Die Bedeutung von Barrierefreiheitsrichtlinien im Webdesign

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Die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) dienen als Teil der Regeln, um Websites für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu machen.

Sie wurden von der Web Accessibility Initiative (WAI) des World Wide Web Consortium (W3C) geschrieben. W3C ist die primäre Institution für die Implementierung geeigneter Standards für das Internet.

Die WCAG erklärt, wie Online-Dienste und -Techniken allen zugänglich gemacht werden müssen, auch Menschen mit Behinderungen.

Die folgenden Kategorien von Menschen mit Behinderungen sind:

• Sehen: Menschen, die blind oder sehbehindert sind oder keine Farben sehen können.
• Gehör: Menschen, die an Taubheit leiden oder Schwierigkeiten beim Zuhören haben.
• Mobilität: Menschen, die Probleme bei der Verwendung von Eingabegeräten wie Maus oder Tastatur haben.
• Menschen mit Autismus, Legasthenie oder Lernproblemen, die Schwierigkeiten beim Lesen, Schreiben oder Verstehen haben.

Alle Websites, die vom öffentlichen Sektor des Vereinigten Königreichs (UK) betrieben werden, müssen diese Regeln per Gesetz befolgen. Organisationen des Regierungssektors, die mobile Apps und Websites betreiben, sind gesetzlich verpflichtet, sich an die WCAG zu halten.

Welche Bedeutung haben die WCAG im Webdesign: 6 signifikante Vorteile

Menschen mit Behinderungen können das Material, die Produktlinien und die Dienstleistungen Ihrer Website nutzen, was die wichtigste Bedeutung der Zugänglichkeit der Website darstellt.

Aber die Vorteile, das Internet barrierefrei zu machen, beschränken sich nicht nur darauf, wie gut es Menschen mit Behinderungen sofort hilft. Einige der Vorteile werden Sie vielleicht sogar überraschen.

In diesem Blogeintrag sprechen wir über sechs weitere Möglichkeiten, wie die barrierefreie Gestaltung Ihrer Website Ihrem Unternehmen, Ihren Mitarbeitern und Ihren Kunden helfen kann.

1. Vermeidung von unfairer Behandlung und rechtlichen Problemen

Da das World Wide Web sowie andere Digitalisierungstechniken im Alltag immer wichtiger werden, ist es nicht schwer zu fordern, dass Menschen mit Behinderungen das Recht haben sollten, das Internet zu nutzen.

Der Americans with Disabilities Act (ADA) besagt, dass solche Personen die gleiche Zugänglichkeit zu allen Kategorien öffentlicher Dienste und von Menschen frequentierten Orten wie Restaurants, Theatern und Schulen haben sollten.

Auch wenn das ADA noch nicht direkt von Web Accessibility spricht, hat das Gesetz einen so weiten Anwendungsbereich, dass es auch auf die digitale Welt ausgelegt werden kann.

Das US-Justizministerium hat in einer Vielzahl von Rechtsfällen erklärt, dass Websites, die nicht einfach zu verwenden sind, gegen die ADA verstoßen könnten.

Der Anteil der Klagen über den Zugriff auf Websites steigt schnell an. Auch mehrere hochkarätige Fälle haben die Menschen auf das Problem aufmerksam gemacht.

Unternehmen, die Diskriminierungsansprüche und Gerichtsverfahren abwenden möchten, müssen sich bemühen, Normen zur Barrierefreiheit im Internet wie die WCAG zu integrieren.

Sie könnten auch ein Schreiben über angemessene Zugänglichkeit erhalten, das besagt, dass ihre Website überprüft wurde und dass die notwendigen Änderungen für Menschen mit Behinderungen eingeführt wurden.

2. Mehr Menschen erreichen

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Beeinträchtigungen nehmen eine Vielzahl von Formen an, wie z. B. Schwerhörigkeit, Sehbehinderung, Bewegungs- oder Denkstörungen. Die US-amerikanischen Centers for Disease Control and Prevention (CDC) sagen, dass jeder vierte Einwohner des Landes eine Behinderung hat.

Unternehmen und Unternehmen würden einen Fehler machen, wenn sie diesen Teil der Gesellschaft übersehen. Einzelhändler können Milliarden von Dollar verlieren, wenn Menschen mit Behinderungen ihre Angebote nicht online kaufen können.

