10 Möglichkeiten, Ihre Social-Media-Marketingstrategie im Jahr 2019 zu optimieren
Veröffentlicht: 2018-11-02Für versierte digitale Vermarkter und Unternehmer ist es normal, vorauszudenken und auf aufkommende Trends und Muster zu tippen, bevor das „Rauschen“ einsetzt.
Wenn es um Social-Media-Optimierungstechniken geht, ändern sich die Marketingtrends schneller als die Jahreszeiten, und es wird umso wichtiger, sich über alle kommenden Trends auf dem Laufenden zu halten, um in diesem überfüllten Bereich zu glänzen.
Indem Sie einige Anstrengungen unternehmen, um einige kommende Trends zu erkennen und daran zu arbeiten, tun Sie Ihrem Publikum einen Gefallen, indem Sie ihm geben, was es will, was Ihrer Marke letztendlich helfen wird, Bekanntheit zu erlangen und eine treue Fangemeinde aufzubauen.
Aber was sind diese kommenden Trends, die definitiv dazu beitragen werden, Ihre gesamte Social-Media-Präsenz zu verbessern?
Lassen Sie uns einen Blick auf einige der Trends werfen, von denen ich glaube, dass sie 2019 den Bereich der sozialen Medien dominieren werden:
1. Erwägen Sie, Ihre bisherigen Bemühungen zu bewerten
Bevor Sie mit der Vorhersage der Zukunft beginnen, schauen Sie sich die Leistungsdaten all Ihrer aktuellen Social-Media-Aktivitäten genau an.
Wenn Sie lernen, was im vergangenen Jahr für Sie funktioniert hat und was nicht, können Sie im Alleingang eine bessere Vorstellung davon bekommen, was bei Ihrem Publikum ankommt. Suchen Sie nach den Posts, die Ihnen das meiste Engagement eingebracht haben, und versuchen Sie, ihre Struktur, ihr Angebot oder ihren Ton nachzuahmen, um schnelle Erfolge zu erzielen.
Die meisten Social-Media-Plattformen bieten detaillierte Analysen (Likes, Shares, Kommentare, Retweets und Likes) zu jedem Ihrer Beiträge, sodass es kein Problem sein wird, analytische Daten in die Hände zu bekommen.
2. Social Listening ist die neue PR
Mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung ist auf der einen oder anderen Social-Media-Plattform da draußen und hat es zu ihrer bevorzugten Plattform gemacht, um online abzuhängen.
Wenn ein Verbraucher ein erstaunliches oder geradezu deprimierendes Erlebnis mit Ihrer Marke teilt, stehen die Chancen gut, dass er es mithilfe seiner sozialen Profile mit der Welt teilt.
Daher wird es umso wichtiger, den Überblick über alle Ihre Markenerwähnungen in den sozialen Medien und im Internet zu behalten, um das Markenimage, das Sie mit solcher Hingabe aufgebaut haben, harmonisch zu schützen.
Laut einer Brandwatch-Studie folgen 96 % der Nutzer, die online über eine Marke sprechen, nicht einmal den eigenen Social-Media-Seiten der Marke. Wenn Sie also nur Ihre Benachrichtigungen, Erwähnungen oder Nachrichten überprüfen, können Sie nicht alle Konversationen verfolgen, die sich online um Ihre Marke drehen. Sie müssen proaktiv das gesamte Web durchsuchen, um sie zu finden.
Und Benutzer steigen aus, wenn ihnen nicht geantwortet wird.
In dieser sozial aktiven Welt von heute denke ich, dass wir im nächsten Jahr viel sehen werden, wenn wir uns aktiv in laufende Gespräche über Ihre Marke einmischen.
Und dafür brauchen Sie wahrscheinlich ein Tool, Google Alerts können Sie nur so weit bringen!
3. Die Notwendigkeit von Transparenz
Jede Marke möchte sich vor ihrem Publikum von ihrer besten Seite zeigen und sinnvolle Beziehungen aufbauen.
Aber sinnvolle Beziehungen entstehen nicht, wenn Sie Ihrem Publikum tonnenweise Marketinginhalte zuwerfen, sondern wenn Sie aktiv mit ihnen interagieren und ihnen eine menschliche Seite zeigen, mit der sie sich verbinden können. Im Ernst, niemand will mehr hören, wie großartig Ihre Marke ist. Benutzer suchen Wert und es liegt in Ihrer Verantwortung, ihn ihnen zu geben.
Wenn Sie völlig transparent darüber sind, was Sie Tag für Tag tun, um das Leben Ihrer Benutzer zu verbessern, wird es Ihrem Publikum leichter, Ihnen zu vertrauen, und es wird sich wohler fühlen, mit Ihnen Geschäfte zu machen.
Wenn alle anderen versuchen, Benutzer durch ihre Verkaufstrichter zu drängen, seien Sie transparent und bieten Sie Ihren Benutzern so viel Wert wie möglich, und Sie werden automatisch auffallen.
