Social Commerce macht online einen rauschenden Handel

Statista, das führende globale Statistikportal, hat einen ausführlichen Bericht veröffentlicht, der die Bedeutung von Social Media im E-Commerce beschreibt. Die Verschmelzung dieser beiden Disziplinen wird als Social Commerce bezeichnet und treibt den Online-Verkauf an wie nie zuvor. Die effektive Nutzung sozialer Medien zum Bewerben, Kaufen und Verkaufen von Produkten und Dienstleistungen hat einen übergroßen Einfluss auf die globale Geschäftstätigkeit. Digitale Technologie in Form von erstklassigen Social-Media-Plattformen und E-Commerce-Sites bietet Unternehmen eine nahezu unbegrenzte Reichweite.

Die Verschmelzung von Social Media und E-Commerce hat zu einem wahren Moloch an Online-Handelsaktivitäten geführt. Dies ist besonders bemerkenswert bei den beliebten Social-Media-Seiten Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, YouTube und LinkedIn. Unternehmen versuchen, Kunden zu ihren Bedingungen auf Social-Media-Plattformen anzusprechen, auf denen Kommunikation rund um die Uhr an der Tagesordnung ist. Effektives Social Sharing hat sich als die ultimative Marketingstrategie erwiesen, die herkömmliche Taktiken und Strategien in den Schatten stellt und sie in die Annalen der Geschichte verbannt. Die weltweit führenden Unternehmen, darunter McDonald's, Coca-Cola, PepsiCo, Comcast, Tesla, Microsoft und andere, haben ihre Botschaft zu den Menschen gebracht und die Herzen von Milliarden treuer Anhänger auf der ganzen Welt gewonnen.

Eine im Mai 2018 durchgeführte Umfrage zum Thema Social Commerce ergab, dass sich 58 % der Befragten in den USA in Bezug auf den Kauf von Produkten und Dienstleistungen „etwas von Social Media beeinflusst“ fühlten. Aufgrund des Glaubwürdigkeitsfaktors bleibt jedoch eine gewisse Zurückhaltung unter den Käufern, Produkte und Dienstleistungen über Social-Media-Sites zu kaufen. Hier können E-Commerce-Plattformen das Beste aus ihren Branding-Bemühungen mit hochwirksamen Marketingstrategien für maximale Traktion in der Social-Media-Arena nutzen.

Wie wählt man die richtige Social-Media-Plattform für E-Commerce aus?

Social Commerce ist allgegenwärtig. Es ist überall, wo wir hinschauen, wenn wir online einkaufen. Betrachten Sie YouTube-, Pinterest- und Instagram-Feeds – sie alle verfügen über „Kauf-Buttons“ für Horden von eifrigen Käufern. Heute brennt der E-Commerce mehr denn je, und die Leute wenden sich an vertrauenswürdige Social-Media-Plattformen, um nach den neuesten und besten Produkten und Dienstleistungen zu suchen, die sie kaufen können. Facebook war schon immer ein Marktführer im Bereich Social Commerce und bleibt eine der vertrauenswürdigsten und effektivsten Möglichkeiten, den Umsatz für Unternehmen zu steigern.

Twitter ist eine Mikroblogging-Plattform, die Millionen von Menschen auf der ganzen Welt Soundbites bietet. Werbung auf Twitter startete 2009 und wurde im Laufe der Jahre schrittweise ausgeweitet. Es überrascht nicht, dass Verbraucher interaktive Inhalte, insbesondere Videos, statischen Bildern, E-Mails und Marketingbotschaften vorziehen. Aus diesem Grund bleiben Social-Media-Plattformen wie YouTube, Twitter und Facebook beim Massenmarkt beliebt. Von 2017 bis 2022 wird erwartet, dass der Internetvideoverkehr mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 33 % wächst. Instagram ging 2017 eine Partnerschaft mit Shopify ein und Amazon erstellte im selben Jahr eine Social-Media-Plattform.