Es ist wirtschaftlich sinnvoll, Ihre Website einfacher zu machen. Und obwohl Sie keine Website erstellen können, auf die jeder auf der Welt zugreifen kann, spielen ein paar einfache Änderungen eine große Rolle, wenn es darum geht, Menschen mit Behinderungen bei der Nutzung Ihrer Website zu helfen.

Außerdem werden Funktionen wie transkribierte Texte, Audio-zu-Text-Konvertierung, geschlossene Untertitel, Unterstützung für Smartphones und ein unkompliziertes, einfaches Layout allen Verbrauchern helfen, nicht nur denen mit Behinderungen, die sie benötigen.

Wenn Sie beispielsweise mit Amberscript Audio in Text transkribieren, wandelt es gesprochene Worte in Schrift um. Ihre automatische Spracherkennungstechnologie (ASR) kann das, was Sie sagen, schnell und genau in Text umwandeln.

Sie können den Online-Editor verwenden, um die Transkripte selbst zu ändern, oder Sie können eine manuelle Transkription bestellen und Fachleute die Überprüfung für Sie durchführen lassen. Der Dienst ist ein echtes Audiotranskriptionszentrum, in dem Audio bis zu 10-mal schneller in Text umgewandelt werden kann.

3. Gute Berichterstattung in der Presse bekommen

In diesem Zeitalter der digitalen Reichweite entscheiden sich zahlreiche Menschen dafür, Unternehmen zu unterstützen, die mit ihren Ansichten, Ideologien und Wertesystemen übereinstimmen.

Die Mehrheit der Menschen würde lieber von einem Unternehmen kaufen, das bereit ist, über wichtige Themen zu kommunizieren. Mehrere Mitarbeiter verlassen das Unternehmen, wenn ihnen Handlungen oder Worte missfallen, und die meisten von ihnen werden nie wieder zurückkehren.

Der Zugang zum Internet ist für behinderte Menschen, ihre Lieben und Menschen, die sich für Behindertenprobleme einsetzen, von entscheidender Bedeutung. Indem Sie eine starke Haltung zu Barrierefreiheitsrichtlinien einnehmen, helfen Sie Ihrer Organisation, ein stärkeres Markenimage zu schaffen.

Wenn eine Person mit einer Behinderung gute Erfahrungen mit der Marke gemacht hat, ist sie eher geneigt, ihren Verwandten, Wegbegleitern, Freunden und zwischenmenschlichen Beziehungen von Ihnen zu erzählen.

Das Verfassen einer Erklärung zur Barrierefreiheit für Ihre offizielle Website ist ein guter Ausgangspunkt für Ihr Ziel, eine gute Berichterstattung in der Presse zu erhalten.

Dieses Dokument zeigt, dass es Ihnen wichtig ist, Ihre Website der gesamten Öffentlichkeit zugänglich zu machen, und listet die Schritte auf, die Sie dazu unternommen haben, wie z. B. das Befolgen der WCAG-Richtlinien.

4. Verbesserung der SEO

Die Einrichtung einer Website, die für alle einfach zu verwenden ist, bedeutet viel mehr, als nur die Verwendung für die Benutzer zu vereinfachen. Außerdem ermöglicht es Kunden, Ihre Website zu entdecken, indem die Suchmaschinenoptimierung (SEO) verbessert wird.

Das Ziel von SEO ist es, mehr Menschen dazu zu bringen, Ihre Website zu besuchen, indem sie in Suchmaschinen wie Google einen höheren Rang einnimmt. Auch wenn Google nie vollständig offengelegt hat, wie es Webseiten bewertet, gibt es ein paar SEO-effektive Strategien, denen fast alle Online-Vermarkter zustimmen.

Meistens sind die Ziele von SEO und der Benutzerfreundlichkeit einer Website dieselben. Das Erstellen von Webseiten mit reibungsloseren Schnittstellen und einfacherer Navigation hilft Menschen mit Behinderungen. Es verringert sogar die Anzahl der Personen, die Ihre Website am Ende sofort verlassen.

Ein Ziel sowohl der Webzugänglichkeit als auch der Suchmaschinenoptimierung ist beispielsweise die Bereitstellung von Untertiteln und transkribierten Versionen Ihrer Inhalte.

Damit jeder, einschließlich Menschen mit Behinderungen, Videos ansehen kann, erfordern Web-Zugänglichkeitsnormen wie die WCAG, dass Textversionen von Audio und Video verfügbar gemacht werden.

