmende Akzeptanz von VR und der 3D-Fotoeffekt, den Sie vielleicht von iPhone-Fotos gesehen haben, die auf Facebook gepostet wurden. Aber die 3D-Technologie von 2020 wird wirklich zu einem viel größeren Trend werden, und Sie werden sehen, dass sie viel leichter im E-Commerce-Bereich implementiert wird.

Genauer gesagt kann das Kundenerlebnis mit 3D-Lösungen, wie sie von Threedium angeboten werden, erheblich verbessert werden. Anstatt Ihren Produktkatalog nur mit einer Reihe von Standbildern zu füllen, können Sie viel einfacher interaktive 3D-Modelle anbieten.

Kunden auf Ihrer Website können Ihr Produkt im vollen 3D-Raum vergrößern und verkleinern und drehen, sodass sie das Produkt aus jedem erdenklichen Winkel betrachten können. Dieses 3D-Modell kann genauso einfach in anpassbare Anzeigen und Widgets implementiert werden.

Es geht auch nicht nur darum, gut auszusehen, denn das Upgrade auf 3D-Widgets hat bereits nachweislich den Umsatz einer Reihe von Marken gesteigert. Der Effekt ist sehr real und erhöht die Klickraten um mehrere Prozentpunkte. Das ist signifikant!

3. Das Seitenverhältnis 9:16 kommt zurück

Sie müssen das Format spielen. Deshalb gibt es optimierte Bild- und Videogrößen für praktisch jede Marketing- und Social-Media-Plattform auf diesem Planeten.

Die meisten Vermarkter werden beispielsweise wissen, dass es eine vertane Gelegenheit sein kann, sich auf das standardmäßige quadratische Seitenverhältnis von 1:1 für Instagram-Posts zu verlassen. Etwas größere Bilder (wie 4:5 oder 2:3) können etwas mehr Platz auf dem Bildschirm einnehmen, wenn Benutzer durch ihre Feeds scrollen.

Geschichten sind nicht neu, aber der Trend geht definitiv nach oben (und schnell!). Wenn Sie einfach Ihre vorhandenen Inhalte nehmen und sie in Stories erneut veröffentlichen, bieten Sie kaum die beste Benutzererfahrung.

Wer möchte schon ein 16:9-Video auf einem 9:16-Display (oder in einigen Fällen sogar noch höher) ansehen? Das sind mehr als zwei Drittel des Bildschirms als verschwendeter Platz! Sie müssen Inhalte entwickeln, die speziell für dieses Format erstellt wurden, insbesondere für Instagram Stories und Facebook Stories (und in geringerem Maße auch YouTube Stories).

Aber es geht nicht nur darum, ein reines Produktfoto mit einem einfachen Text zu teilen, um „zum Kaufen nach oben zu wischen“ oder „auf den Link in der Biografie zu tippen, um weitere Informationen zu erhalten“. Stattdessen können Sie diesen zusätzlichen vertikalen Raum nutzen, indem Sie mit einem Tool wie Piktochart große Flyer erstellen. Erstellen Sie Flyer, die mit schöner Typografie, Zugriff auf unzählige lizenzfreie Bilder und einfach anzupassenden Vorlagen wirklich auffallen.

Benutzer beschäftigen sich wirklich mit Stories und das Seitenverhältnis von 9:16 wird 2020 wirklich platzen.

4. KI wird Eigentümern von E-Commerce-Websites helfen, ihre UX-Leistung zu verbessern

„Maschinelles Lernen“ und „Künstliche Intelligenz“ sind weit mehr als nur Schlagworte der Stunde. Sie sorgen wirklich für bessere Benutzererfahrungen.

Ein Teil davon hat mit dem oben beschriebenen erhöhten Grad an Personalisierung zu tun, der genau die richtigen Produkte mit genau der richtigen Botschaft den richtigen Personen zeigt. Ein weiterer Teil davon besteht darin, Zugang zu den richtigen Erkenntnissen und Empfehlungen von der Marketingseite zu erhalten, damit Sie Ihren Ansatz besser optimieren können.

