Die Hauptmerkmale erfolgreicher E-Commerce-Websites
Veröffentlicht: 2020-08-20Es ist Go-Time in der Welt des E-Commerce. Blinzeln Sie nicht, Sie könnten einen Verkauf verpassen. Behalten Sie den Preis immer im Auge – das ist die Natur des heutigen E-Commerce. Für Unternehmen, die ihre Konversionsrate von Kunden steigern möchten, spielen mehrere Faktoren eine Rolle. Zum einen muss die Benutzererfahrung phänomenal sein. Um dorthin zu gelangen, ist einiges zu tun, und dieser Führer ist Ihre Eintrittskarte für die Schnellstraße!
Der Brains Trust des E-Commerce-Bereichs wirbt routinemäßig für eine Reihe von Funktionen, die von den erfolgreichsten E-Commerce-Websites der Welt geteilt werden. Es ist kein Zufall, dass diese Unternehmen die Dinge auf eine bestimmte Weise tun. Ob Sie es glauben oder nicht, es geht nicht nur um die angebotenen Produkte und Dienstleistungen – es ist das gesamte Einkaufserlebnis, das die Menschen interessiert.
Besucher suchen nach vielen verschiedenen Dingen, wenn sie online einkaufen, darunter einfach zu bedienende E-Commerce-Funktionen, eine Vielzahl von Zahlungsabwicklungsoptionen, Informationen zu Lieferungen und Rücksendungen und ein hervorragender Kundenservice, um nur einige zu nennen. Werfen wir nun einen Blick auf die wichtigsten E-Commerce-Features:
- 100% sicher und sicher
- Schnelle CTA-Funktionalität
- Schnelles Laden und geringe Latenz
- Kohärenz zwischen Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung
- Skalierungsoptionen mit E-Commerce-Website
- Vollständige Palette von Analyse- und Berichtstools
- Maximale Integration mit mobilen und sozialen Medien
- Vielzahl von bequemen und kostengünstigen Zahlungsmöglichkeiten
- Werbeangebote, Coupons, Rabatte und andere Marketingvorteile
- Integration mit Artikeln, Leitfäden, Webinaren, Tutorials und E-Mail-Marketing
Warum Digital die neue Arena für den Einzelhandel ist
Früher hatten viele der uns bekannten Einzelhändler einfach keine starke Online-Präsenz. Das ist nicht nötig, sagten sie. Leider ist Digital der neue Spielplatz für Einzelhandelsgeschäfte, und E-Commerce-Websites sind der Weg, dies zu erreichen. Viele Unternehmen, an die wir uns gut erinnern, sind dank einer kurzsichtigen Herangehensweise an die Zukunft des Einzelhandelsgeschäfts nicht mehr unter uns. Unternehmen wie Blockbuster, Toys R Us, Macy's und andere sind einfach nicht mit der Zeit gegangen. Sie wurden zu groß, zu kostspielig in der Wartung und zu langsam, um sich an Veränderungen anzupassen.
Digital ist viel dynamischer und anpassungsfähiger an Veränderungen. Doch trotz des reichen Wissens, das wir über die Bedeutung digitaler Abläufe im Einzelhandel haben, scheitern immer noch 8/10 E-Commerce-Unternehmen. Die meisten Gründe für das Scheitern sind oben aufgeführt. Als potenzieller Kunde möchten Sie eine Website, die Folgendes tut:
- Ist einfach zu navigieren
- Angepasst an Ihre Bedürfnisse
- Bietet schnelle Lieferung und einfache Rückgabe
- Bietet einen klaren Produkt- und/oder Servicewert
- Geht auf Ihre Bedürfnisse, Fragen und Beschwerden ein
- Sorgt für ein gutes Einkaufserlebnis
Als Käufer wissen wir alle, was wir wollen. Wenn eine E-Commerce-Website das bietet, wonach wir suchen, und die oben aufgeführten Kästchen ankreuzt, ist sie ein Gewinner. Wir verstehen, dass Amazon hinsichtlich der Preisgestaltung ein abgestuftes System hat. Wenn Sie Ihre Einkäufe früher haben möchten, müssen Sie mehr für die Lieferung bezahlen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Amazon Prime-Mitglied zu werden, erhalten Sie natürlich eine schnelle Lieferung. Dies ist jedoch mit einer Prämie verbunden. Verbraucherstudien haben ergeben, dass Käufer gerne Teil eines „exklusiven Clubs“ sind, der gegenüber anderen Käufern, die dieselbe E-Commerce-Website besuchen, bevorzugt behandelt wird!