Suchmaschinen wie Google arbeiten hauptsächlich mit Text, sodass sie Ihre Audio- und Videodateien nicht durch verbale Äußerungen durchsuchen können. Geschlossene Untertitel und Transkripte unterstützen die Suchmaschinenoptimierung, da sie Text enthalten, den Suchmaschinen entdecken und indizieren können.

Dies erleichtert es den Menschen, die Informationen zu sammeln, die sie auf Ihrer Online-Plattform benötigen.

5. Steigerung der Benutzerfreundlichkeit und UX

Erreichbarkeit und Nutzung einer Website sind ebenso miteinander verbunden wie Barrierefreiheit und SEO.

Das Hauptziel von Zugang und Verfügbarkeit besteht darin, mehr Menschen mit Beeinträchtigungen die Nutzung von Waren, Einrichtungen und Ökosystemen zu ermöglichen.

Auf diese Weise wird Zugänglichkeit als eine Teilmenge oder Schnittmenge der Benutzerfreundlichkeit wahrgenommen – die darauf abzielt, den Nutzungskomfort und die Benutzererfahrung (UX) jeder Website zu verbessern.

So schreiben die WCAG beispielsweise vor, dass Websites vollständig funktionsfähig und zugänglich sein müssen, und zwar nur mit der Tastatur, abzüglich der Verwendung einer Maus. Dies kommt Menschen zugute, die möglicherweise Probleme mit der Verwendung einer normalen Computermaus haben.

Aber mehr Menschen werden Ihre Website nutzen, wenn sie sich nur mit einer Tastatur darin bewegen können. Um diese Kriterien zu erfüllen, müssen die Navigationssysteme und -elemente Ihrer Website gut organisiert sein und strikt einer Standardhierarchie folgen. Dadurch wird es für alle Benutzer einfacher, die Informationen zu finden, die sie benötigen.

Viele Tipps zur Barrierefreiheit im Internet machen Ihre Website insgesamt benutzerfreundlicher. Wenn Sie beispielsweise alternativen Text für Bilder und andere Elemente auf Ihrer Website verwenden, können Einzelpersonen mit einer langsamen Internetgeschwindigkeit den Inhalt verstehen, bevor er geladen wird.

Personen mit kognitiven Störungen, Personen, für die Englisch eine Zweitsprache ist, und alle anderen können Glossare mit Interpretationen von Abkürzungen, seltenen Phrasen und Fachterminologie verwenden.

6. Saubere und effiziente Codes schreiben

Websites, die leicht zugänglich sind, haben im Allgemeinen eine höhere Codebasis – ein weiterer Vorteil für Ihre Designer und Entwickler. Beispielsweise können Zugänglichkeitstesttechniken Fehler finden, die die Nutzung der Website im Allgemeinen erschweren.

Das Schreiben von sauberem und effizientem Code hat viele Vorteile für Ihre Online-Plattform, wie z. B. ein stärkeres Design der Benutzeroberfläche, weniger Störungen und kurze Ladezeiten (etwas, das Ihre SEO-Rankings zusätzlich verbessern wird).

Die Zugänglichmachung Ihres Codes muss als notwendige Ausgabe für Ihr Unternehmen betrachtet werden, die langfristig einen guten Return on Investment (ROI) generiert.

Der Zugang zu digitalen Informationen sollte als Investition und nicht als Kostenfaktor betrachtet werden.

Fazit

Zu den häufigsten Missverständnissen in Bezug auf die Barrierefreiheit von Websites gehört, dass sie nur Menschen mit Behinderungen hilft.

Aber wie Sie in den obigen Abschnitten gesehen haben, kann Ihnen die Barrierefreiheit im Internet dabei helfen, mehr Kunden zu gewinnen, den Ruf Ihrer Marke zu verbessern, Ihre Platzierungen in Suchmaschinen zu verbessern und Ihre Website allgemein benutzerfreundlicher zu machen.

All dies sind große Vorteile für Ihr Unternehmen, aber wie fangen Sie an?

Der Blog des Bureau of Internet Accessibility ist ein großartiger Ort, um sich über eine breite Palette von Themen im Zusammenhang mit der Barrierefreiheit im Internet zu informieren.

Wenn Sie bereit sind, eine Initiative zur vollständigen Barrierefreiheit zu starten, oder Fragen haben, können Sie mit unserem Expertenteam für eine kostenlose 30-minütige Beratung über Ihre nächsten Schritte sprechen.