Die „richtige“ Social-Media-Plattform ist eine Fehlbezeichnung. Es sollte in „richtige Mischung“ von Social-Media-Plattformen umbenannt werden. Da Kunden dazu neigen, zwischen mehreren Social-Media-Sites zu diversifizieren – Facebook für Freunde und Familie, LinkedIn für berufliche Kontakte, YouTube für lustige Videos und Hosting-Kanäle, Twitter für Nachrichten, Politik und Sport und Pinterest als ultimative visuelle Suchmaschine. Es ist ein vielseitiger Ansatz, den Unternehmen verfolgen müssen, wenn sie Kunden in sozialen Medien ansprechen. Es gibt keine Strategie, die für alle passt – es hängt vom Zielmarkt ab.

Einige Unternehmen folgen dem Geld und konzentrieren sich mit dem größten Teil ihres Marketing- und Werbebudgets auf Facebook, andere sind abenteuerlustiger und setzen zusätzliche Ressourcen ein, um das sprichwörtliche Zelt zu erweitern, um Nischenplattformen für soziale Medien wie Pinterest abzudecken, die stark auf weibliche Nutzer ausgerichtet sind (70 % – 80 %, von denen viele über 50.000 $ pro Jahr verdienen (50 % der Nutzer) und eine große Minderheit der Pinterest-Nutzer (10 %) über 125.000 $ pro Jahr verdienen. Lesen Sie weitere Informationen, um mehr über die Verwendung zu erfahren Pinterest, um den Verkehr zu Ihrem Geschäft zu lenken.

Digitale Wachstumstrends mit Social Media und E-Commerce

Im Social Commerce dreht sich alles um Video. Keine Form des Marketings ist effektiver, ansprechender und konvertierender als maßgeschneidertes Videomarketing. Diese Videos gewinnen in den sozialen Medien am meisten Anklang, nicht nur auf Unternehmenswebsites. Die Korrelationen sind insofern wichtig, als sich das Unternehmen auf möglichst authentische, organische und glaubwürdige Weise mit seinem Zielmarkt verbindet. Wir sehen immer mehr jüngere Menschen, die die Richtung der Verbrauchermärkte bestimmen. Millennials und Generation Z teilen ähnliche Ideologien in Bezug auf Politik, Umweltschutz, persönliche Freiheiten und Kaufpräferenzen. Ihre Generationen treiben die Zukunft des E-Commerce voran. Alte Systeme werden abgebaut und dynamischer Ersatz geschaffen.

Bedenken Sie, dass die typische Person insgesamt 5 Jahre in sozialen Medien verbringt, was etwa 43.800 Stunden ihres Lebens ausmacht. Bei all dem Fokus auf Facebook, Skype, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat und anderen Social-Media-Plattformen ist es kein Wunder, dass der E-Commerce diese reiche Ader anzapft. Einzelhändler auf der ganzen Welt sehen Chancen in den sozialen Medien und stürzen sich darauf. Die Zahlen stecken noch in den Kinderschuhen, wobei laut Sumo Heavy: Local Search Association Statista 2018 nur 18 % der Online-Kunden in den USA über soziale Medien einkaufen (Mai 2018). Der niedrige Prozentsatz wächst schnell, und das ist eine Garantie.

• Pinterest ist eine fantastische Social-Media-Plattform, die Shopping-Anzeigen und Produkt-Pins verwendet. Der Fokus liegt auf hochwertigen Bildern für den Verkauf. Unternehmen können ihre CTAs (Schaltflächen zum Kaufen) unter den Produktbildern posten, um das Publikum dazu zu verleiten, die E-Commerce-Plattform zu besuchen und einen Kauf zu tätigen.
• Facebook bietet Benutzern Facebook Stores, und durch die Einbeziehung beliebter E-Commerce-Plattformen wie BigCommerce oder Shopify ist es durchaus möglich, einen Online-Shop einzurichten.
• Instagram ist eine weitere visuelle Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, „Tags“ hinzuzufügen, die zu Handlungsaufforderungen für einen Kauf auf einer E-Commerce-Plattform führen.

Es ist wirklich wichtig, Social-Commerce-Funktionen in einen E-Commerce-Shop zu integrieren, um maximalen Ertrag zu erzielen. Dies kann durch die Integration von Drittanbieter-Apps erfolgen, indem man sich über die neuesten sozialen Trends, Taktiken und Strategien auf dem Laufenden hält und das Publikum für Themen einbezieht, die es interessieren. Unternehmen, die sich Social Commerce zu eigen machen, werden sicherlich auch in der zukünftigen Wirtschaft relevant bleiben.