Mühe, Verkehrsspitzen in den Griff zu bekommen

(Dies ist ein gesponserter Artikel.) Wenn eine Verkehrsspitze eintritt, möchten Sie, dass Ihre Website auf der Welle reiten kann, anstatt darunter zu ertrinken.

Aber wie machen Sie das, ohne ständig zu viel für Serverressourcen auszugeben, in Erwartung eines Traffic-Anstiegs, der eintreten kann oder nicht?

Ein Teil davon hängt davon ab, dass Sie wissen, wie Sie Ihre Daten wirklich gut lesen können, damit Sie bevorstehende Anstiege (oder Einbrüche) des Datenverkehrs vorhersagen können. Selbst dann sagen die Höhen und Tiefen Ihrer Daten nicht immer genau voraus, wann ein Traffic-Anstieg eintreten wird, wie groß er sein wird oder wie lange er andauern wird.

Was Sie also tun müssen, ist sicherzustellen, dass die Websites Ihrer Kunden darauf vorbereitet sind, den Treffer zu verkraften und dann den Verkehr aufrechtzuerhalten. Was wir heute tun werden, ist Ihnen dabei zu helfen, ein System aus Tools, Überwachung und Tests zu erstellen, das Ihre Websites dazu befähigt.

So bereiten Sie Ihre Website auf einen Traffic-Anstieg vor

Um Ihre Website richtig auf Verkehrsspitzen vorzubereiten, müssen Sie ein System einrichten, das sowohl proaktiv als auch reaktiv ist. Hier ist, was es enthalten sollte:

1. Verschieben Sie Ihre Website in eine skalierbare Cloud-Lösung

Der Grund, warum Verkehrsstöße auf Websites Chaos anrichten können, liegt darin, dass die Hosting-Server und -Ressourcen nicht darauf vorbereitet sind, damit umzugehen. Schlicht und einfach.

Wenn Sie jedoch nicht vorhersagen können, wann ein Anstieg eintreten wird, wie stellen Sie dann sicher, dass Ihr Hosting die Kapazität hat, die erhöhte Verkehrslast zu bewältigen? Stecken Sie für alle Fälle einfach mehr Geld in einen übergroßen Hosting-Plan?

Offensichtlich ist dies kein kosteneffizienter Weg, um mit einem potenziellen Verkehrsanstieg fertig zu werden. Stattdessen sollten Sie nach einer Hosting-Lösung suchen, die sich an Ihre Bedürfnisse anpassen lässt.

Nutzen Sie die Hosting-Technologie von DigitalOcean

Ein solcher Anbieter, der dabei helfen kann, ist DigitalOcean, ein Entwickler von skalierbaren Cloud-Lösungen.

Das Schöne an dieser Option ist, dass DigitalOcean Ihnen optimierte „Tröpfchen“ zur Auswahl stellt. Sie müssen nicht raten, welcher Plan der richtige für Sie ist – in den sehr nützlichen Anwendungsfallempfehlungen von DigitalOcean ist alles klar dargelegt:

Wie Sie sehen können, sind Droplets einfach zu konfigurierende virtuelle Maschinen, die für verschiedene Arten von Websites und Anwendungen entwickelt wurden. Darüber hinaus sind sie mit KVM-Hypervisoren, SSD-Speicher und 40-GbE-Konnektivität sofort einsatzbereit für Geschwindigkeit und Sicherheit konfiguriert.

Darüber hinaus ist es bei wachsendem Datenverkehr Ihrer Website einfach, die Menge an Speicherplatz und Bandbreite in Ihrem Droplet zu erhöhen. Und wenn Sie später den Reim oder Grund für Verkehrsspitzen herausfinden können, können Sie Ihre Ressourcen schnell nach oben und unten skalieren, um sich an die Änderungen des Verkehrs anzupassen.

Allerdings reicht eine skalierbare Cloud-Hosting-Lösung nicht aus, um mit Datenverkehrsspitzen fertig zu werden. Es gibt noch ein paar Dinge, die Sie brauchen werden.