Das UX Performance Center von Contentsquare ist genau darauf ausgelegt. Tauchen Sie tief in bemerkenswert granulare Analysen ein, aber verlieren Sie sich nicht in der Flutwelle. Das liegt daran, dass Sie maschinelles Lernen nutzen können, um aufkommende Trends oder Änderungen in Daten aufzudecken, die Sie sonst möglicherweise übersehen oder zu lange gebraucht haben, um sie zu bemerken. Darüber hinaus kann die KI-Engine Empfehlungen auslösen, die angeben, welche Initiativen Sie als nächstes priorisieren sollten, um die größte Wirkung zu erzielen.

Die Analyse menschlicher Daten ist eine Sache, aber die Nutzung der unglaublichen Leistungsfähigkeit von maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz kann Ihnen wirklich dabei helfen, die UX-Leistung so zu steigern, dass sie sich direkt positiv auf Ihr Endergebnis auswirkt. Zeigen Sie, was funktioniert, bieten Sie ein besseres Erlebnis und ernten Sie die Früchte.

5. Das Verpackungsdesign wird genauso wichtig wie das Webdesign

Als E-Commerce-Profi wissen Sie so gut wie jeder andere, dass Webdesign wichtig ist. Wenn ein potenzieller Kunde in Ihrem Online-Shop landet und die Nutzung der Website als frustrierend empfindet, wird er nicht kaufen. Wenn es zu mühsam ist, das gewünschte Produkt zu finden, kaufen sie woanders ein. Wenn das Laden der Seite zu lange dauert, verlieren sie die Geduld und gehen woanders hin. Und das richtige Design kann dazu beitragen, dass der Kunde nicht nur stöbert, sondern auf „In den Einkaufswagen“ klickt.

Aber mit dieser enormen Verschiebung, der Art und Weise, wie Ihr Produkt im Internet aussieht, so viel Aufmerksamkeit zu widmen, haben viele Unternehmen aus den Augen verloren, wie wichtig das eigentliche Produkt aussieht, wenn der Kunde es auch in den Händen hält. Dieses anfängliche „Unboxing“ hinterlässt einen starken ersten Eindruck, der ausdrückt, wie diese Person das Produkt erlebt und ob sie eine positive Bewertung hinterlässt oder nicht. Dafür wird das Verpackungsdesign immer wichtiger. Eine generische braune Schachtel reicht einfach nicht aus.

So wie es immer zugänglichere und intuitivere Tools gibt, um ein besseres Online-Erlebnis zu schaffen, gilt dies auch für Produktverpackungen. Lumi bietet Verpackungen für moderne Lieferkettenteams. Es ist eine All-in-One-Lösung, bei der Sie die Artikel aus den Fabriken Ihrer Wahl beziehen, online bezahlen und bestellen und die Produktion und Lieferung von allem verfolgen können. Es lässt sich auch leicht skalieren, sodass es mit Ihrem Unternehmen wachsen kann.

Wenn es um E-Commerce-Designtrends geht, müssen Sie wirklich den gesamten Prozess von Anfang bis Ende betrachten. Von zunehmend personalisierten Anzeigen über plattformspezifische Assets bis hin zu Produktverpackungen bedeutet erfolgreicher Vertrieb und Marketing im Jahr 2020, sowohl den Wald als auch die Bäume zu sehen. Und sich auch unterwegs anpassen zu können.

Zusammenfassend…

Die Konzepte, ein internetbasiertes Unternehmen zu führen, Menschen, die online einkaufen, und der E-Commerce im Allgemeinen insgesamt wachsen, sind alles Dinge, auf die wir uns im Jahr 2020 und für viele kommende Jahre freuen können. Um jedoch ein Unternehmen aufzubauen, das nicht nur erfolgreich ist und mit den vielen verschiedenen Anbietern, Einkaufsseiten und Dropshipping-Plattformen online konkurrieren kann, müssen Sie die vielen Möglichkeiten, Lösungen und Tools nutzen, die verfügbar sind.

Je besser Sie Ihr Publikum verstehen und es ihm leicht machen, auf Ihren Websites einzukaufen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie in den kommenden Monaten und Jahren Erfolg haben. Indem Sie Branchentrends verfolgen und Ihre Konkurrenten genau im Auge behalten, wird der Prozess noch einfacher und effektiver.