Wie wichtig ist ein E-Commerce-Website-Builder beim Aufbau eines erfolgreichen Einzelhandelsbetriebs?
Lassen Sie uns für eine Sekunde zurückspulen, wir haben einiges Wichtiges zu besprechen. Wir wissen, dass Digital die neue Arena für Einzelhandelsaktivitäten ist. Das bedeutet, dass Sie einen E-Commerce-Website-Builder auswählen müssen, der die Anforderungen Ihres Unternehmens am besten erfüllt. Die Auswahl des richtigen E-Commerce-Builders ist der erste Schritt in diesem Prozess – betrachten Sie ihn als den Grundstein für Ihre E-Commerce-Website. KMU können die Hilfe professioneller Website-Ersteller in Anspruch nehmen oder den Go-it-alone-Ansatz verfolgen. Aus kommerzieller Sicht müssen E-Commerce-Websites einen bestimmten Standard erfüllen.
Früher musste man ein Computergenie sein, um die inneren Mechanismen der Website-Erstellung zu verstehen. Zum Glück ist das heute nicht mehr der Fall. Es ist nicht erforderlich, sich mit Dingen wie HTML, JavaScript, CSS, Codierung oder anderen Programmiersprachen auszukennen, um loszulegen. Heutzutage ist es bei den besten E-Commerce-Website-Erstellern ziemlich rudimentär. Für eine detaillierte Perspektive dieses integralen Bestandteils des Prozesses lohnt es sich, bestecommercebuilders.com zu besuchen. Diese Jungs haben die besten E-Commerce-Plattformen unter die Lupe genommen, mit ausführlichen Bewertungen, Vor- und Nachteilen und den besten Anwendungsfällen für jede Option.
Welche Unternehmen haben die erfolgreichsten E-Commerce-Websites erstellt und wie haben sie das gemacht?
In der Welt des E-Commerce fallen einem mehrere große Namen ein, darunter Amazon, Rakuten, B2W, eBay, Alibaba, Jingdong, Groupon und andere. Diese Namen sind für Millionen von Menschen, die diese E-Commerce-Websites nutzen, sofort erkennbar. Einige richten sich an bestimmte geografische Märkte wie Europa und den Westen, während andere überwiegend in Asien und im Osten angesiedelt sind.
Einige andere wichtige Merkmale, die nur für diese Unternehmen und andere ebenso erfolgreiche E-Commerce-Operationen gelten, umfassen die folgenden:
- Eine mobile responsive Website
- Ein fantastisches Firmenlogo
- Ein umwandelnder Call-to-Action
- Ein Domainname, der haften bleibt
- Eine klar formulierte Vision
- Eine Reihe von Bewertungen und Erfahrungsberichten
- Ein engagiertes Kundensupport-Team
Inhalt ist König oder Königin für jede E-Commerce-Website. Es gibt einfach keinen Ersatz für qualitativ hochwertige Inhalte. Außerdem verändern Suchmaschinen wie Google ständig die Art und Weise, wie sie Websites durchsuchen und nach Metainhalten, Schlüsselwörtern, Beschreibungen und dergleichen suchen. Steigern Sie die Professionalität, Genauigkeit und Glaubwürdigkeit der von Ihnen erstellten Inhalte, um bessere Suchmaschinen-Ergebnisseiten zu gewährleisten. Menschen werden von qualitativ hochwertigen Inhalten über grammatikalisch inkorrekte Fehltritte, Slapdash-Inhalte oder halbherzige Versuche, eine professionell aussehende Website zu erstellen, natürlich angezogen.
Natürlich umfasst die Liste der Features, Funktionen und Optionen, die bei den weltweit erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen verfügbar sind, das gesamte Spektrum. Die Design-, Entwicklungs-, Marketing- und Vertriebsteams optimieren ständig die Abläufe, um genau die richtige Mischung zu erhalten. Die Marktforschung liefert wertvolle Erkenntnisse darüber, wie Käufer im gesamten Spektrum am besten bedient werden können. Es ist nicht so kompliziert, wie es sich anhört, aber jedes neue Unternehmen muss durch verschiedene Phasen des Geschäftslebenszyklus geführt werden.