Verwenden Sie Load Balancer für Überspannungen

Wenn Sie mit der Load-Balancing-Technologie nicht vertraut sind, werfen wir einen Blick auf den Unterschied zwischen einer Website mit und ohne Load-Balancing-Technologie.

Das passiert, wenn jemand Ihre Website ohne Load Balancer besucht:

Sie loggen sich ins Internet ein, geben Ihre URL in ihren Webbrowser ein oder klicken auf einen Link darauf und schon soll Ihr Server Ihre Website auf ihren Bildschirm liefern.

Aber wenn die Menge an Datenverkehr, der Zugriff auf Ihre Website anfordert, plötzlich ansteigt, kann dieser einsame Server die Last möglicherweise nicht effizient bewältigen. Aus diesem Grund können zu hohe Traffic-Spitzen zu schmerzhaft langsamen Websites oder gar keinem Zugriff auf Websites führen.

Mit einem Load Balancer passiert jedoch Folgendes mit Ihrem Webverkehr:

Ein Load Balancer dient als eine Art Proxy für Ihren Server. Auf diese Weise muss Ihr Server bei Verkehrsspitzen nicht kämpfen, um die Nachfrage zu bewältigen. Stattdessen nutzt der Load Balancer mehrere Server, um das wachsende Volumen an HTTP-Anfragen auszugleichen.

Es ist so, als ob Sie Ihre Arbeitslast auf Ihr Team verteilen würden. Anstatt die Anfragen für bereits überlastete Teammitglieder weiter aufzuhäufen, teilen Sie sich die Arbeit mit denen, die die Kapazität dafür haben.

Im Gegensatz zur realen Arbeitsverteilung erledigen Load Balancer dies jedoch alles hinter den Kulissen und müssen Sie nicht koordinieren, da es vollständig verwaltet wird.

Profitieren Sie von Leistungsüberwachung und Backups

Solange Sie die richtige Menge an Bandbreite und Speicherplatz in Ihrem Droplet konfiguriert haben und das Load-Balancing aktiviert ist, wird Ihre Website in gutem Zustand sein. Es wird nicht unempfindlich gegen Verkehrsspitzen sein, aber es wird so nah dran sein, wie Sie kommen können.

Denken Sie nur daran, dass es bei all der Stärkung, die Sie auf Serverebene tun, immer noch wichtig ist, einen Notfallplan zu haben.

Ihr Business-(Website-)Kontinuitätsplan sollte alle Dinge enthalten, die Sie tun müssen, um Ihre Website wieder normal zu machen, einschließlich der Vorgehensweise:

• Stellen Sie die Website wieder her,
• Untersuchen Sie das Ereignis, das dazu geführt hat,
• Und erreichen Sie betroffene Besucher und Kunden.

Allerdings gibt es einige Teile Ihres Kontinuitätsplans, bei denen DigitalOcean helfen kann.

Automatisierte Backups sind für jede Website unerlässlich, aber sie sind absolut entscheidend, wenn Sie wissen, dass Ihre Website anfällig für Traffic-Spitzen sein wird. 24/7-Support ist ein weiteres Muss und wird von DigitalOcean ebenfalls angeboten.

Eine andere Sache, auf die Sie achten sollten, ist die integrierte Leistungsüberwachung – etwas, auf das ich weiter unten in diesem Beitrag eingehen werde.

2. Optimieren Sie Ihr Vermögen

Mit einer soliden Cloud-Hosting-Lösung können Sie Ihrer Website sicherlich die Hilfe geben, die sie benötigt, um einen enormen Verkehrsanstieg zu überstehen. Es kann jedoch nicht alles auf Ihren Host fallen. Sie müssen Ihren Teil dazu beitragen, Ihre Website „leicht“ genug zu machen, um immer wieder dem Ansturm der Besucher standzuhalten.