4. Influencer-Marketing ist immer noch heiß
Der Einsatz mächtiger Influencer, um neue Zielgruppen zu erreichen, ist ein Social-Media-Marketing-Trend, der immer noch an Fahrt gewinnt.
Influencer-Marketing ist zweifellos derzeit die beste Marketingstrategie, die Ihnen dabei helfen kann, schnell ein Bewusstsein für Ihre Marke zu schaffen, und 2019 wird das nicht anders sein.
Während die meisten Social-Media-Plattformen (einschließlich Facebook) einen starken Rückgang der organischen Reichweite verzeichnen, ist das Anzapfen von Influencern der Branche das Nächstbeste, um zu überleben, damit Marken überleben können.
Im Gegensatz zu Markeninhalten, denen nur knapp 10 % der Nutzer vertrauen, vertrauen 50 % der Nutzer den Influencer-Empfehlungen, und ganze 67 % der Vermarkter nutzen bereits die eine oder andere Art von Influencer-Kampagnen, um ihre Marke zu stärken. Und die Zahlen sollen nur steigen.
Daher ist es sinnvoll, die richtigen Influencer in Ihrer Branche zu finden und eine strategische Beziehung zu ihnen aufzubauen. Anscheinend arbeitet Facebook auch daran, ein Suchtool für Influencer zu entwickeln. Sie können also spüren, wohin dieser Trend geht.
5. UGC kann das Engagement liefern, nach dem Sie suchen
User Generated Content (UGC) ist die Art von Inhalten, die Ihr Publikum für Ihre Marke generiert, sowohl positiv als auch negativ.
Es umfasst Rezensionen, Fotos, Videos, Blogbeiträge oder alles andere, was der Benutzer für Ihre Marke tut.
Wie sich herausstellt, hat die Verdoppelung von UGC in letzter Zeit Marken wie nie zuvor belohnt. Die Leute lieben es anscheinend, authentische Inhalte von Gleichaltrigen über eine Marke zu sehen.
Es funktioniert als Mundpropaganda für soziale Medien und das Bewusstsein, das Sie durch UGC-Kampagnen erzeugen können, kann phänomenal sein. Das Beste daran ist, dass Benutzer Ihnen den Inhalt zur Verfügung stellen, Sie müssen ihn nur vermarkten und so vielen Menschen wie möglich präsentieren, was zu mehr UGC führt. Und der Kreislauf geht weiter.
Die #IWorkFromHere-Kampagne von Hootsuite ist ein großartiges Beispiel dafür, bei der Benutzer gebeten wurden, Bilder ihres Arbeitsplatzes zu teilen. Das Ergebnis – 2,2 Millionen zusätzliche tägliche Aufrufe auf ihrer Website und 2000 neue mobile Benutzer.
Der Aufwand, der in den Aufbau dieser Kampagne gesteckt wurde, war einfach eine großartige Idee und ein unwiderstehliches Angebot, um Benutzer zu ermutigen, Inhalte für sie zu erstellen. Die Algorithmen und ein bisschen Marketing taten ihr Übriges.
6. Konzentrieren Sie sich auf Kundenfeedback und -bewertungen
Als Teil von UGC selbst kann die Art von Bewertungen, die Benutzer für Ihre Marke online hinterlassen, Ihren Markenruf im Handumdrehen in die Höhe schnellen lassen, nur abhängig von der Art der Bewertungen, die Sie erhalten.
Und die Nutzer schauen sich diese zunehmend online an, um ein Unternehmen zu beurteilen. Laut einer BrightLocal-Studie suchen 93 % der Nutzer online nach Bewertungen eines Unternehmens, bevor sie sich finanziell an ihnen beteiligen. Und Facebook, Yelp und Google Reviews sind die größten Akteure darin.
Die Art von Bewertungen, die Sie auf diesen Plattformen erhalten, kann sich ernsthaft nachteilig auf Ihr Geschäft auswirken und wird auch 2019 entscheidend für den Online-Erfolg Ihrer Marke sein.
Während positive Bewertungen viele Vorteile haben können, ist der Aufbau von Vertrauen bei Ihren Benutzern das, was sie am besten können, und Sie sollten sie proaktiv überwachen, um die beste Version Ihres Unternehmens online darzustellen.
7. Der Aufstieg von Messenger-Plattformen
Messenger-Plattformen weisen heute eine höhere Anzahl aktiver Benutzer auf als die beliebtesten Social-Media-Plattformen.
Messenger-Plattformen wie Facebook Messenger, Whatsapp & WeChat haben jeweils mehr als eine Milliarde aktive Nutzer, was keine Kleinigkeit ist.
