Vertrieb vs. Marketing: Was ist der Unterschied zwischen Vertrieb und Marketing?

Die Welt erlebt ein Zeitalter der Kapitalisierung. Alles ist mit einem Preisschild versehen. Um uns herum gibt es Werbung für eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, und wir sind versucht, sie mindestens einmal auszuprobieren.

Auch wenn es vielleicht nicht jedermanns Aufmerksamkeit auf sich zieht, steckt hinter dem gesamten Prozess der Nachfrageerzeugung und -befriedigung ein tiefgreifender Mechanismus. Es gibt Strategien und Kräfte, die ständig zusammenarbeiten, um Produktion und Vertrieb zu ermöglichen. Vertrieb und Marketing gehören zufällig dazu.

Obwohl Vertrieb und Marketing keine Pole voneinander entfernt sind, gibt es erhebliche Unterschiede zwischen ihnen. Und für alle, die Vertriebs-/Marketingfunktionen übernehmen möchten, ist es entscheidend, ihre Nuancen und Unterschiede zu verstehen.

Was ist Vertrieb?

Der Prozess einer Transaktion zwischen einem Käufer und einem Verkäufer, bei der der Verkäufer dem Käufer ein Produkt oder eine Dienstleistung gibt und der Käufer dem Verkäufer einen vorher festgelegten Geldbetrag oder etwas von ähnlichem Wert gibt, wird als „Verkauf“ bezeichnet .“

Verkaufsziele:

• Steigerung des Unternehmensumsatzes durch Steigerung des Produktverkaufs.
• Um neue Kunden zu gewinnen und daran zu arbeiten, bestehende Kunden zu halten.
• Um den Verkaufsprozess zu verbessern, indem Trendpraktiken übernommen, automatisiert und sorgfältig recherchiert werden.
• Um Cross-Sells und Up-Sells zu steigern, indem die Unternehmensdatenbank regelmäßig auf Chancen überprüft wird.
• Steigerung der Produktivität von Vertriebsmitarbeitern durch Konzentration auf die Reduzierung der Zykluszeit und die Maximierung der Gewinnraten.

Was ist Marketing?

Marketing bezieht sich auf eine Zusammenstellung verschiedener Aktivitäten, die Unternehmen ergreifen, um die Markenbekanntheit und den Verkauf ihrer Produkte/Dienstleistungen zu steigern und gleichzeitig die Kunden-Marken-Beziehungen zu verbessern.

Ziele des Marketings:

• Um den Verkauf neuer Produkte und Dienstleistungen zu steigern.
• Um den Gewinn eines Unternehmens zu steigern.
• Bewusstsein für das Geschäft entwickeln.
• Um die Lead-Generierung zu maximieren.
• Um produktive Beziehungen zu neuen und bestehenden Kunden zu fördern und damit die Loyalität zu fördern.
• Um den Verkehr auf der Website und anderen digitalen Plattformen zu erhöhen und dadurch die digitale Präsenz zu erhöhen.
• Um Zeit und Kosten zu sparen.
• Um neue Märkte einzubeziehen.

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Unterschiede zwischen Vertrieb und Marketing

Es mag für den Laien verwirrend sein, aber jeder kann den Unterschied zwischen Vertrieb und Marketing erkennen, wenn er ein etwas tieferes Verständnis dafür hat, wie ein Unternehmen funktioniert.

Es ist leicht zu verstehen, was Vertrieb und Marketing darstellen, wenn wir sie einzeln betrachten. Jetzt werden wir uns einer vergleichenden Analyse beider hingeben!

1. Die Bedeutung

Der Begriff „Verkauf“ ist genau das, wonach er klingt. Es bedeutet, etwas zu geben, um etwas zu empfangen. Hier sind zwei Parteien beteiligt – der Käufer und der Verkäufer. Es sind auch zwei Elemente beteiligt – das Produkt oder die Dienstleistung, die verkauft wird, und das Geld oder etwas Gleichwertiges, das angeboten wird.

Der Verkäufer verkauft das Produkt oder die Dienstleistung gegen Geld oder eine gleichwertige Sache an den Käufer.

Auf der anderen Seite dreht sich beim Marketing alles um die Verkaufsförderung. Es ist nicht auf eine Aktivität beschränkt; Es spielt mehrere Rollen, um den Verkauf zu fördern. Marketing beginnt damit, die Bedürfnisse der Kunden zu erspüren und endet mit der sicheren und gewinnbringenden Befriedigung ihrer Anforderungen.

2. Der Fokus

Ein Vertriebsteam wird von den Bedürfnissen des Unternehmens angetrieben. Wenn das Unternehmen mehr Geld benötigt, wird ein Vertriebsteam alles in seiner Macht Stehende tun, um dies zu erreichen.

Marketing konzentriert sich auf die Bedürfnisse des Marktes. Das Team untersucht die Markt- und Kundenanforderungen genau und kommuniziert die Ergebnisse an die Manager und Führungskräfte, die dann die notwendigen Entscheidungen treffen.

3. Die Orientierung

Der Vertrieb ist immer produkt-/dienstleistungsorientiert. Denn hier geht es vor allem darum, den Verkauf einer bestimmten Dienstleistung oder eines bestimmten Produkts anzukurbeln.

Das Marketing ist kundenorientierter. Heute, da Marken zunehmend kundenorientiert werden, ist es entscheidend, hervorragende Kundenerlebnisse und Qualitätsprodukte zu liefern. Marketing hilft dabei, die Produkte einer Marke bei der Zielgruppe zu bewerben und die allgemeine Kundenzufriedenheit zu steigern.