Hier sind einige Dinge, die Sie tun können, um Ihre Website und ihre Assets für eine bessere Leistung zu optimieren:

Aktivieren Sie Caching und andere Dateioptimierungen

Möchten Sie, dass Ihre digitalen Assets einfacher zu handhaben sind? Dann müssen Sie die folgenden Optimierungen konfigurieren:

Caching

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Caching zu implementieren und die Bereitstellung Ihrer Website für die Browser der Besucher zu beschleunigen. Sie können dies auf Server-, Seiten- und Browserdatenbankebene tun.

Ihr Webhoster kann Ihnen bei der Konfiguration des Server-Cachings helfen.

Wenn Sie Ihre Website mit einem Content-Management-System wie WordPress erstellt haben, können Sie ein Caching-Plugin installieren, das sich um das Website- und Datenbank-Baching für Sie kümmert. (Es wird auch Dinge wie Dateiminimierung, Gzip-Komprimierung, Kombinieren von CSS- und JavaScript-Dateien tun.)

Sie können das Caching jederzeit manuell aktivieren. Sie verwenden Ihre Cache-Header und insbesondere zwei Mechanismen – Cache-Control und Expires –, um zu konfigurieren, wie Ihre Inhalte zwischengespeichert werden.

Bildoptimierung

Vergessen Sie Ihre Medien nicht. Bild- und Videodateien können viel Platz auf Ihrem Server beanspruchen und die Geschwindigkeit Ihres Servers während eines Verkehrsanstiegs beeinträchtigen. Um diese Assets zu optimieren, sollten Sie Dateikomprimierung und Größenanpassung verwenden.

Um Bilder in großen Mengen zu komprimieren, verwende ich ein Online-Tool wie TinyPNG oder TinyJPG, um dies für mich zu erledigen.

Im Durchschnitt kann ich meine Dateigröße mit diesem einen Tool normalerweise um etwa 75 % reduzieren.

Um das Gewicht Ihrer Bilder weiter zu verringern, sollten Sie ihre Größe ändern. Es gibt keinen Grund, Assets in voller Größe auf eine Website hochzuladen, wenn die maximale Breite, die Sie verwenden werden, etwa 1280 Pixel beträgt.

Dazu verwende ich entweder meine Dateisoftware, um alles auf einmal zu erledigen, oder ich verwende einen Onlinedienst wie Bulk Resize Photos.

Hier gibt es viel Flexibilität bei der Größenänderung von Bildern, aber ich finde, dass das Festlegen einer maximalen Breite normalerweise am besten funktioniert.

Verwenden Sie verwaltete Datenbanken

Neben der Optimierung der Assets, die Sie in eine Website einfügen, sollten Sie auch darauf achten, Ihre Datenbanken zu optimieren. Das heißt, es ist oft leichter gesagt als getan.

Obwohl ich mit Plugins zur Datenbankbereinigung und -optimierung vertraut bin, die Sie mit WordPress verwenden können, um die Dinge reibungsloser laufen zu lassen, wird das nicht viel helfen, wenn es um einen Verkehrsanstieg geht. Sie brauchen etwas, das Ihrer Datenbank hilft, eingehende Datenanfragen auch mit einer höheren Rate weiter zu verarbeiten.

Dafür sind Sie am besten mit einer verwalteten Datenbanklösung bedient – ​​etwas, das Sie von DigitalOcean bereitstellen können.

Wenn ein Verkehrsanstieg erkannt wird, vereinfachen verwaltete Datenbankdienste die erforderlichen Schritte, um Ihre Ressourcen entsprechend zu skalieren. Es sind keine Berechnungen erforderlich; Melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und fügen Sie bei Bedarf weitere Ressourcen hinzu.

Ein weiterer Grund, warum Managed Services in solchen Situationen ideal sind, liegt in ihrer integrierten Hochverfügbarkeit. Und das ist nicht nur ein pauschales Versprechen von 99,9 % Betriebszeit. Wenn Sie einen Blick auf die SLA Ihres Hosts werfen, werden Sie feststellen, dass er große Anstrengungen unternimmt, um ungeheure Mengen an Ausfallzeiten zu verhindern.

Fügen Sie ein CDN hinzu

Es gibt eine weitere Optimierungsebene, die Sie Ihrer Website hinzufügen können, wenn Traffic-Spitzen häufig auftreten: ein CDN.