Und sie bieten Marken auch eine Möglichkeit, ihre Zielgruppe persönlicher zu erreichen und sinnvolle Beziehungen aufzubauen. Da Messenger-Plattformen weiterhin Social-Media-Plattformen überflügeln, erwarten Vermarkter, dass sie verschiedene Messenger-Plattformen nutzen, um ihr aktuelles Publikum zu umwerben und im Jahr 2019 ein neues aufzubauen.
Es ist persönlich, hat eine hohe Klickrate und bleibt selten unbemerkt, perfekte Bedingungen für Marketingspezialisten, und Sie sollten Ihre Marketingbemühungen auch auf einigen der am häufigsten verwendeten Messenger-Plattformen beginnen.
8. Chatbots sind die neue (aber alte) Modeerscheinung
Apropos Messenger-Plattformen: Sie können KI-gestützte Chatbots nutzen, um die harte Arbeit auf diesen Plattformen für Sie zu erledigen.
Sie können Ihr bester Kundendienstmitarbeiter sein, der rund um die Uhr für Ihre Marke tätig ist, Leads in zahlende Kunden umwandeln, Ihren Benutzern auf der Website helfen, wenn sie feststecken (Sie können sie auch auf Ihrer Website verwenden), Produkte verkaufen und stellen Sie alle Informationen bereit, nach denen ein Benutzer sucht, alles im Handumdrehen und auf Ihrer gewünschten Social-Media-Plattform (vorerst Facebook… aber erwarten Sie, dass sie bald auch auf anderen Plattformen verfügbar sein werden).
Die neue Welle von Chatbots, angeführt von Drift, hat das Marketingszenario in diesem Jahr auf den Kopf gestellt und wird in den kommenden Jahren noch mehr explodieren, da immer mehr Marken sich mit dem Konzept des „Conversational Marketing“ und seinen verschiedenen Vorteilen vertraut machen.
9. Steigen Sie auf den Video-Zug auf, es ist noch nicht zu spät
Sie denken vielleicht, warum Video in dieser Liste so weit unten steht. Es ist hier, weil viele Blogger (einschließlich mir) viel Wert darauf gelegt haben, Videos zu Social-Media-Strategien hinzuzufügen, und es seit ein paar Jahren in Folge an der Spitze der besten kommenden Social-Media-Trends steht.
Viele Vermarkter haben die Kraft von Videos und das Maß an Engagement, das sie mit sich bringen, aus erster Hand erlebt, und das kann nicht genug betont werden.
Die meisten der besten Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und Linkedin fügen die Funktion zum Teilen von Videos auf ihrer Plattform hinzu, weil Videos einfach funktionieren und nachweislich das Engagement erhöhen.
Youtube, die größte Video-Sharing-Plattform, ist neben Facebook zur am zweithäufigsten besuchten Website geworden (mit mehr als 30 Millionen täglichen Besuchern), und das aus den richtigen Gründen.
Wenn Sie also 2019 Nutzer ansprechen möchten, ist Video die beste Wahl.
10. Mischen Sie Ihre Social-Media-Plattformen auf
Wie bereits erwähnt, ist es angesichts der sinkenden organischen Reichweite der meisten Social-Media-Plattformen sinnvoll, 2019 etwas anderes als Facebook, Twitter & Linkedin auszuprobieren, um die Reichweite Ihrer Marke zu erhöhen.
Denken Sie jedoch daran, dass fast alle Social-Media-Plattformen ihre eigene Art von Publikum mit unterschiedlichen Vorlieben für den Konsum von Inhalten haben. Sie müssen Ihre Inhalte also entsprechend der Social-Media-Plattform ausrichten, auf die Sie abzielen, was ein wenig Recherche und Gewöhnung erfordert.
Probieren Sie andere einflussreiche Social-Media-Plattformen aus und sehen Sie, wie es für die Geschäftsbranche funktioniert, in der Sie tätig sind. Mischen Sie alles und wählen Sie dann die Plattformen aus, die für Sie am besten funktioniert haben.
Hier bitteschön! Diese 10 oben genannten Wege werden Ihnen sicherlich helfen, beim Aufbau einer superstarken Social-Media-Präsenz im Jahr 2019 zu gewinnen. Während diese Taktiken nur an der Oberfläche dieser riesigen Social-Media-Marketing- und Werbefläche kratzen, können Sie sicher sein, dass Sie sich darauf verlassen können, wenn Sie sich ausschließlich auf diese Wege konzentrieren Sie konzentrieren all Ihre wertvollen Bemühungen darauf, was in der kommenden Zeit in den sozialen Medien funktionieren wird, und nicht auf Flusen, die von Ihrem Publikum missbilligt werden.
Ich hoffe, diese 10 Wege werden Ihnen helfen, eine ergebnisorientierte Social-Media-Marketingstrategie zu entwickeln, die langfristige Beziehungen zu Ihrem Publikum aufbaut, sie zu treuen Markenbefürwortern macht und im Gegenzug mehr Umsatz für Ihr Unternehmen bringt.