Einfache Tipps, um zu vermeiden, für minderwertige Kunden zu arbeiten

Kunden mit geringerer Qualität sind scheiße. Sie konzentrieren sich nur darauf, wie wenig sie bezahlen können. Sie stellen unangemessene Anforderungen an die Menge an Arbeit, die Sie erledigen sollen, und an die Geschwindigkeit, die sie erledigen möchten. Und sie werden Sie unweigerlich nach dem Schriftdesign fragen, das Sie einfach nicht gerne erstellen.

Kommt Ihnen das bekannt vor? Dann haben Sie wahrscheinlich unter der Arbeit für solche Kunden gelitten. Wir alle haben irgendwann, besonders am Anfang.

Wie vermeiden Sie es also, für minderwertige Kunden zu arbeiten? Sie ziehen höherwertige an. Wie? Es gibt keine Tricks beteiligt. Es geht einfach darum, Ihre Einstellung und Herangehensweise an Kunden anzupassen. Du bleibst standhaft und machst keine Kompromisse bei dem, was du wert bist und mit wem du bereit bist zusammenzuarbeiten. Auf diese Weise sind Sie auf dem besten Weg, qualitativ hochwertigere Kunden anzuziehen, mit denen Sie tatsächlich zusammenarbeiten möchten.

Sei nicht verzweifelt – lass sie dich brauchen

Der beste Weg, um minderwertige Kunden zu gewinnen, besteht darin, verzweifelt zu wirken. Wenn Sie als Freiberufler oder Unternehmen am Boden des Fasses kratzen, bekommen Sie genau das. Sie sind verzweifelt, also nehmen Sie den ersten Kunden, den Sie bekommen können. Die Chancen stehen gut, dass sie von geringer Qualität sind:

• Fokussiert auf niedrigen Preis.
• Unangemessen hohe Anforderungen an die Menge an Arbeit und die Zeit, um sie zu liefern.
• Sie möchten Designs, die Sie nicht wirklich gerne erstellen.

Vermeiden Sie um jeden Preis Verzweiflung gegenüber Kunden. Verzweifeln Sie nicht – sorgen Sie stattdessen dafür, dass die Kunden Sie brauchen .

Wenn Sie den Spieß umdrehen, müssen Sie wählerisch sein. Und wenn Sie wählerisch sind, für wen Sie arbeiten, arbeiten Sie am Ende mit höherwertigen Kunden zusammen, die:

• Zahlen Sie, was Sie wirklich wert sind.
• Vereinbaren Sie den Umfang der Arbeit und die Zeit, die für die Lieferung benötigt wird.
• Wünschen Sie sich die Art von Designs, die Sie tatsächlich erstellen möchten.

Wenn Sie mit anderen Designern sprechen, die von Kunden mit niedriger Qualität zu Kunden mit hoher Qualität übergegangen sind, werden sie Ihnen dasselbe sagen: dass das Fehlen von Kunden der wichtigste Faktor war, um Kunden mit höherer Qualität anzuziehen.

Sobald sie aufhörten, verzweifelt nach Kunden zu suchen, hörten sie auf, Kunden anzunehmen, die sie nicht wollten. Und während E-Mail- und Telefongesprächen mit Kunden erweckten sie den Eindruck, dass sie den Kunden nicht brauchten.

Stichworte wie „Wenn das nicht das ist, was Sie suchen, dann bin ich wahrscheinlich nicht der Richtige für Sie“ oder „Sie suchen besser woanders“ oder „Kostengünstigere Designer wären besser für Sie geeignet " wurden verwendet. Die Kunden waren beeindruckt und erkannten, dass sie mit einem seriösen Designer sprachen, nicht mit einem Mietdesigner, und das ließ den Kunden sie noch mehr begehren.

Seien Sie nicht verzweifelt. Sorgen Sie dafür, dass der Kunde Sie braucht. Hören Sie nicht auf die „Was ist, wenn ich keine Kunden bekommen kann“-Stimme in Ihrem Kopf, bleiben Sie standhaft und geben Sie sich nicht zufrieden. Früher als später werden Sie anfangen, die Kunden zu gewinnen, die Sie für Sie wollen.

Reduzieren Sie die Preise nicht – aber bieten Sie eine kostengünstigere Testversion an

Geben Sie ähnlich wie oben nicht nach, um die Zinsen zu senken. Wenn Sie sich preislich behaupten, wird der Kunde erkennen, dass Sie es wert sein müssen – weniger Designer wären verzweifelter gewesen und hätten für jeden möglichen Preis gearbeitet.