Content Delivery Networks sind aus einer ganzen Reihe von Gründen nützlich. Sie eignen sich hervorragend zum Bereitstellen von Websites für globale Besucher. Sie sind definitiv praktisch für E-Commerce-Websites, die ein schnelleres Bezahlerlebnis bieten möchten. Und sie bieten zusätzliche Geschwindigkeit, Sicherheit und Failover für Websites, die gelegentlich starken Traffic-Anstiegen ausgesetzt sind.

Wenn Sie vorhaben, DigitalOcean zum Hosten Ihrer Website zu verwenden, schauen Sie sich das Spaces-Produkt (mit integrierter CDN-Integration) an, um Ihre Assets effizienter zu speichern und bereitzustellen.

3. Analysieren Sie Ihre Verkehrsmeldungen

Im Allgemeinen ist es wirklich wichtig, gewissenhaft Daten von Ihrer Website zu sammeln. Dies gilt insbesondere bei der Bekämpfung von Verkehrsspitzen. Hier ist der Grund:

Wenn es vorhersehbare Höhen und Tiefen in Ihrem Website-Traffic gibt, wissen Sie, wann und wie genau Sie dafür planen müssen. Dies bedeutet nicht nur, dass Sie Ihre Website und Ihren Server optimieren, um den Verkehr zu bewältigen, sondern auch die richtige Menge an Personal haben, um ihn zu überwachen und zu verwalten.

Verwenden Sie dazu Google Analytics, um alles im Auge zu behalten.

Dieses Beispiel ist ein 12-monatiger Datenabruf, der zeigt, wie viele Seitenaufrufe jeden Tag (mehr oder weniger) erfolgten. Sie können dies auch mit anderen Metriken wie der Anzahl der Benutzer oder Sitzungen tun. Das Hauptziel ist jedoch, das ganze Jahr über Stressquellen zu identifizieren, und übermäßige Seitenaufrufe (oder E-Commerce-Conversions, falls relevant) können eine effektivere Methode sein, um dies zu messen.

Sie können hier sehen, dass es eine Reihe von Hoch-Hochs und Tief-Tiefs gab:

Anstatt sie für bare Münze zu nehmen, vergleichen Sie sie mit anderen Datenpunkten, um sicherzustellen, dass Sie einen Verkehrsanstieg sehen, aus dem Sie lernen können.

Schließen Sie Webentwicklung aus

Gab es damals beispielsweise eine Entwicklung vor Ort? Wenn jemand einen Fehler repariert oder eine neue Seite entwirft, kann dies dazu führen, dass die Seitenaufrufzahlen stark ansteigen.

Wenn dies häufig vorkommt, wäre es eine gute Idee, diese Daten automatisch aus Ihren Berichten auf Google Analytics-Ebene zu entfernen. Sie können dies über das Admin-Menü tun.

Gehen Sie zu Ansicht > Filter > Filter hinzufügen:

Indem Sie Daten für Ihre IP-Adresse sowie alle anderen Personen herausfiltern, die die Website möglicherweise häufig zu Testzwecken oder zum Erstellen von Inhalten in der Vorschau anzeigen, erhalten Sie einen genaueren Überblick über Ihr Verkehrsaufkommen.

Nehmen wir an, dass die Traffic-Spitzen nicht von Ihrem internen Team stammen. Als Nächstes sollten Sie sehen, ob diese Verkehrsspitzen (oder -einbrüche) in vorhersehbaren Intervallen auftreten.

Suchen Sie nach vorhersehbaren Überspannungen

Wenn Ihre Website seit mehr als einem Jahr live ist, können Sie mit Google Analytics sehen, ob es eine Korrelation gibt. Stellen Sie einfach Ihre Daten ein, um sie mit dem gleichen Zeitraum aus dem Vorjahr zu vergleichen:

Suchen Sie dann nach Überschneidungen bei Verkehrsspitzen:

In diesem Fall gibt es vielleicht nur ein oder zwei bemerkenswerte Spitzen, die in beiden Jahren aufgetreten sind. Die erste war Anfang April und die andere Mitte November.