4. Der Lebenszyklus

Die Verkaufsdauer ist kurz. Ein Vertriebsteam wird ermutigt, den Lebenszyklus des Vertriebs zu verkürzen. Wie bereits erwähnt, ist der Vertrieb stark produktorientiert. Ein Vertriebsteam konzentriert sich also nur auf bestimmte vertriebsbezogene Aufgaben, die nur von kurzer Dauer sind.

Marketing hingegen ist eine langfristige Angelegenheit. Von der Marktforschung bis zum After-Sales-Service umfasst das Marketing zahlreiche bewegliche Teile.

5. Die Methodik

Der Vertrieb verfolgt einen fragmentierten Ansatz, da sein Hauptaugenmerk darauf liegt, alles zu verkaufen, was produziert wurde.

Das Marketing entscheidet sich für einen stärker integrierten Ansatz. Es kümmert sich nicht nur darum, alles zu verkaufen, was produziert wurde, sondern konzentriert sich auch darauf, die Nachfrage und die Anforderungen der Verbraucher zu befriedigen. Es integriert alles von den Objekten des Unternehmens bis zu den Wünschen der Verbraucher.

6. Das Ziel

Der Verkauf richtet sich an eine Einzelperson oder eine kleine Gruppe von Personen, da dies die maximale Anzahl von Personen ist, auf die sich der traditionelle Verkauf in einem bestimmten Zeitraum konzentrieren kann.

Marketing zielt darauf ab, weit und breit ein Netz auszuwerfen, um mehr potenzielle Kunden anzuziehen und die Reichweite einer Organisation auf eine breitere Zielgruppe auszudehnen.

7. Die Beziehung

Die Mitglieder eines Verkaufsteams pflegen eine Eins-zu-Eins-Beziehung zu ihren Käufern, da dies die maximale Anzahl von Personen ist, auf die sie sich beim Verkauf von etwas konzentrieren können, sei es ein Produkt oder eine Dienstleistung.

Das Marketing hat eine Eins-zu-Viele-Beziehung, da es die Bedürfnisse des gesamten Marktes liest und daran arbeitet, sie zu befriedigen und gleichzeitig der Marke zu nützen.

8. Der Geltungsbereich

Der Umfang des Vertriebs beschränkt sich auf den Verkauf des Produkts unter Gewinnmaximierung. Es ist eine einzelne Aktivität mit einem einzigen Ziel.

Die Reichweite des Marketings ist sehr umfangreich. Es umfasst unter anderem Verkauf, Werbung, Kundenbetreuung, After-Sales-Service. Und jede dieser Aktivitäten ist genauso wichtig wie die andere.

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9. Die Technik

Obwohl der Verkauf nur eine Aktivität umfasst, gibt es mehrere Möglichkeiten, ihn zu verbessern.

Dies könnte durch sein:

• Rabatte
• Spezialangebot
• Preisaktionen u.a

Ein Verkaufsteam wird jedoch angewiesen, die Rabatte und Angebote in Schach zu halten, um die Gewinnspanne nicht zu stark zu beeinträchtigen.

Beim Marketing gibt es nur eine Technik, obwohl sie mehrere Strategien und Aufgaben umfasst. Die Idee ist, eine für beide Seiten gewinnbringende Gleichung mit den Käufern zu fördern, indem die Bedürfnisse und Wünsche der Marke mit denen des Kunden integriert werden.

10. Das Ziel

Der Vertrieb hat ein Ziel, und zwar die Maximierung des Gewinns durch Steigerung des Umsatzes. Dies spiegelt die Ziele und Interessen des Unternehmens wider.

Marketing zielt darauf ab, den Gewinn der Marke zu maximieren und gleichzeitig die Bedürfnisse des Kunden zu befriedigen. Die Idee ist, ein nachhaltiges Markenimage zu schaffen.

11. Das Ziel

Das Hauptziel des Verkaufs ist es, potenzielle Käufer zu Endkäufern zu machen.

Marketing hat das Ziel, herauszufinden, was die Kunden brauchen, und dann verkaufsfähige Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, um diese Bedürfnisse zu befriedigen.

12. Das erforderliche Fachwissen

Um in die Welt des Verkaufs einzusteigen, muss man über ausgezeichnete Konversationsfähigkeiten und eine starke Überzeugungs- und Verhandlungsstärke verfügen.

Marketingfachleute müssen sich mit Marktforschung auskennen. Sie müssen auch über analytische, soziale Medien, Projektmanagement, Automatisierung und CRM (Customer Relationship Management) Soft Skills verfügen.

13. Die befolgte Regel

Im Verkauf gilt die Regel Caveat Emptor. Dies impliziert, dass es Sache des Käufers ist, sich vor dem Kauf über die Qualität eines Produkts, etwaige Mängel und Garantieanweisungen zu informieren.

Dem Caveat Venditor wird im Marketing gefolgt. Dies befreit die Käufer von der Last, da die Lieferanten verpflichtet sind, die Kunden über die Qualität des Produkts zu informieren oder das Produkt unter Garantie zu stellen, wenn eine solche Situation eintritt.

14. Betrieb

Der Verkaufsprozess ist einfach – Transaktionen werden zwischen Käufern und Verkäufern durchgeführt.

Beim Marketing geht es mehr darum, die Bedürfnisse der Kunden zu identifizieren und zu befriedigen.

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Fazit

Für jedes Unternehmen ist es wichtig, dass sowohl seine Vertriebs- als auch seine Marketingteams zusammenarbeiten, um mehr Leads und Einnahmen zu erzielen. Laut einer kürzlich durchgeführten Studie verzeichnen Unternehmen, deren Marketing- und Vertriebsteams aufeinander abgestimmt sind, ein Umsatzwachstum von 20 %. Während Unternehmen, die dies nicht gewährleisten, einen Umsatzrückgang von 4 % hinnehmen müssen.

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