Wenn Sie sich an Kunden wenden, sagen Sie ihnen nicht, dass Sie die Preise senken können. Sagen Sie, für welchen Tarif Sie arbeiten, und belassen Sie es dabei. Lassen Sie den Kunden entscheiden, ob er sich das leisten kann oder nicht – andernfalls bekommen Sie die minderwertigen Kunden, die den niedrigsten Preis jagen und sonst nichts.

Wenn Kunden im Gespräch sagen, dass der Preis zu hoch ist, verwenden Sie Formulierungen wie „Ich bin wahrscheinlich zu teuer für Sie, also suchen Sie besser woanders nach günstigeren Designern“. Sie werden sich nicht nur nicht mit einer geringeren Bezahlung zufrieden geben, sondern den Kunden vielleicht sogar auf freundliche Weise dazu provozieren, Sie zu bezahlen. Sie werden denken, hey, ich bin ein guter Kunde, was meint dieser Designer, ich kann es mir nicht leisten? Und sie könnten dich am Ende bezahlen.

Das ist gut und alles, aber nur sehr wenige Kunden zahlen den vollen Preis für unbewiesenes Talent. Bei Bedarf könnten Sie also eine kostengünstigere Testversion anbieten. Wenn der Kunde unsicher ist, sagen Sie ihm, dass Sie bereit sind, die erste Aufgabe oder das erste Projekt oder was auch immer zu einem niedrigeren Preis zu erledigen. Wenn der Kunde dann mit der Arbeit zufrieden ist, erklärt er sich bereit, den vollen Preis für die nachfolgende Arbeit zu zahlen. Auf diese Weise reduzieren Sie das Risiko für den Kunden, während Sie sich preislich behaupten und qualitativ hochwertigere Kunden gewinnen.

Es ist vergleichbar mit Produkten und Diensten, die eine Testversion anbieten. Sie haben das Produkt oder die Dienstleistung noch nie zuvor ausprobiert. Wenn Sie also keine persönliche Empfehlung erhalten haben, ist es unwahrscheinlich, dass Sie den vollen Preis bezahlen, um es auszuprobieren. Aber eine risikofreie, kostengünstigere oder kostenlose Testversion, die Sie ausprobieren werden . Dann, vorausgesetzt, Sie lieben es, nutzen Sie es gerne zum vollen Preis weiter. Das Unternehmen kann auf diese Weise höherpreisige Premium-Produkte und -Dienstleistungen verkaufen, ohne Kompromisse bei den Kosten und damit bei der Qualität einzugehen.

Konzentrieren Sie Ihre Botschaft auf die Vorteile, die Kunden wirklich wollen

Wenn Sie nicht deutlich machen, wie Sie helfen können, können Sie keine höherwertigen Kunden gewinnen, die speziell nach dieser Lösung suchen. Sie müssen Ihre Botschaft also glasklar auf die Vorteile ausrichten, die die Kunden wirklich wollen.

Zum Beispiel:

• Wenn Sie einfach sagen, dass Sie Websites entwerfen, werden Sie Amateurkunden anziehen, die nach jemandem suchen, der ihre Website gestaltet.
• Aber wenn Sie sagen, dass Sie die Kunden des Kunden beeindrucken werden, die in dieser wichtigen demografischen Gruppe sind (und der Kunde hatte Probleme, sie zu erreichen) und sie mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren, indem Sie kaufen/beitreten oder so weiter, werden Sie die hochwertigen Kunden anziehen gezielt danach suchen.

Sieh den Unterschied?

Konzentrieren Sie Ihre Botschaft auf die Vorteile, die sich die höherwertigen Kunden wünschen würden:

1. Entscheiden Sie, wer Ihre idealen Kunden sind.
2. Finden Sie heraus, welche Probleme sie haben, die wirklich gelöst werden müssen.
3. Sagen Sie in Ihren Gesprächen deutlich, dass Sie dabei helfen können.

Indem Sie Ihre Botschaft auf die Vorteile konzentrieren, erhöhen Sie die Chancen, dass diese höherwertigen Kunden Sie dafür bezahlen, dass Sie für sie arbeiten.

Gewinnen Sie höherwertige Kunden

Wenn Sie sich behaupten, keine Kunden zu brauchen und die Preise nicht zu senken, und wenn sich Ihre Botschaft auf die Vorteile konzentriert, die Kunden wirklich wollen, sind Sie auf dem besten Weg , qualitativ hochwertigere Kunden anzuziehen. Wenn Sie dies tun, können Sie mit Kunden zusammenarbeiten, die Sie wirklich mögen, und Sie können Designs erstellen, die Ihnen wirklich Spaß machen. Es hat rundum Vorteile für Sie: Sie sind glücklicher, Sie verdienen mehr und Ihr Leben ist einfacher.

Wie sonst konnten Sie qualitativ hochwertigere Kunden gewinnen?

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