Wenn dies in beiden Jahren übermäßig große Wellen waren – etwa fünfmal mehr als das übliche Verkehrsaufkommen – würde ich sagen, dass es sich lohnt, sie zu untersuchen. In diesem Beispiel handelt es sich jedoch wahrscheinlich nur um einen Zufall, und sie können ausgeschlossen werden.

Überprüfen Sie den Kalender

Wenn Sie einen nennenswerten Traffic-Anstieg in Ihren Daten festgestellt haben, sollten Sie ihn als letztes mit Ihrem Kalender vergleichen.

Was Sie suchen, sind Ereignisse, die den Anstieg verursacht haben könnten. Dinge wie:

• Feiertagsverkäufe, die eine Menge Aufsehen erregten.
• Pressemitteilungen, die von den großen Nachrichtenagenturen aufgegriffen wurden.
• Virale Blogposts oder E-Mail-Angebote, die Sie versendet haben.

Ich würde auch vorschlagen, den Verkehr in den Tagen oder Wochen nach dem Verkehrsanstieg zu betrachten.

Wie hat es sich verjüngt? War es plötzlich oder ein langsames Brennen? Konnte die Website ihre täglichen Zugriffszahlen dank des Anstiegs sogar geringfügig verbessern?

Sehen Sie sich auch an, wie die Organisation davon betroffen war. Dies ist besonders wichtig für E-Commerce-Websites, die Kundensupport und Produktrückgaben anbieten. Gab es nach dem Anstieg einen Anstieg der Post-Sale-Aktivitäten? Wann hat es zugeschlagen? Wie lange hat es gedauert?

Wenn Sie herausfinden können, warum der Verkehrsanstieg aufgetreten ist (dh welches Ereignis ihn ausgelöst hat) und was die Folgen waren, können Sie dies in Zukunft tatsächlich zu Ihrem Vorteil nutzen. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass ein Verkauf oder ein viraler Post den Anstieg verursacht hat, können Sie Ihre Server- und Personalressourcen im Voraus planen.

Unabhängig davon, was Sie beim Betrachten alter Berichte finden, muss dies Teil Ihres laufenden Prozesses werden. Richten Sie Google Analytics ein, um Traffic-Berichte zu erstellen und Ihnen diese regelmäßig per E-Mail zuzusenden. Auf diese Weise sind Sie immer auf dem Laufenden, wenn sich das Verkehrsaufkommen ändert – zum Guten oder zum Schlechten – und können Ihre Strategie entsprechend anpassen.

4. Echtzeit-Leistungsüberwachung

Google Analytics hilft Ihnen, herauszufinden, was in der Vergangenheit passiert ist, und sich besser auf zukünftige Traffic-Schwankungen vorzubereiten. Die Echtzeit-Leistungsüberwachung hingegen ermöglicht es Ihnen, im Eifer des Gefechts auf Verkehrsspitzen und andere Leistungsänderungen zu reagieren.

Es gibt verschiedene Tools, die Sie für die Echtzeitüberwachung verwenden können. Hier ist nur ein Beispiel davon:

Überwachung der Frontend-Leistung

Wenn sich die Seitengeschwindigkeit plötzlich verschlechtert oder Ihre Website ausfällt, haben Sie keine Zeit zu verlieren. Allerdings sollte es nicht an Ihnen liegen, sich regelmäßig auf Ihrer Website einzuloggen, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.

Stattdessen können Sie einen Verfügbarkeits- und Geschwindigkeitsüberwachungsdienst wie Pingdom verwenden:

Es übernimmt die mühsame Aufgabe, Ihre Website auf Verkehrsanstieg, Geschwindigkeits- oder Betriebszeitprobleme sowie an der Kasse erkannte Probleme zu überwachen. Es liefert Ihnen auch Echtzeit-Benachrichtigungen, damit Sie sich um Probleme kümmern können, die durch Verkehrsspitzen verursacht werden, bevor sie zu schlimm werden.

Auf diese Weise müssen Sie Ihrer Website nur dann die Aufmerksamkeit und Pflege widmen, die sie benötigt, wenn sich ein Traffic-Anstieg negativ auf die Leistung auswirkt, anstatt sich ständig darüber Gedanken zu machen.

Überwachung der Backend-Leistung

Es ist zwar großartig, einen Frontend-Überwachungsdienst zu haben, der Ihnen mitteilt, wenn der Datenverkehr aus dem Ruder läuft, aber das reicht nicht aus. Sie müssen auch wissen, was im Backend vor sich geht.

Natürlich erhalten Sie bei einer Managed-Hosting-Lösung Hilfe von Ihrem Anbieter. Es ist jedoch eine gute Idee, sich mit Ihren Servermetriken vertraut zu machen, damit Sie die verheerenden Auswirkungen von Überspannungen proaktiv bekämpfen können.

Hier sind einige der Metriken, die Sie im Auge behalten sollten:

• Hosting-Ressourcen (wie Arbeitsspeicher und Speicherplatz),
• Ihre Anwendungsleistung (wie Fehlerraten und Ressourcennutzung),
• Konnektivität (wie Latenz und Bandbreitennutzung).

Machen Sie sich mit diesen Schlüsselmetriken vertraut, damit Sie nie wieder herausfinden müssen, was mit Ihrer Website los ist oder wie Sie es beheben können.

Mit DigitalOcean erhalten Sie jetzt nicht nur Zugriff auf diese praktischen Metriken. Es wird Sie auch mit Echtzeitüberwachung und Warnungen ausstatten. Und das ist nicht alles.

Das Problem bei vielen Überwachungssystemen ist, dass sie genau das sind: Sie suchen nach Ausfällen, Fehlern und Instabilität, aber es liegt immer noch an Ihnen, Maßnahmen zu ergreifen. Mit DigitalOcean können Sie jedoch bestimmte Aktionen automatisieren, die stattfinden, wenn bestimmte Szenarien erkannt werden.

Nehmen wir zum Beispiel an, Ihre Website erhält einen viel größeren Traffic-Ansturm, als Sie für das Weihnachtsangebot erwartet hatten. Ihre Ressourcen erschöpfen sich zu schnell, was normalerweise dazu führen würde, dass eine Website langsamer wird oder ganz abstürzt. Aber in diesem Fall hat der Überwachungsmechanismus das Problem bemerkt und Ihre automatische Skalierungsaktion wurde ausgelöst.

Stellen Sie sich vor, wie nützlich es wäre, die Reaktion Ihres Servers auf bestimmte Ereignisse zu automatisieren. Sie könnten weniger Zeit damit verbringen, sich Gedanken darüber zu machen, wie Sie Ihre Website wiederherstellen können, und sich stattdessen darauf konzentrieren, wie Sie Ihre Serverressourcen weiter optimieren können, um das hohe Verkehrsaufkommen aufrechtzuerhalten.

Einpacken

Wenn die Websites oder PWAs Ihrer Kunden nicht auf einen Verkehrsanstieg vorbereitet sind, könnte dies große Probleme für ihre Unternehmen bedeuten, sobald sich der Staub gelegt hat. Und es sind nicht nur Ausfallzeiten oder langsam ladende Seiten, die sie (oder Sie) kosten.

Wenn all diese zusätzlichen Besucher eine Website sehen, die in schlechtem Zustand ist – von kaputten Kassen oder Formularen bis hin zu Malware-Infektionen –, wird dies auch Ihrem Geschäft schaden.

Anstatt die Daumen zu drücken oder sich zu sagen, dass Ihre Website nicht groß genug oder beliebt genug ist, um einen dieser Traffic-Anstiege zu erleben, seien Sie vorbereitet. Indem Sie mit einer praktischen Cloud-Hosting-Lösung von DigitalOcean beginnen und dann Ihren Server, Ihre Assets und die sie umgebenden Prozesse optimieren, verbessern Sie die Chancen Ihrer Website, einen Anstieg nicht nur unbeschadet zu überstehen, sondern auch stark davon zu profitieren.